2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22
Hver person i livet er omgivet af mange forskellige produkter. Vi foretager indkøb næsten dagligt, uden at tænke på, hvad der vedrører non-food produkter, hvad er deres særlige forhold, hvad er reglerne for deres køb og returnering. Lad os tale om, hvilke typer af sådanne ting der findes, hvad der udgør begrebet deres kvalitet. Lad os prøve at udarbejde en liste over non-food produkter og opbygge deres klassificering.
Koncept
Traditionelt er det kutyme at opdele alle varer ud fra muligheden og umuligheden af at spise. Ifølge dette kriterium skelnes der mellem fødevarer og non-food produkter. Listen over ting, der ikke spises og ikke er råvarer til madlavning, er ekstremt lang og varieret.
Non-food produkter opfylder adskillige menneskelige behov, både biologiske (beskyttelse mod kulde,tryghed, søvn) og social (prestige, mode, tilhørsforhold til en gruppe). Forskellige industrigrene producerer et stigende antal varer. I forbindelse med væksten i sortimentet og produktkategorierne bliver problemet med at opdele produkter i typer stadig sværere at løse.
Klassifikationer
Alle nonfood-produkter, hvis liste er enorm, kan opdeles i grupper efter forskellige kriterier. Historisk har der været en klassifikation, hvor varer er klassificeret i husholdning, sanitet, sybeholdere, konstruktion, møbler, tæpper, isenkram, værktøj, elektriske varer og husholdningsapparater, tøj og fodtøj, stoffer, smykker og ure, papirvarer, musik og fotografi varer, sport, bøger og trykte produkter.
I henhold til efterspørgselshyppigheden og dens egenskaber skelnes dagligdags og specielle varer samt impulsefterspørgsel. Non-food produkter kan opdeles i mode, sæsonbestemt og relaterede. I henhold til formålet skelnes der mellem produkter med bred anvendelse og industrielle og tekniske formål. Alle disse klassifikationer har skæringspunkter og dækker muligvis ikke altid hele rækken af non-food produkter.
Kategorier
For nemheds skyld og utvetydigheden ved at tildele bestemte varer til bestemte grupper, blev der udviklet en økonomisk og statistisk klassifikation, hvori de er fordelt i forstørrede kategorier.
Alle non-food produkter, hvis liste er næsten uudtømmelig, er opdelt i grupper ii overensstemmelse med deres formål, sammensætning, funktioner. Klassificeringen tilbyder et komplekst gruppekodningssystem og kan kun bruges af råvarespecialister. Til uddannelsesformål blev der udviklet en forenklet klassifikation, som er meget udbredt på grund af dens bekvemmelighed og en ret høj grad af universalitet. Det forudsætter tildelingen af 9 store råvarekomplekser:
- Husholdningsartikler. Dette kompleks omfatter glas, keramik, plastik og glasprodukter (fade, byggematerialer, værktøj osv.), samt husholdningskemikalier og møbler.
- Olie og raffinerede produkter.
- Tøj og fodtøj, inklusive pelse.
- Parfume og skønhedsprodukter.
- Smykker.
- Sybeholdere (tasker, tegnebøger, kamme, bælter, slips).
- Elektriske varer (husholdningsapparater, belysning, madopbevaring).
- Kultur og husholdning (tv'er, musikinstrumenter, bøger, sportsudstyr, ure, køretøjer, kameraer, telefoner).
- Håndværk.
Specifics
Funktioner ved non-food produkter er, at de norm alt ikke kræver særlige opbevarings- og transportforhold. Men ikke-fødevarer er ofte genstande af høj kompleksitet eller fare. Derfor kræver nogle af dem særlig træning under drift, så forbrugeren skal trænes i brugen af sådanne varer - dette er deres specificitet. Derforder er særlige regler for salg og vurdering af non-food produkter.
Begrebet kvalitet af non-food produkter
Funktioner ved non-food produkter er den måde, de produceres, købes og forbruges på. Under drift viser ting og enheder deres egenskaber, hvorefter deres kvalitet vurderes.
Nonfood-produkter, hvis liste dækker en bred vifte af produkter, fra kamme til biler, har ikke ensartede kriterier for vurdering af kvalitet på grund af deres høje mangfoldighed. Egenskaberne for hver kategori af varer er reguleret af statslige standarder og tekniske forskrifter. Samtidig kan uoverensstemmelsen mellem kvaliteten og de krævede standarder kun bevises ved hjælp af en undersøgelse. Denne evaluering udføres ved hjælp af følgende metoder:
- organoleptisk, dvs. ekstern undersøgelse ved hjælp af ekspertens sanser;
- registrering, instrumentel og beregnet, som giver dig mulighed for at evaluere varens fysiske og kemiske parametre;
- sanitærkemikalie;
- mikrobiologisk og økologisk.
En ekspertinterviewmetode bruges også til at evaluere produktets æstetiske egenskaber.
Forbrugeregenskaber ved non-food-produkter
Ved køb af et produkt bruger forbrugeren ikke særlige evalueringsmetoder, men baserer sit valg på vurderingen af dets egenskaber. Selvfølgelig er de meget forskellige for produkter i forskellige kategorier. Ja, sportForbrugeren vælger varer efter helt andre parametre end et nyt køleskab. Men der er fælles forbrugeregenskaber, som er karakteristiske for alle non-food produkter. Disse omfatter:
- Holdbarhed. Produktet skal tjene en vis periode i overensstemmelse med standarden. Forbrugeren antager, at hvert produkt holder i nogen tid, f.eks. et køleskab - 10 år og sneakers - 2 år.
