Sådan sporer du en pakke med Belpochta: instruktioner

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

I dag er der et stort antal udenlandske online portaler, hvor du kan bestille forskellige varer. Mange har allerede sat pris på fordelene ved den kinesiske onlinebutik Aliexpress. Det har et bredt udvalg af produkter fra hele verden, fra tøj til køkkenudstyr til meget overkommelige priser. For at foretage køb på denne side er det nok at registrere sig, vælge et produkt, foretage en betaling og vente på, at pakken bliver leveret til postkontoret. Det sker dog også, at afgangen ikke kommer ret længe. I denne anmeldelse vil vi se på, hvordan man sporer pakken med Belpochta.

Funktioner ved pakkelevering fra Kina

I gennemsnit går pakker fra Aliexpress til Hviderusland inden for 35-40 dage. Nogle gange er det hurtigere, nogle gange er det længere. Onlinebutikken giver dig mulighed for at spore forsendelsens position i re altid fra bestillingsøjeblikket til leveringstidspunktet til postkontoret.

Spornummer

Hvad er det, og hvorfor er det nødvendigt?Et par dage efter dannelsen af ordren skal sælgeren tildele et spornummer til forsendelsen. Dette er en speciel post-id, der giver dig mulighed for at spore pakkens placering. Det består norm alt af 4 store bogstaver og 9 tal. De sidste to definerer afsenderlandet. Med dette nummer kan du bestemme, hvilken posttjeneste sælgeren brugte til at sende varerne. Norm alt bruges China Post, Singapore Post eller Hong Kong Post (henholdsvis CN, SG og HK). Hvordan sporer man pakken på banen i Belpochta? For at kontrollere pakkens placering skal du gå til fanen "Mine ordrer". Derefter skal du ud for det ønskede produkt klikke på knappen "Detaljer" og vælge punktet "Kontroller sporing". Erfarne brugere anbefaler at spore produktet hver uge.

Sporing

Afhængig af den valgte leveringsmetode er der flere muligheder for at spore pakkens placering. Lad os se nærmere på hver af dem:

1. Sporing gratis forsendelse. Hvis varerne stadig er på afsenderens land, vil det være nemmest at spore det på webstedet for det nationale postvæsen. Her bliver information som regel opdateret mere præcist og hurtigere end på afsenderens hjemmeside. For at kontrollere pakkens placering skal du blot gå til leveringsserviceportalen, indtaste spornummeret og trykke på Enter-knappen. For China Post er sporing nemmest på intmail.183.com, for Singapore - signpost.com, for Hong Kong - hongkongpost.hk. Efterefter at forsendelsen passerer gennem tolden og er accepteret af Belpochta i Belarus, vil det være muligt at spore pakken på denne organisations hjemmeside.
2. Sporing af pakker sendt ved hjælp af sælgers forsendelsesmetode. Denne metode betyder, at sælger sender varerne med en alternativ transporttjeneste. For at finde ud af, hvor pakken er placeret i øjeblikket, skal du bruge sektionen "Tjek sporing". Her vil udover status også være angivet det firma, som sælgeren brugte til at sende dig ordren. På virksomhedens hjemmeside kan du selvstændigt tjekke pakkens placering. Du kan også bruge alternative verifikationsmetoder, f.eks. webstederne gdeposylka.ru eller 17track.net.
3. Sporing af postforsendelser med bet alt levering. Kun få tjenester tilbyder denne service. Disse er USPS, DHL, FedEx, EMS. Du kan spore forsendelsen direkte på disse posttjenesters websteder.

Inoperativt spornummer

Hvad har du brug for at vide om dette? Nogle gange er det umuligt at spore en Belpochta-pakke i Hviderusland ved hjælp af en stregkode. Hvad kan det forbindes med? Ganske ofte, når du sender billige varer, der koster mindre end $ 20, sender sælgere et ikke-fungerende spornummer eller giver det slet ikke. I dette tilfælde fratages køberen muligheden for at spore forsendelsen. Dette bør straks advare. I tilfælde af en sådan situation, spørg sælgeren, hvad der forårsagede en sådan beslutning. Hvis du ønsker det, kan du altid åbne en tvist og annullere din ordre.

Pakken er ikkekom

Lad os se nærmere på dette. Nogle gange er der situationer, hvor Belpochta i Belarus ikke tillader sporing af pakken, og forsendelsen ikke ankommer til afdelingen i lang tid. Årsagerne til dette kan være meget forskellige. For det første kan din pakke simpelthen blive væk med posten. For det andet sendte en skruppelløs sælger dig simpelthen ikke varerne. Uanset hvad, vil sandheden være på din side. Som regel giver udenlandske netbutikker deres kunder mulighed for, hvis det er nødvendigt, at åbne en tvist og returnere de bet alte midler for varerne.

Det er værd at præcisere ét princip for onlinetjenester: på trods af at du har bet alt for varerne, modtager sælgeren dem ikke med det samme. De fryses på netbutikkens konto. Sælger modtager først overførslen efter køber har bekræftet, at ordren er i hans hænder. For at gøre dette skal du bruge den særlige fane "Bekræft modtagelse af varer". Indtil du klikker på den, betragtes transaktionen som ufuldstændig, og du kan nemt indgå en tvist.

