Pickpoint: anmeldelser, aftaler, adresser, brugsanvisninger, modtagelse af pakker

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Udbredelsen af onlinebutikker hvert år tager mere og mere fart. Hvis man skal tro prognoser, så vil de i de kommende årtier annullere alt det nuværende salg af non-food produkter, der udføres i dag på så betydelige salgsplatforme som indkøbscentre, megastores, supermarkeder, markeder og andre handelsplatforme. Et stort antal forskellige tjenester, der er tilgængelige til brug for et bredt publikum af forbrugere, sørger for køb af varer og tjenester af dem, der udelukkende ønsker det via internettjenester. Blandt dem fungerer PickPoint-posttjenesten som en universel mellemmand mellem sælger og køber. Anmeldelser om virksomhedens levering, timing, service samt dets umiddelbare fordele og ulemper er ret blandede.

Om virksomheden

For første gang hørte russerne om PickPoint-postlevering i november 2010, da enden første funktionelle postamat af denne tjeneste. Denne service er kendt for at være en af pionererne inden for en ny leveringskanal bygget på et system af automatiserede selvbetjeningsterminaler. PickPoint Logistics Center leverer en ny generation af tjenester ved at levere onlineordrer gennem pakketerminaler og afhentningssteder. Postamats annoncerede relativt for nylig deres eksistens på Den Russiske Føderations territorium - disse er moderne terminaler udstyret med et automatiseret system, takket være hvilket du kan betale for din pakke og modtage den direkte på leveringsstedet. Visuelt er sådanne terminaler en væg af orange kasser med en indstillingsmaskine i midten, der indeholder alle oplysninger til indtastning af data og indbetaling af midler. Udseendemæssigt ligner den den mest almindelige terminal, takket være hvilken vi genopfylder vores mobilkonto eller internetudbyderens saldo dagligt, så den er ret nem at bruge.

Fra det øjeblik, leveringstjenesten dukkede op i Moskva til i dag, har virksomheden ikke kun udvidet sig: Netværket af PickPoint-terminaler har distribueret forbrugeradgangspunkter til det automatiserede system i alle regionale centre i landet. Fra juni-juli 2014 havde næsten 90 % af alle velkendte onlinebutikker, der eksisterede på det tidspunkt og var inkluderet i de hundrede af de mest genkendelige online salgssteder, allerede tilsluttet sig PickPoint-tjenesten.

I dag overrasker tjenestens ydeevne med sine imponerende tal:

• antal pakketerminaler på Ruslands territorium samt direkte punkterafgivelse af ordrer - 3416 stk.;
• antal regionale dislokationspunkter til placering af pakketerminaler - mere end 540 byer og byer i Den Russiske Føderation;
• niveauet af onlinebutikker forbundet til PickPoint-tjenesten er omkring 5,5 tusinde enheder;
• base af forbrugere (brugere af posttjenester) - omkring 5,2 millioner mennesker.

PickPoint-lovgivere positionerer sig selv som den banebrydende service for forbrugere til at modtage onlineordrer. Men ikke alle brugere reagerer positivt på tjenesterne fra en populær tjeneste. Så anmeldelser om PickPoint, afhentningspunkter og niveauet af automatiseret service blev opdelt i grupper med modsatte meninger. Men først ting først.

Destination

Når vi taler om hovedformålet med denne leveringstjeneste, skal det bemærkes, at den udelukkende er fokuseret på at levere tjenester til området virtuel kommunikation mellem leverandøren og slutforbrugeren. Rollen som formidleren, som PickPoint udfører mellem netbutikken og kunden, er en prioritet i driften af leveringstjenesten som helhed. Dette er ikke almindelig post, som involverer flytning af breve, pakker og pakker fra et punkt i Rusland til et andet. Dette er et smuthul af kommerciel aktivitet, som indebærer, at man udelukkende arbejder på basis af et salg og køb mellem sælger og køber, mellem hvilke transaktionen udføres virtuelt via internetkommunikation.

