2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22
Apoteker, som enhver anden medicinsk institution, har aldrig været og vil næppe nogensinde være et ønskeligt sted at besøge. Men hver af os, der bekymrer os om vores helbred, besøger læger fra tid til anden og køber medicin, hvis det er nødvendigt.
Hvad forventer en forbruger af et apotek?
På trods af at alle apoteker beskæftiger sig med den samme aktivitet - salg af medicin ved indbyggere i enhver by, at der er "gode" apoteker, og der er "dårlige" apoteker.
Gode er dem med original medicin, deres omkostninger er overkommelige, og personalet er høfligt og kender deres sager. De samme apoteker, hvor medicin koster 10-15 % mere uden grund, hvor man skal stå i kø, mens apotekerne leder efter den rigtige medicin, og hvor det er sandsynligt, at man køber placebo i stedet for en helbredende pille, forsøger købere at undgå..
Apotekkæden "Imploziya" er et eksempel på et "godt" apotek med et stort antal loyale kunder i hele Rusland. Hvad er dets fordele, og er dette apotek virkelig så godt, vil vi lære af denne artikel.
Skabelsehistorienetværk
Lad os vende tilbage til den seneste fortid. I 1991 begyndte virksomheden Implozia sit arbejde samtidigt i flere retninger. Det var apoteksvirksomheden, der tilbød virksomheden den største udvikling, hvorfor opmærksomheden fra organisationens ledere var rettet mod den.
Implozia har god erfaring med markedsføringsforskning og salgsteknikker og har sat det som mål at skabe et effektivt og gennemsigtigt netværk af apoteker. Helt fra begyndelsen af virksomhedens eksistens har specialister skabt flere serviceprodukter, der ikke har nogen analoger på det russiske marked, som skulle understøtte strukturens arbejde på et højt niveau, tiltrække nye kunder og samtidig bevare de gamle..
The Implosion-netværk: administrationsfunktioner
Et træk ved disse apotekers netværk er ikke kun salg af lægemidler. Ledelsen af organisationen fra den første dag af oprettelsen af "Implosion" begyndte at introducere den seneste udvikling inden for ledelsessystemer og kvalitetsstyring, hvilket bragte den måde, produktet tilbydes til perfektion.
I dag udføres regelmæssige marketingundersøgelser, personaletræning i brug af software, træning i salg og kundeservice af høj kvalitet. Når man tænker på, hvilket apotek der er det bedste sted at købe medicin, husker kunden altid, at Implosion er en slags center, hvor man ikke kun kan købe nødvendig medicin til den mest overkommelige pris, men også få en gratis konsultation eller rådgivning fra en smilende, alvidende apoteker.
Netværksrabatsystem
Imploziya er et apotek, der var det første i Rusland, der indførte et særligt rabatsystem. Indtil begyndelsen af 1990'erne tænkte butiksejere ikke meget over kundeloyalitet, fordi de fleste af varerne, især import, var mangelvare på det tidspunkt. Butiksejerne var sikre på, at overskydende efterspørgsel i forhold til udbud ville fortsætte i mange år, men de indså hurtigt, hvor forkert de tog.
Medarbejdere i "Implosion", der vedtog den bedste udvikling for at optimere deres aktiviteter fra vestlige kolleger, satte i 1999 et særligt rabatsystem i brug. Takket være det var det muligt ikke kun at styre kundernes loyalitet, men også at skabe effektive varelagre og forbedre handels- og udstillingsaktiviteter.
"Implosion" er rentabel, høj kvalitet og hurtig
Hvad forventer du af enhver forretning, når du besøger den?
Først er kvaliteten. Du behøver ikke en falsk, selvom det er til en lavere pris. Netværksledelsen overvåger bevægelsen af medicin fra leverandører, og derfor er risikoen for at købe en falsk reduceret til nul.
