Sådan håndterer du samlere. Sådan taler du med inkassatorer i telefonen

Indholdsfortegnelse:

Sådan håndterer du samlere. Sådan taler du med inkassatorer i telefonen
Sådan håndterer du samlere. Sådan taler du med inkassatorer i telefonen

Video: Sådan håndterer du samlere. Sådan taler du med inkassatorer i telefonen

Video: Sådan håndterer du samlere. Sådan taler du med inkassatorer i telefonen
Video: Zeitgeist Addendum 2024, April
Anonim

Finansielle forpligtelser er et komplekst system af interaktioner mellem en kreditor og en debitor. Desværre er det mange, der ved lån af penge ikke helt forstår, hvad konsekvenserne kan være i tilfælde af forsinkelse og manglende tilbagebetaling af lån. Men selvom en sådan situation er opstået, skal du ikke fortvivle og gå i panik. De lægger pres på dig, kræver, at du betaler bøder og bøder. Som regel udføres sådanne begivenheder af specialiserede organisationer. Hvordan kommunikerer man korrekt med samlere og beskytter sine juridiske rettigheder? Vi vil prøve at studere alle nuancerne.

hvordan man håndterer samlere
hvordan man håndterer samlere

Generelle aspekter

Forældede lån og bøder, manglende evne til at betale restancer - denne situation er sikkert bekendt for mange. Banker overfører din gæld til samlere, og den virkelige "chikane" begynder. De ringer til dig, skriver og ligger på lur de mest uventede steder. Mand falder i en fælde ogved, hvordan man handler. Meget ofte er et sådant pres meget effektivt, og debitor betaler ikke kun lånet, men også fantastiske bøder. Sagen er, at mange ikke er bekendt med deres juridiske rettigheder og derfor ikke ved, hvordan de skal kommunikere med samlere. Og afpressere udnytter denne situation. Men der er en vej ud! Det er nødvendigt at kende loven, og så bliver dialogen meget nemmere og mere produktiv.

Loven vil hjælpe dig

Vid, at sådanne organisationers aktiviteter er strengt reguleret ved lov, som beskytter vores rettigheder og friheder. Derfor har ingen ret til at krænke dem! De vigtigste trusler, der bruges af samlere:

  • Artikel 177 i Den Russiske Føderations straffelov "ondsindet unddragelse af tilbagebetaling af kreditorer". Husk, at sådanne trusler er et absolut bluff fra samlerens side! Der er ikke mere end et dusin præcedenser for at tiltrække under denne artikel i vores land.
  • Artikel 159 Svig. Dette argument er det mest almindelige. Husk, at hvis du har bet alt mindst én gang, selv minimumsbeløbet af forpligtelser, gælder dette "bogstav" i loven ikke for dig. Der er ingen hensigt, og du vil ikke blive retsforfulgt.

Meget ofte kender samlere ikke selv lovene, men så snart de ser en kompetent debitor, forsvinder deres uforskammethed og selvhævdelse simpelthen.

hvordan man taler med inkassatorer i telefonen
hvordan man taler med inkassatorer i telefonen

Psykologisk pres

Praksis viser, at indsamlingsorganisationer har ret snævre rettigheder. Disse er kommercielle firmaer, der kun kan overtale en person til at betale en gæld. Flere beføjelser tildet er de selvfølgelig ikke, hvis spørgsmålet ikke er i retten, og der ikke er nogen dom over det, som de overfører til direktionen. Så formidable, kan de kun være i samtale. Hvordan kommunikerer man med inkassatorer på telefonen? Først og fremmest skal du vide, at de ønsker at skræmme og ophidse dig så meget som muligt. Og det er i denne tilstand, at en person går i panik og er klar til at opfylde alle krav.

Prøv at holde dig kold og rolig, undlad at råbe, bande, fornærme medarbejdere. Og hvis trusler kommer til din adresse, skal du sørge for at rapportere, at dette faktum er blevet registreret af dig, og politiet vil allerede kommunikere med dem. Det er tilrådeligt at optage sådanne opkald med henblik på yderligere præsentation for retshåndhævende myndigheder. Reager ikke på angreb om din uærlighed, ignorer sådanne bemærkninger og spørg efter grunde, som de vovede at intimidere og fornærme dig.

Indsamling af oplysninger

Du skal være forberedt på en dialog med afpressere. Ja, det er rigtigt, for uden retskendelse og fuldbyrdelsesordre er de involveret i ulovlige aktiviteter. Hvordan taler man korrekt med samlere i telefonen? Husk et par vigtige punkter:

  • Bed om at præsentere dig selv og skriv alle oplysningerne ned.
  • Specificer hvilket kontor du er bekymret for (navn, detaljer).
  • Hvilken bank har overført din gæld, lad dem præcisere detaljerne i kontrakten (dokumentnummer, dato for underskrivelse, beløb for krav).
  • Bed om en kopi af overdragelsesaftalen for din gæld.

