Sådan får du bankoplysninger i en Sberbank-hæveautomat: procedure, behandling af en anmodning og behandlingsbetingelser

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

For at få oplysningerne om et bankkort er det ikke nødvendigt at tage dit pas med dig og lede efter den nærmeste filial: Sberbank har mulighed for at finde ud af dataene i enhver pengeautomat. Selvbetjeningsenheder fungerer døgnet rundt og er ikke kun placeret i nærheden af kontorer, men også på populære steder: indkøbscentre, busstoppesteder, klinikker. Hvis kunden ikke ved, hvordan han skal tage oplysningerne i Sberbank-hæveautomaten, bør han tage kortet med sig og læse råd fra erfarne brugere.

Funktioner i Sberbank-hæveautomater

Selvbetjeningsenheder i landets største bank fungerer uden afbrydelser, bortset fra genstart og vedligeholdelse. Før du lærer, hvordan du tager Sberbanks bankoplysninger i en hæveautomat, bør du derfor kontrollere maskinens funktion.

Fraværet af vedligeholdelsesadvarsler, fryser og blå skærme er et bevis på, at pengeautomaten er funktionsdygtig. Du bør være opmærksom på, om der er mistænkelige genstande i nærheden af kortlæseren - det sted, hvor et kreditkort er indsat. Svindlere kan installere læsere for at stjæle kortoplysninger og kundemidler.

Hvis pengeautomaten er i orden, og der ikke er synlige tegn på dens funktionsfejl, kan du i dette tilfælde tage detaljerne fra Sberbank-hæveautomaten. Handlingen vil ikke tage mere end 5 minutter.

Metoder til at indhente detaljer

Kortkontooplysninger er tilgængelige online. Klienten kan stifte bekendtskab med det på terminalskærmen. Hvis det ønskes, har kreditkortets ejer mulighed for at printe dokumentet på kvitteringen.

Udskrivning af en check tager ikke mere end 10 sekunder. Du kan få et ubegrænset antal kopier pr. konto gratis. Et sådant dokument accepteres selv i regnskabsafdelingen for at kreditere løn til et Sberbank-kort.

Hvordan får man oplysningerne om et Sberbank-kort gennem en hæveautomat?

Hvis klienten aldrig har modtaget et certifikat med detaljer, kan han bruge tid på at lede efter det rigtige afsnit i enhedsmenuen. Processen med at opnå detaljer er enkel og kræver ikke særlige færdigheder. Men du bør vide, hvilken sektion af menuen der indeholder oplysninger om kortkonti.

ATM-menuen opdateres regelmæssigt, og kunderne er ikke altid klar over, hvordan man får bankoplysningerkort i en Sberbank-hæveautomat efter opdateringen. I ældre pengeautomater er processen med at søge efter detaljer anderledes.

Forskelle mellem Sberbank-hæveautomater

Hvordan adskiller de nye Sberbank-hæveautomater sig fra de gamle? For det første stilfuldt design. De er ikke indbygget i væggen og ser mere mobile ud. For det andet touchskærmen. Tiden med "knap-enheder" er gradvist ved at være slut, men de findes stadig, især i landdistrikterne.

Der er pengeautomater af en blandet type: De kan udskrive detaljer ved hjælp af både berøringsskærmen og knapperne. Men sådanne enheder er endnu sjældnere.

Sberbank opdaterer løbende pengeautomater, så kunderne kan opleve fordelene ved at arbejde med nye enheder. Som regel ændres menuen i pengeautomater efter opdatering af programmet, hvilket kan forårsage vanskeligheder for nogle brugere.

For ikke at spilde tid på at udforske nye muligheder, skal du vide, hvordan du får bankoplysninger fra pengeautomater fra Sberbank of Russia af den nye og gamle type. "Stien" til detaljerne er anderledes, ligesom kvitteringens udseende. Men enhver af mulighederne indeholder opdaterede kontodata og er velegnede til præsentation, når der påløber overførsler.

