Ledelsesproces - beskrivelse, mål, funktioner og definition

Indholdsfortegnelse:

Ledelsesproces - beskrivelse, mål, funktioner og definition
Ledelsesproces - beskrivelse, mål, funktioner og definition

Video: Ledelsesproces - beskrivelse, mål, funktioner og definition

Video: Ledelsesproces - beskrivelse, mål, funktioner og definition
Video: Education in Russia | Advantages for international students 2024, April
Anonim

Alle virksomhedssystemer har deres egen organisationsstruktur, takket være hvilken der er en ledelsesproces. Enhver person, der har valgt en lederkarriere til sig selv og ønsker at opnå høj ydeevne i den, har brug for at vide om ledelsesprocesser.

Processen hedder:

  1. Trinsændring af fænomener og tilstande.
  2. Et sæt trin til at nå målet.

I ledelse er en proces et sæt handlinger, der har til formål at justere en virksomheds funktioner. Overvej nu dette udtryk mere detaljeret.

Karakteristisk

I ledelse er formål og proces væsentlige komponenter i en succesfuld virksomhed. Enhver bevægelse, der udføres i virksomheden, er resultatet af arbejdsaktivitet. Hovedparametrene kan være: genstande, midler, arbejdsprodukter såvel som udøveren selv.

Hovedlinks i administrationsprocessen:

  1. Indhold henviser til handlingen på de personer, der udgør ledelsessystemet.
  2. Organisation er koordineringen af den metodiske implementering af processen, som bestemmer ledelsescyklussen. Cyklussen omfatter målsætning og ledelsesfunktioner.
  3. Implementeringsproceduren er forholdet mellem procestrin og faser.

Hvad ellers har du brug for at vide om det undersøgte udtryk? Ledelsesprocessen i ledelse er opdelt i trin og hører til undersystemer.

Typer af undersystemer

Eksperter fremhæver følgende:

  • linjeguide;
  • target - indeholder koordinering af kvaliteten af produkter, ressourcer, virksomhedsudvikling, miljøbeskyttelse, teamudvikling, implementering af produktionsplaner og produktleverancer;
  • funktionel - dækker over forberedelse af aktiviteter til implementering af specifikke og særlige ledelsesfunktioner;
  • leverer ledelse - består af juridisk og informationsstøtte, koordinering af produktionsprocesser, forsyning af virksomheden med tekniske midler.
Ledelsesproces i ledelsen
Ledelsesproces i ledelsen

Properties

Hver proces er karakteriseret ved følgende egenskaber:

  1. Dynamisme er samspillet mellem forskellige operationer og organer.
  2. Bæredygtighed handler om at opbygge og opretholde procesforløb.
  3. Kontinuitet - kontrollen afbrydes ikke, mens produktionen er i gang.
  4. Diskretitet er ujævnheden i de interne egenskaber i ledelsesprocessen.
  5. Sekvens - trin forekommer i en bestemt rækkefølge.
  6. cyklisk - efter påvirkningen flytter systemet til et nyt niveau, og så skal du enten sætte et andet mål eller justeregammel.

Procestrin

For at ledelsesprocessen skal lykkes, skal en bestemt rækkefølge af stadier overholdes:

  1. Målopstilling består af at definere, formulere, sætte og rette et mål.
  2. At arbejde med information involverer dens akkumulering, bevaring, søgning, behandling og transmission.
  3. Analytisk arbejde er karakteriseret ved at overvåge parametre, tælle indikatorer, grafer og analysere.
  4. Valg af handlingsmuligheder er at søge efter forskellige versioner, udpegelse af valg, sammenhæng mellem forskellige versioner, valg af kontrolmetoder, koordineringsgodkendelse og beslutningstagning.
  5. Organisatorisk og praktisk arbejde består i at overlade beslutningen til de personer, der skal udføre den, forklare og detaljere beslutninger, tildele opgaver, bemyndige, kontrollere produktionen.
Formål og proces i ledelsen
Formål og proces i ledelsen

Former for påvirkning af systemelementer på hinanden

Eksperter skelner mellem tre former. Handling - et aktivt objekt har en effekt på et inaktivt. Impact - aktive objekter har indflydelse på hinanden. Interaktion – flere aktive objekter påvirker andre objekter.

Proces i funktionsledelse
Proces i funktionsledelse

Kvalitetsstyringssystemer

Processen svarer til en række igangværende og afsluttede trin. På denne baggrund fremhæver eksperter en anden egenskab. Overvej det nærmere.

Alle kvalitetsstyringsprocesser er uundværlige:

  1. Et specifikt mål, som igen er underordnet virksomhedens hovedmål.
  2. En kompetent ejer, der ved, hvordan man administrerer ressourcer og er ansvarlig for implementeringen af processen.
  3. Input - objekter, der skal konverteres af kvalitetsstyringssystemprocessen.
  4. Output - konverteringsresultater.
  5. Ressourcer - midlet, hvormed resultatet opnås.
  6. Et kontrol- og fejlkorrektionssystem, der sikrer, at processen fungerer norm alt.
  7. Process Performance Karakteriseringssystemer.
Hvad er proces i ledelse?
Hvad er proces i ledelse?

Behandle indhold

I ledelsesprocessen bør funktionerne indeholde et klart indhold, en implementeringsplan og en bestemt struktur. For at forstå dette, skal du forstå terminologien. Indholdet er de handlinger, der udføres inden for gangene i denne funktion. Men hvad betyder dette, baseret på konteksten for det emne, der undersøges? I ledelsen er ledelsesprocessens funktioner sammensætningen af handlinger kombineret af faser:

  1. De metodiske faser følger logisk. Først opstilles et mål, derefter vurderes situationen, derefter bestemmes problemet, i sidste ende tager lederen en ledelsesbeslutning ud fra de foregående faser. Målet er samtidig billedet af systemet i den form, lederen ønsker at se det i. Situationen er, hvordan systemet forholder sig til målet. Et problem er en uoverensstemmelse mellem målet og situationen. Løsningen er at finde en måde at løse problemet på.
  2. Funktionel - placering og fordeludførelse af funktioner. Består af stadier: planlægning - organisation - motivation - kontrol.
  3. Økonomisk - identifikation af behov i forhold til virksomhedens økonomi, vurdering af tilgængelighed, deling og omsætning af ressourcer.
  4. Soci alt – I processen er personen altafgørende.
  5. Organisatorisk - metodisk anvendelse af trykhåndtag: regulering, nominering, instruktion, ansvar.
  6. Informationel - arbejde med information består i at søge, indsamle, behandle og overføre information.

Beslutningsproces

I ledelsen er ovenstående udtryk valget af det bedste alternativ. Hvad betyder det? For at en løsning skal være effektiv, er det nødvendigt at udføre og korrelere alle processens funktioner i forberedelses- og implementeringsfaserne.

Proces i ledelsesdefinition
Proces i ledelsesdefinition

Typer

I styringen af ledelsesprocesser er der en klassificering efter type af udførelse. Overvej dem:

  1. Lineær - indeholder en klar sekvens af passage gennem hvert trin.
  2. Korrigeret - denne type er kendetegnet ved korrektion af de foregående trin efter afslutning af de efterfølgende.
  3. Forgrenet - denne type har ofte mange aspekter og variationer i procesdesign.
  4. Situationsbestemt - med denne mulighed er der i første omgang sat et vejledende mål. Den endelige version af målet dannes efter at have evalueret situationen, stillet problemet og udforsket løsninger.
  5. Undersøgende - der skabes en løsning ud fra målet og vurderingen af situationen, derefter rettes den.

For at vælge den bedst egnede type bør du vurdere kvaliteten og graden af den leverede information.

Ledelsesproces i funktionsledelse
Ledelsesproces i funktionsledelse

Strategisk ledelsesproces

Ovenstående udtryk indebærer et sæt specifikke trin, der sigter mod at nå målet. Det er også et vartegn, som virksomheden har sat i et konstant foranderligt miljø. Den strategiske ledelsesproces giver dig mulighed for at udnytte det eksisterende potentiale optim alt.

Proces i kvalitetsledelse
Proces i kvalitetsledelse

Vigtigste trin

Strategisk ledelse er kendetegnet ved følgende trin:

  1. Målindstilling.
  2. Søg efter problemer og mulige løsninger.
  3. Problemanalyse.
  4. Søg efter alternativer.
  5. Analyse af resultater, der kan følge bestemte beslutninger.
  6. Valg af det mest passende alternativ.
  7. Udvikling af et budget.
  8. Implementering af løsningen.
  9. Vurderer graden af opnåelse af resultatet.
  10. Undersøgelse af vigtige tendenser og uro, der kan forekomme både i virksomheden selv og i dens omgivelser.
  11. Gentagelse af alle trin.

Det første skridt er at sætte et mål og formulere en mission. Dette trin hjælper med at bestemme:

  • opgaver fra virksomhedens produkters synspunkt;
  • eksternt miljø: holdning til virksomheden;
  • kulturen i organisationen - atmosfæren blandt medarbejderne.

For at nå målet skal du tjekke for nogle karakteristika. Målet skal være:

  • specifikt: medtag mængden af arbejde, der skal udføres for at nå målet, og den tid, det vil tage;
  • målbart med hensyn til kvalitet og/eller kvantitet
  • opnåeligt - før han sætter et mål, skal lederen sikre sig, at det virkelig kan implementeres;
  • aft alt - mål bør betragtes i sammenhæng;
  • fleksibel - målet skal være dynamisk, så det kan tilpasses objektive eller subjektive ændringer;
  • acceptabelt - før man sætter et mål, skal lederen tjekke, om det bryder den almindelige moralske orden, der har udviklet sig i samfundet, om det er i modstrid med traditioner og love.

Husk altid, at det at sætte et mål er den vigtigste beslutning under planlægningen.

Den anden fase er analysen af det ydre og indre miljø. Der er tre retninger, der hjælper med at analysere det eksterne miljø:

  • ændringer, der har en indvirkning på den nuværende virksomhedspolitik;
  • faktorer, der udgør en trussel mod virksomhedens nuværende politik;
  • faktorer, der udvider mulighedernes horisont.

Takket være analysen af det eksterne miljø, er det muligt at forudsige muligheder, at fastlægge planer i tilfælde af uforudsete omstændigheder. For at kunne analysere det ydre miljø skal du have svar på spørgsmålene:

  • Hvor er anlægget placeret i øjeblikket?
  • Hvor skal virksomheden være i fremtiden?
  • Hvad skal ledere gøre for at sikre, at virksomhedenflyttet til den stat, hvor den ser ledelsen?

For at bestemme virksomhedens interne styrke bør du være opmærksom på den interne komponent i organisationen og gennemføre en ledelsesundersøgelse. For at forenkle denne proces bør du tjekke de fem hovedområder: marketing, fremstilling, forskning og udvikling, finansiel, ressource.

Efter at have undersøgt markedsføringsområdet, kan du bestemme:

  • markedsandel og evne til at konkurrere;
  • varianter og egenskaber af fremstillede produkter;
  • demografiske statistikker;
  • markedsudvikling;
  • kundeservice;
  • effektiviteten af annoncering og produktpromovering;
  • profitprocent.

Produktionen bør undersøges for at holde virksomheden flydende på lang sigt. Det vigtigste i forskningen er at identificere styrker og svagheder. Spørgsmål, der skal besvares i en produktionsundersøgelse:

  1. Har virksomheden evnen til at fremstille og markedsføre produkter til en lavere pris end konkurrenterne?
  2. Kan virksomheden tiltrække nye materialer til at fremstille produkter?
  3. Er virksomheden installeret moderne udstyr nok?
  4. Køb reducerer mængden af ressourcer og tid til at sælge et produkt?
  5. Afhænger salget af produkter af sæsonen?
  6. Kan en virksomhed levere produkter til et marked, der ikke er tilgængeligt for konkurrerende virksomheder?
  7. Giver kvalitetskontrolarbejdet resultater? Er det effektivt?
  8. Er det godter processen med at fremstille selve produktet fejlrettet?

Forskning og udvikling er nøglen til en virksomheds fremtidige succes.

Analyse af den finansielle side er i stand til at finde virksomhedens svagheder og forstå virksomhedens position i forhold til konkurrenterne.

Behovet for at undersøge menneskelige ressourcer i en virksomhed er, at medarbejdere ofte er årsagen til problemer i virksomheden.

Anbefalede: