Sådan indsætter du et kort i en Sberbank-hæveautomat: instruktioner til brug af et plastikkort

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Bankkort er blevet en integreret del af det moderne samfund. Men dem, der lige er begyndt at bruge dem, kan opleve vanskeligheder. Kortene fra Sberbank PJSC, den største udsteder af kreditkort i Rusland, er de mest populære blandt befolkningen. Det første, ejeren af et nyt betalingsmiddel skal vide, er, hvordan man indsætter et kort i en Sberbank-hæveautomat.

Hvordan fungerer et bankkort?

Kortet er et betalingsmiddel på en plastikholder. Den er kompakt og praktisk og fylder ikke mere i din tegnebog end et visitkort eller en rabatkupon i en butik.

Kortet har en for- og bagside. På forsiden er:

• Logo for den udstedende bank, oftest i øverste højre hjørne.
• Navn og efternavn på ejeren, hvis kreditkortet er registreret. De er angivet med præget tekst. Kort med øjeblikkelig udstedelse angiver blot typen -momentumkort.
• Chip. Det beskytter kortet mod hacking og gemmer data. Det er en firkant med en metalliseret overflade, placeret på venstre side af kortet.
• Udløbsdato. Måneden og året for kortudskiftningen er f.eks. angivet 03/2019.
• Kortnummer. 16 eller 18 cifre.

En 3-cifret kode er angivet på bagsiden af kortet, som bruges til at betale i netbutikker. Den indeholder også oplysninger om bankens kontakter (øverst med småt).

Hvor skal man indsætte et Sberbank-kort?

Bankkunder kan, udover at betale med kort i butikker, bruge det i terminaler og pengeautomater til overførsler, tilbagebetaling af lån og kontanthævninger. Det første, ejeren skal huske, er, hvor kreditkortet skal indsættes.

Der er 2 rum i pengeautomaten og terminalen: til kontanter og et kort. Nogle gange er pengeafdelingerne opdelt i ind- og udbetalinger, men afdelingen for bankkort er altid den samme.

I Sberbank-hæveautomaten er den placeret på højre side. Ovenover er der et klistermærke, hvor der står "Indsæt et kort" eller et billede, der viser, hvordan man indsætter et kort i en Sberbank-hæveautomat.

Det anbefales ikke at forsøge at lægge et kreditkort i kasserummet. Den vil enten sætte sig fast eller blive "slugt" af hæveautomaten.

Sådan indsætter man et kort i en Sberbank-hæveautomat: instruktioner til begyndere

Klienten skal huske, at terminaler og pengeautomater har omtrent det sammeenhed og udseende. Den eneste undtagelse er muligheden for at hæve kontanter: det er umuligt at gøre dette i terminaler.

Det andet vigtige punkt, når du bruger et kreditkort, er, hvilken side et Sberbank-kort skal indsættes i en pengeautomat. Alle betalingsmidler indsættes kun med forsiden, chip først. Dette er vigtigt: Hvis du forsøger at indsætte kortet på en anden måde, forbliver det i terminalen.

Hvis en klient er i tvivl om, hvordan man indsætter et kort i en Sberbank-hæveautomat, kan han se instruktionerne på hæveautomaten: de fleste terminaler har et tipbillede til nye ejere.

Kunden har også ret til at modtage en gratis instruktion til brugere i banken, som beskriver alle nuancerne ved at bruge et betalingsmiddel.

I hvilke tilfælde kan terminalen "sluge" kortet?

Selv med korrekt brug af et kreditkort, er der tilfælde, hvor en klient ikke kan trække sit kort ud efter at have sat det i en hæveautomat. Hvis kortet er indsat korrekt, kan enheden være funktionsfejl.

For at mindske risikoen for at blive efterladt uden kort og penge, anbefales det ikke:

• Sæt den i en pengeautomat med tegn på en funktionsfejl. Dette kan angives med inskriptionen på skærmen "Teknisk arbejde i gang" (eller tilsvarende på engelsk), "blå" eller "sorte" skærme uden logo, reklame for Sberbank og andet tilbehør.
• Trække tid efter at have modtaget kontanter. Efter at klienten har modtaget pengene, får han 40sekunder for at få dit kreditkort tilbage. Ellers forbliver den i pengeautomaten.

Hvad hvis kortet efterlades inde?

Selv dem, der ved, hvordan man indsætter et kort i en Sberbank-hæveautomat, befinder sig nogle gange i en situation, hvor de står uden et betalingsmiddel. Oftest er årsagen en enhedsfejl uden ydre tegn på en teknisk fejl. I dette tilfælde er det nødvendigt hurtigt at blokere kreditkortet og genudstede et nyt kort.

Hvor skal man ringe, hvis en pengeautomat spiste et Sberbank-kort:

• til nummer 900.
• eller 8-800-555-555-0.

Begge numre er gratis "hot" linjer i banken. Kunden kan ringe dertil for at spærre kortet og udstede det igen uden at besøge bankkontoret. Når du ringer, skal du præsentere dig selv, oplyse adresse, pasoplysninger og kodeord (bruges i applikationen ved registrering af betalingsmidlet).

Sberbank-numre er angivet på enhver af selvbetjeningsenhederne, reklamer eller virksomhedens hjemmeside. Hvis kreditkortet ikke blev "slugt", og klienten simpelthen glemte kortet i Sberbank-hæveautomaten, skal han også ringe til et af numrene.

Genudgivelse på grund af et teknisk problem er gratis. Hvis kortet går tabt, skal kunden betale en kommission for at lave et nyt på 30 eller 150 rubler, afhængigt af typen af kreditkort. Fristen for udstedelse af et nyt kort er op til 14 dage.