Automatiske virksomhedsstyringssystemer: teknologier, program og funktioner

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Automatiske virksomhedsstyringssystemer - det er præcis, hvad den nuværende industri har hårdt brug for. Automatisering af processen kan øge produktiviteten og effektiviteten i organisationer markant. Derudover er dette blevet relevant, også fordi der i øjeblikket foregår en global computerisering af næsten alle grene af menneskelivet.

Generelle karakteristika

Det automatiserede virksomhedsstyringssystem (AMS) bruges i øjeblikket i Den Russiske Føderation i henhold til MRP- og ERP-metoden. Begge disse retninger er anerkendt over hele verden.

Hvad angår udseendet af de første automatiseringssystemer, var disse materiale-ressourceplanlægningssystemer, de er også MRP. Denne retning blev udviklet og brugt første gang i USA i 1960'erne. Det er værd at bemærke, at påi dag har den slet ikke mistet sin relevans.

Det automatiserede virksomhedsstyringssystem (AMS) er dog det mest almindelige i dag, det kaldes ofte informativt. Det var hende, der modtog reduktionen i form af ERP. Med hensyn til den generelle information om indførelsen af sådanne teknologier, så, som i tilfældet med enhver anden større ændring, kunne det ikke være smertefrit. Men i dag er det rimeligt at sige, at et vist antal problemer er blevet formaliseret, godt undersøgt, og der er udviklet effektive metoder, der gør det muligt at løse dem uden stor skade på selve virksomheden. Hvis du studerer problemerne og tager dig af deres løsning, selv før du begynder at implementere et automatiseret virksomhedsstyringssystem, kan du i høj grad lette denne proces.

Generelle oplysninger om det automatiserede kontrolsystem

Hvis vi definerer et automatiseret system, så er det et sæt software, tekniske, informationer og adskillige andre komplekser, såvel som visse handlinger af specialuddannet personale. Medarbejdernes handlinger er norm alt rettet mod at løse bestemte opgaver med planlægning og styring af forskellige typer aktiviteter i virksomheden.

Brugen af et automatiseret virksomhedsstyringssystem har til formål at optimere og øge effektiviteten af ledelsespersonalet på anlægget. Derudover gælder samme regel for arbejdet i nogle andre personaletjenester, der opererer påvirksomhed. Eksperter på dette område er enige om, at brugen af et sådant sæt værktøjer, som hjælper med at styre enhver virksomhed mere effektivt, øger den allerede eksisterende konkurrenceevne betydeligt og i princippet også kan bringe objektet til et acceptabelt niveau, så det kan konkurrere med andre virksomheder.

Automatiske virksomhedsstyringssystemer spiller en meget vigtig rolle i ledernes effektive arbejde. Skal man tro statistikken, så bruges cirka 60 % af lederens arbejdstid kun på at udarbejde rapporter og dokumentariske opgaver for det omkringliggende personale. Tilstedeværelsen af et automatiseret system vil gøre det muligt for medarbejderen at få hurtig adgang til de oplysninger, han har brug for. Derudover kan et automatiseret virksomhedsledelsesinformationssystem også bruges til hurtigt at beregne lønninger for hver medarbejder baseret på mange faktorer.

Klassificering efter udstyr

Der er flere grupper af automatiserede systemer, der bruges til at styre en virksomhed, afhængigt af deres funktionelle udstyr:

• De første er multifunktionelle systemer, der er designet til at udføre hele rækken af opgaver, der er nødvendige for fuldstændig og effektiv styring af anlægget.
• Der er ekspertanalysesystemer. Dette kompleks er rettet mod at overvåge de vigtigste tendenser og udviklingsretningervirksomheder.
• Separat allokerede systemer, der giver dig mulighed for at beregne lønningerne til personalet.
• Sidst med hensyn til funktionalitet er programmer, der giver dig mulighed for at administrere personale. De er designet til effektivt at løse eventuelle problemer relateret specifikt til medarbejdere. De kan gemme alle kontaktoplysninger for hver enkelt medarbejder, deres arbejdsplan, datoen for ansættelse og afskedigelse, udbet alt løn og mange andre vigtige oplysninger.

