Administrator Jobbeskrivelser: Ansvar og hovedfunktioner

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Under stillingen som administrator menes en kvalificeret specialist, som har autoritet til at lede et bestemt område i virksomheden. En medarbejder i dette område er en leder, en ansvarlig organisator, som har evnen til at styre og administrere processer.

Denne medarbejder analyserer arbejdet i den generelle mekanisme, identificerer fejl i dens arbejde og eliminerer dem for at forbedre virksomhedens aktiviteter. Tidligere påvirkede denne profession kun området for menneskelig ressourcestyring og aktiviteterne i virksomhedens afdelinger. Nu kan administratorens jobbeskrivelser omfatte databasestyring, informationssystemer.

Hvad er administratorer

Der er menneskelige ressourceadministratorer og forretningsmedarbejdere. Førstnævnte kontrollerer kvaliteten og aktualiteten af opfyldelsen af underordnede af opgaver, der er tildelt dem.opgaver. Det kan være sælgere, tjenere, bartendere og mere.

Administratoren skal sikre, at disse medarbejdere udfører deres arbejde i overensstemmelse med virksomhedens standarder og vedtægter. Sidstnævnte leder købmændenes personale, indgår kontrakter på vegne af virksomheden, modtager og overfører varer og lignende. For mere information om dette, se administratorens jobbeskrivelse.

Regulations

En medarbejder, der har modtaget stillingen som administrator, er specialist. På tidspunktet for hans fravær overføres medarbejderens rettigheder og forpligtelser til en anden medarbejder, der er udpeget af ledelsen til at erstatte ham. Kun den administrerende direktør kan beslutte, om han vil ansætte eller fyre en administrator. For at få dette job skal ansøgeren have et diplom fra sekundær specialiseret uddannelse.

Derudover kræver arbejdsgivere ofte, at ansøgere har erhvervserfaring inden for et lignende område på et år eller mere. Som udgangspunkt er administratorens direkte supervisor lederen. Administratorens stillingsbeskrivelse forudsætter, at han i sin virksomhed skal lade sig vejlede af virksomhedens vedtægter, love, påbud og instruktioner fra sine foresatte. Han skal også tage hensyn til de styrende handlinger og faktisk selve instruksen.

Knowledge

Når en medarbejder søger job, skal en medarbejder have en vis viden, herunder skal han sætte sig ind i reglerne,instruktioner, ordrer og andet reguleringsmateriale relateret til omfanget af dets aktiviteter. Derudover skal han lære reglerne og metoderne til at organisere servicepersonalets arbejde.

Medarbejderen skal kende organisations- og personalestrukturen, dvs. hvilke pligter, beføjelser og arbejdsforhold hans underordnede har. For korrekt og effektivt at udføre en administrators opgaver skal en medarbejder studere de typer af tjenester, der leveres af den virksomhed, hvor han er ansat, vide, hvordan man korrekt udarbejder rapporteringsdokumenter, bruge forretningskommunikation og etikette i praksis. Desuden skal medarbejderen have viden inden for jura og markedsføring.

Funktioner

Når du søger et job, tildeles medarbejderen visse funktioner. Han er engageret i forebyggelse og eliminering af konflikter, accepterer krav og kommentarer fra klienter vedrørende dårlig service i den institution, hvor han er ansat. Herudover omfatter administratorens opgaver at rådgive besøgende om spørgsmål i forbindelse med levering af tjenester og salg af varer, samt bonusprogrammer og kampagner. Han skal forbedre personalets arbejde, øge effektiviteten af servicen samt skabe behagelige forhold for besøgende og ansatte. Medarbejderen kontrollerer rækkefølgen, renligheden ved besøg og rengøringspersonalets arbejde.

Ansvar

Administratorens hovedfunktioner omfatter at informere personalet om ankomsten af kunder, registrere besøgendes data ikundegrundlag, rapportering til ledelsen vedrørende problemer og konfliktsituationer. Derudover er administratoren forpligtet til at overvåge overholdelse af disciplin hos medarbejderne og andre punkter i organisationens charter.