Hvis du blev nægtet at give sådanne oplysninger, er du velkommen til at hængehåndsæt. Det vil være nyttigt at installere en enhed med et opkalds-id for at optage alle opkald og deres tid. Sørg for at fortælle indsamlerne, at du er klar til at klage til politiet over ulovlige handlinger fra deres side.

hvordan man håndterer samlere
hvordan man håndterer samlere

Kommunikationsalgoritme

Hvordan taler man med samlere i telefonen, så de forstår dine hensigter? Først skal du ikke være bange og komme med undskyldninger. Tillad ikke dig selv at blive fornærmet, truet af din familie eller slægtninge. Sådanne handlinger kvalificeres som hooliganisme eller afpresning. Så snart opkaldene bliver påtrængende, så prøv at forklare samleren, at du har til hensigt at løse dette problem.

Hvis situationen ikke ændrer sig, og du konstant bliver chikaneret, så anmeld chikane og trusler til politiet. Under ingen omstændigheder må du ikke kommunikere med dem efter kl. 23.00 eller tidligt om morgenen før kl. 7, ellers vil sådanne opkald blive permanente. Hvis du føler, at du åbenlyst bliver provokeret til aggression, så læg på. Efter at have opdaget, at disse uærlige borgere begyndte at true deres kære, skal du straks rapportere til politiet. Hvis opkald til arbejde er begyndt, er dette allerede videregivelsen af dine personlige oplysninger. Her har du ret til at sagsøge dem for ulovlige aktiviteter!

Hvad skal man ikke rapportere

hvordan man taler med inkassatorer i telefonen
hvordan man taler med inkassatorer i telefonen

Hvordan kommunikerer du med samlere i telefonen for ikke at skade dig selv? Giv ingen ekstra information. Giv ikke telefonnumrene på den organisation, hvor du arbejder, og giv ikke koordinaterne for dit hjem. Del ikke oplysninger om kærevenner. Mange i et forsøg på at løse problemet fortæller samlerne datoen for modtagelse af lønnen eller kendsgerningen for salg af fast ejendom eller ejendom, dette bør ikke gøres. Dette er endnu en grund til, at de lægger pres på dig og skræmmer. Hvis du virkelig skal betale af på gælden, kan du nævne datoen for tilbagebetalingen. Men advokater anbefaler slet ikke at betale dem af, det er bedre at gå til retten, fordi det kan reducere mængden af bøder betydeligt.

Ubehageligt besøg

Og hvordan skal man forholde sig til samlere, hvis de turde besøge dig hjemme? Først og fremmest skal du vide, at du ikke er forpligtet til at åbne døren for dem og lukke dem ind i dit eget hjem. Loven er på din side. Hvis de begyndte at skrige og bande, forstyrre naboerne og skræmme dig, skal du straks ringe til politiet med en erklæring om, at ukendte borgere bryder ind i dit hus. Tro mig, dette køler deres iver perfekt. Hvis du stadig beslutter dig for at tale med dem, så lad dem ikke komme ind i lejligheden, før de giver dig:

  • Overdragelse af din gæld.
  • Dokumenter, der beviser deres identitet.
  • Artiklen, som du bliver sigtet for.
  • Dokumenter, der bekræfter organisationens rettigheder til at udføre indsamlingsaktiviteter.

Som regel stopper samtalen allerede på dette tidspunkt. Men hvis arbejderne begyndte at true dig, så optag trodsigt alt på et kamera eller en stemmeoptager, inviter naboer, der er vidner. Eksperter anbefaler at dokumentere hele kommunikationsprocessen så omhyggeligt som muligt. Hvis de skriver breve til dig, så sørg for at gemme dem, og send svaret anbefalet medbeskrivelse af vedhæftede dokumenter. En glimrende vej ud af problemet er at inddrage en låneadvokat. Disse specialister ved udmærket, hvordan man kommunikerer korrekt med samlere.

hvordan man forholder sig til inkassatorer på telefonen
hvordan man forholder sig til inkassatorer på telefonen

Du skal under alle omstændigheder ikke gå i panik og give efter for pres under alle omstændigheder, selvom du tager fejl. Husk, at at vide og forstå, hvordan man kommunikerer korrekt med samlere, er nøglen til dit psykologiske helbred. Søg hjælp hos en advokat eller advokat, som vil beskytte dig mod angreb og hjælpe dig med at håndtere gæld. Der er trods alt mange algoritmer til at løse kreditorer.

Anbefalede: