Outsourcing-virksomhed - hvad er det, og hvilke tjenester leverer det?

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

I øjeblikket kan en del af personalet for enhver organisation leveres af et outsourcingfirma. Hvad er disse tjenester, og hvordan fungerer sådanne virksomheder - lad os prøve at finde ud af det i denne artikel.

Forudsætninger for forekomst

Outsourcing, som en separat branche, er opstået fra konventionelle rekrutteringsbureauers praksis. Almindelige vikarbureauer forsøgte at ansætte deres ansøgere til et fast job. Men der var også virksomheder, der havde brug for midlertidigt ansatte, for eksempel for at erstatte en syg medarbejder eller udføre noget engangsarbejde. En outsourcing-virksomheds ydelser er netop rettet mod at udfylde dette hul. Selve ordet "outsourcing" på engelsk betyder "ekstern kilde" og giver en forståelse af en tredjepartsleverandør.

På den anden side skal virksomheden ansætte medarbejdere til at udføre et bestemt arbejdsområde. Et sådant firma behøver ikke at puste personalet op og betale skat for medarbejdere, hvis arbejde kun vil være nyttigt i en strengt begrænset periode. Outsourcing vil også komme til undsætning her. Selskab. Arbejdet, der krævede vikarer, vil blive afsluttet, og virksomheden vil selv betale outsourcingfirmaet af, uden at bekymre sig om beregning af løn, bonusser og beskatning af vikarer.

Sådan virker det

Midlertidige rekrutteringstjenester leveres i øjeblikket af et outsourcingfirma. Hvad er disse tjenester, og hvordan udføres rekruttering?

For eksempel er en organisation ved at forberede en generel skatterevision. For at forberede denne begivenhed kan regnskabsafdelingen kræve, at vikarer skal dobbelttjekke primære dokumenter. En organisation henvender sig for eksempel til et outsourcing-bureau med en anmodning om at tildele flere medarbejdere i et bestemt tidsrum. Bureauet giver dem midlertidigt ansatte i henhold til kontrakten. Disse medarbejdere er ikke inkluderet i organisationens personale, de modtager ikke løn der - alle betalinger sker kun gennem et outsourcing-bureau.

Typer af outsourcing

I øjeblikket er der forskellige typer af outsourcing, rækken af tjenester afhænger af typen og fuldstændigheden af de funktioner, der overføres til en tredjepartsorganisation. Skelne mellem delvis og fuld outsourcing. Delvis - dette er, når en del af funktionerne overføres til tredjepartsarbejdere. Hvis en medarbejder i en outsourcingvirksomhed påtager sig alt arbejdet i en bestemt afdeling, så kaldes denne type service for fuld outsourcing. Hvordan ser det ud i praksis?

Hvis problemer med opsætning og opgradering af computere i virksomhederflyttes til skuldrene af en tredjepartsvirksomhed - dette er en komplet outsourcing. Hvis en tredjepartsvirksomhed kun er ansvarlig for systemadministration og opdatering af databaser, og en fuldtidsansat beskæftiger sig med hardwareproblemer, reparationer og opdateringer, er der tale om privat outsourcing. Den type tjenester, som virksomheden kræver, er specificeret i kontrakten, der er underskrevet af outsourcingfirmaet. Hvad er dette dokument?

Typisk outsourcingkontrakt

Aftalen er grundlaget for at formalisere forholdet og forpligtelserne mellem kunden af tjenester og outsourcing-bureauet. I hoveddelen af dokumentet om levering af tjenester mod betaling er der afsnit om delegering af funktioner, som vil blive udført af outsourcing-virksomheden i fremtiden. Service udføres efter den foreløbige udvælgelse af kandidater - kunden af tjenester kan insistere på selvvalg, interview og kontrol af ansøgeres kvalifikationer til midlertidigt arbejde. Eller måske outsource disse ansvarsområder.