I en verden af hastigt udviklende internetmarkedsføring, hvor onlinetøj, fodtøj, kosmetikbutikker spreder hurtigt rækken af deres funktionelle forbrugerorientering, PickPoint fungerer som en ret bekvem mellemmand. Døm selv: Når du bestiller en kjole, de kan lide på deres yndlingsservice eller ønsker at købe en ny spinnestang i en velkendt online fiskegrejsbutik, forstår brugeren, at han bliver nødt til at vente på pakken i et stykke tid, og derefter gå til nærmeste postkontor og vente der på hans tur (og i tilfældet med Russian Post tager denne proces ret meget tid). Ifølge brugeranmeldelser af PickPoint gør pakkemaskiner processen med at modtage en online ordre meget nemmere. Dette er ensbetydende med det faktum, at en person i dag selvstændigt kan vælge produkter, som han kan lide i et supermarked: han valgte selv den ønskede position på stativet, han læste selv etiketten, han følte og rørte ved produktet selv, i et ord, han gjorde alt på egen hånd, og ikke med hjælp fra en sælger, der sælger varer bag disken. En lignende arbejdsordning er tilvejebragt af hovedformålet med PickPoint: modtageren betaler uafhængigt for sine varer gennem et automatiseret terminalsystem og henter det fra den tilsvarende celle på samme måde. Det var det - nemt og enkelt.

Benefits

Men hvad er den grundlæggende forskel mellem denne leveringstjeneste og sådanne velkendte postsystemer som Boxberry, Maxi Express, SPSR og, vigtigst af alt, Russian Post? Repræsentanter for PickPoint-tjenesten forsikrer os om den praktiske, bekvemmelighed og hastighed af leveringsfunktionaliteten. MenHvilke prioriterede områder i virksomhedens aktiviteter noteres af brugerne selv og medarbejderne i anmeldelserne? PickPoint har en række fordele i forhold til andre leveringstjenester:

• Det første og vigtigste er selvbetjening: Jeg bestilte selv varer i netbutikken, gik selv på posthuset, bet alte selv og tog selv pakken fra cellen.
• For det andet: muligheden for at afhente din ordre til enhver tid, der passer dig, terminalerne er tilgængelige næsten døgnet rundt (hvis det er et postkontor og ikke et afhentningssted), hvilket bestemt er meget praktisk for mennesker, der arbejder fra morgen til aften og begrænset i tid.
• For det tredje: ingen grund til at stå i kø i smertefulde timer, for for at hente pakken behøver du ikke vente på handlingerne fra langsomme operatører, der specifikt leder efter din position på postlageret.
• Fjerde: bredspektret forgrening af adgangspunkter. Postamats og problemstillinger er placeret i hvert regionscenter, i alle indkøbscentre, hvor der er en høj daglig trafik og et stort flow af mennesker. Dette giver dig mulighed for at afhente din ordre uden store problemer med transport rundt i byen på jagt efter et postkontor.
• Femte: du kan altid finde ud af, på hvilket tidspunkt pakken flytter, til dette leveres en speciel PickPoint-service - ordresporing.

En væsentlig fordel er blandt andet leveringshastigheden - bevægelsen af ordren fra butikken til udstedelsesstedet eller pakketerminalen udføres på ret kort tid, det hele afhænger af den tilsvarende afstand. Men selve kendsgerningenhurtig respons system PickPoint noteret af brugere. Desuden er leveringen helt gratis for køberen selv. Betydelig fortjeneste, ikke? Alle betalingsprocedurer for ydelser tildeles specifikt til netbutikken, som indgår aftale om levering af ydelser med leveringstjenesten. Som følge heraf påtager butikken sig enten omkostningerne, herunder omkostningerne ved forsendelse af ordrer i prisen på sine produkter, eller, i betingelserne for ordren på sin hjemmeside, efterlader den information om omkostningerne ved leveringstjenester, og bestemmer niveauet på sin egen. Men specifikt, modtageren af varerne betaler ikke noget til PickPoint-tjenesten.

