Ledelsesrådgivning er Koncept, definition, typer, retninger og udviklingsstadier

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Ledelsesrådgivning er et selvsikkert forretningsskridt mod præstationer og sejre. Ikke en eneste væsentlig beslutning, uanset virksomhedens størrelse, gennemføres uden rådgivning fra en specialist, især i Vesten. Samtidig har lederne af sådanne firmaer norm alt omfattende ledelseserfaring og videregående uddannelse. På trods af dette bliver der brugt mange penge på at få råd fra en kompetent specialist. Dette skyldes ønsket om at indtage en høj position på markedet og følge med konkurrenterne.

Under krisen tænker næsten alle ejere og ledere af virksomheder på, hvordan man kan reducere omkostninger og minimere potentielle farer, hvordan man korrekt allokerer ressourcer og opsætter interne forretningsprocesser. Disse og andre spørgsmål kan besvares af uafhængige fagfolk med fokus på ledelsesrådgivning.

Koncept

Ledelsesrådgivning er en tjeneste, der udfører et stort antal funktioner, herunder:

• udvikling og forbedring af virksomhedslederes ledelsesmæssige beføjelser;
• etablerer deres samarbejde;
• vurdering af virksomhedens rentabilitet;
• udvikle muligheder for omsætningsvækst og omkostningsoptimering;
• udvikling og styrkelse af virksomhedens og dens produkts konkurrencefordele;
• øgning af antallet af gentagne kunder.

Hovedprincipperne for kvalitetsstyringsrådgivning er følgende kvaliteter: læsefærdighed, konkrethed, konsekvens, kreativitet og produktivitet. Konsulenttjenester er reguleret af de lovgivningsmæssige og lovgivningsmæssige rammer, som består af et stort antal love, herunder art. 8 og 74 i Den Russiske Føderations forfatning, art. 128 og kap. 39 i Den Russiske Føderations civile lovbog, også loven i Den Russiske Føderation "om beskyttelse af forbrugerrettigheder".

Management consulting organisationsformularer omfatter følgende muligheder:

• anvendelse af videnskabelige resultater;
• udforskning af innovative muligheder, der opstår i ledelsen af andre virksomheder, og mulighederne for deres anvendelse.

Nogle gange er det muligt at flette flere rådgivningsområder sammen på én gang, hvilket giver maksimal effekt og effektivitet.

Ledelsesrådgivning. Konsulent som profession

Internationale markeder kan være kendetegnet ved hårde konkurrencevilkår. Derfor er det nødvendigt hyppigt at opdatere organisationsstrukturer, metoder og ledelsessystemer. Samtidig skal du huske forståelsen af, at en forkert ændring kan have fatale resultater for virksomheden. Forkert beslutning kan føre til dødenforretning, og de gamle ideer om ledelse og organisatoriske metoder vil ikke tillade den at udvikle sig.

For at få succes skal farer minimeres ved at bruge kompetent og professionel rådgivning. En uddannet og erfaren konsulent undersøger internationale virksomheders praksis. I dette tilfælde lægges der ikke kun vægt på succesrige virksomheder, men også på at miste spillere.

Ledelseskonsulent har viden om moderne metoder til organisationsdesign, ledelsesrådgivningsmetoder til at træffe operationelle og langsigtede strategiske beslutninger. Derfor er psykologiens og den økonomiske videnskabs teknikker i ledelsesrådgivning sammenflettet med hinanden. Med hjælp fra dem tilbyder specialisten virksomhedens ledelse et upartisk blik på virksomhedens situation og fortæller om måder at øge produktiviteten i virksomhedens ledelse.

Det er vigtigt at huske på, at ledelsesrådgivning ikke er en engangsprocedure. Det indebærer langsigtet interaktion og støtte fra virksomhedens ledelse gennem hele processen med ledelsestransformation.

På det indenlandske konsulentmarked svarer opdelingen af fagfolk til vestlige modeller. Det indebærer, at trænings-, proces- og ekspertkonsulenter fungerer. Under alle omstændigheder er formålet med rådgivningen de processer, der foregår i virksomheden, og kun ledelsesmæssige problemstillinger, der er relateret til økonomi, personale og sociale vanskeligheder i organisationen, løses. Ekspertkonsulenter er topprofessionelle, hvis kvalifikationer ikke er detrejser tvivl. Deres råd virker faktisk hundrede procent.

