Supermarkeder "Magnit": anmeldelser af medarbejdere og kunder

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

En af de mest udviklede detailkæder i landet - "Magnit" - er repræsenteret af fødevare- og non-food butikker i "nabolags"-formatet. Netværket indtager en af de førende positioner blandt globale detailhandlere med betydelig kapitalisering og er en stor arbejdsgiver. "Magnet", anmeldelser af medarbejdere og forbrugere, som er meget tvetydige, har mange fordele og mange ulemper. Hvad mener almindelige kunder og kædemedarbejdere om disse butikker? Læs om dette og meget mere i artiklen.

Hvordan startede det hele?

CJSC Tander, det administrerende selskab for Magnit-netværket, har været i drift siden 1994. Dengang, under ledelse af Sergei Galitsky, udførte organisationen engroshandel med husholdningskemikalier, kosmetik og voksede til en af de største russiske distributører. Selvbetjeningsbutikker begyndte at åbne i 1998, først i Krasnodar, hvor organisationens hovedkvarter stadig ligger. På bare et år tog virksomheden stilling som en leder i det sydlige Rusland og begyndte at flytte til andre regioner. I 2000 arbejde i detailhandlenretning blev omorganiseret, butikkerne blev overført til formatet som en discountbutik under det enkelte Magnit-mærke.

I begyndelsen af 2006 blev OJSC "Magnit" reorganiseret til et holdingselskab for en gruppe af virksomheder, der beskæftiger sig med detailhandel gennem "Magnit"-netværket, og tilbagemeldingerne fra medarbejderne på det tidspunkt var yderst positive. Resultatet af den hurtige udvikling af detailnetværket var halvandet tusinde butikker i 2006, på samme tid, efter flere eksperimenter med formatet, blev det besluttet at begynde at bygge hypermarkeder. I 2007-2009 blev der åbnet 24 hypermarkeder og 636 dagligvarebutikker. I de efterfølgende år udviklede netværket sig i et accelereret tempo. For eksempel blev der i 2011 åbnet mere end 1000 butikker, mere end 200 kosmetikbutikker og 40 hypermarkeder.

I dag er netværket markedsleder i Den Russiske Føderation med hensyn til antallet af detailfaciliteter placeret i 2.180 bosættelser: 8.581 dagligvarebutikker og 196 hypermarkeder, 1.239 kosmetikbutikker og 104 forretninger under Magnit Family-mærket (data vises i begyndelsen af 2015).

Sortiment

Magnit er et netværk fokuseret på besøgende med forskellige indkomstniveauer, så der er fire butiksformater: familie, hypermarked, "nabolag" og en kosmetikbutik. Butikker og hypermarkeder tilbyder et varieret udvalg af forbruger- og industriprodukter til hele familien. Sortimentet er udvalgt, så køberen, uden at spilde ekstra tid, i gennemsnit på en halv time kan finde alle de nødvendige hverdagsvarer:fødevarer, hygiejneprodukter, husholdningskemikalier osv. Ifølge kundernes hurtigt skiftende smag og behov sørger netværket for en konstant udvikling af udvalget af varer og tjenester.

Mange køberes meninger om Magnit-butikker, feedbacken fra medarbejderne er meget forskellig. Nogle kunder bemærker, at kædebutikkerne har et ret bredt sortiment, og nogle gange kan man finde varer, som ikke er tilgængelige i andre handelsvirksomheder. Andre mener, at udvalget af alle varer er begrænset og bemærker den lave kvalitet af letfordærvelige produkter. I mellemtiden sælges mere end 600 private label-produkter gennem netværket. For at forbedre udvalget af halvfabrikata og færdigretter driver kæden sine egne forarbejdningsbutikker.

