Gemba - hvad er det? Japansk ledelses unikke tilgang

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Ordet kom til os fra det japanske sprog. Og det er allerede ret almindeligt i forretningskredse, i verdens- og russiske nyheder. Men hvad er gemba? I denne artikel vil vi forsøge at fortælle dig i detaljer.

Hvad betyder gemba?

Gemba, gemba eller genchi genbutsu - alle disse ord definerer det samme fænomen. Det omtales ofte som et slankt fremstillingsværktøj. Ordet kommer fra det japanske 現地現物, som betyder "varer på marken".

Så hvad er det? Gemba er en tilgang, der aktivt bruges i japansk ledelsespraksis kaldet kaizen. Dette er navnet på en filosofi (praksis), der fokuserer på kontinuerlig forbedring af produktionsprocesser, planlægning, ledelse, hjælpevirksomhedsordninger og aspekter af menneskelivet generelt.

For at forstå præcis, hvad der er hvad, skal du komme til gembaen - det direkte sted for udrulning af arbejdsgangen, sætte dig ind i fakta og træffe den rigtige beslutning baseret på dette.

Udtrykket blev kendt af den brede offentlighed efter artikler om kvalitetsstyringssystemet for den velkendte japanske virksomhed Toyota. Gemba i kaizen- problemløsning straks på det sted, hvor det opstod. Denne tilgang er fundament alt forskellig fra den populære amerikanske, som er karakteriseret ved fjernarbejde af en leder.

Fra kaizen til gemba

At håndtere gemba vil hjælpe med at blive fortrolig med kaizens filosofi. Jeg må sige, at det ikke er statisk – praksis bliver hele tiden suppleret og forbedret. Lad os præsentere nogle af hovedprincipperne for en leder:

• Glem ikke selvdisciplin. Styr din adfærd. Respekter arbejderne, som du selv ville.
• Selvforbedring er vigtig. Start med at løse dine egne problemer og definere dit ansvarsområde.
• Glem ikke at informere hver medarbejder om virksomhedens aktiviteter.
• Fokus altid på kunden. De er trods alt hovedmålet med dit arbejde.
• essensen af kaizen er kontinuerlig, daglig forandring til det bedre.
• Indrøm åbent dine problemer. Først efter at have forstået dem er det muligt at forbedre. Vær ikke bange for offentlig diskussion af problemer.
• Fremme åbenhed. Det er forkert, hvis medarbejdere begrænser deres kommunikation til en bestemt gruppe.
• Opret arbejdsteams.
• Udvikl dig selv, så din oplevelse bliver et eksempel for hele virksomheden.
• Stol på visse ansvarsområder til hver medarbejder, så han kan se sit eget værd.
• Lær at planlægge. Og sammenlign altid, hvad du forventer med resultatet.
• Forebyg produktionsproblemer i at gentage sig.
• Standardisering og kvalitet er noget, der aldrig bør glemmes.

Herfra kan du identificere fem vigtige trin til at forbedre dig selv og virksomheden:

1. Rydighed.
2. Ordre.
3. Clean.
4. Standardisering.
5. Selvdisciplin.

Gemba-ledelsesregler

Hvad er gemba? Dette er de 5 grundlæggende regler for en manager:

1. Hvis der er et problem, skal du straks gå til gembaen. Det vil sige til det sted for arbejdsgangen, hvor den dukkede op.
2. På gembaen er den første ting, du skal gøre, at blive fortrolig med genbutsu - miljø, udstyr.
3. Nøgleløsningen på problemet skal finde sted på dets oprindelsessted (gemba).
4. Find nu årsagen til den unormale tilstand.
5. Ret retningslinjer, regler eller standarder på en måde at forhindre, at dette problem opstår igen.

Hvordan træner man gemba?

Efter at have beskæftiget os med ordet "gemba", vil vi kort angive, hvordan det er muligt at praktisere denne tilgang under moderne russiske forhold:

• Kontinuerligt overvåg produktionsprocesser.
• Tjek den korrekte udførelse af tidligere ordrer.
• Løs altid problemer på stedet, uden forsinkelse, ved at involvere almindelige medarbejdere i processen.
• Hold forretningsmøder på bannere med virksomhedens præstationsindikatorer.
• Introducer praksis med korte diskussioner direkte i produktionslokalerne.

Anbefalinger til implementering af tilgangen

Mange ledere, efter at have lærthvad det er - gemba, tag en beslutning om den forestående implementering af det i deres virksomhed. Der er en række nyttige anbefalinger, som giver dig mulighed for at gennemgå denne proces hurtigt, gnidningsløst og vellykket:

• Gemba bør øves hele tiden, ikke lejlighedsvis.
• Der bør udarbejdes en "Plan G" ("Gemba-plan") for at hjælpe med at fokusere på de "ømme" punkter i arbejdsgangen.
• En leder bør huske at kigge ind i de mest uventede og afsidesliggende hjørner af produktionen.
• Når der opstår et problem, skal lederen rapportere til gembaen så hurtigt som muligt. Og lederen burde være interesseret i at løse det.
• Lederen bør være intolerant over for opdagede afvigelser.
• Lederen bør ikke glemme streng overholdelse af sikkerhedsbestemmelserne.
• Alle afvigelser skal registreres, samt en specifik deadline for deres eliminering.
• En vigtig pligt for en leder er at kontrollere, hvor hurtigt og effektivt hans instruktioner udføres.

Hvad ellers er det her?

Gemba er et bjerg i Poloninsky-området i de ukrainske Karpater. Det er det højeste punkt på massivet kaldet Polonina Borzhava - 1491 m. Geografisk beliggende i dets sydvestlige forlængelse (Transkarpaterne).

Dette er et hvælvet, halvmåneformet bjerg. Et af de berømte ukrainske vandfald - Shypit (eller Shypit) er placeret på det. Det er også et udviklet rekreativt område - her er det andeti betydning i landet (efter Dragobrat) er et skisportssted med 8 skilifter for atleter. Det er kendetegnet ved den længste rute i Ukraine - 3,5 km.

Men den mest populære betydning af ordet "gemba" i dag er en af tilgangene i japansk ledelse. Dens korte essens er løsningen af problemet på det sted, hvor det opstår.