Forretningspræstation: indikatorer, analyse

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Mange moderne økonomer og iværksættere stiller ofte spørgsmål om sådan noget som forretningseffektivitet. Emnet er ret vanskeligt på grund af dets specificitet. Det er meget vigtigt at definere selve begrebet effektivitet. Enkelt sagt vil vi tale om et kvalitativt eller positivt resultat i processen med enhver aktivitet. Dette udsagn er delvist sandt.

Sådanne spørgsmål kræver imidlertid mere dybdegående forskning af emnet, fordi vurderingen af virksomhedens præstation ikke kun bør omfatte en verbal beskrivelse af aktiviteten, men også forskellige almindeligt accepterede økonomiske og matematiske formler. Lad os alligevel prøve at finde ud af det.

Effektivitet

Den økonomiske betydning af dette udtryk er karakteriseret som forholdet mellem brugte midler og det opnåede resultat. Med andre ord er det resultatet divideret med omkostningerne.

Lad os prøve et eksempel: en virksomhedbeskæftiger sig med forarbejdning af metalprodukter. 100 dele blev behandlet. Den endelige pris for en del er 2 rubler. Omkostningerne ved en del, under hensyntagen til behandlingsprocessen, er 1 rubel. Det viser sig, at effektiviteten af denne produktion vil være lig med 1.

Dette er det mest trivielle eksempler. Faktum er, at effektivitet i moderne forretninger ikke kun og ikke altid forstås som indikatorer.

Dette kan være antallet af salg og rentabiliteten og endda antallet af frigivne produkter. En sådan vurdering kræver en ret snæver tilgang.

Hver branche kan have sine egne forretningsresultater, hvilket gør det næsten umuligt at definere konceptet.

Hvis vi vender tilbage til eksemplerne igen og tager en it-virksomhed, så kan dens effektivitet vurderes sikkert ud fra publikumsdækning eller ud fra antallet af brugere. Hvis vi overvejer et marketingbureau, kan der være flere indikatorer, for eksempel publikumsdækning, effektiviteten af begivenheder.

Der er en opfattelse af, at effektiviteten af en virksomhed er dens stabile og smidige drift uden problemer.

Rating

Når man evaluerer en virksomhed, bruges et stort antal kvalitative og kvantitative indikatorer. Det er muligt at vurdere en virksomhed som et separat produktions- og ejendomskompleks uden at inkludere selve forretningsprocesserne i værdien. Ejendommen betragtes med andre ord i bogstavelig forstand. Andre forretningsvurderingsmetoder omfatter arbejdskapital, omsætning,nettofortjeneste, potentiale for udvikling og mange andre aspekter, som ofte ignoreres.

Professionelle konsulenter, f.eks. firmaer som KPMG eller Deloitte, er i stand til mere fuldstændigt at vurdere effektiviteten af en virksomhed. De er i stand til at analysere selv den mest eksotiske indikator og hjælpe virksomhedsejeren med at træffe den rigtige beslutning.

Måder at forbedre effektiviteten

Enhver virksomhed har sin egen livscyklus, og det er meget vigtigt at bestemme, på hvilket stadium virksomheden er i tide. Hvis vi tager højde for klassificeringen af forretningslivscyklusser i henhold til Adizes (sygepleje, ungdom, energisk aktivitet, stabilitet, aldring, bureaukrati og i sidste ende død), så er det meget vigtigt i tide at bestemme det stadium, hvor virksomheden er placeret. Yderligere måder at forbedre effektiviteten på vil afhænge af den koordinerede indsats fra personalet og lederen. Det er meget vigtigt at overvinde krisen i tide eller forhindre, at den opstår.

Andre klassiske måder at forbedre virksomhedens effektivitet på vil omfatte ret enkle ting som at reducere omkostningerne på produkter, forbedre produktkvaliteten, optimere omkostningerne.

Der skal lægges stor vægt på dine partnere og leverandører. Derudover vil indførelsen af logistikstrukturer i virksomheden også have en positiv indvirkning på dens effektivitet.

Analyse

Norm alt indeholder dette afsnit en beskrivelse af virksomhedens aktiviteter i dens branche. Forretningspræstationsanalyse krævermeget opmærksomhed på data såsom markedsstørrelse og produktandel i det. Derudover analyseres ofte efterspørgslen efter varer produceret af virksomheden. Dette kan også omfatte antallet af arbejdere, udstyr og andre produktionsfaktorer.

Hvis aktiviteten er relateret til levering af tjenester, sammenlignes lignende virksomheder, tilgængelighed, prisfaktorer.

