"Technoserv": medarbejderanmeldelser, virksomhedsbeskrivelse, liste over filialer

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Automatisering af forretningsprocesser er en efterspurgt service blandt de største virksomheder. I Rusland er Technoserv-virksomheden førende inden for antallet af innovationer i erhvervslivet ved hjælp af IT-teknologier, systemintegration og outsourcing af infrastruktur. Organisationen beskæftiger kun kvalificerede ingeniører og it-specialister. Feedback fra Technoserv-medarbejdere vil hjælpe fremtidige ansøgere til at forstå, om det er værd at blive en del af innovationsteamet i denne struktur.

Alt om Technoserv: udvikling, historie

Virksomheden "Technoserv" startede sin aktivitet i 1992. På det tidspunkt var nye tekniske løsninger og forretningsautomatisering ikke efterspurgt i Rusland, da mere end 4/5 virksomheder oplevede økonomiske vanskeligheder. Begyndelsen på udviklingen af virksomheden var samarbejde med jernbaneministeriet -en af de højteknologiske sektorer i den russiske økonomi.

Allerede i begyndelsen af 2000'erne oversteg Technoservs overskud $500 millioner. I 2006 flyttede virksomheden til det internationale marked. Forretningsforbindelser med Usbekistan og Ukraine begyndte efter åbningen af afdelinger i nabolandene.

Et år senere var Technoserv i stand til at fordoble sit overskud. Ifølge regnskabsrapporten udgjorde overskuddet i 2007 mere end 1 milliard USD.

I 2008 sluttede en anden højteknologisk organisation, Sputnik Labs, sig til Technoserv-gruppen. Samme år erhvervede Technoserv en ejerandel på 74 % i Reksoft, den største indenlandske softwareudviklingsudbyder.

Dette år var også vellykket med hensyn til udviklingen af internationale forbindelser. Ud over Ukraine og Usbekistan har Technoserv åbnet internationale afdelinger i Armenien og Aserbajdsjan.

Et år senere blev Hviderusland partner med Technoserv på den internationale arena. Organisationen blev eneejer af Volga Information Technology Corporation.

Efter 2 år var Technoservs nye partnere Kasakhstan (en afdeling af Technoserv Eurasia blev åbnet i landet) og Kirgisistan. IT-organisation erhvervede hovedandelen i BI Telecom.

Technoserv-aktivitet i Rusland

Siden 2011 har Technoserv været den eneste organisation iRusland, som er engageret i teknisk support til behandling og udstedelse af ny generation af pas og visa. Derudover modtager Technoserv de fleste offentlige ordrer inden for forretningsprocesautomatisering og softwareudvikling.

Fra 2012 til 2018 deltog Technoserv:

• ved oprettelse af et automatiseret system til indsamling og behandling af oplysninger for Federal Forestry Agency of the Russian Federation;
• i oprettelsen og driften af et telekommunikationsovervågningssystem for offentlige myndigheder i Moskva;
• i implementeringen af det store indenlandske informationsprojekt "ERA-GLONASS";
• i implementeringen af et system med virtuelle job for ansatte i Pensionsfonden i Rusland;
• i informationsmoderniseringen af Transportministeriet i Den Russiske Føderation.

Ifølge feedback fra Technoserv-medarbejdere er organisationen den første i landet til at modtage de internationale REBRAND 100 Global Awards.

Organisationens prestige og succes

Kommercielle finansielle virksomheder er ikke de eneste, der ønsker at automatisere produktionen og fremskynde forretningsprocesser. Ifølge resultaterne af 3. kvartal 2018 blev staten Technoservs hovedkunde. Offentlige ordrer tegner sig for mere end 29%.

Teleselskaber er de næstvigtigste kunder. Andelen af deres ordrer er mere end 23%. Tredjepladsen blandt hovedkunderne er besat af finansielle strukturer (banker, NPF'er, MFI'er).

Jævnlige ordrer og stor popularitet inden for IT-teknologiergjorde det muligt for Technoserv-organisationen at nå et permanent overskud på 50 milliarder rubler inden for 4 år.

