VTB telefonforsikring: funktioner, forsikringsbegivenhed, "faldgruber", anmeldelser

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Telefonen i dag er for mange ikke kun en enhed til at foretage opkald og sende SMS-beskeder. Dette er en organisator, medieafspiller, mobilbank, et fuldgyldigt alternativ til et bankkort og et personligt datalager. For os vil en funktionsfejl eller et pludseligt tab af en sådan enhed være meget smertefuldt under hensyntagen til omkostningerne ved selve smartphonen - mange kan kun købe dette udstyr på kredit. Derfor går købere uden tøven med på konsulentens tilbud om at forsikre deres gadget. Her vil vi fortælle dig hele sandheden om VTB telefonforsikring, en forsikret begivenhed, en erklæring om dens forekomst.

Program "Portable+"

VTB-forsikringsproduktet, der er specielt designet til smartphones, bærbare computere, tablets, kameraer, videokameraer og andet bærbart udstyr, har et lignende navn - "Portable+". Det kan købes i M. Video butikker,"Know-How", "Euroset", "Eldorado", "Svyaznoy" umiddelbart når du køber en helt ny smartphone.

VTB-telefonforsikring er ret attraktiv for mange købere. Virksomheden tilbyder dig at erstatte skaden i følgende tilfælde:

• Mekanisk skade på enheden.
• Tyveri, røveri, røveri, hooliganisme.
• Drukning, oversvømmelse, ødelæggende påvirkning af andre væsker.
• Ild, eksplosion.
• Debitering af store beløb fra nummeret, når enheden bliver stjålet.

Hvad med forekomsten af en forsikret begivenhed? Hvad skal du vide?

VTB telefonforsikring: forsikringsbegivenhed

For at kompensere for skaden i tilfælde af problemer, der opstår, skal du udelukkende handle i henhold til den plan, som forsikringsselskabet selv tilbyder:

1. Forsøg ikke selv at reparere enheden på en eller anden måde.
2. Ring til nummeret, der er angivet i din kontrakt, og fortæl operatøren i detaljer om alt, hvad der skete. Falske oplysninger vil blive brugt imod dig.
3. Afhængigt af, hvad der skete med enheden, skal du rapportere det til den relevante myndighed senest 24 timer fra hændelsens øjeblik: myndigheder for interne anliggender, brandvæsen, beredskabstjenester, ministeriet for nødsituationer, mobil operatør.
4. Derefter skal du kontakte garantiservicecenteret, hvor de vil vurdere skaden på din gadget.
5. Så skal du oplyse forsikringsselskabeten komplet pakke af dokumenter er påkrævet: en kopi af forsikringspolicen, garantikort, forsikredes pas; originaler af dokumentation, der bekræfter dit køb af telefonen (kontant- og salgskvittering, kvittering, kvittering, kontoudtog - det vigtigste er, at det leverede dokument nøjagtigt kan bestemme navnet på gadgeten, dens pris og købsdato), dokumenter fra kompetente myndigheder, en erklæring om forekomsten af forsikring sagen med din underskrift, med angivelse af datoen for udarbejdelsen og bankoplysninger; indgåelse af servicecenteret, hvor enhedens IMEL eller dens servicenummer er angivet, en nøjagtig beskrivelse af alle opdagede skader, omkostningerne ved skaden, et certificeringsstempel.
6. Når du har givet VTB-forsikring med alle dokumenterne, vil det identificerede skadesbeløb inden for 15 dage blive krediteret den bankkonto, du har angivet i ansøgningen.

Som du kan se, kræver det en stor indsats at få VTB-telefonforsikringskompensation.

Kompensation nægtet

Forsikringsselskabet kan med rette nægte at erstatte dig for skade, hvis:

• Udskiftning af firmwaren (softwaren) udført uafhængigt eller ej i det officielle servicecenter, hvorefter gadgetten holdt op med at fungere.
• Batterifejl - holder ikke en opladning.
• Klæbende knapper.
• Dårlig berøringsskærmrespons.
• Enhedens højttaler fungerer ikke korrekt.
• Kan ikke genkende SIM-kortet af telefonen.
• brudt opladningsstik.
• Selvgenstarter eller lukker enheden ned.
• Kan ikke oprette forbindelse til internettet og/eller downloade apps.

VTB telefonforsikring anmeldelser

Hvis vi analyserer kundeanmeldelser af et forsikringsprodukt, kan vi identificere følgende utilfredshed:

• Ikke alle mekaniske skader anerkendes som en forsikret begivenhed.
• Det er svært at få refunderet forsikringsbeløbet i "afkølingsperioden" (5 hverdage fra købsdatoen, hvor kunden har ret til at afvise produktet og få pengene brugt tilbage).
• Uden at levere alle dokumenter fra listen (selv boksen fra enheden), vil der ikke blive udbet alt kompensation.
• Størrelsen af skader er mindre end angivet.
• Afviste erstatning for tyveri.

faldgruber

Desværre er de fleste anmeldelser om telefonforsikring hos VTB negative. Men i en række tilfælde er der også forsikringsselskabernes skyld - de var uopmærksomme på kontraktvilkårene i modsætning til selskabet. Derfor opfordrer vi dig til at fokusere på følgende:

• Rapportér den forsikrede hændelse til operatøren uden unødvendige detaljer, følelser - klart, forståeligt og kortfattet. Det er bedre at planlægge samtalen på forhånd. Der kom vand ind i telefonen, enheden faldt og styrtede ned - ingen ekstra historier.
• Tal sandheden. Hvis du bliver fanget i selv den mindste løgn, er der ingen chance for kompensation.
• Med mekaniskI tilfælde af skade, vil skader kun blive erstattet, hvis skaden forstyrrer driften af smartphonen. Ridser, skår, revner i kroppen er ikke inkluderet her.
• Det er svært at bevise tyveriet. Trækket ud af tasken, lomme - dette er ikke en forsikret begivenhed. Måske faldt telefonen ud af sig selv?
• Din politik træder ikke i kraft umiddelbart på købsdagen, men fra den dato, der er skrevet i den. Det kan være om en uge eller en måned.
• Hvis du af en god grund (ikke tæt på beliggenhed, mangel på midler) ikke kan kontakte et autoriseret servicecenter for skadesvurdering, skal du underrette virksomheden om denne erklæring - i nogle tilfælde vil de møde dig og kompensere for skaden uden sådan en vurdering.

Det var alt, hvad vi ville fortælle dig om telefonforsikring hos VTB. "Portable+" programmet er en god mulighed, hvis du køber en telefon til et barn, da hvis alle regler følges, er det realistisk at få erstatning for mekanisk skade. Men faktum om tyveri her er næsten umuligt at bevise.