Han skal opfylde alle instruktionerne fra sin chef, kontrollere sikkerheden af varer og andre materielle aktiver, normerne for udsmykning af haller, placering, tilstand og udskiftning af reklameprodukter. Det er også denne medarbejder, der sikrer, at alt personale følger ordrerne fra deres overordnede.

Andre funktioner

Administratorens jobbeskrivelse foreslår, at han skal forberede materiale og teknisk support før forhandlinger med fremtidige kunder og partnere i virksomheden. Medarbejderen fører journaler og registrerer dette dokumenteret. Derudover udfører han telefonsamtaler, behandler anmodninger fra kunder, modparter fra andre organisationer og embedsmænd.

Rights

Arbejdsbeskyttelsesinstruktionen for administratoren forudsætter, at medarbejderen har visse rettigheder, herunder at træffe selvstændige beslutninger, hvis de ikke går ud over hans kompetence. Denne specialist har også ret til at repræsentere virksomhedens interesser, stoppe med at udføre sine funktioner, hvis der er en farlig situation, der truer hans helbred og liv, underskrive dokumentation, der ligger inden for hans kompetence.

Medarbejder har ret til at underrette ledelsen om identificerede problemeri organisationens arbejde og tilbyde måder at løse dem på, samt komme med forslag til forbedring af effektiviteten af dens aktiviteter og hele virksomhedens arbejde. Han har ret til at samarbejde med andre afdelinger i institutionen for at løse de opgaver, der er pålagt ham, anmode om oplysninger og dokumenter, og også kræve, at ledelsen skaber normale arbejdsforhold.

Ansvar

Medarbejderen er ansvarlig for ukorrekt udførelse af sine opgaver, samt for overtrædelse af reglerne i brandsikkerhedsinstruksen for administratoren. Han kan holdes ansvarlig, hvis han har givet falske oplysninger til sin ledelse eller kunder i organisationen. Han er ansvarlig for kvaliteten af rapporteringsdokumenter, for brud på etikette i omgangen med besøgende og for konsekvenserne af sine egne beslutninger.

Han kan blive retsforfulgt, hvis han mishandlede kundernes personlige data, afslørede fortrolige oplysninger og afslørede forretningshemmeligheder. Han er ansvarlig for at forvolde materiel skade på virksomheden, hvor han er ansat, på staten, entreprenører eller ansatte i virksomheden. Derudover er medarbejderen ansvarlig for at overtræde virksomhedens regler og charter.

Administratorkrav

Da erhvervet lige blev introduceret i landets erhvervssfære, var kravene til ansatte ikke særlig alvorlige, selv blot at have en ungdomsuddannelse var nok. Arbejdserfaring var også af ringe interesse for arbejdsgiverne. Nu er forholdene blevet skrappere, og virksomhederne kræver ikke kun ansøgerevideregående uddannelse inden for økonomi eller ledelse, men også kendskab til fremmedsprog, evnen til at bruge en personlig computer og føre forretningsoptegnelser.

Med hensyn til personlige egenskaber vil en person med en velafleveret tale, som har et behageligt udseende, få et job. Kommunikationsevner, evnen til korrekt at føre telefonsamtaler og løse konfliktsituationer er meget vigtige.

Konklusion

Typiske administratorinstruktioner indeholder de grundlæggende oplysninger, der er nødvendige for, at en medarbejder kan forstå sin plads i virksomheden. Dens point kan variere afhængigt af organisationen, dens størrelse og ledelsens behov. Uden godkendelse af dette dokument har medarbejderen ikke ret til at påbegynde sine opgaver. For at opnå en stilling skal ansøgeren opfylde virksomhedens krav, have visse kundskaber og personlige egenskaber, der er nødvendige for den kvalitative udførelse af de funktioner, der er tildelt ham, og de opgaver, der er tillagt medarbejderen.