Siden 2015 er virksomhedens indkomst ikke faldet under den angivne grænse. Det mest succesrige år var 2016. Technoserv-firmaet formåede at tjene 52,4 milliarder rubler. I 2018 købte VTB Group 40 % af organisationens aktier ud.

Kunder hos virksomheden "Technoservice"

For at være en eftertragtet organisation og tiltrække de bedste specialister til sine rækker, er det ikke nok at have et interessant koncept og produkter til salg. At have etablerede kunder er det, der virkelig symboliserer succes.

Technoservice-gruppen samarbejder med følgende største organisationer i landet:

• Gazprom;
• PJSC "Sberbank";
• "Megafon";
• "Tinkoff Bank";
• "VTB24";
• Binbank;
• Promsvyazbank;
• "Renaissance Insurance";
• "Øjeblikkelig kredit";
• "Hvid fugl";
• "M. Video";
• Rosselkhozbank;
• "Tinkoff Insurance";
• "Russiske jernbaner";
• "Aeroflot";
• Rosbank.

De fleste finansielle institutioner repræsenterer banksektoren. Dette er ikke overraskende: med fremkomsten af onlinetjenester foretrækker mere end 1/3 af kunderne at betale forsyningsregninger, foretage overførsler, åbne kortog ansøg om lån online i din internetbank.

At have en hurtig mobilapp og et automatiseret kvalitetskontrolsystem er, hvad finansielle institutioner har brug for for at være konkurrencedygtige på deres område.

Eksempler på vellykkede aktiviteter i Technoserv-organisationen

Eksempler på effektivt samarbejde med banker (ifølge anmeldelser fra Technoserv-virksomheden):

• i 2018 hjalp Technoserv med at implementere et nyt Sberbank-projekt - en unik SberKids-mobilapp;
• arbejde med debitorer i Rosbank tager nu mindre tid takket være procesautomatisering ved hjælp af it-teknologi;
• levering af tjenester til kunder er blevet 300 % hurtigere - sådanne muligheder blev tilgængelige for VTB efter implementeringen af et nyt projekt sammen med en innovativ organisation.

Du kan læse mere om, hvad og hvordan Technoserv-specialister formåede at implementere på hjemmesiden, i afsnittet "Succeshistorier". For eksempel er det i en artikel om automatisering af behandlingen af låneansøgninger fra Tinkoff Bank angivet, at behandlingen af ansøgninger, takket være Technoserv, nu ikke tager mere end 15 minutter. Dette er den maksimale tid til behandling af låntagers spørgeskema, når systemet er fyldt med flere tusinde ansøgninger i timen.

Den gennemsnitlige tid for behandling af en låneansøgning i "Tinkoff Bank" er nu ikke mere end 5 minutter. Disse resultater blev opnået takket være optimeringen af hovedprocessen i banken - onlinebehandling af ansøgningertil lån og kreditkort. Da banken ikke har nogen filialer, er onlinetjenester dens vigtigste måde at tiltrække kunder og generere overskud på.

Ifølge feedback fra Technoserv-medarbejdere tog det ikke mere end 10 måneder at udvikle og implementere systemet.

Arbejdsgiverkrav til ansøgere

Virksomheden, som indtager en førende position i Rusland inden for automatisering af forretningsprocesser, anvender omhyggeligt udvælgelsen af personale. Technoserv-medarbejdere har bestået mere end én test for en succesfuld karriere.

Technoservs krav omfatter:

1. Profiluddannelse. At have et diplom er en forudsætning for ansættelse i en organisation, der ikke kun kræver fuld dedikation fra medarbejderne, men også overholdelse af kvalifikationer.
2. Personlig interesse i udviklingen af organisationen. Hver medarbejder i Technoserv skal udføre sit arbejde med størst mulig gavn for virksomheden. Du er velkommen til at tilbyde friske løsninger til udvikling af nye retninger eller implementering af projekter.
3. Tilstedeværelsen af obligatoriske kvaliteter. Et medlem af Technoserv-teamet skal være aktivt, målrettet, ansvarligt.
4. Teamwork. Det er vigtigt for ansøgere at vise, at de er i stand og klar til at arbejde i et sammentømret team. Lederegenskaber er en dyd i ansættelse, men de bør ikke være højere end Technoserv-teamets interesser.

