Hvordan returnerer jeg et kort fra en Sberbank-hæveautomat på egen hånd?
Hvordan returnerer jeg et kort fra en Sberbank-hæveautomat på egen hånd?

Video: Hvordan returnerer jeg et kort fra en Sberbank-hæveautomat på egen hånd?

Video: Hvordan returnerer jeg et kort fra en Sberbank-hæveautomat på egen hånd?
Video: Komikernes skole-hjem-samtaler 2024, Kan
Anonim

I artiklen vil vi overveje, hvordan man returnerer et kort fra en Sberbank-hæveautomat. Ved brug af en selvbetjeningsenhed udelukkes ikke situationer, hvor den ikke kan returnere et bankkort. I tilfælde af at pengeautomaten tyggede plastikken, hvad skal klienten så gøre for at komme tilstrækkeligt ud af den aktuelle situation og ikke gå i panik? Hvordan returnerer man et kort fra en Sberbank-hæveautomat?

Jeg har glemt mit kort i en Sberbank-hæveautomat, hvordan jeg får det tilbage
Jeg har glemt mit kort i en Sberbank-hæveautomat, hvordan jeg får det tilbage

Hvorfor forsinker salgsautomater mit kort?

Som regel fungerer banksystemet problemfrit, men det er umuligt at forsikre sig 100 % mod fejl. Et slående eksempel på en sådan fejl er forsinkelsen af et Sberbank-kort ved en hæveautomat. Hvad skal man gøre? Først og fremmest skal du ikke gå i panik, for der er ikke sket noget særligt forfærdeligt, du skal bare følge enkle instruktioner, og dine penge på kortet forbliver sikre.

Sådan en enhed kan tygge kortet af forskellige årsager. Den mest berømte er den forkert indtastede adgangskode tre gange. Sandt nok moderne betalingsautomaterselvbetjening efter tredje regulære forsøg sker der som udgangspunkt refusion. Til dato er de vigtigste faktorer:

  • Borgeren havde ikke tid til at hente sin plastik. Proceduren tager omkring fyrre sekunder. Derefter placeres apparatet i et særligt rum. Hvis dette sker, skal du slet ikke bekymre dig. Da udstedelsesoperationen blev afbrudt, vil midlerne straks blive krediteret tilbage til kontoen.
  • Produktet er udløbet, og banken fjerner det således, så kunden kan ansøge om genudstedelse.
  • I tilfælde af at en person har forfaldne eller ubet alte gældsforpligtelser, kan betalingsinstrumentet snart blive trukket tilbage.
  • Der var en teknisk eller informationsfejl i betjeningen af maskinen.

I en situation, hvor plastikken sidder fast, skal du ringe til telefonen, der vises på hver maskine.

ATM returnerede ikke Sberbank-kortet, hvad de skal gøre
ATM returnerede ikke Sberbank-kortet, hvad de skal gøre

Hvad skal man gøre, hvis plastikken efterlades i hæveautomaten?

Så, hvordan returnerer man et kort fra en Sberbank-hæveautomat? Stillet over for, at terminalen, kan man sige, spiste kortet, hvem man skal kontakte og hvor man ringer direkte afhænger af den anvendte enhed. I tilfælde af at det tilhører Sberbank, skal du ringe til kontaktcenteret for at blokere det.

Du kan også gøre dette selv ved hjælp af mobilbank. Du skal have instruktioner fra en specialist om, hvad du skal gøre nu. Som nævnt tidligere er telefonerne til den tekniske tjeneste skrevet på enheden. Demkan også bruges til at afklare, på hvilket specifikt tidspunkt kontanter er læsset ind i maskinen. I tilfælde af at det tilhører en anden institution, skal du også ringe til dem.

Hvis en person har glemt kortet i en Sberbank-hæveautomat, er det vigtigt at finde ud af, hvordan det returneres.

Ansøger til banken

Derefter skal du kontakte afdelingen direkte for at skrive en ansøgning om refusion, for en blokeringsprocedure og genudstedelse eller enhver anden manipulation, ifølge medarbejderens råd. Det skal bemærkes, at det tidspunkt, hvor pengeautomaten ikke returnerede plastikken, skal ansøgningen indeholde sådanne oplysninger uden fejl.

fastklemt et kort i en Sberbank-hæveautomat hvordan man vender tilbage
fastklemt et kort i en Sberbank-hæveautomat hvordan man vender tilbage

Dette er også nødvendigt for at spore, hvilken slags operation der fandt sted dengang. Dette er nødvendigt for at fuldføre det korrekt eller helt annullere det. I nogle situationer hjælper dette også med at opdage svigagtige transaktioner på produkter, der opstår efter deres tab. Det er i forbindelse med dette, at det første man skal gøre er at blokere det. En af de mest almindelige årsager til ikke-refusion er en forkert indtastet kode.