Typisk kontrakt skal indeholde følgende elementer:

• privatliv - kundeforretningshemmeligheder, klausul om hemmeligholdelse og garantier;
• detaljerede krav til en kandidat til en stilling med en liste over personlige egenskaber: tilgængelighed af relevant uddannelse, nødvendig erfaring, arbejde i en bestemt stilling osv.;
• arbejdsforhold - liste, volumen, vilkår osv.;
• outsourcing ansvar for tjenester af dårlig kvalitet - bøder, bøder, returneringkontanter, andet.

Populær outsourcing

I dag specialiserer vikarfirmaer sig hovedsageligt i følgende aktiviteter:

• IT-outsourcing - dette betyder arbejde med webprogrammering, hjemmesideudvikling, vedligeholdelse, administration, oprettelse og vedligeholdelse af unik software.
• Produktionsoutsourcing - involverer overførsel af en del af produktionsfunktionerne til virksomheden. For eksempel giver et reklamebureau en ekstern organisation i opdrag til at distribuere flyers og flyers.
• Outsourcing af forretningsprocesser – når det kommer til outsourcede medarbejdere til at udføre enkeltstående opgaver. For eksempel yderligere personale af revisorer og advokater under skatterevisionen.

Alternative jobmuligheder

For studerende eller personer uden fast ansættelsessted gives muligheden for at forbedre deres økonomiske situation ved arbejde i outsourcingvirksomheder. Feedback fra vikarer tyder på, at et sådant samarbejde giver en lille, men konstant indkomst.

Outsourcing giver mulighed for at prøve andre aktiviteter og prøve at finde dig selv i et andet speciale. Det er også velegnet til dem, der ikke ser sig selv på en fast arbejdsplads, som ønsker at udvikle sig. Det er også godt for begyndere forretningsmænd - du kan mærke produktionsprocessen eller salgsprocessen indefra, efter at have arbejdet som vikar hos en eksisterendevirksomhed.

Outsourcing work base

Personal er den største fordel, som en god outsourcingvirksomhed har. Feedback på midlertidigt ansattes arbejde er virksomhedens kapital, ved hjælp af hvilken virksomheden konstant vil udvide kundeorganisationernes kundebase. Takket være distraktionen fra sekundære opgaver kan fuldtidsansatte fokusere på at nå de hovedmål, som virksomhedens ledelse sætter for sig selv.

Outsourcing-fordele

Den utvivlsomme fordel ved et sådant samarbejde er omkostningsbesparelser. Når vi indgår en aftale om inddragelse af tredjepartsarbejdere, kan vi roligt forudsige en reduktion i omkostningerne med omkring 20 %. Disse besparelser kommer fra en reduktion i investering i immaterielle ressourcer såsom uddannelse, praktikophold for en ny medarbejder, vedligeholdelse af eget personale, reduktion af personalet hos administratorer og revisorer til timesedler eller løn. Virksomhedens omkostninger reduceres på grund af medarbejderens midlertidige handicap - i tilfælde af sygdom sender outsourcing-bureauet blot en ny, ikke mindre kvalificeret medarbejder. Og hvis en fyring er på vej i staten, kan du prøve at erstatte en outsourcing-medarbejder med en ny mængde arbejde og analysere effektiviteten af hans arbejde i form af energiomkostninger.

Yderligere fordele

En god mulighed for outsourcing vil være for udenlandske virksomheder eller for virksomheder, der åbner nye aktiviteter. Udenlandske specialister er muligvis ikke fuldt ud klar over forviklingerne af juridisk og regnskabsmæssig støtte, der er vedtaget i vores land. Til den kompetente ledelse af økonomi- og skatteregnskaber inviteres outsourcingarbejdere, som vil udføre deres opgaver, indtil fuldtidsansatte dukker op.

Når der udvikles nye aktiviteter, vil ansættelse af vikarer hjælpe virksomhedens ledelse med at evaluere rentabiliteten af en ny virksomhed, beregne de nødvendige omkostninger og se effektiviteten af en ny aktivitetslinje "tomgang".

