Onlinebutik "Lamoda" - anmeldelser, funktioner og betingelser

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

En lang række dandies og fashionistaer foretrækker at købe nyt tøj til sig selv i onlinebutikker. Som regel er et sådant ønske drevet af lavere priser på tøj og sko, hvilket er forbundet med fraværet af behovet for at betale dyr husleje i indkøbscentre, samt et stort visuelt udvalg af produkter.

En af de mest populære butikker er Lamoda. I anmeldelser af denne portal taler kunder meget ofte om dens positive funktioner. Der er selvfølgelig sådanne tilfælde, hvor man skal møde negative kommentarer, men sådanne muligheder er sjældne, og som regel opstår der problemer som følge af individuelle situationer.

Så, hvad er funktionerne i denne onlinebutik, og hvilke kundeanmeldelser om "Lamoda" findes på internettet? Mere om det senere.

Generelle oplysninger

"Lamoda" er en butik, der tilbyder online shopping entusiaster et bredt udvalg af varer i forskellige kategorier. Det er her, du kan finde ikke kun moderigtigt tøj og sko, men også artikler til personlig pleje, parfume og en vis mængde varer, der er nødvendige til rengøring.

Blandt sektionerne i butikkens katalog kan du finde en, der tilbyder varer i "Premium"-klassen - her præsenteres mærkevarer, der leveres direkte fra producenten, for købers opmærksomhed.

Ofte er webstedet vært for salg og alle former for kampagner, som mange kunder deltager i.

Sådan afgiver du en ordre

Alle ordrer i Lamoda-onlinebutikken behandles online. For at se kataloget igennem og flytte de varer, de kan lide, til kurven, kan klienten bruge en internetbrowser eller specielle applikationer, der er installeret på gadgets baseret på Android eller iOS.

For at bestemme den ønskede farve og størrelse på tøj eller sko, skal klienten være opmærksom på feltet til højre for hans billede. Den indeholder indikatorer vedrørende de tilgængelige farvemuligheder, samt tilgængeligheden af størrelser. Her gives også en beskrivelse af varen med angivelse af oprindelsesland, mærke og materiale, som den er lavet af. Efter at have valgt de nødvendige parametre, skal klienten klikke på knappen "Tilføj til indkøbskurv".

Efterpå det ovenfor beskrevne stadium kan gæsten i butikken fortsætte med at handle eller gå direkte til indkøbskurven for at afgive en ordre. På tidspunktet for dannelsen af ansøgningen skal klienten angive det sted, hvortil pakken skal leveres, samt alle ønskede betingelser vedrørende betaling og mulighed for montering.

Når alle de foreslåede felter er udfyldt, kan du gemme ordren og vente på, at konsulenten ringer for at bekræfte ansøgningen. Som praksis viser, ringer en butiksmedarbejder 15-20 minutter efter ovenstående handlinger.

Levering

Enhver køber har ret til at udstede målrettet levering af de bestilte varer. For at gøre dette skal du på tidspunktet for færdiggørelsen af ansøgningen angive den nøjagtige adresse, hvor kureren skal bringe tøj, sko eller andre varer. I anmeldelserne om "Lamoda" om leveringen, som efterlades af køberne af butikken, siges det ofte, at denne service leveres ret hurtigt og på et højt niveau. Det udføres i de fleste byer i Rusland, hvis liste omfatter sådanne bosættelser som Moskva, Skt. Petersborg, Nizhny Novgorod, Perm, Krasnoyarsk, Voronezh og mange andre.

Som købere bemærker i deres anmeldelser af Lamoda-kurerer, tager hver medarbejder i denne service deres arbejde så ansvarligt som muligt, og sikrer den fuldstændige sikkerhed for både selve varerne og deres korrekte udseende. Hver af dem har småpenge, der kan bruges til at give byttepenge - dette ifølge kunderne,meget god beslutning af butikken. Derudover er hver kurer kendetegnet ved høflighed og evnen til at kommunikere korrekt med forbrugeren.

Ved modtagelse af varen har køber ret til at besigtige den inden betaling og endda prøve den, hvis vi f.eks. taler om tøj eller sko. For at gøre dette skal du på tidspunktet for ordren afkrydse det relevante felt. På butikkens hjemmeside står der, at hvis denne mulighed er valgt, tager det norm alt ikke mere end 15 minutter at prøve.