Derudover kan vurdering af virksomhedsresultater omfatte en revision af regnskabs- og ledelsesregnskaber og andre indikatorer.

nemme teknikker til små virksomheder

Med hensyn til små virksomheder er der ingen grund til at genopfinde hjulet. Overkomplicer ikke dig selv. Hvis du ikke har brug for et banklån, og det går relativt godt, så er det bedst ikke at spilde tid på diverse nedsatte afkast og andre ret komplicerede metoder, der er uhensigtsmæssige til at bestemme effektiviteten af en mindre virksomhed på grund af deres besværlighed. og sværhedsgrad.

I sådanne tilfælde er det bedre at bruge klassiske indikatorer, som f.eks. rentabilitet eller forholdet mellem egenkapital og driftskapital.

For at bestemme, hvordan du klarer dig, er det bedre at udføre en SWOT-analyse. Forkortelsen skjuler følgende ord: "styrker", "svagheder", "muligheder" og "trusler". Det er nok at opdele tavlen eller arket i fire kolonner og skrive tre eksempler ud for hvert emne, der på en eller anden måde er relateret til din sag. Måske vil du opdage nogledetaljer eller lær om åbenlyse problemer, som der ikke var tid nok til, og ny nyttig information og forbedring af virksomhedens effektivitet er næsten synonyme.

Projektevaluering

Hvis vi berører emnet om et projekts økonomiske gennemførlighed, så anvendes et stort antal formler og en gennemførlighedsundersøgelse på dem. En lignende tilgang anvendes, når man overvejer effektiviteten af en forretningsplan.

For eksempel, før du går i gang med et projekt, skal du meget ofte evaluere den økonomiske effekt. Selvom det ikke er en kommerciel aktivitet, skal resultatet i sidste ende dække omkostningerne og være positivt. Ellers ville et sådant projekt være upassende.

Hovedindikatoren for projektevaluering er de tilbagediskonterede omkostninger ved monetære ressourcer, det vil sige den fremtidige værdi af investeringer, under hensyntagen til en sådan faktor som inflation. Denne formel kaldes NVP, det er ret svært at forstå, så det er bedre at studere det i lærebogen om investeringsstyring. Derudover inkluderer effektiviteten af et forretningsprojekt forskellige tilbagebetalingsindikatorer og andre ekspertmetoder.

Forretningsplanlægning

Nogle gange er det tildelt et separat område. Hvis du beslutter dig for at udvikle din virksomhed, skal du bruge et dokument såsom en forretningsplan.

På grund af fraværet af en stift fast form, vil der kun blive givet et antal anbefalinger nedenfor, fordi effektiviteten af en forretningsplan i høj grad afhænger af dens korrekte udfyldelse.

På mange måder ligner det en forundersøgelse. Som regel beskriver forretningsplanen essensen af det planlagteforretning, mål og målsætninger. Der laves også en vis prognose for din type aktivitet, hvad enten det drejer sig om handel, tjenesteydelser, arbejde. I sidstnævnte tilfælde kan indtræden i SRO være påkrævet. Dette er en selvregulerende organisation, notarer, advokater og ingeniører slutter sig til den. For mange byggearbejder er medlemskab af en sådan organisation firmaets ansvar.

Din forretningsplan bør desuden omfatte tilbagebetalingsperioder, forskellige scenarier og udsigter til udvikling af en idé.

Performance Management

Apropos sådanne modeller, menes der ofte udenlandske metoder, relateret til tidsstyring og målsætning. Derudover er dette område sammenflettet med strategisk planlægning. Det kaldes som følger: performance management system. Generelt er der tale om klassiske ledelsesteknikker, såsom tidsstyring, generalforsamlinger og målsætning ved hjælp af SMART-kriterier. Som du måske har gættet, står hvert bogstav for et fremmedord, der er relateret til målsætning. Nemlig: specifik - speciel (nyttig for organisationen); målbar - målbar (i tal, for eksempel 5 stykker eller 10 dage); opnåelig - (mulig, fysisk gennemførlig); relevant - (faktisk); tidsbaseret (klar tidsramme).

Generelt viser metoden med SMART-kriterier sig at være ret nyttig for både medarbejdere og virksomheder. Det bruges i forskellige uddannelsesinstitutioner, store virksomheder og nogle gange i små virksomheder. På grund af sin enkelhed giver den mulighed for at forbedre styringen af virksomhedens præstationer.

Der er andre metoder. For eksempel nedbrydning. Et uforståeligt ord kan skræmme læseren lidt, men ikke alt er så kompliceret. Essensen af denne proces er at nedbryde forskellige forretningsopgaver i mindre komponenter, helt ned på niveau med almindelige medarbejdere. Det viser sig, at hele kontrolsystemet er brudt ned, alle dets grene fra top til bund, alt, hvad der er relateret til målet, er påvirket. Nogle gange hjælper nedbrydning med at løse selv det mest langvarige problem.

