Risikobaseret tænkning i den moderne verden

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Risikoorienteret tænkning har fået den største udvikling i udlandet. Dette koncept blev videreudviklet med udgivelsen af den internationale standard ISO 9001:2015.

Risikostyringskoncept

Denne retning er en ret ny trend i udviklingen af en økonomisk enhed.

Det blev første gang nævnt i en amerikansk artikel tilbage i 1956. Dens betydning var, at juridiske enheder skulle ansætte risikostyringsspecialister for at reducere økonomiske tab.

Fra anden halvdel af forrige århundrede er disse publikationer blevet regelmæssige. I 1970'erne begyndte risikovurderingskonsulenttjenester at dukke op.

Begrebet risiko og dets styring

Risiko er indflydelsen af usikkerhed. Denne definition er givet i GOST R ISO 9001-2015. Dette indikerer, at risikobaseret tænkning er ved at blive indbygget i kvalitetsstyringssystemet.

Under usikkerhed kan duforstå unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger, der er givet under betingelserne for projektet. Enhver iværksætteraktivitet er forbundet med dette koncept.

For at håndtere risici skal de identificeres, analyseres og løses. Denne forv altningsproces bør udføres i samråd med interessenter for at ændre den, så den ikke kræver yderligere behandling.

Risikobaseret tænkning i ISO 9000 2015

For at implementere det skal en økonomisk enhed skabe et sæt af aft alte metoder og aktiviteter til at styre og kontrollere risici, der kan gøre det vanskeligt for organisationen at nå sit mål.

Dette krav, der blev indført i 2015-versionen af standarderne, erstatter i det væsentlige kravet om at træffe forebyggende foranst altninger fra 2011-versionen.

Ud over risici skal muligheder implementeres. Sidstnævnte forstås som et objekts evne til at producere et produkt, der opfylder kravene ved output.

Årsagen til denne udskiftning af forebyggende handlinger med risikobaseret tænkning er, at førstnævnte ikke blev opfattet som et middel til løbende forbedringer, hvilket resulterede i, at sidstnævnte blev gennemført på et ret lavt niveau og tilfældigt.

I henhold til den nye version af standarden vil forretningsenheder, der ønsker at blive certificeret tiloverholdelse af dette QMS, bør identificere risici såvel som muligheder og fastlægge handlinger for at imødegå dem. Juridiske enheder skal beslutte, hvordan de vil gøre disse handlinger til en del af deres kvalitetsstyringssystem, hvordan kontrol, analyse og evaluering af effektiviteten af disse processer og handlinger vil blive udført.

Topledelsen vil blive involveret i processen med at identificere, registrere, reducere og eliminere risici i overensstemmelse med kravene i denne standard.

Den nye version af ISO 9001 kræver ikke noget særligt dokument til at beskrive en juridisk enheds risikobaserede tilgang. Men for at sikre ensartethed er det bedre at lave instruktioner til at identificere og vurdere risici.

Forbindelse af det undersøgte fænomen med procestilgangen

Den nuværende version af ovenstående standard indebærer obligatorisk anvendelse af denne tilgang.

Det inkluderer implementeringen af PDCA-cyklussen. På planlægningsstadiet (P) udføres en analyse af både det interne og eksterne miljø i forretningsenheden ved hjælp af forskellige kvalitetsstyringsmetoder: datastratificering ved hjælp af tjeklister, brainstorming, Shewhart kontroldiagrammer, Pareto og Ishikawa diagrammer, scatter, SWOT og PEST-analyse, benchmarking, Delphi-metoden.

På do (D)-stadiet vurderes og reageres risikoen ved hjælp af ovenstående metoder samt FMEA-analyse, ekspertmetode, HACCP og nogle andre.

Stage "Control" (C) involverer overvågning og målingrisikoidentifikation og vurderingsstrategi implementeret.

Trin "Act" (A) involverer gennemgang af organisationens risikopolitik, design og implementering af forskellige tiltag for at forbedre funktionen af risikostyringsprocessen.

Procestilgangen og risikobaseret tænkning hænger således sammen. Dette bekræftes af, at det undersøgte fænomen er angivet i ISO 9001:2015-standarden i afsnittet "Procestilgang".

Risikovurdering og identifikation

Ideologien bag risikobaseret tænkning indebærer obligatorisk implementering af disse trin.

Risikovurdering omfatter dens identifikation samt analyse og beregning. Det kan udføres på forskellige måder og metoder. Med denne vurdering kommer en bedre forståelse af risiciene, som giver dig mulighed for at træffe de rigtige beslutninger om den bedste tilgang til at håndtere dem. Resultaterne af denne fase tjener som input til beslutningsprocesser.

Risikoidentifikation er processen med at identificere, genkende og registrere risici. Den udføres for at vurdere, hvad der potentielt kan ske, som vil påvirke opnåelsen af de mål, som organisationen har sat sig.

Risikoidentifikationsmetoder omfatter dem, der er baseret på evidens, en systematisk teamtilgang og induktiv ræsonnement. For at udføre denne operation er det nødvendigt at bestemme de faktorer, der påvirker stabil aktivitetforretningsenhed.

Eksempler

Lad os overveje anvendelsen af risikobaseret tænkning i virksomheden.

Antag, at et VVS-system med en betydelig længde er overgået til en VVS-installatørs ansvarsområde. Under hans ferie sker der en ulykke ved en af sektionerne af vandforsyningen, og funktionerne i sidstnævntes infrastruktur og struktur er kun kendt af denne blikkenslager. Det tager tid at studere dem, forbrugerne ønsker at overføre det rørsystem, hvorigennem vandet tilføres, til andre konkurrenter.

Ved at anvende risikobaseret tænkning i dette eksempel skal en juridisk enhed bestemme kompetencen hos de personer, der arbejder for den, hvilket påvirker effektiviteten af QMS, sørge for uddannelse for disse personer, tage andre handlinger, der har til formål at opnå krævede kompetencer, og evaluer deres ydeevne, optag og bevar oplysninger, der demonstrerer kompetence.

Afslutningsvis

Risikobaseret tænkning er et af kravene i den internationale standard inden for kvalitetsstyringssystemer. Det er forbundet med en procestilgang og bør udføres systematisk. Ansvaret for at træffe sådanne beslutninger inden for QMS ligger hos virksomhedens øverste ledelse. Forkerte handlinger i den risikobaserede tilgang kan føre til tab for forretningsenheden.