Begrebet situationsanalyse. Situationsanalyseundersøgelse

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Situationsanalyse er et forsøg på at analysere, hvordan eksterne faktorer (f.eks. ustabiliteten i statens økonomi som helhed) påvirker en virksomheds aktiviteter. Desuden kan virksomheden (eller virksomheden) ikke selv påvirke disse omstændigheder på nogen måde - dette er ikke inden for dens kompetence.

Hvad er denne teknologi god til? Og det faktum, at det ikke kun er egnet til en enkelt situation, men til hele deres kompleks. Dette er universaliteten af metoden og dens enkelhed.

Hvorfor er der behov for analyse

Det er nødvendigt at gennemføre det, så virksomheden kan udvikle sig yderligere. I analyseprocessen bestemmes først alle negative faktorer, der påvirker virksomhedens aktiviteter, og derefter findes måder til at eliminere konsekvenserne af disse kritiske omstændigheder. Selvfølgelig er det usandsynligt, at det vil være muligt helt at eliminere gentagelsen af sådanne sager i fremtiden, men du kan forsøge at minimere virksomhedens omkostninger og udgifter i løbet af dets aktiviteter. Det er præcis, hvad fagfolk, der har specialiseret sig i situationsbestemtanalyse. Desuden er det nødvendigt at gennemføre sådanne arrangementer løbende for hele tiden at være opmærksom på ressourcerne i ikke kun din virksomhed, men også dine konkurrenter. Analysen giver dig mulighed for at evaluere de objektive data for næsten alle enheder, der kom ind på markedet: leverandører, producenter, kunder og så videre.

Hvad er essensen af proceduren

En situationsanalyseundersøgelse udført i en bestemt periode giver dig mulighed for at analysere alle de ændringer, der er sket på markedet; virksomhedens aktiviteter under disse nye markedsforhold, samt at udvikle den rigtige taktik og strategi for fremtiden, så virksomheden fastholder sin konkurrenceevne, gunstige prispolitik samt den anstændige kvalitet af sine produkter eller tjenester.

Bemærk! Formålet med situationsanalysen er at skabe ikke kun nye strategiske teknikker, men også at forbedre de "gamle". Det vil sige dem, der allerede eksisterer, blot ved at øge deres effektivitet.

Problemer med situationsanalyse

Kompetent og rettidig analyse hjælper med at løse følgende opgaver:

• Vis i alle sine finesser til direktøren og lederne af forskellige afdelinger et billede af den position, virksomheden befinder sig i i dette særlige øjeblik.
• Bestem styrkerne og svaghederne ved virksomhedens økonomiske og produktionsmæssige aktiviteter. Det vil sige nøgternt at vurdere den aktuelle situation og give en objektiv vurdering.
• Udforsk virksomhedens udviklingsmuligheder i fremtiden. Hvor realistiske er chancerne for at overhale dine konkurrenter.
• At gøre det muligt for ledelsen af selv en velstående virksomhed at "gå ned fra himlen til jorden" og "skissere nye horisonter" (det vil sige endnu mere lovende, end de er i øjeblikket) ved hjælp af en situationsanalyse af en organisation, da "der er ingen grænse for perfektion".
• Bliv en drivkraft til at bestemme måder og metoder til at overvinde krisen; og udvikle nye strategiske løsninger.
• Afslør dine forbrugeres kontingent; for at karakterisere dem, er det bedre at kende deres ønsker i erhvervelsen af et bestemt produkt (eller service); samt vurdere markedets krav og hastigheden af dets udvikling.
• Forstå, ved hjælp af en systemsituationsanalyse, udsigten til din konkurrenceevne. Dette kan kun gøres ved at have information om styrkerne og svaghederne hos dine forretningsrivaler. Desuden vil analysen være mere effektiv, hvis ikke kun nuværende, men også potentielle konkurrenter tages i betragtning.

Vigtigt! Resultatet af undersøgelsen burde helt sikkert være fremkomsten af nye ideer og mål (den situationelle analyse vil helt sikkert blive en reel drivkraft for dette).

Proceedings

Teoretisk set foregår der i løbet af forskningen en grundig undersøgelse af sådanne grundlæggende aktivitetsområder for enhver virksomhed som selve produktionen, personaleservice, forsyning, salg, økonomi og meget mere.

Bemærk! I praksis udføres situationsbestemt (markedsførings)analyse kun på de områder, der er de vigtigste ogsårbar. Desuden vil hele rækken af forskning koste virksomheden "en pæn krone". Ikke alle har råd.

Den situationsbestemte analysemetode involverer flere faser:

• Definition og artikulering af problemsituationen.
• Etablering af de vigtigste faktorer, der bestemmer udviklingen af en bestemt situation.
• Udvikling af et samlet forskningskoncept.
• Definerer det objekt, der skal parses.
• Selve undersøgelsen.

Vigtigt! Analysen kan udelukkende udføres under ledelse af virksomhedens direktør (eller generaldirektør). Det er ham, der appellerer til marketingfolk med en anmodning om at udføre den nødvendige forskning i alle aspekter af deres aktiviteter.

I arbejdets gang bruges ofte spørgeskemaark og forskellige spørgeskemaer. Udførelse af situationsovervågning ender med udarbejdelse af en rapport, der afspejler alle virksomhedens problemer; veje ud af dem, herunder en ny strategi, der vil gøre det muligt for virksomhedens administration at reagere tilstrækkeligt på alle de ændringer, der finder sted på markedet, og måder at hjælpe med at opnå positive resultater i virksomhedens økonomiske og produktionsmæssige aktiviteter under de nuværende forhold.

Applikationsfunktioner

Hvis du tror, at analysen kun bruges i krisetider, der sker for enhver virksomhed fra tid til anden, så tager du meget fejl. Sådan er det slet ikke. I international praksis anvendes situationsanalysemetoden uden fejl én gang (mindst) hvert halve år. Ogdette er på ingen måde forbundet med den aktuelle situation i virksomheden.

Bemærk! Brugen af sådan forskning giver selv succesfulde virksomheder mulighed for at se nye muligheder for yderligere velstand og problematiske punkter, der kan opstå i fremtiden.

Teknologiske metoder til at fastslå de vigtigste faktorer, der påvirker situationen

Følgende metoder bruges i dag:

• såkaldt brainstorming;
• spørgeskema bestående af to faser;
• faktoriel analyse (det vil sige undersøgelsen af de vigtigste punkter, der påvirker en bestemt situation);
• skalering;
• modulering af situationen;
• case-metode.

Brain Attack

Når denne metode bruges, tildeles en væsentlig rolle til virksomhedens direktør, som leder hvert møde i ekspertkommissionen. I praksis ligner det et almindeligt produktionsmøde, hvor et eller andet problem, der er opstået, drøftes; de vigtigste faktorer, der førte til den kritiske situation; og hvordan man løser dem.

"Brainstorm" består af to faser:

Først. Indeholder generering af en række ideer og meninger. Hovedmålet med denne fase er at etablere et venligt miljø, der giver absolut alle mulighed for at tale ud og formidle deres synspunkter til andre. Som et resultat heraf bør det mest fuldstændige billede af de vigtigste omstændigheder, der påvirker udviklingen af situationen som helhed, fremstå. I færd med at tale vil formanden (dvs. Kommissionsdirektøren bør ikke vise støtte til den ene eller den anden taler. Enhver mening (eller idé) skal diskuteres, også selvom den ved første øjekast virker åbenlyst lovende eller absurd

Bemærk! Hvis formanden for ekspertkommissionen under brainstormingen kun støtter det, han mener "har ret til livet", så vil værdien af sådanne møder højst sandsynligt blive reduceret til nul.

Second. Diskussion af udsagn og meninger, deres analyse og udvikling af en fælles holdning til et specifikt problem. På dette stadium, efter at have analyseret alle de faktorer, der oprindeligt blev identificeret, og kun efterlade dem, der ser ud til at være de vigtigste. For at gøre dette på den bedste måde, er det tilrådeligt at opdele alle de specialister, der deltager i "brainstormingen" i to lejre: tilhængere af ideen, som giver visse beviser til fordel for det udtrykte synspunkt; og modstandere, der også nidkært tilbageviser det. Formanden for kommissionen, efter omhyggeligt at have lyttet til alle, afsiger sin dom over betydningen af denne eller hin faktor med hensyn til dens indvirkning på den aktuelle situation

Vigtigt! Hvis kommissionen i løbet af en situationsanalyse udført på denne måde kommer til den konklusion, at nogle punkter helt uberettiget blev rangeret som fundamentale, er de straks udelukket fra den generelle liste. Og omvendt, hvis specialister i diskussionsprocessen afslører tilstedeværelsen af yderligere faktorer, der væsentligt påvirker situationen i virksomheden, er de straks inkluderet på listen,genstand for yderligere diskussion.

To-trins undersøgelse

I den første fase af denne teknologi udfylder hver af de specialister, der er inviteret til ekspertkommissionen, et spørgeskema (spørgeskema), der er specielt designet til sådanne situationer. Heri angiver deltagerne alle de faktorer, der efter deres mening påvirker tingenes tilstand i virksomheden; og give også deres egen begrundelse for, hvorfor de anser disse punkter for at være blandt de vigtigste. Desuden er alle omstændigheder arrangeret efter graden af deres indflydelse på situationen (i faldende rækkefølge efter betydning).

På anden fase af virksomhedens situationsanalyse begynder gennemgangen af tidligere udfyldte spørgeskemaer, som udføres på kryds og tværs. Det betyder, at spørgeskemaer udfyldt af nogle deltagere i undersøgelsen analyseres af andre specialister. Det vil sige, at de enten er enige i den fremlagte version eller med rimelighed afviser den, hvilket gør en obligatorisk rangering af alle de præsenterede faktorer.

Med denne teknologi inkluderer kommissionen også en analytisk gruppe, der behandler de modtagne persondata. Ved afslutningen af deres arbejde sender analytikere en rapport til virksomhedens leder, som træffer en beslutning om de vigtigste faktorer, der har indflydelse på situationen.

Bemærk! Både "brainstorming" og to-trins spørgsmål kan absolut klassificeres som universelle teknologier, der perfekt kan bruges ikke kun til at bestemme de hovedpunkter, der påvirkervirksomhedens økonomiske og produktionsmæssige situation, men også for hurtigt at løse andre situationsproblemer.

Faktoranalyse

Lignende teknologi kan bruges til marketingundersøgelser og situationsanalyse. Metoden er baseret på antagelsen om den analytiske afhængighed af statistiske data af planlagte og faktiske indikatorer, der afspejler den aktuelle situation. I processen med faktoranalyse bestemmes ikke kun en liste over omstændigheder og deres klassificering (det vil sige interne eller eksterne; væsentlige eller ubetydelige; primære eller ikke-grundlæggende), men også koefficienter (eller belastninger), der karakteriserer virkningen af hver enkelt faktor. af de erklærede øjeblikke på indikatorer, der afspejler den sande tilstand og udvikling af situationen som helhed. De opnåede resultater gør det muligt at rangordne faktorerne efter deres grad af betydning i forhold til deres indflydelse på tingenes tilstand i virksomheden.

Skalering

Flot informationsflow er ikke altid en velsignelse. Så i dette tilfælde: for mange faktorer kan føre til et fald i analysens effektivitet. For at forhindre dette i at ske, er det nødvendigt at differentiere alle indgående data om den aktuelle situation, det vil sige at reducere deres antal og øge deres indhold. Ved hjælp af den multidimensionelle skaleringsmetode kan alle disse problemer løses. Som et resultat af forskningen bliver alle omstændigheder omhyggeligt analyseret og rangeret. Resultatet er en slags skala.

Modellering af situationen

Denne metode giver dig mulighed for at få et mere komplet billede af den aktuelle situation ogbestemme, hvad der driver processen. Ingen vil hævde, at hovedindikatoren for enhver virksomheds økonomiske aktivitet udelukkende er profit. Det er.

Og hvilke faktorer afhænger fortjenesten af? Selvfølgelig på mængden af produktion, produktionsomkostningerne, dens nuværende efterspørgsel på markedet, såvel som på konkurrenceevnen. Hvis hver af indikatorerne multipliceres med den tilsvarende koefficient, så er det let at beregne den forventede værdi af profit i nærværelse af visse faktorer, afhængigt af hvilken det er.

Ved brug af denne metode kan man udføre enten langsigtede (for eksempel fem år) prognoser eller kortsigtede prognoser. Meget afhænger af den økonomiske stabilitet i landet som helhed.

Sagsmetode

Formålet med denne teknologi er at identificere en problemsituation, analysere den og bestemme vejen ud af den. Selve casemetoden er ikke forskning, problemet præsenteres gennem et vist sæt fakta-vanskeligheder, der skulle stå over for i processen med virksomhedens økonomiske og produktionsmæssige aktiviteter. Case-metoden er evnen til at arbejde i et team.

Swot-analyse

SWOT-analyse (situationsanalyse), som er udviklet af den amerikanske professor Kenneth Andrews, hjælper med at få mere fuldstændig information om virksomhedens styrker og svagheder og lancere nye mål og målsætninger. Forkortelsen SWOT står for:

• S - styrke (styrke).
• W - svaghed (svaghed).
• O - muligheder (muligheder).
• T -problemer (problemer).

Selve navnet på metoden indeholder de grundlæggende principper for enhver iværksætteraktivitet.

Denne metode siger, at det ikke er nødvendigt at "hænge sig" på analysen, men det er værd straks at gå videre til at identificere hovedopgaverne, det vil sige at bestemme det niveau, du gerne vil opnå i processen med at implementere planen. Og der er ingen grund til at "svæve i skyerne" og ønske det urealiserbare. Målet skal være specifikt, enkelt og opnåeligt. Alle bestræbelser bør fokuseres på at opnå det.

Vigtigt! Husk, at sekundære faktorer slet ikke er vigtige i sådan en analyse.

Afslutningsvis

Ud over ovenstående teknologier kan du bruge andre metoder til at udføre en situationsanalyse (et eksempel er metoderne til kvalimetrisk forskning eller dannelsen af generaliserede kriterier). Tør! Og du vil lykkes!