Flaws

Det er dog ikke alle anmeldelser om PickPoint-pakkeskabe, der er så rosenrøde og positive. Der er dem, der var ekstremt utilfredse med den automatiserede service, og dem er der mange af. Brugere udtrykker utilfredshed med følgende hovedmangler i logistikservicesystemet:

• Underudviklet supportfunktionalitet. Pakkemodtagere bemærker ofte manglende evne til at komme igennem til operatørerne enten første eller anden gang, hvilket forårsager en vis forvirring og irritation blandt kunderne.
• Mulige omdirigeringer på grund af overbelastning af pakketerminaler. Det sker ofte, at der ikke er nok celler på leveringsstedet specificeret af klienten - de er alle optaget af andre ordrer, der kom tidligere. Så ringer PickPoint-serviceoperatørerne og beder om at vælge det valgte leveringssted til et andet adgangspunkt, hvilket selvfølgelig ikke er særlig bekvemt.
• Postamat-nedbrud og terminal inoperabilitet. Det sker, at det automatiserede system svigter, og modtagerne må vente flere dage på reparationer, hhv. tidspunktet for modtagelse af ordren er forsinket.
• Terminalen giver ikke byttepenge. Efter at have sænket sedlerne ned i seddelmodtageren, vil det ikke være muligt at afhente vekselen. Men der er gode nyheder på denne konto - pengene kommer næsten med det samme på saldoen på modtagerens mobiltelefon.
• Intermitterende problemer med returneringer. Systemet sørger for returnering af uegnede varer gennem PickPoint, men for at undgå fejl i det automatiserede system, er det bedre at gøre dette på afhentningssteder, hvor der er servicepersonale, og ikke specifikt gennem posthuset. Det er mere sikkert på denne måde.

Med et ord, i løbet af virksomhedens eksistens har PickPoint fået mange følgere blandt brugerne. Men for mange mennesker forårsager tjenestens arbejde frygt og mistillid efter oplevede hændelser og ubehagelige historier forbundet med den mislykkede modtagelse af pakker gennem denne leveringsservice. Derudover klager modtagere ofte i deres anmeldelser over PickPoint-medarbejdernes arrogante holdning: Mange operatører reagerer ifølge forbrugerne ekstremt ligegyldigt, forsøger ikke at hjælpe klienten og er ikke gennemsyret af hans problem.

Servicemedarbejderne selv, der leverer tjenester og udfører deres arbejdsaktiviteter her, noterer sig det gennemsnitlige lønniveau og ledelsens normale, objektive gennemsnitlige holdning til personalet. I deres anmeldelser bemærker PickPoint LLC-medarbejdere renligheden af kontoret, tilstedeværelsen af et automatiseret adgangskontrolsystem, en ganske anstændig forbedring af arbejdereninteriør.

Sådan bruger du

Nå, og, selvfølgelig, det mest interessante er den direkte brug af tjenesten. Hvordan er processen med at købe et køb i en netbutik gennem en mellemmand repræsenteret af PickPoint? Hvordan bruger man denne leveringsserver?

1. I første omgang skal du foretage et valg af varer i din yndlingsbutik, der opererer online, og i listen over leveringsmetoder, der åbner, skal du vælge henholdsvis PickPoint.
2. På listen over adgangspunkter til pakkeskabe og pakkeafhentningssteder skal du vælge den mest bekvemme placering for dig.
3. Når ordren ankommer til den ønskede adresse, sender PickPoint en meddelelse til det mobiltelefonnummer, der er angivet af køberen.

Det var det - processen er ret enkel. Fra det øjeblik, ordren er afgivet, kan du overvåge din egen pakke ved at indtaste de relevante oplysninger på pickpoint.ru-webstedet. I anmeldelserne nævner mange også muligheden for at spore pakken gennem en speciel mobilapplikation.

Sporing

Takket være en applikation, der er specielt designet til brugere, giver PickPoint-tjenesten mulighed for hurtigt at få adgang til din personlige konto og spore dine egne pakker, såvel som deres bevægelser. Dette forenkler processen med at kontrollere bevægelsen af de bestilte varer i onlinebutikken: du behøver ikke ringe til hverken leverandøren eller de specifikke serviceoperatører for at finde ud af, på hvilket leveringsstadium ordren er. Du skal sporeskal du blot registrere applikationen og tilknytte dit telefonnummer, hvorefter du med det samme har mulighed for at følge information om alle bestillinger, pakkeautomaters placering, afhentningssteders arbejdsplan og mulige betalingsmuligheder. Du kan blandt andet se fotogalleriet med placeringen af PickPoint-terminalerne.

App-ordresporing gør det muligt for brugere at:

• forlæng pakkens holdbarhed i pakketerminalen;
• omdiriger forsendelse fra et leveringssted til et andet;
• spor ændringen i pakkens status;
• få en rute på kortet til det ønskede posthus eller pakkeleveringssted;
• for at studere listen over onlinebutikker ved at filtrere efter kategorier eller søgeord i søgemaskinen;
• se instruktionerne for modtagelse af pakken og endda gem den på din telefon.