De er mestre på mange områder og tilbyder derfor ekstremt værdifulde teknikker. Konsulenter ansættes af ledere for at skabe taktikker korrekt, bestemme virksomhedens opgaver og mål, hovedretningerne for succesfuld forretningsudvikling. Denne kategori omfatter ofte teknologikonsulenter, hvis viden om visse teknologiske aktiviteter kan øge produktiviteten og driften af virksomheden. Ofte er sådanne konsulenter topledere i kendte firmaer. De deler viden om, hvordan man organiserer det administrative organs arbejde.

Processpecialister hjælper virksomhedens ledelse med at finde løsninger på akutte problemer. Med andre ord giver de råd om måder og metoder til ledelsesrådgivning til at løse forskellige problemstillinger. De fleste af konsulenterne på det moderne konsulentmarked er proceskonsulenter. De er interesserede i spørgsmål om ledelsesregnskab, optimal økonomistyring, udvikling af annonceringspolitik.

Der er specialister på konsulentmarkedet, som kan dække området for proces- og ekspertrådgivning. De har viden og evne til at sætte mål for visse forretningsenheder og lægge planer for at nå dem.

Undervisningskonsulenter er ikke højt kvalificerede. Norm alt er disse lærere fra højere uddannelsesinstitutioner på finansielle fakulteter. Deres viden er rent teoretisk. Virksomheder med speciale i snævre emner er ekstremt bredt repræsenteret på konsulentmarkedet. Men i dette tilfælde virksomhedendet er nødt til at tiltrække yderligere analytikere, der er i overensstemmelse med dets strategiske mål, operationelle ledelse og skabelsen af et effektivt informationssystem.

Mål og mål

I årene med finanskrise i økonomien står ejere og ledere af virksomheder over for opgaven med at udvide og blomstre forretning. Ledelsesrådgivning er et sæt foranst altninger, der har til formål at løse denne vanskelighed. Denne service er rettet mod at øge virksomhedens produktivitet, samt at identificere og eliminere eksterne og interne årsager, der hindrer den.

Som en del af dette mål håndterer ledelsesrådgivning følgende opgaver:

• forøgelse af kvalitetsegenskaberne ved arbejdsprocesser i kontrolapparatet;
• sammenhæng mellem virksomhedens og samfundets interesser for at finde fælles fodslag;
• udvikling af nye ledelsesmåder;
• udvikler strategier og taktikker til fremtidig forretningsudvikling.

Hovedkunder

Formålet med konsultationer er en person (en klient af ledelsesrådgivning), eller rettere, en organisation som målform for sammenslutning af en aktiv arbejdskraftressource. Formålet med ledelsesrådgivning falder sammen med formålet med ledelse. Det betyder, at en specialists arbejde og en leders arbejde som repræsentant for en organisation er ensrettet, og i processen med ledelsesrådgivning opstår der en særlig form for arbejdsinteraktion mellem dem: partnerskab. Denne type arbejdeinteraktion er baseret på visse principper og på arbejdsdelingen mellem subjektet og repræsentanten for objektet for ledelsesrådgivning i gennemførelsen af opgaver for at forbedre ledelsen.

Karten af samarbejdet mellem klienten af ledelsesrådgivning og konsulenten i arbejdsprocessen, deres pligter og rettigheder, især beslutningstagning, afspejles i en eller anden form for organisering af arbejdsdelingen - en vis model for administrationstjenester.

Valget af model afhænger af følgende årsager:

• objektets specificitet (branchetilhørsforhold, objektets størrelse, motivation for teamwork med en konsulent og ændringer, kvalifikationer og erfaring med personaleledelse);
• egenskaber ved faget (faglige og personlige egenskaber, kvalifikationer og erfaring fra ledelseskonsulenten);
• arten af vanskeligheden og problemet, der løses, forventninger til resultatet af interaktionen.

Grundlæggende tjenester

Rådgivning er relevant under den ustabile situation i økonomien i staten og verden som helhed. I en tid med diversificerede internationale situationer og de deraf følgende udsving i oliepriser og valutakurser, kan ledelsesrådgivning hjælpe virksomheder med at bevare deres indtægter og markedspositioner. Derudover kan denne service være nyttig i en situation, hvor vektoren for virksomhedens aktiviteter ændres, eller når den taktiske politik justeres.

Denne form for rådgivning er nyttig, når en virksomhed planlægger at fange nye kunder eller gå ind på markedet med en nyprodukt. Derudover kan denne service hjælpe med at løse ledelsespersonalets interne vanskeligheder, løse konflikter mellem virksomhedsejere og topledere.

De resultater, virksomheden opnår gennem rådgivning, kan opdeles i direkte og indirekte, kvantitative og høj kvalitet, som vist i nedenstående tabel.