Prispolitik

Detailnetværket "Magnit" har til formål at fremme sine kunders velvære, derfor skal det kun tilbyde kvalitetsvarer til en overkommelig pris. Målgruppen for dagligvarebutikker er mellemindkomstkunder, hvilket får virksomheden til at gå ned ad vejen til prisreduktion. Hvordan formår hun at holde rimelige priser? Ved at organisere frigivelsen af produkter af sit eget varemærke giver Magnit producenterne en stabil distributionskanal og tilstrækkelig kapacitetsudnyttelse. Dette reducerer omkostningerne ved produktet, producenten vil ikke pådrage sig omkostninger til reklamer, tjenester fra distributører og mellemmænd. Således et fald i priserne på varer svarende tilprodukter fra konkurrenter. Overkommelige priser og et bredt udvalg kombineres i Magnit-hypermarkedet, anmeldelser af medarbejdere og kunder, som taler om butikkens popularitet og rentabiliteten af dens prispolitik.

Forbrugeranmeldelser af Magnit-hypermarkeder

Blandt de eksisterende supermarkedskæder indtager Magnit en gennemsnitlig position med hensyn til kvalitet og priser. Du finder ikke lækkerier i den, men du kan købe almindelige produkter til dagligt forbrug og samtidig spare meget. Acceptable priser under det gennemsnitlige marked - dette er detailnetværket "Magnit". Feedback fra medarbejdere og forbrugere om det får dig til at være opmærksom på en række fordele og ulemper.

Fordelene ved Magnit frem for andre netværk ifølge kunder og medarbejdere	Ulemper ved Magnit-netværket
Overkommeligt prisniveau. Kvalitetsprodukter. Du kan købe et produkt, der ikke er tilgængeligt i andre butikker. Interessante kampagner udføres regelmæssigt.	Mange produkter er meget begrænsede. Dårlig kvalitet af nogle produktkategorier. Ofte lange køer ved billetkontoret, lav servicekvalitet. Problemer med kontantløse betalinger. Uoverensstemmelse mellem priser ved kassen og vareprismærker.

Magnit Cosmetic

Udviklingen af non-food-segmentet begyndte i 2010. Projektet af en butik af et nyt format "Magnit-Cosmetic", anmeldelserpersonale og kunder, som generelt er positivt, er blevet implementeret med stor succes. Den nye aktivitetsretning viste sig at være efterspurgt, i dag er mere end tusind butikker i dette format blevet åbnet.

Magnit tilbyder en bred vifte af kosmetik til pleje, massemarked, parfume, hygiejneprodukter og husholdningskemikalier. Dekorativ kosmetik er repræsenteret af sådanne mærker som Bourgeois, Art-visage, Artdeco, Pupa, Loreal, Maxfactor, Maybelin, Ninnel, Vivien Sabo, Lumene, "Rimel" og andre. Alle butikker i dette format har et fælles layout, der er praktisk for køberen: kosmetik, parfume, husholdningskemikalier osv. præsenteres i forskellige afdelinger på store hylder.

På en separat stand nær indgangen til butikken er der plakater med kampagner, nedsatte varer: kosmetik, husholdningskemikalier, hygiejneprodukter. Som regel annoncerer salgsassistenter varer solgt på salgsfremmende basis med rabatter og gaver, distribuerer foldere.

Kundeanmeldelser om "Magnit-Cosmetic"

Enhver detailvirksomhed har sine styrker og svagheder, som først og fremmest bemærkes af kunderne og derefter af organisationens medarbejdere. "Magnet-Cosmetic" var ingen undtagelse. Det efterlader et generelt positivt indtryk, dets relevans er især høj i små byer, hvor der er få eller ingen specielle kosmetikbutikker. Blandt de positive aspekter bemærker forbrugerne hovedsageligt:

• acceptable priser for nogle varekategorier, priserne er lavere end i andrespecialbutikker;
• anstændigt udvalg af kosmetik til pleje, husholdningskemikalier og husholdningsartikler;
• tilstedeværelse af mærkevarer;
• interessante kampagner og tilbud, for eksempel en månedlig rabat på 15 %, som giver dig mulighed for at spare meget på husholdningsartikler eller hygiejneprodukter.
• ingen irriterende vagter, sart opførsel af personalet.