Den anden vigtige faktor, der tiltrækker køberen, er prisen. "Implozia" er et netværk af apoteker, der i direkte samarbejde med lægemiddelproducenter opretholder konsekvent konkurrencedygtige priser. Udover dette kan kunden bruge et sparekort, som giver ham ret til at modtage en rabat fra 5 til 10 procent og dermed spare mere.
Og endelig endnu en komponent af popularitet"Implosions" er et højt kvalificeret uddannet personale. Apotekeren vil ikke få dig til at vente længe, for at finde ud af, om apoteket har denne medicin - hver medarbejder har et grundigt kendskab til informationen takket være regelmæssige træninger.
Kundeanmeldelser
For at vurdere kvaliteten af et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste er det nok at lytte til kundeanmeldelser. Taknemmelige kunder er den bedste indikator på, at virksomheden virkelig har succes. Beskeder og kommentarer efterladt på forskellige informationsressourcer, en og alle, anbefaler Implozia apotekskæden. Og denne vurdering er meget værd. Når alt kommer til alt, hvis du får dårlig service, vil du gerne dele den med alle, og god service tages ofte for givet.
Som det fremgår af adskillige anmeldelser, er Implosion pålidelig. I denne virksomhed vil du blive betjent meget hurtigt på trods af det store antal mennesker, der besøger netværket af disse apoteker. Udstillingsdiskene er altid godt oplyste, og de tilbyder en bred vifte af medicin med praktiske prisskilte, som angiver lægemidlets navn og pris. Derudover er der endda ret sjælden medicin i Implosion. Og du kan sikre dig, at de er tilgængelige ved at ringe til dit nærmeste apotek.
Et andet plus er farmaceuter, som ikke vil forsøge at bedrage dig ved at sælge et dyrt importeret lægemiddel. Efter at have navngivet det aktive stof i lægemidlet, vil du høre en liste over lægemidler, der indeholder det, og en forklaring på, hvilken der er indenlandsk, og hvilken der erudenlandsk. Det er op til dig at beslutte, hvordan du skal behandles, hvis du ikke har en recept fra en læge.
Implosion er et apotek, du kan stole på!
Anbefalede:
Japanske mærker: Produkter, mærkenavne, bedste bedste mærker og berømt japansk kvalitet
Alle slags varer produceres i Japan. I betragtning af det store antal producenter er det ofte svært for køberen at beslutte sig for valget af produkter. Alle ved, hvilke japanske mærker af biler og husholdningsapparater der findes. Men dette land producerer også fremragende tøj, parfume og kosmetik. Vi tilbyder en vurdering af mærker af disse produkter
Det bedste indskud i den bedste bank i Moskva
Finansører, der har en seriøs tilgang til økonomiske strategier, styres af reglen: penge kan formere sig, når de virker
Apotek - hvad er det?
Pharmaceuticals er en industri, hvis opgave er at masseproducere standardiserede lægemidler. Det er en historisk fortsættelse af farmaci. Der er en væsentlig forskel mellem de to koncepter og metoder til at få medicin
Profit på spil: hvordan gør man det? En aktiv henvisning i Rich birds vil hjælpe dig
Mange tjener penge via internettet og tænker over spørgsmålet: "Hvordan tjener man penge på spil?" En aktiv henvisning i Rich birds er en person, der vil hjælpe dig med at få det, og hvis der er mange af sådanne mennesker i dit team, så vil du tjene gode penge på dette
Det bedste job i verden: top 10 bedste erhverv, jobansvar, arbejdsforhold, materiel og moralsk glæde ved arbejdet
Et sted mellem dit drømmejob og dit faktiske job er der nogle af de bedste job i verden. Hvilke stillinger er glade mennesker i? Mens nogle af de fedeste karrierer også er blandt de sjældneste job i verden, er der mange drømmejobs tilgængelige at søge og interviewe. Hvad er det bedste job i verden – det højest bet alte eller det der er for sjælen?