Opgaver for automatiseringssystemer

Her er det værd at dvæle mere detaljeret ved ekspertprogrammets hovedopgave. Dens primære mål er at søge og sammenligne de mest forskellige karakteristika for ansøgeren til den ønskede stilling. Brugen af dette automatiserede virksomhedsledelsesinformationssystem vil give dig mulighed for nemt at finde de mest lovende medarbejdere i den rigtige afdeling. Det er dog værd at bemærke her, at brugen af sådanne ekspertprogrammer er ret dyr, og derfor vil det være tilrådeligt ud fra et økonomisk synspunkt at anvende dem på i forvejen ret store faciliteter.

En anden ret vigtig kendsgerning. Det er bedst kun at integrere automatiserede systemer sammen med andre programmer, der vil blive brugt til regnskab og andre aktiviteter for disse medarbejdere, det vil sige revisorer. Denne funktion skyldes det faktum, at lederen kun vil være i stand til at træffe objektive beslutninger, hvis han har altajourførte oplysninger om virksomhedens og dens ansattes tilstand.

Som det allerede er blevet klart, er et automatiseret kontrolsystem som en del af et virksomhedssystem et kompleks af mange programmer. De er dog ikke alle ens og er opdelt i flere grupper, afhængigt af arten af den produktion, hvori de anvendes. De kan være kontinuerlig type, diskret, det vil sige enkelt, lille eller mellemskala produktion, såvel som kontinuerlig-diskret type, det vil sige stor-skala eller in-line masseproduktion.

Grundlæggende principper for skabelse

Det automatiserede kontrolsystem som en del af virksomhedssystemet begyndte at blive aktivt brugt tilbage i 1970'erne. Samtidig er dets effektivitet også blevet bekræftet.

Der er flere grundlæggende principper for at skabe et automatiseret kontrolsystem til forskellige klasser:

• Der er et såkaldt princip om nye opgaver. Det er med andre ord optimale opgaver, der kan løses ved hjælp af konventionel computerteknologi.
• Det andet princip kan kaldes komplekst. I dette tilfælde, under udviklingen af et automatiseret kontrolsystem, er det nødvendigt at nærme sig løsningen af et kompleks af sådanne opgaver som tekniske, økonomiske og organisatoriske.
• Et andet princip kan kaldes princippet om den første leder. I dette tilfælde betyder det, at udviklingen af programmer til et automatiseret virksomhedsstyringssystem skal udføres med deltagelse og under kontrol af lederen af denne facilitet. Dette gælder for udviklingen af et storstilet automatiseret kontrolsystem, somvil lede hele virksomheden. Hvis et af undersystemerne i det automatiserede kontrolsystem udvikles, er deltagelse af ikke lederen, men lederen af den funktionelle tjeneste, som komplekset udvikles til, tilladt.
• Et andet princip omtales ofte som kontinuerlig systemudvikling. I dette tilfælde antages det, at antallet af opgaver, der skal løses, konstant vil stige, hvilket betyder, at systemet konstant vil udvikle sig. Derudover vil nye opgaver ikke erstatte tidligere implementerede.
• Det næste princip er modularitet og skrivning. Den består i, at der vil ske en udvælgelse og udvikling af separate og uafhængige dele af systemet, som skal bruges i forskellige slags undersystemer.
• Det sidste princip er ganske enkelt, og det består i at automatisere cirkulationen af dokumenter samt skabe en enkelt informationsbase i hele virksomheden.

Det er værd at bemærke, at de fleste af principperne gælder selv for oprettelsen af et automatiseret administrationssystem for hotelvirksomheder. Dette gælder især det sidste punkt, hvor den fælles database er et nøgleelement.

Hovedudviklingsproblem

Det er værd at overveje flere hovedproblemer, samt måder at løse dem på, som kan opstå under dannelsen af et automatiseret kontrolsystem, og det er værd at starte med det vigtigste.

Det første almindelige problem er manglen på en specifik ledelsesopgave i virksomheden.

I litteraturen om det automatiserede virksomhedsstyringssystem er dette problem angivet som det vigtigstested, da det er ret svært at løse. Derudover forveksles det ofte med et andet punkt, nemlig reorganiseringen af virksomhedsstrukturen. Dette problem er dog meget mere glob alt, da det ud over ledelsesmetodologi også omfatter filosofiske og psykologiske aspekter. Mere detaljeret om problemet ligger det i, at mange ledere kun styrer deres virksomheder baseret på deres egne erfaringer, visioner og behov. Samtidig bruger de ret ofte faktisk ustrukturerede eller dårligt strukturerede data om dynamikken i vækst og udvikling af deres objekt.

Hvis du henvender dig til en sådan direktør og beder ham om at beskrive hans aktivitetsstruktur i en af de afdelinger, der er ansvarlige over for ham, så vil sagen højst sandsynligt gå i stå. Det er af denne grund, at den kompetente indstilling af ledelsesopgaver er den vigtigste faktor i en vellykket udvikling og implementering af automatiserede projektstyringssystemer i en virksomhed.

Det er vigtigt at bemærke her, at korrekt indstillede opgaver vil have en positiv indflydelse på ikke kun udviklingen af objektet som helhed, men også udviklingen af selve automatiseringsprocessen separat. Hvad angår løsningen på dette problem, er alt temmelig dårligt her af en eller anden grund. For det første, på Den Russiske Føderations område, er en særlig national tilgang til fastsættelse af ledelsesopgaver endnu ikke fuldt udviklet. Derfor bruges erfaringerne fra vestlig ledelse, men den er i mange tilfælde ikke tilstrækkelig i forhold til situationen i Rusland. For det andet gælder erfaringerne stadigRussisk-sovjetiske tider i formuleringen af disse opgaver. I dette tilfælde er alt noget bedre, og mange principper er stadig i harmoni med livets realiteter, men samtidig er de mindre og mindre i stand til at modstå almindelig markedskonkurrence.

Baseret på ovenstående kan vi drage følgende konklusion: før man går i gang med implementeringen af et automatiseret virksomhedsressourcestyringssystem, er det nødvendigt at formalisere så klart som muligt alle de kontrolsløjfer, der generelt skal være automatiseret. Det kræver oftest inddragelse af erfarne konsulenter udefra, hvilket vil medføre unødvendige udgifter. De vil dog være væsentligt mindre end pengene brugt på et mislykket automatiseringsprojekt.

Andre problemer

Det andet problem, der, som tidligere nævnt, minder lidt om det første, men det er mindre glob alt. Dette er behovet for en delvis omorganisering af strukturen såvel som virksomhedens aktiviteter under implementeringen af det automatiserede kontrolsystem.

Et andet almindeligt problem er behovet for at ændre tilgangen til at arbejde med indgående information. Derudover vil det være nødvendigt at genoverveje principperne for at drive forretning som helhed. Mange ledere er uforberedte på et sådant problem som modstanden hos medarbejdere i feltet mod indførelsen af et automatiseret kontrolsystem til en industrivirksomhed. Og dette kan til gengæld blive et ganske betydeligt problem. En anden vanskelighed, som også er relateret til medarbejdere, er den midlertidige stigning i arbejdsbyrden under selve implementeringsprocessen.

Vi bliver blandt andet nødt til at løse et sådant problem som dannelsen af en specialiseret gruppe, der ikke kun kompetent integrerer systemet, men også ledsager det. Derudover vil sådan en gruppe helt sikkert have brug for en erfaren leder.

