"Renaissance Insurance", OSAGO: brugeranmeldelser og udtalelser, betingelser og procedurer for forsikring, tips

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Russere foretrækker at tegne en obligatorisk forsikring for et køretøj (OSAGO) hos et pålideligt forsikringsselskab. Et af de populære firmaer med et godt omdømme er Renaissance Insurance. Da køb af en OSAGO-politik er reguleret af lovgivningen i Den Russiske Føderation, er bilejere ikke kun interesserede i takster, men også i betalinger, når en forsikret begivenhed indtræffer. Feedback om OSAGO i "Renaissance Insurance" giver dig mulighed for at bedømme forsikringsselskabets pålidelighedsniveau og vurdere fordelene for køretøjsejere.

Virksomhedsoplysninger

"Renaissance Insurance" er en af de vigtigste figurer på det russiske forsikringsmarked. Hun var den første i Rusland, der begyndte at sælge elektroniske CASCO-policer. Den første onlinepolitik blev udstedt i 2014.

I 2018 bliver Renaissance Insurance leder af Den Russiske Føderation med hensyn til antallet af direkte solgte produkter. Selskaber en autoriseret forsikringsudbyder. Renaissance Insurance har over 60 typer licenser.

Virksomheden tilbyder et komplet udvalg af forsikringstjenester. Inden for bilforsikring tilbyder forsikringsselskabet OSAGO- og CASCO-tjenester, herunder online registrering. Elektronisk OSAGO-forsikring hos Renaissance er populær: I 2018 blev hver 5. police købt online.

Betingelser for køb af en OSAGO-politik

Kunder af renæssanceforsikringsselskab kan købe OSAGO online eller på kontoret. For enhver af mulighederne skal du indsende dokumenter og oplysninger om køretøjet.

Hvis den forsikrede tidligere har købt en police i "Renaissance", kan han forlænge kontrakten. Betingelserne for faste kunder er mere gunstige, da forsikringsselskabet tilbyder rabat til dem, der allerede har forsikret et køretøj hos deres selskab.

De, der ud over den obligatoriske forsikring køber en frivillig CASCO-police, får 15 % rabat. Køretøjsejere kan ansøge om CASCO via internettet ved at vælge de nødvendige muligheder.

Dokumenter til køb af en politik

Køb af en police i henhold til den føderale lov "om obligatorisk forsikring af køretøjsejeres civilretlige ansvar" dateret 2002-25-04 N 40-FZ, er obligatorisk for alle, der kører. Forsikringsselskaber stiller krav til CMTPL-købere vedrørende dokumenter.

Køb eller forny en OSAGO-politik hos Renaissance Insurance, køretøjsejere kan mod fremvisning af følgende dokumenter.

1. pas. Da politikken kan udstedes til flere chauffører på samme tid, bør alle have en.
2. Kørekort. Den præsenteres af alle trafikanter, der er inkluderet i politikken.
3. Diagnosekort. Det er obligatorisk for biler, der er 3 år gamle eller mere. Hvis diagnosekortet er udløbet, træffer forsikringsselskabet beslutningen om at forlænge OSAGO-politikken på individuel basis.
4. Bilregistreringsbeviser. PTS eller STS, samt andre typer, afhængigt af køretøjets mærke.
5. Tidligere OSAGO-politik (relevant ved fornyelse af kontrakten).
6. Erklæringer.

Kunde af "Renaissance Insurance" kan udfylde en ansøgning på kontoret eller online.

Udstedelse af en politik på kontoret og via internettet: hvad er forskellen?

Ikke alle kunder har tillid til elektroniske politikker, da de frygter mulige problemer, når de tjekker dokumentet. Ifølge feedback om OSAGO er elektroniske versioner af dokumenter i "Renaissance Insurance" ikke ringere end forsikringspapirer udstedt på virksomhedens kontorer.

Kunder skal ikke være bange for at udstede eOSAGO. Den eneste forskel mellem politikken og den klassiske version er metoden til at opnå dokumentet. Politikken udstedes først efter online betaling. Kunden kan overføre penge til køb af policen fra et bankkort.

Køb af eOSAGO sparer tid: ingen grund til at vente i kø på Renaissance Insurance-kontorer. Siden fungerer døgnet rundt, så ejeren af køretøjet kan til enhver tid klare papirarbejdet.

Takster for køb af OSAGO og et elektronisk dokument er de samme. Ifølge anmeldelserne om OSAGO i "Renaissance Insurance" overholder forsikringsselskabet de ved lov fastsatte takster og overvurderer ikke prisen for at købe et dokument.

Rydning af OSAGO med rabat: hvordan får man det?

Kunder af "Renaissance Insurance" kan udstede en police med en rabat på op til 50 %. Tjenesten er ikke et tilbud. For at modtage den skal du opfylde forsikringsselskabets betingelser.

