Hvordan returneres penge fra "Aliexpress" hurtigt og uden problemer? Aliexpress: refusion til kort eller pung

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Folk kan være forskellige i deres holdninger til shopping. Nogen går i butikken med et klart mål og et afsat beløb, mens nogen kan lide at foretage spontane køb og har en særlig lomme med en stor regning i reserve. Men begge kan ikke af og til nægte sig selv fornøjelsen af at vandre gennem butikkernes vidder på internettet. Hvorfor opgiver shoppere frivilligt den spændende tur til butikkerne til fordel for den lige så spændende browsing af Aliexpress-webstedet?

Der kan være mange grunde: spare tid, mere overkommelige priser, bekvemmelighed efter valg (du kan sidde på sofaen eller endda på badeværelset, mens gadgetten viser mulige køb) og tilgængelig feedback fra sælgeren. Det ser ud til, at her er de - fremtidens butikker! Men der er én nuance, som glade ejere af nye ting ikke tænker over - hvordan får man penge tilbage fra Aliexpress, hvis tingen ikke passer?

Forekomst af problemer på ordren

Selvfølgelig ingengiver mulighed for uenighed i euforiens øjeblik ved at bestille en ny ting, men hvad skal man gøre, når der opstår et uventet problem? Hvis der er problemer med ordren, er den første ting at gøre at kontakte sælgeren. Dette er den samme person som dig, som sandsynligvis er interesseret i yderligere samarbejde og vækst i hans rating, hvilket giver ham mulighed for at tiltrække flere og flere nye kunder. For at kommunikere med ham skal du bruge meddelelserne til ordren, da denne korrespondance kan overvejes af administrationen, hvis sagen ikke kan løses fredeligt, og tilstedeværelsen af en voldgiftsmand er påkrævet. Når leverandøren går i dialog, og I samarbejder om at analysere problemet, kan situationen stadig udjævnes. Men hvad skal man gøre, når leverandøren ikke svarer, eller samtaler med ham ikke fører til en løsning på problemet? Og sådanne tilfælde er fastsat på Aliexpress. Administrationen anbefaler, at du åbner en tvist i din ordre.

Hvad er en tvist?

Faktisk set er dette udtryk fortolket i sin sandeste betydning, så der er ingen grund til at give en fuldstændig fortolkning. Man skal blot sige, at tvisten indebærer en tidlig gennemførelse af ordren med bestemmelse om hel eller delvis tilbagebetaling af midler til køber. I processen med at løse tvisten i mindelighed foreslås det, at der efter gensidig aftale mellem parterne gennemføres kontante afregninger mellem køber og leverandør. Hvis tilbuddet accepteres, betragtes ordren som afsluttet, og der er ingen mulighed for at bestride igen. Undtagen når ordren ankom med en defekt eller ankomikke det produkt, der blev bestilt - åbning af en tvist kan bruges til hurtigst muligt at beskytte dine penge i mangel af kontakt med sælgeren og slutningen af ordretiden. Knappen for at åbne en tvist er ikke ubegrænset. Den bliver tilgængelig allerede seks dage efter offentliggørelsen af ordrenummeret og bliver inaktiv, når den automatiske ordrebekræftelse slutter. Derefter bliver en refusion fra "Aliexpress" umulig.

Hvor længe kan en tvist vare?

På Aliexpress-webstedet, når du afgiver en ordre, startes en timer, der tæller den resterende tid ned, indtil ordren er gennemført. Inden udløbet af nedtællingstimeren kan du åbne en tvist. Den maksimale tvisttid kan tage 15 dage, og køber kan selvstændigt overføre tvisten til et krav tre dage efter, at den er påbegyndt, hvis det viser sig, at tvisten ikke kan løses uden administrationens involvering. Den automatiske overgang af tvisten til et krav sker efter 15 dage. Kravet behandles desuden af mæglere.

Hvor starter processen?

Der er en knap i ordreinformationen, som først skal trykkes på efter at have gjort dig bekendt med de modtagne varer og kontrolleret den. Hvis du aktiverer det, før du pakker varerne ud, skal du ikke engang tænke på, hvordan du returnerer pengene fra Aliexpress, da ordren vil blive betragtet som afsluttet, og pengene vil gå til leverandørens konto fuldt ud. Begyndelsen af tvisten er markeret med svaret på spørgsmålet om modtagelse af varerne. Køber kan anmode om en delvis eller fuld tilbagebetaling. Hvis enHvis en fuld refusion vælges, accepterer køberen at returnere produktet til leverandøren uden portogodtgørelse.

Hvordan returnerer man penge fra "Aliexpress", og hvad kan årsagerne til dette være?