Ifølge feedback fra Technoserv-medarbejdere, en forudsætning forat søge et job er passagen af en polygraf. Løgnedetektoren er i stand til at luge ud af dem, der forfølger egoistiske mål eller tidligere har været involveret i tvivlsomme historier. Tilstedeværelsen af en arbejdsbog uden kommentarer og alvorlige irettesættelser er en fordel.

"Technoserv" stiller ikke strenge krav til erhvervserfaring. Men en medarbejder, der har en vis viden, vil have en fordel i forhold til dem, der kun kan fremvise et uddannelsesbevis.

Hvordan bliver man et teammedlem?

Ifølge feedback fra medarbejdere om Technoserv i Saratov, blev mere end 4/5 medarbejdere optaget i virksomheden uden erfaring inden for højteknologier og procesautomatisering. Kvalifikationen af specialister kontrolleres ved test.

For at få et job skal ansøgere bestå alle teststadier, inklusive en polygraf, og vente på en forbindelse med HR-chefen. Før de består testen, taler potentielle medarbejdere med afdelingslederen, som fortæller dem om funktionerne i arbejdet og opdaterer dem.

Hvis beslutningen om at finde et job hos Technoserv ikke har ændret sig efter at have t alt med en medarbejder i virksomheden, skal de indsende deres dokumenter til verifikation af sikkerhedspersonalet. Da Technoserv arbejder inden for computerteknologi, skal virksomhedens sikkerhedstjeneste levere data om manglende straffeattest blandt ansøgere.

Indgange i arbejdsbogen har også betydning: for dem, der tidligere blev afskediget i henhold til art. 81 i Den Russiske Føderations arbejdskodeks (tab af tillid), chancer for at blive et teammedlemDer er praktisk t alt ingen Technoserv.

Efter kontrol af virksomhedens sikkerhedstjeneste og bestået test, skal ansøgere vente på en afgørelse. Ifølge anmeldelser fra Technoserv-medarbejdere i Moskva overstiger meddelelsesperioden ikke 2 dage. Hvis der efter udløbet af kommunikationsperioden ikke har været kommunikation fra lederne af Technoserv-organisationen, kan ansøgeren ringe til personaleafdelingen. Et kontaktnummer gives efter at have gennemført et obligatorisk rekrutteringskursus.

Er det nemt at få et job hos Technoserv? Udtalelser fra ansøgere

Ifølge tilbagemeldingerne om arbejdsgiveren "Technoserv" er der ledige stillinger i næsten alle byer. Internettet har oplysninger om emnet enhed i organisationen. Hver 10. anmeldelse handler om medarbejderomsætning.

Som de skriver i anmeldelserne om Technoserv i Saratov, stiller organisationen strenge krav til nye medarbejdere. Det er ikke altid nemt for nytilkomne at slutte sig til holdet med lethed. Mere end 2/3 af dem, der sagde op, klagede over vanskelige forhold til overordnede.

Men det meste af feedbacken fra medarbejderne om Technoserve er positiv. Trods den store "omsætning" hersker der en venlig stemning på holdet. Konkurrencen er altid til stede, men den er en impuls til implementeringen af forretningsplaner og gennemførelsen af væsentlige projekter.

At få et job hos Technoserv er ikke let, men de, der lykkes, er meget tilfredse med deres arbejde. De forhold, som organisationen stiller, er behagelige i alle henseender. om det oftefortæller de til samtaler, når de søger job hos Technoserv. Begyndere bør prøve hårdt, ikke kun for at opfylde deres pligter, men for at udvikle sig i en velkendt og pålidelig virksomhed.