Hvordan og hvornår kan jeg få mit kort tilbage hos Sberbank?

Hvis et kort sidder fast i en Sberbank-hæveautomat, hvordan returneres det så? I tilfælde af at plastikken sidder fast i en Sberbank-hæveautomat, skal du først klikke på knappen "Annuller" eller på en anden måde Annuller. Enheden kan give produktet med en vis forsinkelse på grund af en teknisk fejl. Vi skal vente mindst femten minutter.

hvordan man returnerer et kort fra en Sberbank pengeautomat hvistrak ikke kortet ud i tide
hvordan man returnerer et kort fra en Sberbank pengeautomat hvistrak ikke kortet ud i tide

Hvis der ikke er nogen resultater, er det vigtigt at tage følgende få trin:

  • Når du forsøger at få plastik tilbage på Sberbank-kontoret i åbningstiden, skal du kontakte hallederne for at få hjælp. Med stor sandsynlighed kan problemet løses på stedet.
  • På sagen skal du finde nummeret på supporttjenesten. På den kan du kontakte operatøren og forklare ham problemet. Medarbejderen vil fortælle dig alle betingelserne med adressen på den filial, hvor du skal ansøge med et pas, og vil også midlertidigt blokere for at beskytte mod uautoriseret indblanding.

På servicekontoret vil Sberbank-medarbejdere fortælle dig, hvad du skal gøre for at returnere plastikken. Hvis du så kan hæve betalingsinstrumentet på egen hånd, skal du gå til en af filialerne og derefter skrive en ansøgning om at låse kortet op. Når der ikke er tid til at vente på en løsning på problemet, kan du genudstede det på denne finansielle institutions hjemmeside eller på kontoret. Hvordan returnerer man et Sberbank-kort fra en pengeautomat på egen hånd?

fra en Sberbank-hæveautomat
fra en Sberbank-hæveautomat

Algorithme for handlinger med tredjeparts pengeautomater

Når en enhed fra en tredjepartsinstitution ikke skal give plastik til en person, er det nødvendigt at handle efter samme algoritme: blokering, derefter et opkald til organisationen, der servicerer enheden og genudstedelse som et alternativ til hurtigt at løse problemet. Da pengeautomaten ikke returnerede Sberbank-kortet, ved ikke alle, hvad de skal gøre.

Beslutningstidslinje

Den afsatte periode forreturneringen af kortet til ejeren afhænger direkte af den serviceplan, som den tilsvarende pengeautomat fungerer efter. Den maksimale tid i Sberbank er som regel fjorten dage. Hvis dette problem var forårsaget af en enhed, der serviceres af en tredjepart, kan processen være endnu længere. Af disse grunde bør du overveje muligheden for at genudgive plast, hvilket norm alt kun tager ti dage. Denne metode giver dig mulighed for hurtigt at vende tilbage til at bruge de sædvanlige kortmuligheder.

hvordan man selv returnerer et kort fra en Sberbank-hæveautomat
hvordan man selv returnerer et kort fra en Sberbank-hæveautomat

Kontanthævning

Hvordan man returnerer et kort fra en Sberbank-hæveautomat, hvis du ikke trak et kort ud i tide, er nu kendt. I situationer, hvor du har brug for at udbetale penge fra din konto, som er knyttet til et bankkort, før det returneres, findes følgende løsninger:

  • Henv økonomi ved kassen i henhold til dit pas.
  • Foretag en overførsel ved hjælp af Sberbank Online til en anden plastik, som er udstedt i samme eller i en tredjepartsbank. I den anden situation vil der blive opkrævet en provision fra klienten. Sandt nok er denne metode kun anvendelig, hvis kortet ikke er spærret.
blokerede kortet
blokerede kortet

Nogle gange bliver et forsinket produkt ødelagt uden mulighed for returnering. Dette gøres med henblik på sikkerhed, i denne henseende er det også værd at forberede sig på et lignende scenario. Uanset hvad der forårsagede ATM-fejlen, hvis muligheden kaldet "annuller" ikke hjælper, og enheden ikke vil returnere kortet, skal du straks ringe til hotlinelinje og blok. Denne sikkerhedsforanst altning vil gøre det muligt at spare penge ved at forhindre pengetyveri. Vi så på, hvordan man returnerer et kort fra en Sberbank-hæveautomat.

Anbefalede: