Forretningsmodel – hvad er det? Hvad er forretningsmodellerne?

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Forretningsmodel er et nyt værktøj til at designe og planlægge forretningsprocesser. De er rettet mod at finde de mest effektive løsninger til at skabe overskud. Processen med at bygge forretningsmodeller fik en kraftig fremdrift med den massive udvikling af e-handel. I dag bruges disse værktøjer ikke kun i online-sfæren, men også i traditionelle erhvervsindustrier. Lad os tale om, hvad en virksomheds forretningsmodel er, hvilke typer af den findes, og hvorfor de overhovedet er nødvendige.

Forretningsmodelkoncept

For kort at beskrive essensen af forretningsmodellen er det værd at bemærke, at dette er en forenklet, skematisk, konceptuel repræsentation af strømmen af forretningsprocesser. Dette koncept opstår som svar på de talrige udfordringer i den nye økonomiske virkelighed, der opstod i slutningen af det 20. århundrede. Der kom flere og flere tilflyttere i forretningen, og det havde de ikke tid, penge og viden tilfor at udvikle dybe udviklingsstrategier havde de brug for effektive og hurtige værktøjer til at maksimere profitten. Og forretningsmodellen er en klar, visuel måde at se alle forretningens komponenter og finde punkter for udvikling og øget rentabilitet.

Tilgange til at definere en forretningsmodel

For første gang dukkede udtrykket "forretningsmodel" op i værker om økonomi i 40'erne af det 20. århundrede. Men så var det ikke meget brugt, i lang tid blev det brugt i kombination med konceptet virksomhedsstrategi. Og først i 90'erne blev forretningsmodeller populære i forbindelse med forståelsen af forretning på internettet. Senere kom udtrykket organisk ind i leksikonet for ledere og økonomer på forskellige områder, ikke kun online. Der er to hovedtilgange til at formulere definitionen af en forretningsmodel. Den første er relateret til vægten på flowet af produktionsprocesser i virksomheden og har til formål at finde virksomhedens interne reserver til yderligere fortjeneste. Den anden tilgang er relateret til virksomhedens eksterne miljø, især til forbrugeren og dennes behov og værdier. I dette tilfælde vælger virksomheden et forbrugersegment, udvikler en køber og etablerer relationer med ham. Der er også mange forfatterbegreber, som hver især formulerer sin egen fortolkning af dette begreb. I sin mest overordnede form kan vi sige, at en forretningsmodel er et analytisk værktøj, der i en skematiseret, visuel form beskriver alle processer i en virksomhed og hjælper med at finde point for at skabe overskud.

Målkonstruktion

Hovedformålet med at skabe en forretningsmodel er at finde en måde at udvikle virksomheden på. Det hjælper med at identificere virksomhedens fordele og konkurrencemæssige forskelle og evaluere nye forretningsprocesser. Forretningsmodellen giver dig også mulighed for at bestemme behovet for ændringer i de allerede velkendte måder for virksomhedens eksistens for at maksimere profitten. Derudover hjælper modellering med at identificere virksomhedens svagheder og eliminere sårbarheder. Forretningsmodellen er et godt værktøj til at vurdere effektiviteten af produktionsprocesser og ledelsesorganisation. Det giver et holistisk overblik over virksomhedens aktiviteter og det interne miljøs tilstand, giver dig mulighed for at forbedre flowet af alle processer.

Forretningsmodel og virksomhedsstrategi

Det er ikke ualmindeligt at opdage, at udtrykkene "forretningsmodel" og "virksomhedsstrategi" bruges i flæng. Eller endda er strategien repræsenteret som en integreret del af modellen. Der er dog betydelige forskelle mellem disse fænomener. Strategien er baseret på en omfattende analyse af virksomhedens eksterne og interne miljø og formulering af langsigtede mål. Og forretningsmodellen er forbundet med relativt tætte mål, det er mere en taktik, da den giver konkrete svar på spørgsmål om, hvordan man når mål. Projektets forretningsmodel omfatter et sæt nødvendige handlinger så tæt som muligt på den aktuelle virkelighed. Det er mere forbundet med virksomhedens økonomiske sfære. Strategien sætter derimod i højere grad retningen for virksomhedens udvikling, den er meget mindre specifik. Optimalrækkefølgen af planlægning er udviklingen af en strategi, og allerede på dens grundlag - skabelsen af en forretningsmodel. Strategien i dette tilfælde er den ideologiske platform for modellering.