Timing

Med hensyn til leveringstiden er mange tilfredse med hastigheden af tjenesten. Men nogle i deres anmeldelser af PickPoint og vilkårene for luftfartsselskabets tjenester er ekstremt lidet flatterende. Dette skyldes ofte periodiske systemfejl, men nogle gange kan årsagen være et problem med forsendelsen fra leverandøren, nemlig netbutikken. Og så fjernes alle spørgsmål specifikt fra PickPoint-tjenesten. Du kan også spore det øjeblik, hvor varerne blev registreret af leveringstjenesten i PickPoint-applikationen.

Perioden for levering af varer fra leverandøren til den endelige forbruger er angivet påhjemmeside (eller app) på hverdage. Løbetiden beregnes uden hensyntagen til den specifikke dag for modtagelse af forsendelsen fra butikken og indtil ordren er fastlagt direkte til posthuset (eller udstedelsesstedet). Også på den officielle hjemmeside for leveringstjenesten er der to aktive knapper, ved at klikke på hvilke du kan følge linket, der åbner filer til forbrugere med en liste over mulige ruter for pakken til at bevæge sig gennem de største store byer og deres regioner, nemlig Moskva og St. Petersborg. Alle kan finde mere præcis information om deres ordre i afsnittet "Leveringsovervågning" i deres mobilapplikation. Eller du kan tjekke oplysningerne i den online butik, der er leverandøren.

Problempunkter

Forskydning af pakketerminaler og udstedelsessteder for ordrer PickPoint har betydelige konsekvenser i hele landet. Alle kan vælge en specifik afhentningsadresse for sig selv under hensyntagen til deres egne behov og bekvemmelighed, mobilapplikationen er til at hjælpe. Folk taler forskelligt om pakkeskabe og afhentningssteder: nogle kan lide én måde at modtage pakker på, nogle kan lide en anden. Nogle bemærker fraværet af behovet for at kontakte personalet og muligheden for selvbetjening, mens andre er af den opfattelse, at det er lettere at drøfte detaljerne omkring returnering af et uegnet produkt med en medarbejder. PickPoint accepterer selve returneringen til behandling, men denne mulighed afhænger udelukkende af de kontraktmæssige vilkår for tjenesten med onlinebutikken: hvis leverandøren af produktet giver mulighed for at returnere det fra kunden, accepterer leveringspersonalet varerne til returnering til netbutikken. PÅhvis butikken ikke returnerer, vil køberen ikke være i stand til at lægge det mislykkede køb i pakkeboksen eller aflevere det til PickPoint-operatøren på afhentningsstedet.

Modtag

Den direkte procedure for at modtage en pakke fra en pakketerminal tager mindre end et minut - dette er en af de vigtigste fordele ved PickPoint-tjenesten. Hvordan modtager du din pakke i selvbetjeningsterminalen? Alt er meget enkelt. For at gøre dette skal du blot følge nogle få enkle trin:

1. Først skal du vente på en notifikation fra PickPoint-mailtjenesten på din telefon: det vil være en SMS-besked med en bekræftelseskode.
2. Det næste trin er at gå til det forudspecificerede afhentningssted eller postkontor for direkte afhentning af pakken. Det er vigtigt at huske, at fra det øjeblik SMS-beskeden modtages, til pakken sendes tilbage til afsenderen, har modtageren kun tre dage - i denne periode skal han afhente sin ordre. Ellers vil den automatisk blive sendt tilbage til onlinebutikken.
3. Når du er foran terminalen, skal du indtaste de relevante data (koden fra den tidligere modtagne besked). Dette er ret nemt at gøre, da grænsefladen i det automatiserede system er meget praktisk.
4. Det næste trin er at foretage betalingen. En anden fordel ved denne service er muligheden for at betale for tjenesterne i en online butik kontant eller med et bankkort. Ved indbetaling af kontanter er det vigtigt at huske, at terminalen ikke udsteder vekslepenge. Men hvis det skete, at kunden ikke har beløbet ved hånden til beregningen, vil de resterende midler efter betalingvil automatisk blive overført til betalerens mobilkonto.
5. Efter betaling vises en pil på skærmen, der angiver en specifik celle, der indeholder købers ordre. Det er kun tilbage at trykke på "Åbn celle"-tasten.
6. Når du har klikket på den angivne knap, åbnes boksen med kundeejet indhold automatisk. Et karakteristisk klik lyder, boksen vil bevæge sig lidt udad. Det er vigtigt at håndtere kassen forsigtigt, for hvis du ved et uheld lukker cellen, åbner den ikke igen. Så bliver du nødt til at henvende dig til operatører for at få hjælp og ringe til PickPoints tekniske support. Servicecentermedarbejdere vil fortælle dig, hvordan du bruger terminalen i en sådan situation.
7. Hvis produktet sendt af butikken ikke passede, kan du returnere det ved at lægge det tilbage i cellen og udføre flere manipulationer ved at bruge trinene beskrevet på terminaldisplayet. Men mange foretrækker i dette tilfælde at kontakte ordreudstedelsespunkterne, hvor denne procedure kan udføres af en bestemt person - en PickPoint-medarbejder. En returnering efter et par dage vil blive leveret til leverandøren, hvis butikken overhovedet sørger for, at kunden kan afvise det produkt, der ikke passede.