Nogle købere giver feedback om chaufførerne hos Lamoda, der leverer varerne. De taler også om, hvordan denne gruppe af butiksansatte udfører deres opgaver meget godt og sikrer integriteten af de bestilte varer.

betaling

Betaling for varer bestilt i butikken er muligt både kontant og ikke-kontant. For at sikre den anden mulighed har alle kurerer en manuel terminal, hvormed du kan hæve penge fra plastikkort, der er knyttet til det internationale banksystem.

Som praksis viser, foretrækker de fleste kunder at bruge muligheden for kontant betaling. I deres anmeldelser af Lamoda bemærker købere, at det er sådan, du i første omgang kan verificere varernes integritet og korrekte kvalitet og først derefter overføre penge til kureren.

Return

Nogle gange er der situationer, hvor den bestilte vare ikke passer køber til evt.parametre. I dette tilfælde har kunden under visse betingelser ret til at returnere varerne. Anmeldelserne om "Lamoda" siger, at denne funktion fungerer korrekt og ret hurtigt. For at returnere et uegnet produkt er det nok at danne en returpakke, hvori det er nødvendigt at placere den bestilte vare, en kvittering, der bekræfter dets betaling, og også skrive en erklæring, hvis tekst vil angive hensigten med køber (dens prøve kan findes på hjemmesiden for onlinebutikken).

Når pakken er dannet og sendt, skal du oprette en medfølgende onlineansøgning. For at gøre dette skal du åbne vinduet, hvor købet blev foretaget, vælge uegnede varer fra det, angive årsagen til afslaget og klikke på knappen "Gem".

Kunden modtager efter kort tid en SMS til sit telefonnummer, hvori det noteres, at varerne er ankommet til lageret. Som praksis viser, returneres pengene til køberen til det bankkort, som betalingen for ordren blev foretaget med (eller til de bankkontooplysninger, som han har angivet) inden for 10 dage efter modtagelsen af en sådan meddelelse.

Den negative tilbagemelding om returneringen i "Lamoda" siger, at nogle af de bestilte varer kommer i en anden model (der er forvirring på lageret). I dette tilfælde er proceduren for at få dine penge tilbage ret problematisk, men fuldstændig løselig. Men sådanne situationer forårsager naturligvis utilfredshed blandt købere.

Tøj og sko

Bkundeanmeldelser om "Lamoda" siger ofte, at butikken har et stort udvalg af produkter i kategorierne klassificeret som "Tøj" og "Sko", og det glæder uden tvivl.

I sektionen "Tøj" kan kunderne selv vælge stilfulde bluser, skjorter, bukser, nederdele, shorts, T-shirts, T-shirts og nogle andre garderobeartikler, der passer til både kvinder og mænd. En separat gruppe i dette afsnit er produkter til børn og unge, som, som nævnt i beskrivelsen, kun er lavet af materialer af høj kvalitet. Ved at bruge en særlig kampagnekode, som kan fås under deltagelse i kampagner afholdt af butikspartnere, kan kunderne finde en rabat på op til 50 % på køb af tøj.

Med hensyn til sko tilbyder butikkens kataloger et stort antal af dens varianter, designet til at blive brugt på forskellige tidspunkter af året. Her kan du finde stilfulde støvler, sandaler, sko, sneakers, hjemmesko, støvler, samt andre typer af det. Anmeldelserne om "Lamoda" siger, at portalen tilbyder et bredt udvalg af damesko og ofte med store rabatter. Derudover er et godt udvalg af sådanne stillinger til mænd også glædeligt.

Sportsartikler

Særlig opmærksomhed fra købere henledes på tilstedeværelsen af et stort udvalg af sportsartikler, som vil være af interesse for repræsentanter for forskellige køn og alle alderskategorier.

Udover tøj og sko fra kendte mærker tilbyder butikken en række forskellige hatte ogtilbehør, der er nødvendige for en sund livsstil. Yogamåtter, fodbold og basketball samt sportsure og briller er meget efterspurgte her.

Tilbehør

I anmeldelser af Lamoda-butikken siges det ofte, at kataloget på portalen tilbyder et stort udvalg af tilbehør designet til enhver form for beklædning. Så her kan du finde et stort antal tasker, tegnebøger og bælter, der er nødvendige for at skabe et afslappet stilfuldt look. Derudover er der til kvinder et stort udvalg af sjaler, tørklæder og handsker. Ure og kvalitetssmykker er også i høj efterspørgsel blandt både kvinder og mænd.

En separat kategori på hjemmesiden for onlinebutikken præsenterer tilbehør til smartphones, tablets og bærbare computere. Hver dag købes de i store mængder. Butikkens gæster siger i deres anmeldelser om "Lamoda", at du på portalen kan finde smykker til forskellige mærker og modeller af de mest populære gadgets.