Components

Fordi forretningsområdet er ekstremt forskelligartet, er der et stort antal muligheder for forretningsmodeller. Teoretikere og praktikere finder forskellige tilgange til definitionen af dette fænomen og identificerer forskellige sæt af komponenter i det. Der er således mange tilhængere af det synspunkt, at en organisations forretningsmodel omfatter sådanne komponenter som den organisatoriske struktur, ressourcer, forretningsprocesser, organisatoriske funktioner, virksomhedsstrategi og producerede produkter og tjenester. Den generaliserede forretningsplanmodel omfatter følgende komponenter: markeds- og konkurrentanalyse, organisationsstruktur, markedsføring, produktion, økonomiplaner, risikovurdering, juridisk grundlag. Disse begreber er dog ikke helt forretningsmodeller. Osterwalders mest populære forretningsmodel har 9 hovedkomponenter: kundesegmenter, kunderelationer, distributionskanaler, salgsforslag, ressourcer, kerneaktiviteter, nøglepartnere, omkostningsstruktur og indtægtsstrømme. Nedenfor overvejer vi denne model mere detaljeret. Traditionelt omfatter forretningsmodellen i dag sådanne blokke som forbruger, produkt, marketing, leverandører og producenter, finans, konkurrenter, marked, ikke-økonomiske faktorer af indflydelse.

Trin i opbygningen af en forretningsmodel

Enhver modellering begynder med en vurdering af den eksisterende situation og formulering af mål. Yderligere konstruktionforretningsmodeller er forbundet med valget af en passende skabelon og dens kompetente udfyldning. Osterwalder, verdens førende ideolog inden for forretningsmodellering, siger, at "design"-processen omfatter fem hovedtrin:

- Mobilisering. På dette stadium er det nødvendigt at gennemføre forberedende undersøgelser, vurdere ressourcer, sætte mål og, vigtigst af alt, at samle det nødvendige team.

- Forståelse. Denne fase er forbundet med fordybelse i situationen, dvs. på dette tidspunkt skal du forstå, hvad der sker på markedet, og under hvilke forhold du bliver nødt til at gøre forretninger.

- Design. Denne fase er forbundet med generering af ideer, oftest vises de som et resultat af holdets "brainstorming". På dette stadium skal du finde flere levedygtige forretningsideer og matche dem med passende forretningsmodelskabeloner.

- Ansøgning. Denne fase er forbundet med afprøvning af den udviklede model til de reelle forhold på markederne og dens tilpasning til de eksisterende omstændigheder.

- Ledelse. Dette er den faktiske fase af brugen af modellen med en periodisk vurdering af dens effektivitet og justeringer af dens funktion.

Typer af forretningsmodeller

Der er flere metoder til at identificere de typer objekter, der undersøges. Realiserbare aktiver kan tjene som grundlag for en typologi. I dette tilfælde skelnes der mellem modeller med økonomiske, menneskelige, immaterielle og fysiske aktiver. Ifølge modelobjektet skelnes sådanne varianter som skabeloner for et specifikt produkt, for virksomheden som helhed og for en gruppe af virksomheder. I dette tilfælde forskerede taler om differentierede, udifferentierede, segmenterede, integrerede, adaptive og eksternt orienterede arter. De bedste forretningsmodeller er dog svære at karakterisere, og de bærer norm alt navnet på den virksomhed, som de først blev udtænkt til. Så i 50'erne af det 20. århundrede dukkede modeller op for virksomheder som den amerikanske McDonald's og den japanske Toyota. 60'erne var præget af de banebrydende typer Wal-Mart og Hypermarket. I 1980'erne satte Home Depot, Intel og Dell Computer trenden. I 90'erne blev de erstattet af modeller opfundet til Netflix, eBay, Amazon.com, Starbucks, Microsoft. Og slutningen af det 20. og begyndelsen af det 21. århundrede var præget af et boom i modeller for internetprojekter.

Forretningsmodeller på internettet

Onlinehandel har kun taget fart i de seneste år, det er det hurtigst voksende område i den moderne økonomi. En af hemmelighederne ved et sådant boom er evnen til at opbygge en succesfuld og rentabel virksomhed med få investeringer. Da dette område først og fremmest er et sted for unge iværksættere at implementere deres planer, som ikke har erfaring med dyb forskning og strategisk planlægning, er det på internettet, at et stort antal modeller af forskellig kompleksitet dukker op. Den mest populære forretningsmodel for en virksomhed på nettet er online-auktioner. Der er adskillige superrentable og tusindvis af små virksomheder bygget på dette princip. Forskere hævder, at der i dag er 9 hovedtyper af forretningsmodeller implementeret på internettet: mæglervirksomhed, abonnement, handel, reklame, produktion, informationsformidling,affiliate, forbruger og fællesskab.

