Supervisor - hvad er det? Betyder

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Ordet "supervisor" eller "supervisor", som det ofte udtales på russisk måde, dukkede op i Amerika i slutningen af det tyvende århundrede. Det angiver en stillingsbetegnelse, men er ikke højt specialiseret, såsom "bager" eller "tandlæge". Samtidig er det ret almindeligt at finde en ledig stilling til en vejleder uden at specificere hvilken form for uddannelse eller personlige egenskaber der er behov for.

I denne artikel vil vi tale i detaljer om betydningen af ordet "supervisor", hvad det er, i hvilke brancher sådanne mennesker arbejder, hvilket ansvar de har, og hvilken løn denne specialist kan forvente.

Betydning af ordet

Hvis vi refererer direkte til det engelske sprog, er ordet "supervisor" oversat til "controller", "supervisor", "supervisor". Oprindeligt var det gældende for medarbejdere i marketingafdelingen, der var engageret i at udvide markedet for varer eller tjenesteydelser. Hvad er det? Vejlederen kontrollerede sine underordnede, oftest salgsagenter, stimulerede dem til at øge salget, koordinerede arbejdet med forretninger og marketingkampagner. I dag er der også stillingen som Marketing Supervisor. Denne stilling omfatter dog flere andre ansvarsområder. Du kan dog støde på en ledig stilling til en hotelvejleder eller fødevarevejleder. Nedenfor vil vi tale om, hvad disse specialister gør.

Supervisor in Marketing

Hvis vi taler om en supervisor i marketingafdelingen, så mener vi oftest afholdelse af udstillingsarrangementer og kampagner. Lad os sige, at reklameafdelingen ønsker at afholde en smagning af en ny instant kaffe. Selvfølgelig kan du sætte en reklamefilm på tv, men det ville være meget mere effektivt at give almindelige mennesker mulighed for at prøve drinken. Til dette formål er der placeret en stand i byens store detailkæder, hvor kaffen brygges lige på stedet. Gæster i butikken, det vil sige almindelige kunder, kan prøve det gratis. Du er helt sikkert selv stødt på lignende kampagner. Og du må indrømme, at vores mentalitet er sådan, at vi nogle gange køber et produkt bare af høflighed, fordi vi prøvede det, men det er på en eller anden måde pinligt at nægte at købe det. Nogle gange kan vi virkelig godt lide det produkt, vi lige har smagt. Eller en gave opfordrer til købet, for eksempel: "Køb denne drink, og få en kop i gave." På en eller anden måde stimulerer sådanne kampagner virkelig salget. Men forestil dig, hvilket arbejde der ikke er iøjnefaldende, men vigtigt. I hver butik skal du aftale tidspunktet for kampagnen, betingelserne. De, der vil byde på kaffe til folk, skal have lægebøger, samten godt ophængt tunge, så de ikke bare står rundt om dagen, men aktivt inviterer folk til at smage kaffe. Derudover bør de, der udfører smagningen, behandle folk og ikke sikkert afhente drikken ved arbejdsdagens afslutning. Nå, udover dette skal nogen beregne forskellen mellem salget i butikken under smagningen og på en normal dag, ikke en salgsfremmende dag. Det er, hvad Marketing Supervisor gør.

Supervisor på hotellet

Hvis du møder en ledig stilling til stillingen som supervisor på et hotel, så skal vi her tale om noget andet. Oftest kan ledere med erfaring fra ethvert aktivitetsområde få job i en sådan stilling. Hvad er en supervisor i en servicebranche?

Hotellet har flere afdelinger, der kræver en mellemleder, en controller af en bestemt proces. Det kan for eksempel være en tjenestepige, en tjener, en fødevarevejleder. Denne specialist skal kende fra og til sine underordnedes arbejde for at kunne levere og kontrollere processen tilstrækkeligt og effektivt. For eksempel kontrollerer tjenestepigernes tilsynsførende renligheden og kvaliteten af rengøringen og uddanner også nytilkomne, lærer dem at arbejde, fører tilsyn med generel rengøring og inviterer teknikere til at renovere værelser. Tjenernes tilsynsførende er engageret i lignende arbejde - uddanner nytilkomne, styrer det nuværende personales arbejde.

Fødevareansvarlig

Hvad er en ernæringsvejleder? Han kan arbejde på et hotel eller en restaurant. Denne specialist smager retter og notererforringelse eller afvigelse fra kvalitetsstandarden. Hvorfor er der brug for en sådan arbejder i produktionen? Oftest er vejlederen placeret på det aktuelle og monotone arbejde. Enig, når du skal gøre det samme, er øjet "sløret", og du kan endda umærkeligt forringe kvaliteten, springe nogle vigtige detaljer over i arbejdet. Supervisor sørger for, at standarderne overholdes, og at enhedens arbejde ikke lider dag for dag.

Supervision i psykiatri

Du kan også støde på konceptet om en supervisor i psykologi. Dette indebærer en udvidelse af psykiaterens praktiske og teoretiske erfaring med hjælp fra en mere erfaren kollega - supervisor. Og denne proces kaldes "supervision".

Hvorfor har du brug for hjælp fra sådan en professionel psykiater? Først og fremmest hjælper supervisoren den yngre kollega med ikke at overtage klienternes problemer og ikke overføre dem til sit personlige liv. Derudover er arbejdet med mennesker ikke en skabelon, og det er ikke altid muligt at handle efter de samme metoder og programmer. En supervisor i psykiatrien går foran med et eksempel på en yngre kollega, hvilket giver ham mulighed for at vokse som specialist gennem observation af praksis.

Hvilke teknikker bruges

Supervisor er primært en controller. En person, der skal koordinere sine underordnedes arbejde og sørge for, at det bliver udført fejlfrit. Hvis supervisoren behandler arbejdet koldt, vil underordnede mærke detpå et øjeblik, og måske vil de begynde at hacke. Oftest i SNG-landene bruger tilsynsførende gulerods- og pindteknikken, det vil sige, at de får ros for et veludført arbejde, men hvis der var nogen overtrædelser, får lovovertræderne en irettesættelse eller en bøde. Desuden afholder supervisorer ofte træninger. Det er små taler, hvor vejlederen minder om arbejdets mål og formål, taler om arbejdsdagens plan, om eventuelle nyskabelser i arbejdet, opremser de fejl, han har bemærket i opgaverne og understreger, at de ikke skal gentages..

Supervisor-tilstand

Supervisors arbejdsplan kan enten være gratis eller normal. Hvis vi taler om en supervisors arbejde i marketingafdelingen, så er en sådan specialist på fødderne hele dagen, går rundt i forretningerne og besøger sine underordnede. En supervisor på en restaurant eller hotel er på arbejde hele dagen med sine underordnede og overvåger deres arbejde. Supervisors løn bør være højere end hans underordnedes, da han fuldt ud bestemmer og er ansvarlig for deres arbejde.

På en eller anden måde er det nemmere at være supervisor end for eksempel at være salgsagent eller tjener. Når alt kommer til alt, udfører denne specialist ikke arbejdet, men observerer og korrigerer kun. Til gengæld skal han være erfaren på dette område for at se autoritativ ud og virkelig kunne undervise, vise, kende alle "optrædener og kodeord" inden for sit felt. En supervisor er en senior, værkfører, værkfører, som ikke kun kontrollerer, men leder. Og desuden påhan er fuldt ud ansvarlig for at udføre arbejdet.