"Magnit-Cosmetic", anmeldelser af medarbejdere og kunder, som er meget tvetydige, har en række negative aspekter. Blandt manglerne fremhæver forbrugerne ofte:

• høj margin på nogle produktkategorier;
• et sparsomt sortiment og nogle gange ikke-omsætteligt udseende af dekorative kosmetik;
• udløbne produkter;
• inkompetente sælgere, dårlig service;
• uoverensstemmelse mellem priser på prisskilte og ved kassen (som følge af denne fejl nægter kunder meget ofte at købe);
• begrænset eller ingen samplere, ingen servietter, vatrondeller til brug med testere.

Magnit-employer

Handelsnetværket "Magnit" er en af de største arbejdsgivere i vores land, markedsleder med hensyn til antallet af detailfaciliteter. I gennemsnit passerer 10 millioner mennesker gennem kædens butikker hver dag. Sådanne gigantiske indikatorer sætter deres præg på særegenhederne ved at arbejde i netværket og arbejdets detaljer. Ikke alle ansøgere er egnede til et job hos Magnit. Tilbagemeldinger fra medarbejderne er for det meste negative, hvilket også kan tilskrives en”sygdom” der er fælles for supermarkedskæder i form af personaleomsætning. Negative meninger om virksomheden lader værede fleste af dem er tidligere ansatte i Magnit.

Antallet af netværksansatte har allerede oversteget 260 tusinde mennesker. Trods en lang række negative anmeldelser fra opsagte medarbejdere har Magnit-netværket fået titlen som Årets Arbejdsgiver mere end én gang. De sociale garantier, som er fastsat i arbejdslovgivningen og arbejdsvilkårene, overholdes af virksomhedens ledelse. Lønnen i netværket er "hvid", alle nødvendige fradrag foretages, medarbejderne får en bred social pakke, og de har deres egen pensionskasse. Virksomheden tilbyder en række "bonusser", for eksempel billige ture.

"Magnit", medarbejdernes feedback om, hvad der er værd at studere, før de søger job i dette netværk, skaber muligheder for karrierevækst for dets personale. For det meste kan du hurtigt gøre karriere, for eksempel på seks måneder for at blive butiksdirektør, i nyåbnede filialer i den indledende fase af at komme ind på markedet. Hver medarbejders pligter omfatter en anstændig mængde arbejde relateret til detaljerne i detailnetværket. At arbejde hos Magnit vil kræve aktivitet, fleksibilitet, flid og initiativ fra ansøgeren. En ambitiøs ikke-familieperson, der kan tilpasse sig hurtigt skiftende forhold, vil finde det nemt at opbygge en karriere i virksomheden.

Medarbejderanmeldelser om Magnit

Mange jobsøgende står over for spørgsmålet: "Er det værd at få et job hos Magnit?" Det er ret nemt at komme ind i virksomhedens personale, der er ingen overdrevne krav til ansøgere. Mennår der træffes en endelig beslutning, er det nødvendigt at forstå, at detailkæder har deres egne specifikke arbejdsopgaver. Arbejde i Magnit, som er værd at læse om, når du skal finde job i dette netværk, har en række funktioner. Grundlæggende påpeger folk, der skriver anmeldelser om virksomheden, den "hvide" løn, sociale pakke som et plus og peger på de samme mangler.

