2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22
Markedsundersøgelse af den mest effektive salgskanal har stået på i årtier. Tilbage i slutningen af 70'erne af det 20. århundrede konkluderede marketingfolk, at det er meget mere rentabelt og effektivt at sælge ethvert produkt uden mellemled, da det ikke kræver ekstra omkostninger. Telefonen (som et af de mest dynamisk udviklende kommunikationsmidler) blev instrumentet til et sådant salg.
Telefonsalg. Nøglefunktioner
Telefonsalg (eller telemarketing) forbinder sælger og køber direkte. En sådan proces har dog mange funktioner, da samtalepartnerne ikke kontakter personligt, men gennem telefonen, hvilket efterlader et særligt aftryk på kommunikation. Opkaldet afbrydes let, så i processen med en sådan transaktion spiller evnen til at interessere samtalepartneren en nøglerolle. Som et resultat af talrige undersøgelser blev det konkluderet, at telefonsalg vil være effektivt, hvis det er muligtOpbyg et forhold til klienten inden for de første 45 sekunder af opkaldet.
Cold calling-teknik
Dette kalder fremmede til at sælge deres produkt eller service. Dette er både en af de mest effektive måder at sælge på, men samtidig den sværeste, fordi sælgerens personlighed, hans karisma, verbale færdigheder spiller en afgørende rolle.
Vellykket salg
Hvad kræver det at kalde opkald for at sælge dit produkt til det maksimale antal personer?
1. Valg af målgruppe. Dette er hovedstadiet i forberedelsen til det kommende opkald. Sælger du rygmassageapparater, så vælg at ringe til folk i førtidspension og pensionsalder. Når du sælger en forretningsidé, er det logisk at ringe til potentielle investorer osv.
2. Sælgers identitet. Som allerede nævnt er telefonsalg især afhængigt af, hvor hurtigt sælgeren kan interessere en potentiel køber. Hvor veltalende er han, bekendt med produktets egenskaber, overbevist om, at produktet er afgørende for køberen. En vigtig nuance er et smil under samtalen. På trods af at køberen ikke ser hende, formidler intonationen i hendes stemme stemningen og er i stand til at vinde samtalepartneren.
3. Mål. Telefonsalg er ofte kun ineffektivt, fordi sælgeren i første omgang ikke sætter et specifikt mål. Og det er som regel en aftale.
Telefonsalgsscenarie
Hvis det er din første gangstår over for telefonsalg, vil det enkleste scenarie for en sådan samtale være nyttigt:
1. Hils samtalepartneren, præsentere dig selv.
2. Repræsenter det firma, på hvis vegne salget foretages.
3. Angiv formålet med opkaldet, og angiv kort fordelene ved det foreslåede produkt/tjeneste.
4. Aftal en aftale for at diskutere detaljerne i aftalen.
Sådan et alsidigt scenario er norm alt tilstrækkeligt til et effektivt salg.
Opkaldscentre
Hvis målgruppen er stor, og du ikke har personale med kendskab til salgsteknologi, kan denne opgave overlades til særlige firmaer (call-centre), der er involveret i telemarketing. De har en stab af erfarne medarbejdere, som er uddannet af business coaches og psykologer. Det er nok blot at informere om egenskaberne ved dit produkt/tjeneste og aftale den ønskede form for rapporten fra virksomheden.
Anbefalede:
Investeringsdesign. Livscyklus og effektivitet af investeringsprojektet
Investeringsdesign udføres for at bestemme objektet for investering af finansielle ressourcer, hvilket vil gøre det muligt at modtage udbytte i fremtiden. Det samtidig udarbejdede dokument har nogle ligheder med en forretningsplan, men samtidig giver projektet dig mulighed for mest muligt at dække informationen og få en løsning på et bestemt økonomisk problem
Mål og mål for handel som en professionel aktivitet
De vigtigste mål og mål for handel er relateret til den funktionelle orientering mod markedskarakteren af gennemførelsen af aktiviteter. Dette er inden for kompetencen for alle kommercielle forretningsenheder, der har frit valg af partnere, uafhængighed, fuld økonomisk uafhængighed, materielt og moralsk ansvar for alle kommercielle aktiviteter
IMF: udskrift. Organisationens mål, mål og rolle i verden
IMF blev oprettet i 1944 ved en konference i Bretton Woods (USA). Dens mål var at fremme internation alt samarbejde på finansområdet, skaffe midler med mere. I praksis er erhvervelsesevnen for mindretallet, som blandt andre organisationer kontrollerer IMF, dog blevet de sande mål. Har IMF-lån hjulpet medlemslandene? Hvordan påvirker fondens arbejde den globale økonomi?
Råvarevidenskab: metoder til mål og mål
Takket være moderne metoder til råvareforskning er dens hovedopgaver løst. Råvareforskningsmetoder hjælper med at lede efter måder at forbedre kvaliteten af varer, foretage en undersøgelse, vælge de optimale driftsformer, emballering og transport. Med andre ord at gøre alt, hvad der kræver råvarevidenskab som en videnskab og et økonomisk værktøj
Ledelse inden for informationsteknologi: koncept, mål og mål
Artiklen diskuterer ledelse inden for informationsteknologi, er opmærksom på dens forskellige områder og funktioner i praktisk anvendelse