Løsning af problemer med medarbejdere

Da mange instruktører ofte er uforberedte på dette problem, er det værd at overveje det mere detaljeret.

Først er den lokale modstand. Det er værd at sige, at dette støder på meget oftere, og selve problemet kan enten forsinke implementeringsprocessen betydeligt eller endda fuldstændig forstyrre den, hvilket er uacceptabelt. Oftest er dette forårsaget af flere rent menneskelige faktorer.

For det første er mange mennesker, mærkeligt nok, bange for innovation og er mere tilbøjelige til konservatisme. For eksempel vil en, der har arbejdet på et papirbaseret lager i mange år, finde det ret smertefuldt at skifte til et edb-system. For det andet vil mange begynde at bekymre sig om, at de kan miste deres arbejde, da de kan erstattes af en maskine, selvom de før det blev anset for at være uundværlige i denne virksomhed. Derudover kan implementeringen af et sådant system øge ansvarligheden for alle handlinger, som medarbejderne foretager i felten, hvilket også kan lægge et stort pres på dem.

For at minimere skaden fra forekomsten af et sådant problem, eller endda reducere det til ingenting, er lederen nødt til at bidrage så meget som muligt til den gruppe, der vil være engageret i udviklingen af automatiserede kontrolsystemer. Derudover er det nødvendigt at udføre forklaringsarbejde af høj kvalitet med personale ogløse et par problemer mere:

• Giv alle i virksomheden forståelsen af, at systemintegration er uundgåelig.
• Lederen af implementeringsteamet skal have tilstrækkelig autoritet, da selv ubevidst modstand fra højtstående medarbejdere (f.eks. topledere) er mulig.

Løser problemet med arbejdsbyrde

Dernæst er det værd at forstå, at integrerede automatiserede virksomhedsstyringssystemer på tidspunktet for deres installation vil øge byrden for medarbejderne markant. Dette skyldes naturligvis, at medarbejderne udover at udføre deres daglige opgaver også skal beherske nyt udstyr, beskæftige sig med selvuddannelse osv. Herudover under pilotimplementeringen samt en vis tid derefter skal medarbejderne arbejde som det gamle system såvel som det nye. På grund af dette kan integrationsprocessen blive forsinket, da medarbejderne vil sige, at de ikke har tid nok til at lære nye teknologier, da de altid har travlt med deres direkte opgaver.

I sådanne tilfælde bør en god leder gøre følgende:

• For det første er det værd at indføre et midlertidigt system af belønninger og taknemmelighed, som vil øge medarbejdernes motivation til at mestre nye teknologier.
• For det andet bør der træffes visse organisatoriske foranst altninger, som vil reducere den tid, der er afsat til udvikling af ny viden.

MRP- og ERP-teknologi

Som tidligere nævnt er der to retningerAPCS, som i øjeblikket bruges over hele verden. Disse systemer er dog ikke uden ulemper.

Hvis vi taler om MRP, så er den største ulempe ved systemet, at når man beregner behovet for materialer, er virksomhedens produktionskapacitet, belastningen af disse kapaciteter, arbejdsomkostningerne og så videre. ikke taget i betragtning. Dette var drivkraften til udviklingen af MRP II, designet til produktionsressourceplanlægning. Med tiden blev der tilføjet systemer til regnskabsføring af andre omkostninger ved virksomheden. Således blev der i fremtiden dannet et automatiseret virksomhedsstyringssystem, hvis funktion er at tage højde for alle de industrier, som den første MRP ikke beregnede. Det var dette automatiserede kontrolsystem, der senere blev kendt som ERP-systemet til automatiseret virksomhedsledelse.

For at opsummere alt ovenstående kan vi med tillid sige, at automatiserede systemer er nået langt og nu er et effektivt middel til at lede en virksomhed, men samtidig skal de implementeres meget kompetent og lykkedes. Selvfølgelig er der plads til forbedringer i selve systemerne.