Organisationstræets mål: dannelse, plan

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

I dag er der et planlægningsværktøj kaldet et måltræ. Eksempler og måder at bygge det på for en organisation vil blive diskuteret i denne artikel.

Hver aktivitet starter med planlægning. For at gøre noget skal du først have en bestemt handlingsmodel.

Kompetent planlægning af organisationens aktiviteter er mere end halvdelen af hele virksomhedens succes.

Begrebets generelle begreb

Næsten alle kan forklare dette koncept. Målet er det ønskede resultat, som organisationen planlægger at opnå i løbet af sine aktiviteter. Enhver virksomhed, der ønsker at få succes i erhvervslivet, bør stræbe efter at opnå det. Det opstillede mål tjener ikke kun som benchmark for organisationens aktivitet, men bruges også til at sætte dens standarder og evaluere præstationer.

Ofte at sætte mål for at opnå det tilsigtede er baseret på antagelser om mulig fremtidig udvikling, så virkeligheden af deres implementering og tilstrækkelighed er baseret på nøjagtighedhypoteser.

Mål har en deadline. Jo større den er, jo større er usikkerheden om den mulige fremtid. Derfor er mål med en længere forudbestemt periode sat i en mere generel form.

Det mest generelle udsagn, der retfærdiggør fremkomsten og driften af en organisation, kaldes en mission.

Hvad er strategi

Succesfulde virksomheder lægger meget vægt på strategi. Dette er en masterplan for implementering af visse opgaver, der bestemmer deres betydning for organisationen.

Med andre ord er en strategi en kæde af mål, der fører til et bestemt planlagt resultat af begivenheder.

Hvad er missionen

Dette udtryk bruges på forskellige områder - medicinsk, religiøst og andre. Organisationens mission er den filosofiske begrundelse for virksomhedens aktiviteter, dens ideologiske komponent, det ideal, som virksomheden bør stræbe efter i løbet af sin eksistens.

Hovedkomponenterne i organisationens mission:

• Kundefokuseret.
• Sandhed. Missionen skal være ærligt formuleret, ikke have nogen tvetydige fortolkninger og også svare til tingenes virkelige tilstand.
• Unik. Missionen skal være noget, der gør din virksomhed unik, adskiller den fra konkurrenterne.

Hvis missionen sætter en generel retningslinje for alle aktiviteter i organisationen, så er målet mere universelt og specifikt.

Formuleringsprincipper

Når du formulerer et mål, er det vigtigt at overholde følgende principper:

• Specifik. Det er nødvendigt at formulere mål så klart og præcist som muligt, så alle forstår, hvad der er på spil.
• Målbarhed. Det er en mulighed for at kvantificere, om et resultat er opnået. dette gøres ved at sammenligne det med det tidligere angivne mål. Du kan måle det ud fra kriterier såsom antal positive anmeldelser, forhold, hyppighed af, hvad der sker, tidspunkt, gennemsnit og så videre.
• Nåeligt. Målet bør være i overensstemmelse med virksomhedens nuværende muligheder.
• Betydning. Målet bør ikke modsige missionen, såvel som andre forhåbninger i organisationen.

Principper for ledelse af en organisation

Ledelsen er baseret på følgende principper:

• Udvikling af mål ned til niveauet for hver enkelt medarbejder. Samtidig bør medarbejderes og organisationers planer ikke modsige hinanden.
• Synkronisering og justering af medarbejdernes mål på mellemliggende stadier af vurderingen.
• Interaktion mellem leder og medarbejder i formuleringen af mål, deres koordinering.
• Foretag regelmæssige præstationsvurderinger og medarbejderfeedback.

Metoder til at sætte mål i en organisation

Planlægning i enhver virksomhed kan centraliseres og decentraliseres.

• Decentraliseret planlægning er opstilling af mål af hver strukturel enhed i virksomheden separat.
• Centraliseret planlægning af aktiviteter i en organisation involverer eksistensen af en central myndighed elleret moderselskab, der direkte sætter mål for sine underordnede virksomheder. Alle ressourcer rettet mod at løse de stillede opgaver fordeles også centr alt.

Typer af mål

De kan betinget opdeles i strategiske og taktiske.

• Strategisk - det er dem, hvis opnåelse vil bringe organisationen til et nyt økonomisk eller strukturelt niveau. Klassiske eksempler på strategiske mål er: innovation og handlingsplanlægning, at erobre en vis markedsandel. Hver organisation har dog sin egen strategi.
• Taktisk - det er dem, der afspejler bestemte stadier i at opnå strategiske. De er operationelle (mål for en bestemt periode, kvartal, år og så videre).

Alle mål kan også opdeles i simple og komplekse. De simple udføres i ét trin. Komplekse involverer en lang række aktiviteter til deres implementering. Afhængigt af opgavernes kompleksitet og fokus opbygges et hierarki af mål.

De er også kortsigtede, mellemlange og langsigtede. Det afhænger af den angivne deadline.

• Kortsigtet – det er de mål, der er gennemført inden for en periode på op til et år. De kræver maksimal specificitet og klarhed i formuleringen.
• Mellemsigtet - disse er målene, hvis gennemførelse er planlagt fra et til fem år.
• Langsigtet - hvis implementering tager mere end fem år.

De kan også være:

• Operationel - udføres regelmæssigt over en lang periodetid.
• Design - udført én gang.

For at opbygge strukturen og hierarkiet af mål korrekt, afhængigt af deres hastende karakter og betydning for virksomheden, bruges måltræsmetoden ofte. Denne tilgang er et af de mest effektive værktøjer til opgaveplanlægning.

Hvad er et måltræ

Dette udtryk dukkede op for ikke så længe siden, så ikke alle er bekendt med dets essens. En organisations måltræ er en hierarkisk struktur af alle organisationens mål, vist som et diagram eller en tabel.

