Penge er forsvundet fra Sberbank-kortet: hvad skal man gøre, hvordan får man dem tilbage? Typer af bedrageri med bankkort

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Sberbank tager sig af beskyttelsen af bankkort. Men det kan ikke 100% beskytte kunderne mod svindleres aktiviteter. Ansatte i banken og offentlige myndigheder støder regelmæssigt på anmodninger fra kunder, der har mistet penge fra et Sberbank-kort. For ikke at blive et offer for svindel, skal du kende moderne svindleres tricks. Måder at beskytte et Sberbank-kort på er præsenteret i artiklen.

Metoder til at stjæle penge fra et bankkort

Hvert år dukker der nye ordninger for bedrageri af Sberbank-kunder op, da mere end 70 millioner russere bruger udstederens kort. Hvordan stjæles penge?

1. Internettyveri eller phishing.
2. Carding, specifikt skimming.
3. Telefonsvindel. Opkald til bankkortindehavere er underforståede.
4. Tyveri af penge fra kontaktløse plastikkort.

Svindlere kan bruge en eller flere muligheder. Hvis der er mistanke vedrmuligt forsøg på personlige data eller penge på Sberbank-kortet, anbefales det at kontakte medarbejderne, kontrollere saldoen på kreditkortet eller udstede dets genudstedelse.

Phishing - hvad er det? Beskyttelsesmetoder

Udtrykket "phishing" kommer fra det engelske fishing, det vil sige "fishing". Betydningen af ordene er identisk: jagt efter bytte, som for svindlere er et bankkort fra Sberbank-kunder. I banksektoren er ordets betydning en form for bedrageri, hvor kortholdere bliver ofre i færd med at bruge internetressourcer.

Sberbank-kreditkort (Visa Gold, Master Card) bliver oftere et objekt for svindlere end debetkort. Kun hver 3. ejer bruger kreditkortgrænsen, og 98 % af russerne hæver kontanter fra debetkort.

Hvordan penge stjæles fra kortet i phishing-processen:

1. Gennem sociale netværk.
2. Gennem gratis klassificerede websteder.
3. Spam-e-mail.
4. Tyveri og brug af internetbankadgangskoder.

Svindel på sociale medier

Tyve hacker kundekonti ved at sende en notifikation til venner. I beskeden beder de om at overføre kontanter til deres konto eller kort som en gæld. Ordningen er gyldig i 15-60 minutter, men i løbet af denne tid kan svindlere henvende sig til 30 eller flere kontakter.

Det faktum, at deres side er blevet hacket, bliver kunder ofte underrettet af pårørende eller pårørende. Men nogle bekendte forstår ikke, at en svindler kommunikerer med dem på vegne af en ven og vil gerne overføre fra 500 rubler til 10.000 "i gæld".

Problemet ligger også i det faktum, at bedragede bekendte efter opdagelsen af svig kan kræve gælden tilbagebet alt fra den person, som de angiveligt har overført kontanter til.

Finansielle svindlere i rubrikverdenen

Når du sælger eller køber et produkt eller en tjeneste, kan Sberbank-kortholdere støde på internetbedragere. Efter at have placeret en annonce, insisterer de på at overføre forskuddet eller hele beløbet, ofte med 2-3 gange mere, til kundens kort.

Efter at have modtaget kortnummeret forsøger de at komme ind i Sberbank Online og overbevise ejeren om behovet for at sige de koder, der sendes via SMS. Hvis klienten accepterer at give oplysninger, vil penge blive debiteret fra alle hans konti inden for 2-5 minutter til svindlerne.

Ordning til at stjæle penge fra kort ved hjælp af e-mail

Efter at have modtaget et brev med en ondsindet kode, kan Sberbank-kunder miste deres kreditkortdata umiddelbart efter at have klikket på linket. Internettyve krypterer under velkendte varemærker, banker, forsyningsselskaber og offentlige myndigheder for at skabe tillid til modtageren.

Nogle gange er det ikke nok at klikke på et link til at få penge til at forsvinde fra et Sberbank-kort. Der er tilfælde, hvor borgere har overført betalinger til den "falske" skattetjeneste eller mobiloperatører.

Adgang til netbank

Svindlere søger at overføre alle kunders penge efter at have modtaget dataene for at komme ind i Sberbank Onlinetil dine konti. Men denne form for fidus virker ikke, hvis der ikke er adgang til et opdateret mobiltelefonnummer. Ifølge den modtager kortholderen engangsadgangskoder for at bekræfte overførsler.

Så snart svindleren får adgang til et mobilnummer, eller klienten frivilligt giver ham sådanne oplysninger, trækkes pengene straks fra klientens kreditkort.

