Hvilke trin omfatter ledelsesprocessen? Grundlæggende i ledelsesprocesser

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2024-01-17 18:45

Relevansen af spørgsmålet om ledelsesprocessens stadier skyldes, at det går som en rød tråd gennem alle organisationens aktiviteter. Effektiviteten af ledelsesprocesser kan sammenlignes med et ur. En velsmurt og klar mekanisme vil føre til det planlagte resultat. Samtidig er et godt ledelsessystem præget af fleksibilitet – evnen til at tilpasse sig nye forhold.

essensen af kontrol

Ledelse betyder styring af et objekt (virksomhed, ressource) eller et emne (person). Ledelse som en proces er en kombination af forskellige aktiviteter, koordinering, vedligeholdelse af orden, der er nødvendig for en vellykket drift af virksomheden, opnåelse af mål og udvikling.

Ledelsesprocessen omfatter løsningen af en taktisk og strategisk opgave:

• en opgave relateret til taktik kræver opretholdelse af harmonien, integriteten og effektiviteten af elementerne i den administrerede enhed;
• strategi betyder udvikling, forbedring og positiv ændring af staten.

Karakteristika ved ledelsesprocesser

Ledelsesprocessen er kontinuerlig og cyklisk. Den består af ledelsesarbejde, emne, midler og slutprodukt. Forv altningen af ethvert objekt er forbundet med den periodiske gentagelse af individuelle stadier af arbejdet. Disse kan være faserne med indsamling og analyse af data, udvikling af en ledelsesbeslutning, organisering af implementeringen.

Teknologien i ledelsesprocessen forbedres sammen med udviklingen af organisationen. Hvis lederen er forsinket med at træffe beslutninger, bliver ledelsesprocessen kaotisk, inerti.

En lukket sekvens af ledelseshandlinger, der gentages for at nå mål, kaldes ledelsescyklussen. Begyndelsen af cyklussen er identifikation af et problem, resultatet er opnåelsen af et fungerende resultat. Hyppigheden af ledelsesprocesser hjælper med at finde fælles mønstre og principper for organisationer med forskellige profiler.

Ledelsesprincipper

Det grundlæggende i ledelsesprocesser kommer til udtryk gennem grundlæggende principper. De er objektive og i overensstemmelse med ledelseslovene. Listen over generelle ledelsesprincipper, der kan findes i lærebøger, er ikke lille. Blandt dem er:

• fokus;
• feedback;
• transformation af information;
• optimality;
• lovende.

Opbygningen og driften af ledelsessystemet er baseret på flere andre principper.

arbejdsdeling	Ledelsesfunktioner er adskilt fra hinanden og bliver grundlaget for ledelsesstrukturen. Der er afdelinger, teams, der udfører forskellige, men almindelige typer arbejde.
Kombinering af funktioner	Kombination af operationer i ledelsesfunktioner. Forholdet mellem de styrende organers funktioner og den interne struktur.
Centrisme og uafhængighed	Ledelsesprocessen og organisationsstrukturen forbliver centraliseret og uafhængig af det eksterne miljø.
Underordning i kontrolsystemet	Informationsstrømmen forbinder de højere, mellemste og lavere ledelsesniveauer gennem trin.

Implementeringen af principperne bidrager til en effektiv forening af ledelsesfunktioner og styrker båndene på alle regeringsniveauer.

Administrationsfunktioner

Faglige aktiviteter af ledere afspejles gradvist i ledelsesfunktioner.

Funktionsgruppering	Ledelsesprocessen omfatter aktiviteter
Almindelige (universelle) funktioner	Planlægning, implementering af prognoser, koordinering, organisering, kontrol, regnskabsfunktion og andet. Bidrage til udvikling, forbedring og sammenkobling af ledelsesprocesser.
Specialfunktioner	Administration, personaleledelse, motivation. Som værktøjer til generelle funktioner hjælper deorganiser produktive aktiviteter.
Hjælpefunktioner	Vedligeholdelse af ledelsesprocesser for en vellykket funktion af alle ledelsesniveauer.

På arten af aktiviteten skelnes der mellem funktioner, der bruges på forskellige områder relateret til produktion, den økonomiske del, økonomien og teknologien.