Ledelseskonsulenttjenester:

	kvantitativ	Kvalitet
Straight	· omkostningsreduktion; · øget effektivitet; · vækst i kapitalomsætning; · vækst i produktionscyklussen.	· nye teknologier; Innovation i produktionen; nye kompetencer; · analyse og problemløsning.
Indirekte	· rejser investeringskapital; · tilstrømning af nye partnere; Vækst i virksomhedsværdi.	· danner relationer med modparter; faglig udvikling af medarbejdere; · vækst af forretningskontakter.

Grundlæggende typer

I dag er der to typer ledelsesrådgivning: projekt og proces. De har deres egne individuelle egenskaber, fordele og ulemper. Fordelene ved denne tilgang til klassificering er, at den er operationel og bestemt (der er en anmodning - der er en løsning). Blandt minusserne er det nødvendigt at bemærke den sandsynlige eliminering af konsekvenserproblemer, men ikke deres forudsætninger, samt vanskelighederne ved at implementere løsninger uden en på forhånd forberedt platform fra klientens side.

Projektrådgivning er bedst til at løse lokale engangsproblemer. At yde rådgivning efter procestype indebærer ikke at levere en nøglefærdig løsning.

Rådgivere hjælper medarbejderne med at udvikle deres egen måde at håndtere et problem på på en række forskellige måder, ligesom coaching. Denne form for konsultation kræver mere tid og stor indsats fra klientens side, dens største ulempe er usikkerheden om resultatet. Positive aspekter: løsningen af de dybeste problemer, den lette tilpasning af ledelsesmetoderne i virksomheden. Denne tilgang til rådgivning er ideel til at løse systemiske problemer i krise- og overgangssituationer og i situationer, hvor kilden til problemet er skjult.

Der er et vist antal typer ledelsesrådgivning:

• strategisk rådgivning:
• undersøgelse af det lokale og globale marked;
• vurdering af virksomhedens position blandt konkurrenter;
• opbygning af en levedygtig forretningsmodel;
• risikoberegning;
• annoncerådgivning;
• udvikling af virksomhedsudviklingstaktik;
• forskning af målgrupper til målgrupper og evnen til at administrere det;
• konsultationer inden for personaleledelse;
• shaping organisations culture;
• ledelsesudvikling;
• tildeling af ansvar og klassificering af beslutningsordningen.

Der er andre systematiseringer af ledelsesrådgivning:funktionsrige og professionelle tilgange, rådgivnings- og proceduretyper og så videre.

Mulige destinationer

Under alle omstændigheder er hovedmålet med ledelsesrådgivning opfyldt. Det ligger i, at virksomhedens produktivitet øges.

I dag findes følgende områder inden for ledelsesrådgivning ofte:

• forbedring af virksomhedens organisationsstruktur;
• dannelse af et system med motivation og incitamenter for medarbejdere;
• oprettelse af kriterier for selvstændigt arbejde af personale og virksomhedsledelse;
• coaching - at finde løsninger sammen med kunden ved at kombinere træning og rådgivning.

Procesorganisation

Processen med at organisere ledelsesrådgivning består af følgende elementer:

• Virksomhedsdiagnostik. Denne begivenhed giver dig mulighed for at vurdere virksomhedens nuværende tilstand, evaluere dens udviklingsmuligheder, innovative potentiale, identificere vigtige vanskeligheder og problemer, der hindrer virksomhedens udvikling, og også udvikle metoder til at overvinde dem.
• Definition af virksomhedens problemfelt, dets overvejelse og beskrivelse. Alle de vanskeligheder, der hindrer virksomhedens reelle udvikling, er grupperet, studeret og nøje overvejet for at udvikle et sæt foranst altninger, der sigter mod at forbedre de finansielle og økonomiske resultater.
• Uddannelse af virksomhedens udviklingsstrategi. Baseret på de identificerede og undersøgte problemstillinger individuelt for hvererhvervslivet udvikles en liste over tiltag, der har til formål at implementere en mere effektiv drift af virksomheden.