Måder at beskytte mod phishing

Phishing-tyverimetoder bliver konstant opdateret. For at forhindre uautoriseret debitering af penge fra et Sberbank-kort skal du:

1. Vær forsigtig, når du foretager transaktioner på internettet. Betaling for kuponer, varer, tjenester skal kun foretages efter bekræftelse af transaktionens kendsgerning: indgåelse af kontrakten på leverandørens officielle hjemmeside.
2. Opgiv ikke personlige data (fulde navn, telefonnummer) til fremmede. Hvis ejeren af kreditkortet fortæller svindlerne kortnummeret, kan de prøve at indtaste Sberbank Online ved at bruge registreringsmetoden på webstedet (uden at få et login i terminalen).
3. Giv ikke adgangskoder fra nummer 900. Svindlere kan foregive at være hvem som helst, inklusive slægtninge og bankansatte, der kræver at fortælle dem koderne for at bekræfte overførslen. Det anbefales at ignorere opkald fra mistænkelige personer og aldrig afsløre engangskodeord.

Kort, eller hvordan svindlere stjæler fra pengeautomater

Kort er en metode til at stjæle data eller penge fra et kreditkort, hvor handlingen udføres ved hjælp af et betalingsmiddel eller dets data. Begrebet har en bred betegnelse, herunder flereet almindeligt koncept i Rusland er skimming.

Tyveri af data eller penge på et bankkort ved hjælp af specialudstyr til selvbetjeningsenheder kaldes skimming.

Sådan fungerer ordningen:

• en svindler installerer en attrap, et kamera eller en anden metode til at skaffe data eller selve kreditkortet på enheden;
• klient udfører en handling uden at bemærke fangsten;
• svindler får adgang til data, penge eller et plastikkort.

Sberbanks Visa Gold-kreditkort er et af de mest populære mål for skimming-installatører. Grænsen på op til 600 tusind rubler giver angribere mulighed for at regne med en solid sum i tilfælde af en vellykket ordning.

Afhængigt af typen af kortlægning kan en kreditkortindehaver stå over for:

1. Med en overlejring på panelet til indtastning af en PIN-kode.
2. En magnetstribelæser. Overlayet er installeret på kortlæseren - det sted, hvor Sberbank-bankkortet er indsat.
3. Kamera. I dette tilfælde modtager tyvene kreditkortdata, som giver dem mulighed for at lave en kopi af betalingsmidlet og indtaste den PIN-kode, som kunden har angivet.

Hvordan beskytter du dig selv mod kortlægning?

Brugen af pengeautomater og terminaler uden for bankens serviceområde er en af risikotyperne for kreditkortindehavere. Angribere, der foretrækker kortlægning som adgang til bankkort, vælger i 9 ud af 10 tilfælde maskiner, der ligger fjernt fra Sberbank-kontorer.

Dette øger chancerne for succes: Der er ingen vagter i nærheden af sådanne terminaler, og kunder er tvunget til at bruge en salgsautomat, da den nærmeste enhed er placeret i en afstand af mindst 300 meter. En måde at beskytte et Sberbank-kort mod kortlægning er kun at bruge et kreditkort ved terminaler i nærheden af filialer.

For at penge ikke forsvinder fra Sberbank-kortet på grund af skimming, bør du:

1. Giv præference til nye pengeautomater. Bankens system bliver løbende opdateret, og det tager tid for svindlere at finde på en dummy til den nye terminalgrænseflade.
2. Vær opmærksom på kortlæseren, kameraet og panelet for at indtaste PIN-koden. Hvis der er mistænkelige dele på enheden, maling falder af, bankskilte er placeret forkert, forskelle fra andre terminaler er mærkbare, du bør ikke risikere et kreditkort.
3. Dæk tallene med hånden, mens du indtaster PIN-koden. Dette vil forhindre kameraet i at læse oplysningerne og tillade andre klienter at kende oplysningerne.
4. Bloker et kreditkort i tilfælde af mistanke om skimming. For at udføre operationen skal du ringe 900 eller blokere Sberbank Online.

Korttelefonsvindel

For at få oplysninger på kortet er internettet ikke påkrævet: Angribere kan bedrage borgere ved at bruge et mobil- eller hjemmetelefonnummer på kunder. Beskyttelsen af Sberbank-kortet i dette tilfælde afhænger helt af ejerens aktivitet, da svindlen er bygget på borgernes tillid.

Skemavariant: klienten bliver angiveligt ringet op af en medarbejder i Sberbank oggiver fordelagtige betingelser for depositum. For at gøre dette skal ejeren navngive kortoplysningerne og koden, så lederen bekræfter kundens identitet. Efter at have modtaget oplysningerne, kræver den falske medarbejder at give et kodeord, hvormed han vil "overføre" pengene til depositum med den maksimale sats.