Indikatorer

Der er ingen universelle eller ensartede indikatorer for nøjagtigt at vurdere en virksomheds præstation. Virksomheder opretter sådanne indikatorer på egen hånd. De kaldes KPI'er. Dette er en forkortelse på engelsk, der oversætter og står for "Key Performance Indicators".

KPI'er bør omfatte alle hovedaspekterne af en bestemt type aktivitet, det kan f.eks. være antallet af gennemførte ordrer.

Igen er KPI'er forretningsprocesspecifikke data. Den vigtigste regel: at de er kvantificerbare. For eksempel fem ansøgninger eller hundrede ordrer.

Der er også klassiske KPI'er, som mange gigantiske firmaer bruger. Disse omfatter omsætningsindikatorer, markedsvolumener, NPV (nettoaktiv værdi), og effektiviteten af én medarbejder beregnes også.

Der kan være mange indikatorer.

Anbefalinger

Forretningseffektivitet er det ikkeindikatorer og rapporter. De spiller selvfølgelig en afgørende rolle i virksomhedens funktion. Det skal dog huskes, at først vises resultatet, og derefter indikatoren og rapporteringen. Mange store virksomheder har fejlet på grund af det faktum, at topledelsen jagtede nøglepræstationsindikatorer og ikke var engageret i virksomhedens reelle udvikling. Alle virksomheder er først og fremmest mennesker og forbindelser, og først derefter - regnskaber. Selvfølgelig er virksomhedens omsætning vigtig, for ingen virksomhed vil fungere uden den, men det er endnu vigtigere, når medarbejderne er engageret i rigtig forretning.

For nystartede virksomheder er det vigtigt at holde styr på mere simple ting, såsom balancer, selvangivelser, arbejdslovgivning. Det er meget vigtigt at blive fortrolig i forretningsmiljøet, før man engagerer sig i at forbedre virksomhedens ydeevne i den formelle betydning af dette udtryk. Hvis din virksomhed fungerer, er det godt. I dette tilfælde skal du udvikle dig. Men i nærvær af kriser er det bedre at vente lidt med alle mulige KPI'er og løse vigtigere opgaver.

Andre metoder

Det er muligt at forbedre virksomhedens effektivitet uden problemer forbundet med forskellige indekser og formler. Som nævnt ovenfor kan simple metoder som SWOT-analyse give meget mere end KPI'er. Derudover er der ikke mindre interessante teknikker, såsom gap-analyse.

Fra engelsk er GAP oversat som et hul. Essensen af denne metode er enkel. Den nuværende situation tages for eksempel antallet af solgte ydelser og en lignende plan foret par måneder frem. Dernæst overvejer vi tidsperioden, hvis nedtælling er startet fra det øjeblik, målet blev sat. Ledere skal derefter overvåge processen med at nå målet, justere det og gemme de opnåede data til fremtidige lignende situationer.

En anden lige så effektiv metode ville være PEST-analyse. Den viser de politiske, økonomiske, sociale og tekniske aspekter af det eksterne miljø. Denne teknik er interessant, fordi den kan åbne op for nye, hidtil ubemærkede muligheder for vækst af din virksomhed, for eksempel fremkomsten af en teknologi, der vil reducere produktionsomkostningerne, eller en form for soci alt aspekt, der vil påvirke efterspørgslen efter din virksomhed. Produkter. Alle disse teknikker afslører ofte det åbenlyse.

Resultater

Mange ledere laver ofte den logiske fejltagelse at tro, at en rapport om det udførte arbejde er vigtigere end selve arbejdet. Virksomheder producerer dog ikke produkter ved at have et godt mål for nettoformuen, men ved at udføre en produktionsfunktion. Råvarer købes, forarbejdes, pakkes, logistiksystemer skabes, og som følge heraf sælges produktet til en præmie. Efter disse øjeblikke er det vigtigt at tale om rapportering og ikke kunstigt oppuste disse indikatorer for forretningsresultater. Det er meget vigtigt at fokusere på systemets funktion og ikke på dets evaluering.

Så forretningseffektivitet er ikke kun et resultat minus omkostninger, men også snesevis af muligheder for forskellige formler, der viser, hvor godt organisationen, dens ledelse og hvilke udsigter den har, f.eks.i et konkurrencepræget miljø eller for vækst.

Hvis du beslutter dig for at gøre forretninger, så bør nøglerollen ikke tildeles papirarbejde, men til opbygning af din virksomhed. Valget af aktivitetstype, søgningen efter leverandører, analysen af målgruppen, valg af kontorsted og marketingaktiviteter - det er det, der betyder noget.