IC "RESO-Garantiya": kontorer i Moskva. "RESO-Garantia": adresser

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

JSC "RESO-Garantia" er en af hjemmemarkedets rygradsorganisationer. Virksomheden blev etableret i 1991. IC "RESO-Garantia" har en licens til at levere mere end 100 typer forsikringstjenester. Hovedkontoret i Moskva er placeret på: 6, Nagorny Ave. I alt har virksomheden mere end 800 filialer og salgssteder samt mere end 20.000 agenter.

Ejere

Organisationens kapital består af 31 millioner aktier med en pålydende værdi på 100 rubler. Mere end 50% tilhører S. Sarkisov, yderligere 5% - til A. Savelyev. I 2007 blev 10 % af værdipapirerne solgt til EBRD. Samtidig indgik selskabet en genforsikringsaftale med den franske koncern AXA og solgte 36,7 % af aktierne. Dmitry Rakovshchik er administrerende direktør.

Om virksomheden

Reso-Garantias salgskontorer (Moskva) leverer en bred vifte af tjenester til enkeltpersoner og erhvervskunder. De mest populære områder er bilforsikring (DGO, CASCO og OSAGO), VHI, ejendomsforsikring, inherunder realkredit- og rejseforsikring. Livs- og sundhedsbeskyttelsesydelser leveres af et datterselskab af samme navn. Mere end 10 millioner kunder bruger organisationens tjenester. Adresser på RESO-Garantiya-kontorer i Moskva vil blive diskuteret i detaljer nedenfor.

Plidelighed og høj kvalitet af service til organisationen fremgår af den maksimale A++-rating, som virksomheden er blevet tildelt af indenlandske analytikere siden 2009. I 2016 modtog virksomheden et kvalitetscertifikat i overensstemmelse med kravene i GOST ISO 9001-2015. Det bekræfter, at det forsikringsstyringssystem, som virksomheden bruger, opfylder kravene i GOST af samme navn, og at forretningsprocesser overholder internationale standarder.

Tjenester

Forsikringsselskabet har mere end 100 licenser til komplekse programmer. Enkeltpersoner kan ansøge om:

• turistvisum;
• VZR;
• "grønt kort";
• rejseafbestillingsforsikring;
• OSAGO, CASCO;
• VHI, CHI;
• realkreditforsikring;
• ulykkesforsikring.

Som en del af serviceprogrammet yder virksomheden kvalificeret lægehjælp af høj kvalitet i tilfælde af skade på den forsikredes liv og helbred. Som yderligere muligheder skal det bemærkes forsikring i tilfælde af tab af bagage (40 USD for hvert kilogram tabt bagage), dokumenter, juridisk bistand. Transportassistance er organiseret af Europ Assistance.

Som en del af det grønnekort modtager kunden beskyttelse af ejerens ejendomsinteresser i tilfælde af en ulykke, der involverer ham på en anden stats territorium.

Når der tegnes en civil ansvarsforsikring, modtager klienten beskyttelse i tilfælde af skade på tredjepart. Grundlaget for udbetaling af erstatning er utilsigtede handlinger eller passivitet, bekræftet af en afgørelse fra en domstol eller et autoriseret organ.

Virksomheden kompenserer for tab som følge af forsinkelsen af en fly-, jernbane- eller vandflyvning, som kunden havde bestilt en billet til, i 4 eller flere timer af en af følgende årsager: en strejke for ansatte i en transport virksomhed, vejrforhold, transportfejl.

Juridiske enheder kan desuden forsikre konstruktions- og installationsrisici, fragt og transportgods.

Virksomhedens kunder er 40 millioner virksomheder og enkeltpersoner. Inklusive:

• Banker og finansielle institutioner: UniCredit, Russian Standard, Moscow Currency Exchange, Zenit.
• Corporations: TTC Ostankino, Golden Telecom, Vimpelcom, Megafon; GOZNAK, LLC National Broker.
• Udenlandske virksomheder og deres datterselskaber: Renault, Volkswagengrouprus, Danone, Chanel, Michelin, Berlin-Chemie.

Factors

Udgiften til policen afhænger af betingelserne for det valgte serviceprogram samt af den forsikredes alder. For policer udstedt til børn (under 1 år) og pensionister (fra 60 år inklusive) anvendes en særlig multiplikationsfaktor. Forsikrede, der dyrker professionel sport, har større risiko for at komme til skade. Derfor anvendes en multiplikationsfaktor ved vurdering af den potentielle fare. Hvis der er yderligere muligheder i policen, stiger forsikringssummen proportion alt.