Blanck-Dorff Model

Steve Blank er en af verdens mest succesrige startups, og hans bog med Bob Dorf fortæller om, hvad nye forretningsmodeller skal baseres på. De er tilhængere af en forbrugercentreret tilgang til erhvervslivet. Når man udarbejder en model, er det nødvendigt at besvare nøglespørgsmål fra fem grupper:

- Forbrugere: hvem er de, hvad kan du tilbyde dem, og hvordan beholder man dem?

- Produkt: hvad er godt ved det, og hvordan leverer det bedst til køberen?

- Indkomst: hvordan tjener man penge, og hvordan øger man fortjenesten?

- Ressourcer: hvad skal du bruge for at nå målet, hvor er disse ressourcer, og hvordan får du dem?

- Partnere: hvem kan hjælpe med at nå målet, og hvordan tiltrækker man dem?

Ifølge forfatterne af modellen, for at udvikle et projekt, er det nødvendigt at overvinde 4 stadier: identifikation, verifikation, tiltrækning og fødsel af en virksomhed. I sidste fase "genfødes" projektet til en fuldgyldig virksomhed.

Osterwalder Model

En af de mest berømte i verden er Osterwalder-forretningsmodellen, den er velegnet til projekter inden for ethvert aktivitetsområde. Der er 9 blokke i modellen:

- Forbrugersegmenter. Det er nødvendigt at analysere markedet og identificere passende segmenter, som du kan fokusere din opmærksomhed på for ikke at sprede ressourcer.

- Værdiforslag. Det skal forstås, hvad der er vigtigt for køberen, hvad er hans vigtigste behov og på dette grundlagat formulere et tilbud, der imødekommer forbrugerens behov og værdier. Han burde få noget, der vil hjælpe ham med at løse nogle problemer og tilfredsstille hans behov.

- Distributionskanaler. Baseret på forbrugerens livsstil og hans mediepræferencer bør man vælge kanaler til at formidle information om produktet og måder at sælge det på.

- Forholdet til klienten. Tænk på måder at tiltrække og fastholde kunder på, samt metoder til at opmuntre dem til at foretage et køb.

- Nøgleressourcer. Enhver virksomhed har brug for materielle, menneskelige og immaterielle ressourcer, en iværksætter skal forstå, hvad han har brug for, og hvor han kan få det.

- Nøgleaktiviteter. En af de vigtigste blokke, det er nødvendigt at foreskrive de produktionsprocesser og styring, der er specifikke for dette særlige projekt.

- Nøglepartnere. Hvem kan hjælpe med at nå målene: leverandører, producenter af grundlæggende og relaterede elementer, det er vigtigt at forstå, hvordan man involverer dem i dit projekt.

- Omkostningsstruktur og indtægtsstrømme er byggestenene, som den finansielle forretningsmodel er ansvarlig for. Det er nødvendigt at have en god idé om, hvad omkostningerne ved at producere et produkt og dets levering er, og hvor der er point for potentiel stigning i overskuddet. Alle disse skabelonblokke skal udfyldes gennem forskning og brainstorming.

Model E. Maurya

Den "magre" forretningsmodel er en modifikation af Osterwalder-skabelonen. Det fremhæver også flere blokke, der skal udfyldes: problem, værditilbud, kundesegmenter, nøglemålinger, distributionskanaler. Det vigtigste i erhvervslivet er ifølge E. Maurya at finde en fordel, som uærlige konkurrenter ikke kan kopiere. Det kan være teknologier, måder at interagere med køber på, distributionsfunktioner. Det er i nærvær af en sådan fordel, at forretningens hovedhemmelighed ligger.

Johnson Model

Ifølge Mark Johnson er forretningsmodellen den rigtige måde at fange markedet på. Han baserede sin skabelon på K. Christensens koncept om ren rumfangst. Modellen har tre komponenter: værdiproposition, profitformel og nøgleressourcer plus nøgleprocesser. Alle komponenter er forbundet og påvirker hinanden.