Henri Fayol opdelte ledelsesfunktionerne i en industriorganisation i 6 grupper: administrative, kommercielle, produktions-, regnskabs-, forsikrings- og regnskabsaktiviteter.

Trin i ledelsesprocessen

Hver ledelsesmæssig handling og beslutning er ledsaget af enhed af information, mål, samfund og andre aspekter. Essensen af ledelse afspejler ledelsescyklussen, som kan repræsenteres som et sæt faser.

Ledelsesprocessen omfatter trin, der veksler kontinuerligt.

Identifikation af problemet	Forecast	Målindstilling	Beslutning fra ledelsen
Analyse af situationen, lav en "diagnose" af problemet	Bedømmelse af et sandsynligt scenario	Udvikling af mål og mål, strategier for at nå dem	Processen med at udvikle og træffe den bedste beslutning

Ud over ovenstående trin omfatter ledelsesprocessen handlinger for at implementere en ledelsesbeslutning.

Planlægning	Oprettelse af et system af aktiviteter for at nå målet
Organisation	Mobilisering af medarbejdere til at udføre opgaver, fordeling af roller
Motivation	Stimulering eller tilskyndelse af kunstnere til at arbejde
Kontrol og regnskab	Observation, koordinering og behandling af resultater
Regulation	Sikring af kommunikation mellem medarbejdere

7 trin i HR-processen

Ledelsesopgaver inden for menneskelige ressourcer er forskellige. Personaleledelsesprocessen består af syv faser.

• Planlægning af personale til alle virksomhedens funktioner.
• Tiltrækning af personale, dannelse af en personalereserve, udvælgelse og ansættelse.
• Arbejdsmotivation. Oprettelse af materiale (løn, bonusser) og ikke-materielt motivationssystem for dannelsen af et stabilt hold.
• System for tilpasning og karrierevejledning af medarbejdere. Som et resultat bør alle hurtigt komme i arbejde, kende virksomhedens mål, forstå essensen og kravene til deres aktiviteter.
• Evaluering af medarbejdere og arbejdskraft. Evaluering af viden, færdigheder, færdigheder til effektivt arbejde. Systemet til at evaluere hver enkelts arbejde og informere teamet som helhed.
• Flytning, karriereplanlægning, jobrotation.
• Uddannelse af personale til at erstatte ledere. Videreuddannelse af lederearbejdere.

En effektiv personaleledelsesproces er umulig uden udvikling og forbedring af medarbejdernes faglige potentiale. Denne faktor bliver afgørende for produktion og arbejdsproduktivitet.

Projektledelse

Projektledelsesprocesser er en samling af funktioner og definerede aktiviteter.

Målsætning og prognose

Planlægning

Administration og distribution af ressourcer

Motivation og kontrol af kunstnere

Operationel og løbende ledelse

Hele projektet og hver kunstner kan evalueres ved hjælp af en række indikatorer. Disse er mængden, perioden og kvaliteten af det udførte arbejde i overensstemmelse med deadlines, mængden af investerede ressourcer (materielle, økonomiske), bemandingen af projektgruppen, det forventede risikoniveau.

Projektledelsesprocesser er relateret til følgende opgaver:

• formulering af projektmål;
• søgning og udvælgelse af løsninger til implementering af projektet;
• oprettelse af en struktur (team af kunstnere, ressourcer, tidslinje og budget);
• kommunikation med det eksterne miljø;
• ledelse af et team af kunstnere og koordinering af arbejdets fremskridt.

Informationshåndtering

Information er en samling af viden, information om enhver begivenhed, kendsgerning, fænomen eller proces. I produktionsledelse bliver information et nødvendigt kommunikationsmiddel,kommunikation mellem medarbejdere.

Den store betydning af information i ledelsessystemet skyldes dets universalitet. Det er ikke kun emnet og produktet af ledelsesarbejde, men også en samling af data om ledelsessystemets tilstand, interne og eksterne miljø.

Informationshåndteringsprocesser er stadierne af indsamling, overførsel, transformation, behandling og anvendelse af information. Opbevaring og destruktion af infobasen er udpeget som separate processer.