Holding

RESO-gruppen omfatter selskaberne i Kasakhstan NSK, Belarus "Belrossstrakh", Armenien RESO, Ukraine "PROSTO-forsikring". Genforsikringsydelser leveres af Hannover Re, SCOR, Munich Re, Partner Re, Sirius og Gen Re. Beholdningen forener mere end 30 virksomheder involveret i forsikring, pension, udvikling, leasing og medicinsk forretning i Rusland og SNG:

• Administrerende organisation - HC RESO.
• Forsikringsydelser leveres af: RESO-Garantia, SMK RESO-Med, RESO-Delta.
• Gruppen af virksomheder omfatter: Medilux TM, Scandinavia Clinics, Auto-Service, RESO-Leasing, RESOTRAST, RESO Credit Bank, NPF SberFund, CORIS Assistance "".

RESO-Garantia: adresser i Moskva, hovedkontor

Det regionale netværk omfatter 794 repræsentationskontorer i hele Den Russiske Føderation, hvoraf 145 politikpunkter er placeret i hovedstaden. Du kan ansøge om en police i enhver filial. Hvad er adressen på RESO-Garantia? Hovedkontoret i Moskva ligger, som allerede nævnt, på Nagorny Ave 6. Det betjener kunder dagligt fra 09:30 til 20:00, lørdag - fra 10:00 til 18:00 og søndag - indtil 16:00. De fleste filialer arbejder efter denne tidsplan, selvom nogle kun har åbent på hverdage. For eksempel RESO-Garantiya-kontorer i Moskva (VAO)åbent til kl. 19:00:

• St. Vævning, 12.
• TD "Perovsky".
• Schelkovo motorvej, 77.

I samme område kan du finde andre kontorer i Moskva. "RESO-Garantiya" i supermarkedet "City of Abundance" er åben fra 09:30 til 20:00 på hverdage og fra 10:00 til 18:00 i weekenden. Adresser på andre salgssteder, hvor kunder betjenes i henhold til tidsplanen 09:30-20:00 på hverdage; 10:00-18:00 - Lør, Søn:

• St. 15th Park, 44-A.
• Izmailovsky Boulevard, 43.
• St. Stromynka, 19a.
• St. Novokosinskaya, 32-a.

Hvilke andre kontorer har RESO-Garantia i Moskva (CJSC)? På hverdage fra 10.00 til 19.00 er det kun filialen, der ligger på ul. B. Filevskaya, 19/18. Følgende RESO-Garantia-kontorer i Moskva er også åbne om lørdagen fra 10:00 til 18:00:

• St. Kiev, 19 (indtil kl. 15.00 på lørdag).
• Eks. Kutuzovsky, 35.
• Mozhaisk motorvej, 42.
• Eks. Vernadsky, 78.

Derudover er følgende kontorer åbne i Moskva om søndagen fra 10:00 til 15:00:

• "RESO-Garantiya", st. Yartsevskaya, 34.
• St. Milits, 11.
• St. Lukinskaya, 14.
• Rublevskoe motorvej, 50.
• Eks. Leninsky, 66.
• St. Novoperedelkinskaya, 13.

Mange filialer er også placeret i andre AO'er. RESO-Garantiya-kontorer i Moskva (Sydvestlige administrative distrikt) har også følgende:

• Eks. Leninsky, 45.
• St. Ramenki, 6.

Disse to filialer accepterer kunder under forretningdage fra 10:00 til 20:00, og lørdag - fra 10:00 til 18:00. Følgende RESO-Garantiya-kontorer i Moskva (syd-øst) betjener også kunder om søndagen indtil kl. 16:00:

• St. Vavilov, 91.
• St. Novocheremushkinskaya, 49.
• Warszawa motorvej, 88.
• St. Profsoyuznaya, 18.
• Eks. Michurinsky, 9.
• Eks. Michurinsky, 34.

Dette er tidsplanen for IC RESO-Garantia. Hovedkontoret (Moskva) betjener primært VIP-kunder.

Anerkendelse

Igennem årenes arbejde har RESO-Garantia modtaget sådanne priser og deltaget i sådanne konkurrencer:

• Vinder af Golden Salamander Main Prize (2005, 2008 og 2011).
• Vinder af konkurrencen "Brand No. 1 in Russia" (2011).
• Vinder af prisen "Financial Olympus-2010" i kategorien "Resultat og succes".