Hvem kan udstede en OSAGO-politik 2 gange billigere? Der gælder særlige forhold for bilister, der ikke overtræder færdselsreglerne. Ved beregning af rabatten anvendes CBM-korrektionsfaktoren - bonus-malus. Det er etableret på lovgivningsniveau.

Bonus-malus giver dig mulighed for at købe CMTPL årligt til 5 % billigere, hvis chaufføren ikke var ansvarlig for ulykken sidste år. KBM-rabatten er kumulativ. Det "brænder ud", hvis ejeren af køretøjet ikke har fornyet OSAGO i mere end 1 år.

Fornyelse af OSAGO-politik

I henhold til afsnit 7 i direktivet fra Den Russiske Føderations centralbank 4190-U dateret 2016-14-11 skal kunderne købe eOSAGO senest 3 dage før udløbet af den tidligere politik. Ellers kan de ikke køre køretøjet.

Ved fornyelse sendes en kopi af politikken også til købers e-mail. Den skal udskrives og opbevares sammen med andre obligatoriske kørselsdokumenter. Fraværet af en trykt version af eOSAGO er grundlaget for en administrativ straf i form af en bøde fra færdselspolitiet.

Kunder kan forlænge OSAGO hos Renaissance Insurance inden for 30 minutter ved at sende en ansøgning på forsikringsselskabets hjemmeside.

Kontorer "Renaissance Insurance" i Moskva

Kunder hos forsikringsselskaber, der foretrækker at købe produkter personligt, er ikke kun interesserede i takster for tjenester. De vil gerne vide Renaissance Insurances adresser for OSAGO og købe andre typer beskyttelse.

I Moskva kan køretøjsejere kontakte filialerne på følgende adresser:

• emb. Derbenevskaya, 7, bygning 22;
• st. Gilyarovsky, 10, bygning 1;
• st. Bolshaya Serpukhovskaya, 14/13с1;
• st. Dubninskaya, 13;
• st. Zoologisk, 2;
• st. Alexandra Solzhenitsyn, 23A, bygning 4.

Tidsplan for kontorerne er præsenteret på den finansielle institutions hjemmeside. For rådgivning om placering af kontorer i andre regioner kan kunder kontakte forsikringsselskabets hotline.

Der er mange anmeldelser på nettet om OSAGO i Renaissance Insurance i Moskva. Mere end 89 % af køberne er tilfredse med filialernes arbejde og rådgiver forsikringsselskabet.

Hvor kan jeg forsikre et køretøj i Skt. Petersborg?

I den nordlige hovedstad kan du ansøge om OSAGO til Renaissance Insurance-kontorerne på:

• Ave. Moskva,e.97a;
• sh. Pulkovskoe, 40, bygning 4a;
• Ave. Enlightenment, d.84, bygning 1;
• sh. Vyborgskoye, 13a;
• Ave. Komendantsky, 17, bygning 1.

I organisationens afdelinger kan kunderne ikke kun udstede eller forny OSAGO, men også købe andre produkter fra forsikringsselskabet.

Udstedelse af en politik via internettet: funktioner

Når du køber en politik online, påhviler ansvaret for at levere og indtaste data køretøjsejeren. Den elektroniske OSAGO-politik i "Renaissance Insurance" giver dig mulighed for at modtage forsikringsdækning inden for 30 minutter efter udfyldelse af ansøgningen.

eOSAGO udstedes til kunden 24 timer efter betaling. Efter at politikken er sendt via e-mail, aktiveres den tidligst 72 timer efter købet.

Ejeren af en bil kan kontrollere gyldigheden af eOSAGO på webstedet for den russiske Union of Motor Insurers. Testen er gratis, resultatet vises online inden for 5 minutter.

Instruktioner til at ansøge om en politik online

For at ansøge om en police online skal klienten:

1. Vælg bopælsregion fra listen. Hvis det område, hvor ejeren af bilen er registreret, ikke er inkluderet i antallet af viste områder, kan du kun udstede en police på forsikringsselskabets kontor.
2. Indtast data. Det fulde navn på ejeren af køretøjet, hans alder, adresse, oplysninger om bilen er påkrævet. For en bil er mærke, fremstillingsår, effekt, antal ejere, kilometertal angivet.
3. Udfyld papirarbejde vedrkøretøjsregistrering, kørekort og diagnosekortoplysninger.
4. Tjek prisen på policen på lommeregneren. Hvis alt er beregnet korrekt, bekræft operationen og betal for forsikringen.

Kundeanmeldelser af forsikringsselskabet

Før kunderne kontakter et forsikringsselskab, studerer kunderne omhyggeligt anmeldelser om det på internettet. De giver dig mulighed for at evaluere kvaliteten af de leverede tjenester, serviceniveauet, overholdelse af de angivne krav. Da køb af en OSAGO-police er en efterspurgt service i forsikringsbranchen, ønsker alle bilejere at lære om organisationens aktiviteter. Forsikringsselskaber er kendt for deres gode arbejdsmoral.

