Rebranding af Sberbank: essens, retninger, omkostninger

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Transformation af et velkendt brand er et ret almindeligt fænomen i bankbranchen. Oftere på grund af det faktum, at virksomheder forsøger at opfylde de moderne forbrugeres præferencer. Dette gælder som udgangspunkt ikke kun for kvaliteten af tjenesterne, men også for design. Det er ikke første gang, at rebranding af Sberbank er blevet den mest bemærkelsesværdige begivenhed på det finansielle marked.

Funktioner i den nuværende stil

Denne finansielle organisations virksomhedsidentitet er dannet af det velkendte logo samt grafisk design.

Det skal siges, at det nuværende firmasymbol blev valgt af en grund. Det er meget tvetydigt.

Cirklen er forbundet med en ideel geometrisk figur, komplet og komplet. Det lader til at antyde de fejlfrit strømlinede forretningsprocesser, der finder sted i virksomheden.

Der er imidlertid alternativ information, der har den modsatte betydning. I overensstemmelse hermed kan logoet opfattes som en slags isolation ognærhed. Af denne grund brugte Sberbank en brudt cirkel, selv før rebranding.

Så eksperter anerkender det nuværende logo for denne organisation som det mest kortfattede og på samme tid udstyret med kolossal betydning. Desuden kan det opfattes som et symbol på nogle begreber, der er uløseligt forbundet med bankvirksomhed. Dette er en rund mønt, sparegris eller tegnebog.

Ikke mindre vigtigt er valget af farve, som Sberbank bruger til virksomhedens identitet. Grøn opfattes som en kilde til indre styrke. Det beroliger, hæver tonen henholdsvis skaber behagelige følelser for potentielle såvel som eksisterende kunder i en finansiel institution.

Logoforfatter

Rebranding af Sberbank bør ikke påvirke den genkendelige stil. Forbrugerne har trods alt kendt ham i årtier og er stærkt forbundet med en pålidelig finansiel institution.

Logoet blev skabt af en kunstner ved navn Lyudmila Morozova. Dets godkendelse fandt sted i 1991. Desuden bruges den samme skrifttype altid til at skrive navnet på banken. Det blev valgt, fordi det minder lidt om gammelrussisk og derfor understreger den finansielle institutions nationale identitet.

Årsag til ændring

Hvorfor har vi brug for endnu en rebranding af Sberbank? Dette spørgsmål stilles af mange brugere. Efter deres mening behøver denne organisations virksomhedsidentitet ikke nogen transformationer. Men ledelsen mener noget andet.

Behovhuske på, at hovedkanalen til at øge brandbevidstheden er et imponerende netværk af filialer spredt over hele landet.

Samtidig er der opstået en besynderlig situation, hvor de eksisterende kontorer ikke kan prale af en stilsammenhæng. På trods af tilstedeværelsen af en virksomhedsstil svarede ikke alle grene til den, da denne procedure krævede imponerende økonomiske omkostninger fra virksomhedens side. Det var denne grund, der blev grundlaget for rebranding af Sberbank.

Når alt kommer til alt, giver den ensartede stil af filialer i hele landet dig mulighed for at skabe billedet af en prestigefyldt organisation, der nyder tillid og respekt fra sine egne kunder.

Essence

Sberbanks rebranding har til formål at bringe alle eksisterende filialer til en enkelt stil og eliminere fragmentering.

I lang tid blev der ikke lavet opdateringer til den eksisterende stil, da organisationen var svækket af stabilitet og overholdelse af traditioner inden for kundeservice.

Virksomhedens specialister overvåger regelmæssigt deres egne kunders meninger. Ofte er de utilfredse med varigheden af tjenesten, såvel som uhøflighed fra medarbejdernes side. En anden grund til rebranding er i et forsøg på at overvinde den stereotype, der har udviklet sig blandt befolkningen om tilstedeværelsen af imponerende linjer og inkompetente medarbejdere.

Tidligere ændringer

Effektiviteten af Sberbanks rebranding er indlysende. Ændringer i virksomhedens identitet påvirker dog kun indirekte økonomiskorganisationsindikatorer.

Den tidligere rebranding fandt sted i 2009. Ændringerne påvirkede ikke kun virksomhedens identitet, men også de tjenester, som virksomheden leverede. Den nye stil har fået et så kendt logo, samt den velkendte farve. Det skal dog bemærkes, at ændringerne ikke var dramatiske. Mærket er stadig genkendeligt.

omkostninger

Enhver ændring af virksomhedens identitet er dyr. Omkostningerne ved den tidligere rebranding beløb sig til omkring tyve milliarder rubler. Ifølge eksperter var sådanne udgifter berettigede og gjorde det muligt for virksomheden klart at markere sin egen overgang til et nyt udviklingsniveau.

Den nuværende rebranding vil også koste Sberbank meget. Organisationen planlægger at bruge titusindvis af millioner dollars på transformation af virksomhedens identitet. De nøjagtige tal er dog ukendte.

Rutevejledning

Efter rebranding bør navnet på Sberbank reduceres en smule. Ifølge den nuværende leder af virksomheden afspejler det nuværende navn ikke fuldt ud de forskellige tjenester, der leveres. Det er af denne grund, at ordet "bank" skal forsvinde fra navnet. Ifølge tyske Gref er listen over tjenester og tilbud fra virksomheden noget bredere end en traditionel banks.

Det er dog ikke alle, der støtter en sådan beslutning. For eksempel mener Anatoly Aksakov, at rebranding er for dyrt for en virksomhed. I øjeblikket er brandet stærkt forbundet med en pålidelig virksomhed, der er tillid til. Derfor opfylder det nuværende logo og navn fuldt ud deres egen opgave. Desuden virksomhedersom har en lang historie, tværtimod søger at beholde deres eget navn og ikke opgive det.

Men tilbage til essensen af rebranding. Hvorfor nægter virksomhedens leder behovet for at bruge ordet "bank" i navnet? Sagen er, at i øjeblikket er denne organisation noget mere. Ud over finansielle tjenester leverer den tjenester fra en teleoperatør, en handelsplatform osv.

Yderligere indikerer Sberbanks yderligere planer en endnu yderligere afvigelse fra traditionelle forretningsstandarder. Under ét varemærke kombineres et stigende antal tjenester, som er mindre og mindre direkte relateret til banksektoren.

Opsummering er det værd at bemærke, at den næste rebranding af Sberbank ikke medfører væsentlige eller kardinale ændringer. Hvis de er, så er de ubetydelige og vil højst sandsynligt slet ikke være mærkbare for de fleste kunder. Ændringerne bør dog ikke kun påvirke det eksterne image, men også organiseringen af arbejdet i banken. Nye teknologier vil blive introduceret, kreditprogrammer vil blive udviklet og betalingstjenester vil blive leveret. Derudover vil det næsten fuldstændige fravær af køer samt tilgængeligheden af praktiske terminaler være en behagelig overraskelse.