Procestrin

Processen under undersøgelse består af adskillige stadier af ledelsesrådgivning:

• Organisationsdiagnostik udføres, hvis opgave er at identificere virksomhedens hovedproblemer og mangler. På dette trin kan der etableres visse forskelle i lederens synspunkter og konklusionerne fra en tredjeparts specialistkonsulent. For eksempel hyrede en leder først en konsulent til at ændre organisationsstrukturen. Som et resultat af undersøgelsen viste det sig, at virksomhedens mål, taktik og strategier var utilstrækkeligt angivet.
• Dernæst er organisationen modelleret på en sådan måde, at den ikke behøver at ændre typen af virksomhedsledelse. Dette trin er mellemliggende, da det ikke løser alle de vanskeligheder, der findes i organisationen og ikke opnår hovedmålet - optimering af ledelsessystemet.
• På tredje fase udvikler konsulenten rådgivning til at løse de problemer, der blev identificeret i det første trin, men med ændringer i ledelsesorganisationen. Norm alt er flere projekter under udvikling.
• Udviklede projekter kontrolleres i forhold til virksomhedens eksisterende model, en detaljeret implementeringsplan er dannet
• På den sidste fase ledsager konsulenten implementeringen af de trufne beslutninger. Dette er især vigtigt for russisk virksomhed, hvor det er typisk ikke at implementere selv effektive løsninger på grund af deres kardinalitet.

Ledelsesrådgivning

Dernæst er det tilrådeligt at overveje udviklingen af ledelsesrådgivning. Markedet for konsulentydelser i det postsovjetiske rum h alter nu åbenlyst bagefter det vestlige. Men globaliseringen af verden, russiske virksomheders indtræden på verdensmarkedet under hård konkurrence tvang ledere til at forstå, at kvalitetsstyring er blandt de højeste værdier af en virksomhed, der stræber efter at være rentabel. For at øge kvaliteten af ledelsen er det nødvendigt at anvende nye informationsteknologier, organisationsstrukturer og optimale beslutningsmetoder.

Metoder til implementering af tjenester

I dag er der et stort antal måder at rådgive ledelsen på. SWOT-analyse er den mest populære metode. I processen med at implementere procedurer vurderer konsulenter situationen i virksomheden, analyserer dens fordele og ulemper. Dernæst finder de løsninger til at balancere virksomhedens arbejde.

Der er også andre måder til ledelsesrådgivning, der er rettet mod personalet: coaching, aktivering af kreativ tænkning, test. Alle disse metoder til at arbejde med kundens personale giver dig mulighed for at forene teamet, udvikle nye professionelle evner og identificere problemområder for kommunikation samt mangler i organisationskulturen. Der anvendes også andre metoder til kollektiv ledelsesrådgivning: brainstormmetoder, Delphi-metoden. I praksis er metoderne til neurolingvistisk programmering og organisatorisk selvdiagnose mindst efterspurgte.

Fundamentals af ledelse og pædagogisk rådgivning

Ledelsesrådgivning er én form for professionel ekstern support. Dets produktivitet afhænger af visse faktorer: konsulenternes kvalifikationsgrad, ledernes holdning til dem, lærerpersonalets evner, graden af gensidig interaktion, bevidsthed om samspillet mellem konsulenter, skoleledere, lærere.

Hovedopgaven for ledelses- og pædagogisk rådgivningssystem er fokuseret på at øge lærerens uafhængighed, forme hans evne til at genkende og løse vanskeligheder, overvinde forhindringer, der opstår i professionelt arbejde. Genstanden for kontrol bør være selve vanskelighederne, personlige afvigelser i lærerens arbejde. Ledelsesopgaver: at skabe en positiv selvopfattelse, uddanne lærere til at træffe beslutninger og skabe refleksion.

Opgaver:

• bistand til dannelse og udvikling af uddannelsesmiljøet, tilvejebringelse af effektive metoder, udvikling af rådgivning om deres implementering;
• hjælp med at identificere ledelsesproblemer og løse uddannelsesmæssige problemer;
• hjælp med at forbedre undervisningsevnen;
• hjælp til at definere indholdet af den pædagogiske ledelseskultur;
• interaktion med undervisningspersonale på skoler i form af selvudvikling på et videnskabeligt og professionelt grundlag;
• bevidsthed om indholdet og udviklingen af teknologi til implementering i pædagogisk samarbejde;
• deltagelse i opbygningen af en frugtbar procesinnovation og innovation.

Forventet resultat: overgangen fra direkte handlingsstyring (konsultationer, dialoger) til indirekte, når administrationen er ansvarlig for processen, og læreren er ansvarlig for planer og aktiviteter.

Konklusion

Ledelsesrådgivning er en særlig form for professionelt arbejde. Det har til formål at levere tjenester til ledelsen af virksomheder inden for økonomi og ledelse i form af uafhængig støtte og rådgivning. Grundlaget for ledelsesrådgivning er en særlig type aktivitet, der har visse elementer og egenskaber, bestemt af arbejdskraftens mentale karakter. For at få en dybere forståelse af ledelsesrådgivning som en profession er det nødvendigt at overveje dets detaljer baseret på karakteristikaene ved mental aktivitet.