Det faktum, at RESO-Garantia-virksomheden, hvis hovedkontor er beliggende i Moskva på 6, Nagorny Ave., udvikler sig støt, bevises af følgende eksperters vurderinger:

• I 2010 rangerede virksomheden som nummer 132 i Expert-400-vurderingen.
• Standart &Poor's vurderede BB+ i 2012. Det blev bekræftet for næste år med en stabil udviklingsudsigt.
• I 2013 modtog virksomheden en licens til at udføre "Compulsory Carrier Liability Insurance".
• I 2014 tildelte Expert RA-bureauet en pålidelighedsvurdering på A++med en stabil udviklingsudsigt, og National Rating Agency vurderede AAA. De samme tal blev bekræftet i 2015 og 2016

Bilforsikringsproblemer

The Union of Motor Insurers (RSA) har iværksat et nyt lovforslag, ifølge hvilket kompensation til OSAGO vil blive udbet alt i naturalier, det vil sige, der dækker omkostningerne til reparationer. Denne ordning vil fuldstændig fortrænge alle kontanter fra markedet. Der vil heller ikke være behov for tjenester fra "auto-advokater". Gennem domstolene søger de en forhøjelse af forsikringsudbetalingerne, og for deres ydelser tager de en procentdel af den modtagne forsikringspræmie. "Autoadvokater" bedrager borgere og forsikringsselskaber. I 2015 indsamlede de omkring 12 milliarder rubler.

Introduktion af obligatorisk eksekvering af CMTPL elektroniske politikker er det første skridt hen imod udseendet af naturalydelser. En enkelt agent er en midlertidig foranst altning, men i problemområder vil det give mulighed for at skifte til et direkte valg af et forsikringsselskab af en forbruger. Det vil være muligt at tale om fuldstændig indskrænkning af agenturaktiviteter efter indførelsen af naturaliekompensation.

Elektronisk OSAGO-politik

Et af de lovende områder af virksomheden er bilforsikring. Men for at udstede en politik er det slet ikke nødvendigt at kontakte kontorerne (RESO-Garantia i Moskva er et af de mest populære forsikringsselskaber). Du kan få en elektronisk OSAGO-politik direkte gennem virksomhedens hjemmeside. Lad os se nærmere på, hvordan du gør dette.

For den indledende og genansøgning af OSAGO-politikken skal du gå til "FornyOSAGO politik på internettet. Så skal du registrere dig på din personlige konto, med angivelse af dit fulde navn, telefonnummer (alias login). Sørg for at acceptere behandlingen af personoplysninger og klik på knappen "Tilmeld". Efter "Databekræftelse" skal du komme med en adgangskode og bekræfte den med en kode fra SMS. Meddelelsen duplikeres også til den angivne e-mailadresse. Efter at have klikket på knappen "Registrer" får mange brugere en fejlmeddelelse.

På trods af meddelelsen er brugeren allerede registreret i systemet. Dette fremgår af modtagelsen af SMS med koder. Du skal indtaste din personlige konto ved at indtaste dit telefonnummer og adgangskode. I menuen til venstre skal du vælge punktet "Udsted en politik". Kunder, der allerede har udstedt policer gennem kontorer i Moskva ("RESO-Garantiya" - det forsikringsselskab, vi overvejer), vil kunne se deres liste i afsnittet "Liste over politikker". Eksisterende kontrakter kan forlænges direkte via siden. Hvis politikken er udløbet, bliver du nødt til at oprette en ny.

Indtast data om bilen og føreren i ansøgningsskemaet. Virksomheden efterspørger både standardparametre og yderligere. For eksempel fulde navn. chauffør, fødselsdato, serie af kørekort - disse er obligatoriske detaljer for at udfylde enhver politik. Men hvorfor virksomheden skal kende placeringen af rattet, antallet af passagersæder, den tilladte vægt ved udstedelse af OSAGO til en personbil er ikke klart. Når du udfylder formularen, skal du være opmærksom på følgende felter:

• "VU-dato" - datoen for udstedelse af de første rettigheder(hvis der var en udskiftning af certifikatet).
• Kortnummeret er et nummer på 21 tegn angivet i noterne. Du kan tjekke dataene i DC på EAISTO.

Det er lige meget, om du beslutter dig for at besøge RESO-Garantiya-virksomhedens hovedkontor (Moskva) eller en hvilken som helst anden filial, medarbejderne indtaster straks data fra forsikringsselskabernes database. Hvis kunden udarbejder en politik via webstedet, skal du først og fremmest fokusere på oplysningerne i den gamle kontrakt. De er gemt i AIS SAR og matcher muligvis ikke TCP- og COP-dataene.

Når du har udfyldt alle oplysningerne, skal du klikke på knapperne "Beregn" og "Gem". Du skal betale policen til den angivne pris inden udgangen af den aktuelle dag, ellers vil den blive annulleret. Transaktionen udføres gennem Promsvyazbank-gatewayen. Midler debiteres fra Visa/Mastercard-plastikkort. Efter betaling kan policen downloades som PDF-fil. Sådan får du en OSAGO-politik uden at besøge kontorer i Moskva. RESO-Garantia gør meget for sine kunders bekvemmelighed.