Instruktioner til at få et certifikat ved nye pengeautomater

Hvis en klient bruger tjenesterne i den nye Sberbank ATM, kan han søge efter detaljer ved hjælp af berøringsmenuen. Der er ikke noget kompliceret ved, hvordan man tager detaljer ved en Sberbank-hæveautomat:

• Indsæt kreditkort i kortlæser, indtast kode.
• Findafsnit dedikeret til kundens produkter. Det hedder "Mine konti, indlån, kort, lån".
• Klik på det kort, som du vil have oplysninger om.
• Find afsnittet med samme navn - "Requisites".
• Udskriv en check ved at klikke på den relevante knap.

Udskrivning af detaljer sker umiddelbart efter tryk på ATM-skærmen. Hvis klienten har brug for et dokument til flere kort, skal han ikke tage betalingsmidlet fra kortlæseren, men vende tilbage til hovedmenuen og gentage stien.

Kun ejeren af kortet kan modtage et certifikat med detaljer. Sberbank-kunder behøver ikke at bekymre sig om en tabt check: den indeholder ingen data, som svindlere kan bruge til at få adgang til kontoen. Kortnummeret og kundens fulde navn er ikke angivet af sikkerhedsmæssige årsager.

Udsted bankoplysninger i gamle pengeautomater

Det er lige så nemt og hurtigt at få en check med detaljer fra gamle pengeautomater. Hvis menuen med nye enheder ligner funktionaliteten i Sberbank Online, så adskiller den sig i gamle pengeautomater fra internetbank.

Sådan får du oplysninger i en gammeldags Sberbank-hæveautomat:

• Når du har indtastet kortet i kortlæseren, skal du finde afsnittet "Information og tjenester"
• I det gå til vinduet "Regionale tjenester".
• Næste - "Søg efter tjenester og organisationer, mine tjenester".
• Der åbnes et vindue med den nødvendige service - "Udskriv kortoplysninger".

Forskellen mellem gammeldags pengeautomater er den sorte og hvide menu. Det er ikke altid praktisk for klienten at forstå det, hvis han allerede bruger en opdateret version af enheden.

Hvornår er det umuligt at udskrive detaljer?

Nogle gange kan kortholder støde på et problem: Hæveautomaten nægter at udskrive et certifikat med detaljer. Selvom kunden ved, hvordan man får bankoplysninger fra en Sberbank-hæveautomat, er det ikke altid muligt at få en trykt version af dokumentet.

I Sberbanks pengeautomater udskrives checks på specialpapir, som skal skiftes med jævne mellemrum. Hvis papiret i enheden er løbet tør, vil du ikke kunne udskrive detaljerne. Men generelt vil dette ikke påvirke betjeningen af enheden.

Det er nemt at finde ud af, at pengeautomaten ikke udsteder checks: efter klienten har indsat kortet i enheden, vises en advarselsmeddelelse på skærmen. Hvis der ikke er behov for at udskrive detaljerne, kan du fortsætte med at arbejde i en hæveautomat og få en elektronisk version af kortkontoen.

Hvis du har problemer med en hæveautomat: tip til kortholdere

Enheder fungerer ikke altid korrekt, selv med ydre tegn på fuld ydeevne. Tilfælde, hvor Sberbank-hæveautomater "slugte" kundekort er almindelige. Og mange kreditkortindehavere ved ikke, hvad de skal gøre i sådan en situation.

Hvad skal jeg gøre, hvis pengeautomaten fryser, mens jeg udskriver detaljer?

For det første bør du vente 10-15 minutter. Midlertidigfejl kan forårsage en fjernopdatering, hvilket resulterer i et "hæng" under operationen. Hvis pengeautomaten fungerer, returnerer den kreditkortet på det angivne tidspunkt.

Kontakt for det andet support, hvis kortet efterlades inde i enheden. Operatører vil spærre kortet og udstede en genudstedelse. Produktionstiden for et nyt Sberbank-kort er ikke mere end 14 dage.