Du kan begynde at udfylde tvistformularen forudsat at:

• Varerne var ikke tilladt gennem tolden.
• Varen blev ikke modtaget og returneret til afsender.
• Varen blev sendt til den forkerte adresse.
• Manglende ordrenummeroplysninger.

Du kan også tage dig af spørgsmålet om, hvordan du returnerer penge fra "Aliexpress", i tilfælde af at varerne blev leveret, men der var problemer med dets kvalitet eller ydre:

• Produktet matcher ikke tekstbeskrivelsen og billedet.
• Varen er for lav kvalitet til at blive brugt.
• Produktet viste sig at være falsk.
• Varen er beskadiget.
• Produktet ankom i en mindre mængde end angivet i ordren.

For at have al mulig grund til at starte en tvist, er det bedre at diskutere alle de vigtige punkter med leverandøren, da Aliexpress-administrationen tager højde for dette. Ud over ordrediskussioner kan du bruge den almindelige "Aliexpress" "TRADE MANAGER" chat, men når du konverterer en tvist til et krav, skal meddelelseshistorikken downloades separat.

Kravet er rettet til voldgiftsretten "Aliexpress" med mæglerens kontrol. Den endelige afgørelse fra mægleren er ikke genstand for klage. Vilkår for behandling af et krav efter reglerne er det ikkebegrænset og kan blive forsinket.

Mulighed for at kontrollere kravstatus

En interesseret køber vil sandsynligvis gerne spore udviklingen af deres spørgsmål. Til dette er Claims Manager tilpasset, uundværlig for dem, der tænker på, hvordan man returnerer penge fra Aliexpress. Hvad er status for krav? Indledende bekendtskab og beslutningstagning, som forv altningen har ansvaret for, er ikke tidsreguleret og er ikke genstand for anmodninger. Denne status er under behandling. Ventetiden på leverandørens svar - "afventer den anden parts svar" - er tidsbegrænset til syv dage. Hvis leverandøren i denne periode ikke reagerer og ikke leverer dokumentation på anmodning, vil pengene blive returneret til køberen.

Venter på købers svar eller "afventer mit svar" kan ikke ignoreres, da kravet vil blive lukket. At vente på svar fra alle parter i konflikten eller "afvente den anden parts svar" sker med en e-mail-meddelelse, men det anbefales stadig at overvåge status for kravet for ikke at gå glip af responstiden.

Hvor er pengene returneret fra "Aliexpress"?

Når du foretager et køb, sker betalingen med det samme. For at gøre dette skal du bruge elektroniske tegnebøger, kort eller mobiltelefonsaldo. Ved løsning af en tvist i køberens interesse returneres penge fra Aliexpress til et kort eller en elektronisk tegnebog. Du kan bruge en Qiwi-pung som betalingsmiddel. Så er der refusion til "Aliexpress" til "Qiwi". Der kan være forsinkelser i returneringen af penge afhængigt af afsendelsesafstanden og af valutavekslingen. Du kan spore tilbagebetalingen på Aliexpress ved at ringe til supporttjenesten og finde ud af status for anmodningen.

Refusionseffektivitet

I denne sag afhænger alt af hastigheden af at løse problemet med leverandøren. Så snart returneringen er aft alt, bliver selve dens kendsgerning gennemført. Men før pengene vises på køberens kort eller tegnebog, kan der gå op til to uger. I dette tilfælde skal køber ikke udføre flere handlinger, og han har ingen indflydelse på gennemførelsen af returneringen. Men ifølge reglerne for "Aliexpress" har sælgeren ret til ikke at bekræfte annulleringen af de bet alte varer og fortsætte med at sende pakken.

Så er det værd at vælge "Aliexpress"?

Alle ovenstående punkter vidner kun om populariteten af den kinesiske butik "Aliexpress", som tilbyder en overflod af forskellige varer, lige fra computer og elektronisk udstyr, bildele og sportsudstyr, og slutter med tøj, tilbehør og smykker.

Under alle omstændigheder tilbyder "Aliexpress" de mest fordelagtige priser for de ønskede varer og mulighed for at forsvare deres rettigheder i situationer, hvor de modtagne varer ikke passer til kvaliteten eller udseendet. Husk altid, at der på den anden side af computeren er levende mennesker, som er interesserede i gensidigt gavnligt samarbejde og tilfredshed.købers behov. Webstedets administration er også ansvarlig for at beskytte rettighederne for alle deltagere i handelsprocessen, som griber ind i tvister og giver råd om, hvordan man returnerer penge fra Aliexpress. Der er oprettet en personlig konto specielt til køberen, hvor information er tilgængelig om alle eksisterende, gennemførte eller potentielle transaktioner.

Generelt er det ret simpelt at finde information om, hvordan man returnerer penge fra Aliexpress, men jeg vil gerne ønske, at alle potentielle og rigtige købere ikke støder på situationer, hvor dette er nødvendigt.