Hvis køberbeskyttelsesperioden er ved at løbe ud, og pakken stadig ikke er ankommet til posthuset, kan du skrive direkte til sælgeren og kræve en forklaring fra ham. Bed samtidig siteadministrationen om at forlænge fredningsperioden. Det samme gælder i de tilfælde, hvor sælgeren sender varen uden spornummer: kontakt sælgeren og bed om at få sendt dig en identifikator. Kun med ham kan du spore pakken. Belpochta i Hviderusland giver dig mulighed for at finde en forsendelse efter nummer.

Hvordan åbner man en tvist?

Dette aspekt bør gives særlig opmærksomhed. I alle de ovenfor beskrevne tilfælde er det påkrævet at gennemføre en sådan procedure som at åbne en tvist. Hvordan gøres det? Brugeren skal gå til sektionen "Mine ordrer", vælge det produkt, der ikke er modtaget med posten i lang tid, og klikke på knappen "Åbn tvist" ud for det. Derefter vises et vindue, hvor du skal beskrive essensen af problemet i detaljer. Hvis pakken endnu ikke er modtaget med posten, og du ved et uheld har bekræftet modtagelsen, eller produktbeskyttelsesperioden er udløbet, kan du prøve at skrive til onlinebutikkens supporttjeneste. Norm alt løses sådanne problemer til fordel for køberen.

Beskyttelsesperiode

Nu ved du, hvordan du sporer pakken fra Belpochta og korresponderer med afsenderen af varerne. Udenlandske netbutikker har også en anden vigtig funktion: For hver transaktion er der fastsat en produktbeskyttelsesperiode. Denne funktion giver dig mulighed for at returnere pengene, hvis pakken ikke kom til dig, eller hvis du modtog det forkerte produkt, som du har bestilt. Hvis du ser, at beskyttelsesperioden er ved at udløbe, kan du forlænge den. For at gøre dette har menuen en særlig fane. Der er dog en pointe her: Sælger skal også bekræfte fornyelsen. Beskyttelsestiden afhænger norm alt af leveringstiden for varerne angivet af sælger. Norm alt er det omkring 60 dage. For at se beskyttelsesperioden skal du gå til sektionen "Mine ordrer", vælge et af de forventede produkter og klikke på knappen "Detaljer". Som følge heraf kan du ved siden af afgangsnummeret og dets statusse, hvor længe køberbeskyttelsen ophører.

Hvad hvis pakken ikke spores?

I denne anmeldelse undersøgte vi i detaljer, hvordan du kan spore en pakke i Belpochta ved hjælp af en stregkode. Men hvad skal man gøre, hvis forsendelsen ikke er synlig på det angivne spornummer? Den nemmeste måde er at vente 40-45 dage. Måske efter dette tidspunkt vil pakken stadig ankomme til afdelingen. Sørg for, at køberbeskyttelsesperioden ikke er udløbet. Hvis beskyttelsestiden allerede er ved at løbe ud, og du stadig ikke har modtaget de bestilte varer, skal du åbne en tvist med sælgeren. Diskussionen starter som udgangspunkt et par dage før fredningsperiodens udløb. Her skal du angive, at du aldrig har modtaget pakken, og samtidig ikke har haft mulighed for at spore varerne. Efter at have overvejet din appel, kan administrationen af onlinebutikken tage din side og returnere de penge, du har bet alt.

Kontakt sælgeren direkte

Lad os se nærmere på dette aspekt. Nu hvor du har en nogenlunde idé om, hvordan Belpochta virker, vil det ikke være svært at spore en pakke fra Kina. Hvis du har mistanke om, at der er noget g alt med forsendelsen, så skriv straks til sælgeren. Prøv at finde ud af årsagerne til problemet. Du kan oprette en appel på din personlige konto. For at gøre dette skal du igen bruge fanen "Mine ordrer". Her skal du vælge det ønskede produkt og klikke på knappen "Detaljer". PÅI vinduet der åbnes er der en knap "Besked til sælger". Klik på den og beskriv problemet i detaljer. Det er bedre at oprette en appel på engelsk, da webstederne er internationale. Derudover vil det være muligt at kontakte sælger ved at åbne en tvist. Han vil være forpligtet til at acceptere dine vilkår eller tilbyde sine egne. Hvis sælger ignorerer tvisten inden for en vis tid, vil pengene automatisk blive returneret til dig. Nå, i tilfælde, hvor afsenderen og køberen ikke kunne indgå et kompromis, forbliver beslutningen hos administrationen af netbutikken. Hvis sagen vurderes til din fordel, vil pengene blive returneret til kontoen inden for 7-10 dage.

Konklusion

I denne anmeldelse undersøgte vi i detaljer, hvordan man sporer en Belpochta-pakke fra Kina, hvordan man bruger spornummeret, og hvordan man indgår korrespondance med sælgeren i tilfælde af en tvist. I dag er der mange måder at finde en postforsendelse på.

Belpochta giver selv mulighed for at finde en postforsendelse. Du kan spore en pakke på tværs af Hviderusland fra Kina ved hjælp af en særlig identifikator. Dette nummer kan også bruges på forskellige posttjenesters hjemmesider. Hvis sælgeren ikke sendte dig et ID til at spore forsendelsen, skal du kontakte ham og beskrive problemet.

Det sker ofte, at pakken slet ikke når frem. Hvis en sådan situation opstår, bør du åbne en tvist på webstedet for onlinebutikken. Norm alt løses sådanne problemer til fordel for køberen.