Franchise

Det er også bemærkelsesværdigt, at alle kan slutte sig til gruppen af det innovative logistikprojekt PickPoint, der investerer i dets udvikling, nemlig ved at købe en franchise fra virksomheden. At blive medlem af det hastigt voksende e-handelsmarked er ret nemt: som man siger, der ville være penge. Potentielle franchisetagere (køberefranchise) påpege to positive ting, der adskiller PickPoint fra andre franchisegivere:

• ingen grund til at yde et engangsbeløb - investoren betaler ikke et fast beløb i henhold til koncessionsaftalen;
• ingen grund til at betale roy alties – PickPoint kræver ikke, at køberen af en franchise betaler en roy alty, forudsat for brugen af virksomhedens brand og patent.

Hvordan udføres denne procedure? PickPoint tilbyder at købe en automatiseret pakketerminal (det vil sige et posthus), hvorigennem udstedelse og accept af varer bestilt af kunder fra onlinebutikker faktisk implementeres. Hvad franchisegiveren tilbyder:

• udstyr: selvbetjeningsterminal og cellevæg;
• Sikring af strømmen af pakker (allerede på den tredje eller fjerde dag efter installationen begynder potentielle ordrer at gå i omløb og bringe indtægter til franchisetageren);
• relaterede rådgivningstjenester.

Sidstnævnte inkluderer en træningspakke og support til at drive forretning, hjælp til at beregne vilkår og tilbagebetalingsbeløb, funktioner til valg af placering til installation af pakkeskabe, teknisk support og relaterede kontantindsamlingstjenester samt en personlig konto med et praktisk og bekvemt fjernbetjeningssystem styring og overvågning af udstyrets tekniske tilstand

Men ikke alt er så glat, som det ser ud ved første øjekast. I anmeldelser af PickPoint-franchisen bemærker mange investorer en række krav, der gælder for franchisekøbere. Hvad er disse krav?

• En potentiel partner skal være registreret som en juridisk enhed hos skattemyndighederne.
• Investeringsbidrag til køb af en franchise - 900.000 rubler.
• Placeringen af pakkeskabet bør være på et sted, hvor forbrugerne har fri adgang: Transportudvekslingen skal være bekvem, den interne placering skal svare til praktisk og nem selvbetjening.
• Arbejdstiden i de lokaler, hvor pakkeskabet er installeret, skal være så fleksibel og bekvem som muligt for brugere af postforsendelser, nemlig mindst ti dagtimer. Dette er i bedste fald en 24/7 tidsplan.

Det skal bemærkes, at iværksættere i deres anmeldelser, ligesom alle brugere af PickPoint-systemet, er opdelt i to lejre: tilhængere og antagonister. De, der kan lide at samarbejde med dette logistikcenter, bemærker muligheden for at opnå tilbagebetaling inden for 6-8 måneder, hvis posthuset eller afhentningsstedet er det rigtige sted. Selvom virksomheden erklærer selvforsyning i form af cirka 3-4 måneder. Men mange modstandere af denne form for investering, som "brændte ud" i en sådan forretning, siger, at du seriøst skal nærme dig placeringen af installationen postamate. Fordi hvis det er sat op et sted fjernt fra den daglige strøm af mennesker, vil det simpelthen være urentabelt og vil ikke give det overskud, som franchisegiveren taler om.