Ulempe ved outsourcing

Selvfølgelig har et sådant samarbejde sine faldgruber. Først og fremmest er det en konstant afhængighed af en anden virksomhed. Hvis et vikarbureau mister sit personale, så vil alt dette straks påvirke omdømmet for den virksomhed, der har indgået en aftale med den. Der kan være tale om et brud på fortroligheden - midlertidigt ansatte kan gå på arbejde i et konkurrentfirma og uforvarende afsløre de kommercielle hensigter hos den virksomhed, hvor outsourcingfirmaet sendte dem til sidst. Hvad disse oplysninger er, og hvordan de vil blive videregivet, afhænger kun af de personlige data for de ansatte, som er sendt af outsourcingfirmaet.

Anmeldelser fra medarbejdere, der arbejder i kundefirmaets personale, kan også påvirke effektiviteten af outsourcing. Der er også risiko for manglende accept af vikarer af virksomhedens personale. Måske vil vikarer blive set som konkurrenter frem for hjælpere. Denne ubalance i relationer kan være dårlig for samarbejdet.

Sådan fungerer et rekrutteringsfirma

Et godt eksempel på en professionel ansættelse og udbud af vikarer er United Outsourcing Company.

UAC positionerer sig som en diversificeret bedrift af en ny type, der tilbyder personalehjælp til virksomheder involveret i forskellige økonomiske sektorer. Virksomhedens talentmasse er data om de mange ansatte med grundlæggende og høje kvalifikationer, der kan være involveret i forskellige økonomiske aktivitetsområder.

Grundlæggende typer af UAC-tjenester

Det kombinerede outsourcingfirma tilbyder i øjeblikket sine rekrutteringstjenester i:

• regnskab og juridisk støtte - giver dig mulighed for at spare på ansættelse og uddannelse af fuldtidsansatte, få effektivt arbejde uden at bruge penge på avanceret uddannelse for fastansatte;
• information og teknisk support - giver dig mulighed for at yde softwaresupport til alle eksisterende computernetværk;
• call-center-tjenester er en omfattende informationsstøtte og en effektiv kommunikationskanal til virksomhedens udvikling. En erfaren callcenter-operatør kan skabe et gunstigt omdømme for en virksomhed eller et brand, øge loyaliteten hos virksomhedens partnere og kunder;
• tilvejebringelse af egne forretningslokaler til forretningsmøder, konferencer, møder og præsentationer;
• indenlandske og administrative tjenester - indebærer centraliseret levering af enhver virksomhedsenhed med lavt kvalificeret personale -rengøringsassistenter, flyttemænd, tjenere, opvaskemaskiner, kokkeassistenter, stuepiger, kurerer;
• beskyttelse og sikkerhed af lokalerne ydes af omhyggeligt udvalgt personale, hvorved du kan reducere risikoen for tyveri og ejendomsskade betydeligt.

Denne alsidighed gør det muligt for UAC at yde omfattende støtte til kunden ved at tilbyde ham det maksimale af tjenester. Ikke overraskende indgår virksomheden over 500 nye kontrakter hvert år, hvoraf omkring 90% forlænges til næste periode. Tjenesteydelsens effektivitet gjorde det muligt for virksomheden at komme ind på udenlandske markeder - forskellige outsourcing-organisationer, der opererer i Kasakhstan, Armenien og Hviderusland, opererer under United Outsourcing Company-mærket.

Medarbejderanmeldelser

Mange online anmeldelser om UAC indikerer, at denne organisation ikke ofte støder på job, og det er ret problematisk at få en langsigtet stilling der. Ikke desto mindre siger almindelige UAC-medarbejdere, at fleksibiliteten i tidsplanen og den konstante surfing på andre virksomheder giver dig mulighed for at udforske dit eget erhverv fra forskellige vinkler til subtiliteterne.

Som du kan se, giver mangfoldigheden af tjenester leveret af midlertidigt ansatte både klientvirksomheden og outsourcingvirksomheden mulighed for at holde sig oven vande. Og du skal ikke tale foragteligt om vikararbejde, der ikke ligger inden for dit speciale, som outsourcing kan give dig på nuværende tidspunkt. Når alt kommer til alt, vil en ny oplevelse helt sikkert hjælpe dig med at findeet fast job eller start din egen virksomhed.