- Sikkerhed. Produktet skal være fremstillet af miljøvenlige materialer.
- Ergonomisk. Produktet skal skabe en følelse af bekvemmelighed og komfort for forbrugeren.
- Fysiske og tekniske egenskaber. Forbrugeren bruger sine egne metoder til at vurdere produktets tilstand og dets evne til at udføre de specificerede funktioner.
- Æstetik. Køberen vurderer, baseret på sine idéer om skønhed, denne indikator for produktet.
- Vedligeholdelse. Ved køb af sofistikeret udstyr eller en brugt bil, tænker forbrugeren på tilgængeligheden og omkostningerne ved reparationer, hvis det er nødvendigt.
- Billedet af producenten. Mange forbrugere, under påvirkning af reklamer, mener, at nogle mærker er bedre end andre, og vælger produkter baseret på deres opfattelse af producentens prestige og pålidelighed.
Køb og drift
Non-food handel er underlagt separate regler. De regulerer kravene til emballering og transport af produkter. Der gælder særlige regler for skrøbelige ting som fjernsyn eller glasvaser. OgsåSælgeren skal sikre de etablerede betingelser for opbevaring af varer med en vis fugtighed, temperaturregime. For eksempel kræver elektronik strenge lagringsparametre. Butikken skal også sikre den korrekte serviceproces: På handelsgulvet skal køberen mødes af en kompetent sælger, der er klar til at give ekspertrådgivning om produktets egenskaber og funktioner. For eksempel skal køber ved køb af sportsartikler informeres om produktets formål og driftsbetingelser.
Bytte og returnere
I modsætning til fødevarer kan non-food varer returneres og ombyttes. Selvom der også er nogle begrænsninger her. Tøj, sko, tilbehør (tasker, bælter) skal returneres, hvis produkterne ikke passede til køber i størrelse, farve, stil osv. I dette tilfælde skulle produktet ikke have været i brug. Inden for 14 dage fra købsdatoen kan køber returnere varen til butikken, hvis der er kvittering for og emballagen er intakt, uden at forklare årsagerne til returneringen. Forbrugeren kan også bytte varer af utilstrækkelig kvalitet til et produkt, der opfylder kravene i standarden. Hvis der er gået 14 dage fra købsdatoen, og der konstateres en defekt ved varen, kan den returneres eller ombyttes efter undersøgelsen. Hun skal bevise, at skaden på produktet ikke er forårsaget af forbrugeren under operationen.
Produkter kan ikke returneres og byttes
Der er dog restriktioner for returnering og ombytning. På listen over produkter, der ikke er omfattet af sådanne procedurer, er der nogle nonfood-produkter. Det er smykkerapoteksudstyr og medicin, husholdningsapparater, stoffer, dyr og planter, parfume og kosmetik, bøger, bygge- og dekorationsmaterialer.
Særlige betingelser gælder for returnering og ombytning af teknisk komplekse varer. Du kan ikke bare tage dem med i butikken, hvis du ikke kan lide farverne. I dette tilfælde vil en undersøgelse være påkrævet, dette kan være en vurdering på stedet af sælger eller en procedure bestilt fra specialister. Teknisk komplekse varer omfatter biler, computere, køleskabe, vaskemaskiner, både og yachter, motorcykler, traktorer.
Anbefalede:
Køb af gæld fra enkeltpersoner og juridiske enheder. Køb af ejendom med gæld
Hvad er køb og salg af gæld? Funktioner ved køb af gæld under fuldbyrdelsesordre. Samarbejde med samlere. Køb af gæld fra enkeltpersoner og juridiske enheder. Hvad skal du gøre, hvis du har købt en lejlighed med gæld?
Erstatning for køb af lejlighed. Hvordan får man skattefradrag for køb af lejlighed?
Kompensation for køb af en lejlighed er repræsenteret ved et ejendomsfradrag, som kan udstedes i afdelingen af Federal Tax Service eller på skatteyderens arbejdssted. Artiklen fortæller, hvordan man modtager en betaling, hvad dens maksimale størrelse er, og hvad er kravene til modtageren
Regress i henhold til OSAGO: definition, artikel 14. Retten til forsikringsselskabets regreskrav mod den person, der har forårsaget skaden, fristerne for fuldbyrdelse og juridisk rådgivning
MTPL-ansøgning hjælper forsikringsselskaber med at inddrive de penge, der blev bet alt til skadelidte på grund af en trafikulykke. En sådan retssag kan rejses mod den skyldige, hvis lovens betingelser er overtrådt. Ydermere skal udbetalingen til skadelidte ske på grundlag af sagkyndig vurdering samt ulykkesrapporten, som er udarbejdet på stedet
Kategorier af rørledninger. Bestemmelse af rørledningskategorien. Klassificering af rørledninger efter kategorier og grupper
Moderne industri kan ikke undvære kvalitetsrørledninger. Der er mange typer af dem. Hvad er kategorierne af rørledninger, hvordan man bestemmer dem, er beskrevet i artiklen
Hvor kan jeg bytte vekslepenge til papirsedler? Terminaler til ombytning af småpenge til papirsedler
Penge, uanset hvilket materiale de er lavet af, er et universelt produkt, der kan ombyttes til ethvert produkt eller enhver tjeneste. Men penge lavet af metal har en lille nominel værdi og er derfor mindre værd. Folk forsøger at undgå at betale med mønter, hvorfor de akkumuleres over tid. Og så melder spørgsmålet sig, hvor man kan skifte en bagatel til papirsedler