Risikostyring

Risikostyring i enhver virksomhed er ikke en engangsbegivenhed, men en løbende nødvendighed. Risikostyring er blevet en fase af virksomhedsledelse, uden hvilken det er umuligt at opnå overskud og nå mål. Risikostyringsprocessen omfatter fem trin med målrettet handling.

Markedsanalyse

Alternative risikostyringsmetoder

Valg af ledelsesmetoder

Implementer risikostyringsforanst altninger

Overvågning og forbedring af risikovurderingssystemet

I praksis udføres disse processer ikke altid i denne rækkefølge eller kan udføres samtidigt.

Det overordnede billede bør suppleres med feedback for hver af trinene, hvilket betyder en tilbagevenden, om nødvendigt, til det beståede trin. Den sidste fase er relateret til konklusionerne og den endelige vurdering. Resultaterne skal bruges, når der arbejdes med vurdering og minimering af risicii fremtiden.

Styring af produktionsteknologi

Proceskontrolsystemer afhænger af den organisatoriske struktur, som præsenteres i moderne virksomheder i tre versioner.

• Den centraliserede ledelsesmetode involverer koncentration af funktioner i afdelinger. I produktionen er der faktisk kun line management. Derfor kan centralisering kun anvendes i små produktioner.
• Decentralisering - strukturen i ledelsesprocessen er forbundet med overdragelsen af alle funktioner til butikkerne. Workshops bliver delvist selvstændige afdelinger.
• Kombinationen af centralisering og decentraliseret system bruges af de fleste produktionsvirksomheder. Driftsproblemer løses på værksteder eller bureauer, mens ledelsesmetoder og kvalitetskontrol forbliver hos ledelsesafdelingerne. Værkstederne har deres eget ledelsesapparat og gennemfører hele den teknologiske proces.

Økonomistyring

Det økonomiske styringssystem bør være til stede selv i en lille virksomhed og ikke kun bestå af regnskab. Ledelsesprocessen omfatter fem områder med økonomisk arbejde.

Forretningsproceskontrol	Hjælper med at identificere mulige kontanttab
Opret en økonomiafdeling	Den finansielle struktur og allokeringen af finansielle afdelinger er en klar fordeling af ansvar, effektiv kontrol med pengestrømme.
Kontrol af bevægelsen af penge og varer	Implementeret gennem en finansiel pengestrømsplan.
Introduktion af ledelsesregnskab	Introduceret efter udviklingen af indikatorer til at vurdere finansernes tilstand, effektiviteten af afdelinger.
Budgetstyring	Ledelsesprocessen omfatter planlægning af et budget baseret på analytisk information fra finansielle afdelinger.

Analyse af ledelsesprocessen

Hovedformålet med ledelsesanalyse er at give ledelsen information til at træffe informerede beslutninger. Den omfatter tre analyseområder:

• retrospektiv (undersøger oplysninger om tidligere begivenheder);
• operationel (analyse af den aktuelle situation);
• fremadskuende (kortsigtet og strategisk analyse af den mulige situation i fremtiden).

Forbedring af ledelsessystemet

Processen med at forbedre ledelsessystemet er baseret på analyse af ledelses- og regnskabsdata. For at vurdere dets effektivitet er det nødvendigt at beregne en række koefficienter: kontrollerbarhed, niveau af arbejdsautomatisering, arbejdseffektivitet, økonomisk effektivitet af ledelsen, ledelseseffektivitet, arbejdsproduktivitet.

Forbedring af ledelsessystemet er en uundgåelig proces for en succesfuld organisation. På dette trin omfatter ledelsesprocessen f.eks.:

1) ledelsesrevisionsystem;

2) verifikation af overholdelse af loven, internationale standarder, anbefalinger fra Bank of the Russian Federation;

3) udvikling af foranst altninger til at forbedre ledelsessystemet og opdatere intern dokumentation;

4) samarbejde mellem bestyrelsen og aktionærerne og dannelsen af forslag.

Den nuværende tilstand af samfundet og økonomien bidrager til nytænkning af ledelse og ledelsesmæssig professionalisme. For lederen bliver aktivt arbejde med udvikling af personale, virksomhedens vigtigste ressource, relevant. En succesfuld leder ved, hvordan man ser ind i fremtiden, være fleksibel i at træffe beslutninger i lyset af et fuldstændig uforudsigeligt eksternt miljø.