Adresse

Som tidligere nævnt, pointene for at placere postamates ogpakkeleveringssteder har en enorm liste over adresser i forskellige regioner i landet. Det er værd at bemærke, at logistikcentrets hovedkontor ligger på følgende adresse: Moskva, Volgogradsky prospekt, bygning 42, bygning 23.

Derudover er virksomhedens referencetelefonnummer angivet på den officielle hjemmeside, samt numre og e-mail-adresser på pressecenteret, salgsafdelingen og netværksudviklingsafdelingen (vi taler om pakketerminaler og afhentning point).

Potentielle ansøgere til en stilling i logistikcenteret, som har besøgt hovedkontoret, reagerer generelt positivt på trivslen i de kontorlokaler, der er afsat til erhvervskomplekset. Det samme vidner medarbejderne selv om i deres anmeldelser af PickPoint. "Tekstilshchiki" - dette er navnet på metrostationen, som ligger tættest på logistikcenteret. På den positive side, at dømme efter øjenvidners kommentarer, transporterer personalet en gratis shuttlebas fra stationen til selve kontoret, hvilket er meget bekvemt, da vejen til centrum ikke adskiller sig ved tilstedeværelsen af et fodgængerfortov.

Meninger

PickPoint er en ung lovende virksomhed, der opererer inden for tjenester, logistik, transport og opbevaring af varer, der sælges af onlinebutikker. Virksomhedens hovedfokus er automatisering af leveringsprocessen og fremme af selvbetjente posttjenester. Virksomheden anser effektivitet, hastighed og bekvemmelighed for at være dens motto og kalder sine tjenester "smart levering". Men brugernes meninger er delte i denne sag.

Internetejerebutikker er generelt tilfredse med ydelsen af PickPoint postforsendelse. Indgåelsen af kontrakten sker på gensidigt fordelagtige vilkår. Det er ikke slutforbrugeren, der betaler for leveringen, men selve netbutikken. Allerede efter eget skøn vælger den, om den vil pålægge køberen økonomiske omkostninger særskilt, baseret på fakturaer modtaget fra leveringstjenesten, eller i første omgang at inkludere betaling for ydelser i henhold til kontrakten i prisen på sine produkter. Her er valget til netbutikken. Men generelt er produktleverandørernes leveringsydelse vurderet over gennemsnittet.

Hvad angår modtagerne af pakker - købere, der bruger produkter fra onlinebutikker, er lige meget delte meninger her. Nogle mener, at tjenesten fortjener respekt, og at det automatiserede system fungerer bedst muligt. Andre er yderst utilfredse med de konstante afbrydelser i driften af terminaler og kasser til opbevaring af pakker, de vurderer leveringskvaliteten som lav. Hvorom alting er, så bruger et enormt antal mennesker i dag tjenesterne afhentningspunkter og afhentningssteder for PickPoint-ordrer, og det fortsætter med at vokse. Hurtigheden og letheden ved at modtage din pakke fra dette firma kan ikke tages væk.

Der er heller ingen konsensus blandt forretningsmænd, der er klar til at investere i en ung virksomhed. Nogle betragter det som en virkelig rentabel forretning og en god investering, andre kalder det spild af tid og penge at købe en franchise. Man kan dog argumentere her, for alt afhænger udelukkende af, hvor postamat præcist vil stå. Det er klart, at en iværksætter, der køber udstyr til sig selv og installerer det i forstæderne forDet er usandsynligt, at MKAD hurtigt vil betale sine investeringer tilbage og begynde at tjene et nettooverskud på dette. Hvis du vælger et sted at installere en postamat korrekt, kan den give sin ejer en seriøs indkomst uden nogen væsentlig indsats.

Meningen blandt virksomhedens ansatte er også delt: Mange efterlader negative kommentarer på diskussionsforaene og argumenterer for deres partiske holdning ved ledelsens ligegyldighed over for omstændigheder, der kan forhindre en medarbejder i at komme ind på arbejdspladsen. Resten afviser denne udtalelse og forklarer, at PickPoint, som i enhver virksomhed, overholder forretningsmæssig arbejdsdisciplin.