• Arbejde i et hektisk tempo: modtagelse af varer, indretning, rengøring, daglig ændring af prisskilte, med stor kundetilstrømning - ved kassen er der ingen kunder - uddeling af foldere, omarrangering mv. Hvis du tøver eller er doven - kan du ikke gøre det. Kort frokost og et minuts te kun efter aftale. Alt skal gøres hurtigt og tælle penge præcist, for mangel trækkes fra lønnen.
• Virksomhedens personale sørger ikke for stillinger som administrator, kasserer, sikkerhedsvagt, rengøringsassistent, læsser. Norm alt har butikker ledige stillinger til en direktør, to købmænd og en sælger. Derudover rekrutteres operatører, distributionscentermedarbejdere og andre specialister. Høj omsætning og konstant mangel på personale fører til, at hele arbejdsomfanget falder på skuldrene af sælger, købmand og direktør. Udfører opgaver som kasserer, gør rent i butikken, læsser indgående produkter af i Magnit-netværket.
• Medarbejderfeedback afspejler utilfredshed med den 12-timers arbejdsdag, uregelmæssig på grund af revisioner, produktvisninger og mangel på personale. Stor afhængighed af arbejdsplanen af bemanding, men norm altarbejder 3/3 eller 2/2.
• Små lønninger (norm alt 15-16 tusind rubler for en sælger), bøder, lav procentdel for personligt salg.
• På grund af hyppige tab, mangel, betales behandlingen kun delvist. Butikstab reducerer lønsummen, som afhænger af omsætningen. Den almindelige lønseddel, under hensyntagen til arbejdstimer og koefficienter, fordeles til alle medarbejdere, men dobbeltbehandling betales ikke hos Magnit.

Medarbejderfeedback (Moskva) afspejler også mange af de positive egenskaber ved netværket, som generelt er afhængig af kvaliteten af ledelsen. Løn, arbejdsplan, arbejdsintensitet, klima i teamet er i høj grad bestemt af niveauet af professionalisme og personlige egenskaber hos ledere (butikschef, supervisorer, kontorpersonale). Hvis specialisterne er kompetente, formår at arbejde sammen, følger klart alle virksomhedens instruktioner, så bliver resultatet en succesfuld butik, hvor det er behageligt for både kunder og medarbejdere.

Medarbejderanmeldelser af Magnit-Cosmetic

Gennem adskillige non-food butikker sælger "Magnit" kosmetik til pleje, massemarked, parfume, hygiejneprodukter og husholdningskemikalier. Specifikationerne for arbejdet i Magnit-Cosmetics, som anmeldelserne af medarbejdere er meget forskellige, er tætte med hensyn til arbejdstempoet til fødevaresupermarkeder i netværket. Arbejdsdagen er også 12 timer på fødderne i en accelereret rytme, konstant accept og fremvisning af varer, arbejde ved kassen. Sælgere udfører opgaver som promotor, sikkerhedsvagt, læsser,rengøringsassistenter (nogle gange ansat for egen regning, som de gør i butikker i store byer, f.eks. i Magnit-netværket, Yekaterinburg).

Medarbejderanmeldelser får dig til at være opmærksom på en række fordele og ulemper ved at arbejde i Magnits kosmetikbutikker.

• God social pakke og stabil løn.
• Lønloft, uanset størrelsen af indtægterne (ved interviewet lover de som regel flere lønninger), hyppige mangler. Uregelmæssig tidsplan på grund af mangel på personale.
• Ingen rabatter til egne medarbejdere.
• Rekruttering udføres i flere tal end nødvendigt. De rekrutterede praktikanter venter enten på åbningen af en ny butik, eller de går på arbejde i en anden by eller siger op.
• Konstant tyveri fra købere, hvilket er meget svært at stoppe, da Magnit ikke leverer kameraer og sikkerhed.
• Hyppig omskæring, omarrangering af stativer, aflæsning af varer uanset deres vægt, placering på handelsgulvet. Alt udføres af sælgere, for det meste piger, uden hjælp fra flyttemænd, som ikke leveres i Magnit-butikker.

Anmeldelser af medarbejdere (St. Petersborg) består af meningerne fra dem, der sagde op, blev fyret, af forskellige årsager ikke kunne arbejde online.

Konklusion

Blandt butikkerne i ethvert handelsnetværk er der rentable og h alter bagud. På mange måder afhænger en handelsvirksomheds succes af teamets sammenhængskraft og ledelsens professionalisme. TC "Magnit", som enhver anden organisation,har sine fordele og ulemper.