Forsigtig! Kloner

Fra 1. januar 2017 er forsikringsselskaber forpligtet til at sælge elektroniske OSAGO-policer. I tilfælde af manglende overholdelse af dette krav eller tilstedeværelse af konstante tekniske fejl, kan forsikringsselskabet blive pålagt en bøde.

Sådanne innovationer ansporede straks svindlere til at oprette "klone"-websteder til salg af elektronisk OSAGO. Visuelle kopier af Rosgosstrakh, VSK og RESO var blandt de første, der dukkede op på markedet. Adresserne på disse websteder ligner de rigtige, men de er designet til anonyme personer. Der er også mange steder"mellemmænd", som generelt er forbudt ved lov i elektronisk OSAGO. Selv de første klager fra berørte kunder er allerede modtaget. I tilfælde af at købe en politik fra svindlere, debiteres midler fra kontoen, men kontrakten modtages ikke via e-mail. Eller tværtimod kommer der et brev med posten med gentegnede PDF-filer af rigtige formularer, men med falske segl og underskrifter. Sådanne policer er ikke registreret i nogen database, forsikringsselskaber er ikke ansvarlige for dem.

Anmeldelser

Den beskrevne virksomhed har været på markedet i over 25 år. For at holde sig oven vande så længe, skal du have et velfungerende system for arbejds- og kvalitetsstyring. Derfor er det ikke overraskende, at processen med at vælge en person bliver sat i gang. Det vidner tilbagemeldingerne fra medarbejderne om. Studerende og unge uden erhvervserfaring rekrutteres til stillingerne som agenter. Nye kandidater tilbydes gratis træning, der varer cirka to uger, efterfulgt af test.

Det første år, en medarbejder arbejder for en løn på 30 tusind rubler. (før skat). Først efter denne periode bliver karrierevækst tilgængelig. En anden ulempe er, at præmien ikke opkræves for salg af det mest populære produkt (OSAGO-politik). Denne arbejdsrytme opretholdes af alle, hvilket fremgår af den høje udskiftning af personale.

25-års jubilæum

I 2016 fylder RESO-Garantia 25 år. Gennem årene er virksomheden steget til tredjepladsen på listen over markedsledere. Organisationen beskæftiger 20 tusinde agenter, 850 filialer og salgssteder er blevet åbnet. Af mere end 100 typer tjenester er de flesteprioritet er: bilforsikring, VHI, ejendomsbeskyttelse, realkreditforsikring, beskyttelse af liv og sundhed for turister. Organisationens konkurrenceevne på markedet bestemmes af medarbejdernes professionalisme, for hvilken uddannelse en særlig "Forsikringsskole" blev åbnet. De, der består det, bliver hos virksomheden.

2016 resultater

Den autoriserede kapital i RESO-Garantia er 3,1 milliarder rubler. I 2016 tjente hun 100 milliarder rubler. Alene i første kvartal af 2016 placerede selskabet sig på 1. pladsen i forhold til antallet af solgte CASCO policer og 2. i forhold til OSAGO og VHI. De akkumulerede midler er planlagt til at blive brugt til at købe forsikringsselskaber med speciale i CHI og VHI.

I løbet af de sidste to år er mere end 90 % af CMTPL's elektroniske policer udstedt af indbyggere på Krim. Hovedårsagen er, at den regionale koefficient er 0,6. Hvis den annulleres, vil det være nemmere at beregne prisen på policer.

Reformer af e-OSAGO

I januar 2017 blev 190.000 elektroniske MTPL underskrevet, hvilket er 60 % af alle solgte policer i 2016. I gennemsnit sælger virksomheder 9-10 tusind policer om dagen. De fleste kontrakter blev solgt i Krasnodar-territoriet (20,7 tusinde kontrakter), Volgograd (9,7 tusinde) og Rostov (9,5 tusinde) regioner, I samme tid modtog PCA en masse klager fra brugere, som ikke kunne udstede en elektronisk politik. Fejlen opstod ved omdirigering fra et websted til et andet. I 50 % af tilfældene var årsagen til fejlen, at klienten indtastede datoen for modtagelsen af den første legitimation forkert. Yderligere 30 % af fejlene opstod efter verifikationregion og auto. Uoverensstemmelser i dataene i PCA-databasen, kompleksiteten ved at udfylde spørgeskemaet og tekniske fejl er de mest almindelige problemer, som kunder stødte på, når de ansøgte om policer.

Punishment

I tilfælde af afslag på at sælge en elektronisk police, kan forsikringsselskabet blive pålagt en bøde på 200 tusind rubler. Strafsystemet er også tilvejebragt for erstatningsforsikringsselskabet, til det sted, hvor køberen af policen omdirigeres. For konstante tekniske fejl skal virksomheden betale 50 tusind rubler. for hver uindgåede kontrakt.