Kundeanmeldelser om OSAGO i "Renaissance Insurance" i 8 ud af 10 tilfælde er positive. Hvad kunder kan lide:

• mulighed for at købe en police online;
• tilstedeværelse af flere afdelinger i byen. De fleste kontorer er placeret i den centrale del;
• forståelige forsikringsbetingelser;
• overholdelse af regeringstakster;
• medarbejderes lydhørhed og kompetence.

Men i enhver stor organisation er der dem, der er utilfredse med virksomhedens eller dens ansattes arbejde. Tilstedeværelsen af negative anmeldelser giver dig mulighed for virkelig at vurdere forsikringsselskabets ulemper for at beslutte, om du vil købe OSAGO i virksomheden.

Kunder er ikke tilfredse med følgende:

1. Forsinkelser i ansøgningen om dækning. Refusionsperioden for bilreparationer kan være op til 3 måneder.
2. Du kan kun ansøge om refusion på et enkelt kontorbyer. Dette tvinger forsikringstagere til at vente i kø i flere timer.
3. Uden at fremlægge dokumenter vil forsikringsbetaling blive nægtet. Når du modtager erstatning, anbefales det at tage ikke kun forsikringsnummeret på den skyldige person, men også dokumenterne til bilen, pas og oplysninger om dit forsikringsselskab. Uden certifikater foretages betalinger til kunder ikke, selvom de selv har købt en police fra virksomheden.
4. Skadevurdering udføres af en forsikringsselskabsspecialist. Ejernes mening om skaden er ikke altid sammenfaldende med medarbejderens faglige vurdering. Dette forårsager utilfredshed blandt kunder, der mener, at forsikringsselskabet har bet alt for lavt for OSAGO.

Der er ingen klager over kvaliteten af bet alte eOSAGO-politikker på nettet. De passerer nemt kontrollen på RSA's hjemmeside. Den elektroniske kopi overholder fuldt ud lovkrav.

På trods af tilstedeværelsen af negative anmeldelser bliver arbejdet i virksomheden "Renaissance Insurance" generelt positivt vurderet af kunderne. Organisationen stræber efter at tilbyde moderne muligheder for køb af forsikringsdækning og lytter til sine kunders meninger.

Billejeres meninger om betalinger under OSAGO

Et af hovedpunkterne i forsikringsselskabets aktiviteter, som er af interesse for alle kunder, er betalinger som følge af en forsikringsbegivenhed. Da erstatning under OSAGO ikke skyldes den forsikrede, men den person, der er kommet til skade som følge af en ulykke, efterlades oplysningerne af personer, der ikke er interesserede i forsikringsselskabets omdømme.

On OSAGO-betalinger kundeanmeldelser om "RenaissanceForsikring" med 78 % positiv. Forsikringsselskabet opfylder altid økonomiske forpligtelser, hvis der kræves erstatning som følge af en ulykke.

Nogle modtagere har klaget over forsinkede betalinger. Men de sker for alle forsikringsselskaber på grund af det store antal ansøgninger. Ud fra anmeldelser af OSAGO i Renaissance Insurance kan man bedømme virksomhedens pålidelighed. Betalinger blev overført til ofrenes konto senest 3 måneder fra ansøgningsdatoen. Omkring 5 % af borgerne modtog midler inden for 10 dage efter ansøgningen.

Ikke en eneste anmeldelse på nettet efterlades uden en kommentar fra en ansat i et forsikringsselskab. Specialister studerer problemet med hver klient. Baseret på resultaterne af kontrollen træffes der en beslutning om en eventuel refusion.

Kundeorientering gjorde det muligt for Renaissance Insurance at vinde forsikringstagernes tillid og komme ind i TOP-15 bedste forsikringsselskaber i Rusland.

Vilkår for opsigelse af kontrakten

I henhold til instruks fra Bank of Russia dateret 20. november 2015 nr. 3854-U "Om minimumskravene til betingelserne og proceduren for implementering af visse typer frivillig forsikring", kan kunder nægte forsikring i løbet af "afkølingsperioden". Det er 14 dage fra købsdatoen for policen.

I henhold til loven har køberen ret til at returnere pengene, selvom dette ikke er præciseret i vilkårene i kontrakten. Det er muligt at returnere OSAGO policen fra "Renaissance Insurance" under et personligt besøg med dokumenter til forsikringsselskabets kontor.

For at vende tilbage i Moskva kan køretøjsejere kontakte kontoret på emb. Derbenevskaya, 7, bygning 22, og i St. Petersborg - ved Moskovsky Ave., 97A.