Betingelser for Technoserv-medarbejdere

For at en virksomhed kan skabe resultater, skal medarbejderne have de mest behagelige arbejdsforhold. Technoserv-organisationen har alt for at gøre medarbejderne glade. Ifølge feedback fra Technoserv-medarbejdere i Saratov (en af de største regionale afdelinger er placeret der), tilbyder virksomheden følgende:

1. Omfattende program for frivillig sygeforsikring. Forsikring giver dig mulighed for at modtage medicinske tjenester af høj kvalitet i gennemprøvede centre. Som en del af programmet kan Technoserv-medarbejdere vælge en medicinsk facilitet i nærheden af deres hjem eller arbejde, der skal undersøges og behandles uden ekstra omkostninger.
2. Corporate cellulær kommunikation. Dette giver dig mulighed for at reducere omkostningerne ved almindelige opkald inden for teamet såvel som til kunderne.

For udvikling og karrierevækst i Technoserve er der:

1. Udvikling i virksomheden. Kurser undervises af førende eksperter, ledere i deres brancher.
2. Bestået træning fra partnere. For avanceret uddannelse anbefales det at tage kurser ikke kun på Technoservs kontorer.
3. For selvudvikling kan virksomhedens ansatte tage engelskkurser med rabat.

Samarbejde med førende finansielleorganisationer har sine fordele: Technoserv-medarbejdere kan købe varer og tjenester med rabat på de angivne forretninger. Størrelsen af rabatten fastsættes af organisationens partner. For at benytte dig af tilbuddet skal du tage ethvert dokument med dig, der bekræfter arbejdet i Technoserv (f.eks. et pas eller en ansættelseskontrakt).

Medarbejderes meninger om at arbejde hos Technoserve

Halvdelen af succes i enhver virksomhed afhænger af teamet - direktører, ledere og almindelige medarbejdere. I den højteknologiske organisation Technoserv udføres udvælgelsen af personale meget omhyggeligt. Ikke alle ansøgere kan blive teammedlemmer. Men de, der var så heldige at slutte sig til organisationens rækker, deler gerne deres mening om arbejdsforhold på internettet.

I Technoserv i Saratov kan medarbejderne lide et behageligt kontor. Det er placeret på volden. Kosmonavtov, d. 5. Dette er en moderne og komfortabel forretningsbygning.

For at få et job i en organisation, der accepterer tusindvis af ordrer fra staten, de største finansielle virksomheder, skal du gennemgå en streng udvælgelsesproces, herunder en løgnedetektor. Som Technoserv-medarbejdere bemærker i deres anmeldelser, er de svageste deltagere elimineret på dette tidspunkt.

Efter at have bestået polygrafen i Saratov, arbejder ansøgere på at bestå testen. Opgaver er ikke for alle. Mere end 2/3 af dem, der gav feedback på Technoserve, bemærker, at de uden fejl tjekker fremtidige medarbejdere for stresstolerance.

Alle medarbejdere skal have et sæt afvisse kvaliteter. Streng ledelse overvåger altid implementeringen af instruktioner og straffer for de mindste afvigelser fra normen. I Technoserv er det vigtigt at behandle virksomhedens anlægsaktiver økonomisk. De påvirker virksomhedens budget. Ifølge anmeldelser fra Technoserv bliver de, der spilder papir og printerblæk, straffet af ledelsen.

Om lønninger: et indblik

Medarbejdere kommenterer ofte på lønninger, goder og andre arbejdsgivertilbud. Technoserv er organisationen, der altid overfører penge uden forsinkelse.

Men ifølge Technoserv Consulting-medarbejdere i Moskva er lønnen under gennemsnittet. I regionerne er lønningerne 98 % lavere end i hovedstaden. Løn for en så betydelig virksomhed er en af komponenterne i dens omdømme. Men ikke alle medarbejdere er tilfredse med, hvordan deres arbejde evalueres.