Med denne ordning er svindlerne ligeglade med, hvilket kort Sberbank-klienten har - Visa eller MasterCard. De er klar til at overføre kontanter, hvis de får adgang til netbanken. Dette kræver et kortnummer, adgangskode og bekræftelseskoder.

Faktisk giver klienten selv data til angriberne i håb om profit eller andre gunstige betingelser (lån med nedsat sats).

Hvordan beskytter du dit kort mod svindlere?

Det er svært at spore angriberne ved hjælp af telefonskemaet, da de bruger nonces. Hvis en svindler ringede til ejeren af et kreditkort, før pengene forsvandt fra Sberbank-kortet, skal du:

• afvis alle tilbud, der kræver registrering via telefon eller via internetbanken. Sberbank-ledere ringer og inviterer til kontoret i stedet for at invitere kortholdere til at købe bankprodukter via telefon;
• oplys ikke personlige oplysninger, dokumenter eller kort, giv ikke registrerings- eller bopælsadressen;
• angiv fra hvilket kontor medarbejderen ringer og hans fulde navn. Hvis en rigtig medarbejder i Sberbank er i kontakt, skal han præsentere sig selv og navngive stillingen og nummeret på det ekstra kontor. Svindleren vil sandsynligvis ikke være i stand til korrekt at angive filialen eller nægte at fortsætte samtalen.
• stop med at tale. Den bedste måde at undgå kontakt og spare bankkort.

Hvordan stjæles kontanter fra kontaktløse kort?

Det er sværere at spare penge for kortholdere med betaling uden at indtaste en pinkode. Der er en enhed, der giver dig mulighed for at afskrive penge fra et kreditkort ved kontakt i en afstand på 1-10 cm.

Denne ordning bruges af svindlere i metroen, busser, taxaer med fast rute, hvor der altid er tæt kontakt mellem passagerer. Når angriberen nærmer sig offeret, venter han 1-5 sekunder med at skrive af. Efter tyveriet forlader svindleren som regel køretøjet.

Sådan sparer du kontanter på et kontaktløst kreditkort:

1. Få en læsebeskyttet kortkasse. Dens omkostninger er 500-1500 rubler. Det giver dig ikke mulighed for at betale uden at indtaste en pinkode og beskytter dermed kontanterne på kortet.
2. Bær ikke betalingsmidlet i lommen på en skjorte, jakke eller bukser, rum på forsiden af tasken. De bedste steder at opbevare bankkort er i tegnebøger inde i tasken, under andre ting hos kunden. Hvis du har brug for hurtig adgang til et betalingsmiddel, er det bedre at lægge det i baglommen med lynlås på din bagage.
3. Læn dig ikke mod andre passagerer i kortopbevaringsområdet. Hvis det ikke er muligt helt at undgå kontakt, skal man sørge for, at ingen forsøger at komme tættere end 10 cm på kreditkortet.
4. Overfør penge fra et kort til en konto via internetbank. Dette vil løse alle problemerne, da det med denne svindelmetode er umuligt at stjæle kontanter fra en indbetalings- eller opsparingskonto.

Penge forsvandt fra Sberbank-kortet: hvad skal man gøre? Instruktion

Hvis det ikke var muligt at spare penge på et kreditkort, skal du:

• bloker og genudsted kortet;
• skriv en erklæring til politiet;
• kontakt Sberbank-kontoret.

Blokering er det første, offeret skal gøre. Hvis kortet er aktivt, vil angriberen være i stand til at prøve handlingen igen. Efter spærring skal kreditkortet genudstedes. Operationen er tilgængelig på bankkontoret, i Sberbank Online, mobilapplikation, ved hjælp af SMS-service og kontaktcenter.

For at anke i en bankfilial skal klienten først skrive en erklæring om bedrageri med et bankkort. Dokumentet er udstedt af politiet. Pas, kort, kontoansøgning eller kontrakt påkrævet.

Når der udarbejdes en erklæring om svig, skal kortholderen i detaljer angive betingelserne for fidusen, beskrive størrelsen af skaden. Med en kopi af dokumentet skal du besøge en Sberbank-filial.

Managers vil hjælpe dig med at appellere om refusion og rådgive om tidspunktet for overvejelsen. I 67 % af tilfældene returnerer banken kontanter, hvis kunden straks ansøgte om en løsning på problemet.

Manglende tilbagebetaling af midler er muligt, hvis banken har mistanke om kortholderens ærlighed, eller hvis han ikke opfylder økonomiske forpligtelser (har kriminalitet på lån).