For at implementere virksomhedens strategiske planer kan både operationelle og projektmæssige mål på forskellige niveauer bruges.

Måltræsmetoden indebærer en sådan opdeling af organisationens strategiske opgaver i enklere, således at den lavere opgave, der bliver implementeret, bliver et værktøj til implementering af den højere. Samtidig er hver vigtig opgave opdelt i flere simplere for at opnå den maksimale forenkling af strukturen.

Sådan bygger man et måltræ

Lad os overveje mere detaljeret algoritmen til at danne organisationens måltræ.

• For det første fastlægges det strategiske hovedmål for organisationen. Den er formuleret i en eller to sætninger og skal forklare, hvad der skal ske til sidst.
• Så er målet dekomponeret - det er opdelt i enklere opgaver, hvis gennemførelse tilsammen vil føre til opnåelse af det. Denne proces børopfylde følgende krav:

-division skal være komplet, ingen komponent må gå glip af;

-division skal være eksklusiv. Ingen simpel opgave kan indeholde en anden;

-division skal have et fælles grundlag for alle simple problemer.

-divisionen skal være ensartet. Hvert niveau skal være sammensat af opgaver af samme skala og betydning.

• Begrænsninger gældende for hver specifik organisation er dannet.
• Analyse af muligheder for hver opgave. Enhver af dem kan gøres på forskellige måder. Alle mulige implementeringsmuligheder analyseres, og de mest optimale udvælges.
• Derefter konstrueres opgaver og funktioner for medarbejdere og afdelinger.

Diagram for måltræ

Som du ved, opfattes information altid bedre visuelt. Derfor er organisationens måltræ afbildet i form af en tabel eller et lagdelt diagram, hvor det øverste niveau er organisationens hovedmål.

Det næste underniveau vil være de mål, hvis implementering vil føre til opnåelse af det vigtigste.

Følgende er de mål, der vil føre til implementering af dem på et højere niveau. Hver af dem er genstand for nedbrydning, så længe det giver logisk mening. Antallet af niveauer i måltræet afhænger af organisationens kompleksitet og størrelse.

Jo større virksomheden er, jo mere kompleks dens struktur, jo flere nedbrydningsniveauer vil der være i træet. Således er hierarkiet af mål for organisationen direkte relateret til dens struktur ogfunktioner.

For overskuelighed bør hele diagrammet vises på ét ark.

Når du læser diagrammet, bør det være klart, hvordan man kan nå et af de præsenterede mål, både store og simple.

Klarhed i forståelsen af, hvordan man opnår de fastsatte mål, er et kriterium for at vurdere et træ med hensyn til dets egnethed til videre arbejde.

Måltræets funktioner

En detaljeret, visuelt vist skema over alle mål er nødvendig, ikke kun for store virksomheder, hvor der er mange afdelinger, medarbejdere og opgaver.

Organisationens måltræ strømliner enhver aktivitet, fungerer som en guide i alle mulige valg, får dig til at huske alle de nødvendige elementer i at drive forretning.

Treet af mål om eksemplet med et hotel

Missionen for denne institution er at tilbyde kvalitetsindkvartering til byens gæster i en atmosfære af hygge, komfort og lethed.

Alle hoteller stræber efter at maksimere fortjenesten.

Måltræet på et lille hotel kan bygges som følger:

Målniveau	Description
Hovedmål	Opnå den højest mulige fortjeneste
Hovedmål	Forbedre servicekvalitet				Udvidelse af rækken af mulige tjenester			Introduktion af annoncering og markedsføring
Delmål på første niveau	Forbedre kvaliteten af produktionsprocessen		Forbedre interaktionen med personalet		Tjenesterkonferencer og banketter		Levering af cateringtjenester	Annoncering og tiltrækning af nye kunder		Øget kundeloyalitet
Undermål på andet niveau	Køb af nyt udstyr til mere effektiv rengøring	Oprettelse af CRM - systemer til accelereret booking og service	Person altræning	Nyt personalemotivationssystem	Tildeling og renovering af mødelokalet	Oprettelse af et mødelokale	Café eller restaurant på stedet	Internetannoncering	Distribution af kommercielle tilbud på medarbejderes forretningsrejser til organisationer	Klubkort til faste kunder med bonusser og rabatter

Samtidig laves en liste over opgaver og ressourcer til deres implementering for hvert mål på det andet niveau.

For at tildele et mødelokale og reparere det, oprettes følgende liste over opgaver:

Tilstand - der skal være ledigt værelse i hotellets lokaler eller mulighed for at frigøre og ombygge et af værelserne. Samtidig skal en sådan innovation være økonomisk gennemførlig. Derfor bliver opgaverne:

1. Beregn den mulige fortjeneste ved at have et mødelokale.
2. Beregn omkostningerne ved reparationer.
3. Aftal med reparationsteamet og indstil den påkrævede tidsramme.
4. Arranger forhandlinger for kunder.

Formålet med en restaurant eller café på hotellets område er mindre specifikt, det bør opdeles yderligere iflere niveauer. Hvorfor gjorde vi det ikke?

Faktum er, at det er en meget vanskelig opgave at åbne en cateringenhed. Det hænger praktisk t alt sammen med åbningen af en anden virksomhed. Derfor er alle mulige måder at realisere dette mål først skrevet. Det har norm alt to alternativer:

• Invitation til at samarbejde med en restauratørpartner.
• Åbning af en restaurant af hotellets grundlæggere.

Baseret på forholdet mellem fordele og risici vælges én vej. Baseret på den er et nyt træ af mål ved at blive udarbejdet for at åbne en restaurant på hotellets område.