Ud fra de negative punkter er det værd at bemærke den hyppige behandling. I 85 % af tilfældene udbetales de, men det er ikke altid medarbejderen kan regne med kompensation for tidsforbrug ud over den fastsatte grænse. Anmeldelser om arbejdsgiveren "Technoserv Consulting" viser, at ledere og it-specialister kun er klar til at arbejde overarbejde, hvis disse timer betales 100%.

Karrierevækstmuligheder hos Technoserve

Lønnen for førende specialister er højere end gennemsnittet i Rusland. Topledere, hvis ansvar omfatter indgåelse af væsentlige kontrakter og fuldtransaktionskontrol, modtag mere end 1 million rubler om året.

"Drømmejobbet" er uopnåeligt for mange teammedlemmer, på trods af at næsten alle medarbejdere har karrieremuligheder hos Technoserve. Ansøgere vil lære om dette allerede inden bestået polygraf, i en samtale med afdelingslederen. Ifølge feedback fra Technoserv Consulting-medarbejdere er der flere kundeemner i nogle afdelinger end i andre.

Muligheden for karrierevækst inden for 2 års arbejde afhænger af medarbejderens ledelse og personlige ambitioner. Ikke alle talentfulde mennesker, ingeniører og ledere bliver teamledere, mentorer eller afdelingsledere. Ifølge feedback fra Technoserv Consulting-medarbejdere er det vigtigt ikke at skændes med overordnede. Aktiv deltagelse i udvikling og implementering af projekter er velkommen.

Den prioriterede retning i erhvervslivet er implementeringen af vigtige projekter. Ifølge Technoserv Consulting-medarbejdere er der ikke kun tale om offentlige ordrer, men også ansøgninger fra banker som Sberbank, Tinkoff, VTB24, Rosbank osv.

Hvad kan Technoserv-medarbejdere ikke lide?

På trods af tilgængeligheden af kundeemner er det ikke alt i arbejdsgiveren, der passer til holdet. De klager, der er beskrevet på nettet, er mere rådgivende end kritiske. De kan rettes inden for 1-2 måneder.

En af de største klager er afstanden fra metroen i Moskva. Men til gengæld ligger kontoret ved siden af stationen, som tværtimodpraktisk for andre medarbejdere.

Medarbejderne har ingen klager over selve kontoret: en moderne bygning, varm og komfortabel. Selvfølgelig har Technoserv ikke en unik arkitektonisk renovering og udsmykning, som nogle virksomheder inden for IT-teknologier. Men dette påvirker ikke produktiviteten og omdømmet i det mindste.

Som Technoserv-medarbejdere, der arbejder i regionerne, bemærker, hersker der ikke altid en venlig atmosfære i teamet. Skylden for alt er deadlines for gennemførelse af projekter, som er forbudt i virksomheden. Nogle gange klager medarbejdere over alt for strenge chefer, men sådanne problemer findes i næsten alle store teams. Overholdelse af disciplin er det, der gør det muligt for Technoserv at opfylde sine forpligtelser over for kunder og have et upåklageligt omdømme på markedet for informationstjenester.

Lønnen passer ikke til alle ansatte, men den udbetales altid uden forsinkelse. Lønnen består af løn og bonus. Lønnen er omkring 70%, bonussen overstiger norm alt ikke 30% af indtjeningen. Ambitiøse og målrettede medarbejdere skriver i deres anmeldelser, at de på baggrund af resultaterne af effektivt arbejde kan tildele en bonus på 2-5 lønninger. Sådanne incitamenter udbetales til dem, der hjalp med implementeringen af et vigtigt projekt, behandlede Technoservs anlægsaktiver ansvarligt og ikke overtrådte arbejdsdisciplinen.

Generelt er Technoserv-medarbejdernes mening om deres arbejdsgiver positiv. At arbejde i en virksomhed i enhver region betragtes som en prestigefyldt beskæftigelse, og regelmæssige lønudbetalinger kan ikke andet end at glæde sig."Technoserv" tilbyder VHI, fuld social. pakke- og virksomhedstræningsprogrammer. Alt dette giver dig mulighed for at vokse til leder af en afdeling eller projektleder efter 1 års arbejde i virksomheden.