Skønhedsprodukter

Et stort udvalg af skønhedsprodukter fanger et stort antal kunder i forskellige alderskategorier og køn. Nogle anmeldelser om "Lamoda" siger, at gruppen af disse produkter omfatter både kosmetik beregnet til påføring af makeup og produkter til ansigts- og kropspleje.

Blandt alle grupper af skønhedsprodukter er hårplejeprodukter og medicinsk kosmetik særligt populære. Nogle kosmetologerindrømme, at de køber alt udstyr til implementering af procedurer gennem kataloget fra Lamoda online-butikken, da det giver det største udvalg af udstyr fremstillet på europæiske fabrikker.

En stor gruppe af produkter er medicinsk kosmetik, hvis handling er rettet mod at eliminere visse problemer i visse områder af kroppen. Så i denne sektion kan du købe produkter mod hårtab, til bekæmpelse af akne og betændelse, samt børnesæt, hvor produkterne udelukkende er lavet af naturlige ingredienser.

Homeware

Denne kategori af varer er uden tvivl utrolig populær blandt købere. Det tilbyder et bredt udvalg af sengetøj, håndklæder, tæpper, sengetæpper, puder, samt mange andre husholdnings- og husholdningsartikler. Derudover byder et stort katalog på køkkenprodukter, varer til sikker opbevaring samt tekstiler til hjemmet.

Mærkevarer

Onlinebutikken "Lamoda" tilbyder sine kunder et stort udvalg af produkter, der er produceret af verdenskendte mærker.

Tøjkategorien indeholder produkter fremstillet af virksomheder som Guess, Fabretti, Mango, Nike, Oodji, Incity og Levis. Hvad angår sko, er de mest kendte mærker, der tilbydes i kataloget: Ralf Ringer, Nike, Keddo, Tamaris, Lacoste, Vitacci, Topshop og nogle andre. Blandt de kendtesportsmærker tilbyder produkter fra virksomheder som Puma, Reebok, ROXY, Under Armour, Adidas.

Med hensyn til tilbehør er de fleste af dem fra mærker som Dorothy Perkins, Lamania, Mango, River Island, Fabretti og Guess. Fans af kosmetikshopping hos Lamoda bemærker meget ofte kvaliteten af mærker som L'Oreal Paris, Maybelline New York, Almea, Garnier, Holika Holika og Limoni.

Medarbejderanmeldelser om Lamoda

Nogle ansatte i onlinebutikken giver også deres kommentarer vedrørende udførelsen af arbejdsaktiviteter i denne virksomhed. Så på fora kan du finde både positive og negative kommentarer.

Medarbejdere i anmeldelserne om Lamoda siger, at virksomheden desuden regelmæssigt betaler løn i det lovede beløb. Arbejdspladsen er ifølge deres kommentarer organiseret i den korrekte form i overensstemmelse med alle krav til arbejdsbeskyttelse.

Medarbejder-chauffører i anmeldelserne af "Lamoda" taler om, at de skal arbejde på forskellige ruter. Ofte er der situationer, hvor det er nødvendigt at rejse til nabobyer. Arbejde på sådanne ruter betales med en forhøjet takst, og virksomheden påtager sig alle udgifter, der måtte opstå under turen.

Blandt de negative kommentarer kan man finde udsagn om, at der er tilfælde af ombytning af varer og forskellig forvirring med dets udstedelse til kurerer. I sådanne situationer vil alle uenigheder, der opstår medaf køber skal butiksmedarbejderen afregne på egen hånd. Mange kurerer klager over lave lønninger, som er omkring 30-35 tusind rubler. for 15-17 skift er disse anmeldelser om at arbejde hos Lamoda dog ret kontroversielle.

Kommunikation

Enhver butikskunde har ret til at modtage rådgivning vedrørende varernes kvalitet. Derudover kan alle problemer relateret til levering af produkter, såvel som deres returnering, løses ved at kontakte butiksadministratoren på telefonnummeret, der er angivet på hovedsiden på virksomhedens officielle hjemmeside. For at kommunikere med forbrugere og informere om kommende kampagner og produkttilgængelighed, har butikken organiseret onlinekommunikation gennem nogle velkendte sociale netværk: VKontakte, Odnoklassniki, Instagram, Twitter, Viber og Facebook.

Nogle kunder på internetportalen foretrækker at modtage rådgivning gennem onlineformularen, der vises, når køberen går ind på siden. I et lille chatvindue kan en gæst stille ethvert spørgsmål, de er interesseret i - administratoren vil besvare det i løbet af få sekunder.