Definition af efterspørgsel: tjenester og koncept

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

I et stadig mere konkurrencepræget miljø er efterspørgselsvolumen, dimensionering og prognose vigtige faktorer, der bidrager til succesen for næsten enhver virksomhed, der leverer tjenester og sælger varer. For markedsføring er efterspørgsel den vigtigste indikator for markedets tilstand. Det er et objekt for permanent undersøgelse, dannelse, observation. Lad os tale om essensen af dette markedsfænomen, hvad er den nuværende definition af efterspørgsel, hvordan det dannes, og hvilke faktorer der påvirker det.

Begrebet efterspørgsel

I sin mest generelle form er definitionen af efterspørgsel reduceret til mængden af varer eller tjenester, som køberen er klar til at forbruge i en bestemt periode til en bestemt pris. Forbrugernes efterspørgsel er det vigtigste kendetegn ved markedet, det er altid baseret på folks behov. Hvis der ikke er behov, så vil der hverken være salg eller udbud, hvilket betyder, at der ikke vil være nogen markedsrelationer. Købekraft udtrykkes altid i penge. Fastsættelse af efterspørgsel er køberens funktion, kun han bestemmer, om han er klar til at købeen vare eller tjeneste til en given pris. På grund af de mange forskellige markeder og menneskelige behov er der mange faktorer, der påvirker efterspørgslen, dens volumen og dannelsesprocesser, og der skelnes mellem mange typer af dette fænomen.

Demand volume

Producenter af varer eller tjenester, marketingfolk skal forstå, hvor mange enheder af deres produkter de potentielt kan sælge. Derfor er det ekstremt vigtigt at bestemme efterspørgselsmængden i produktionsplanlægning og salgsstyring. Efterspørgsel er mængden af et bestemt produkt til en bestemt pris, som en køber faktisk er villig til at købe i en given periode. Salgsvolumen er påvirket af adskillige markeds- og forbrugerfaktorer.

Typer af efterspørgsel

Der er flere kriterier, som du kan klassificere efterspørgslen efter varer eller tjenester efter. Først og fremmest er definitionen af efterspørgsel forbundet med køberens intentioner. I dette tilfælde fremhæves en stabil, også kendt som rigid, konservativ, fast formuleret efterspørgsel. Køber tænker over købet på forhånd, stiller strenge krav til produktets mærke, kvalitet, pris og lader det ikke erstatte af et homogent produkt. Oftest observeres en sådan efterspørgsel efter velkendte, hverdagsprodukter (brød, mælk), som købes med bestemte intervaller i en bestemt mængde. Der er også alternativ eller uholdbar, kompromis eller blød efterspørgsel. Det er dannet under indflydelse af forskellige faktorer direkte på salgsstedet. Køber acceptererkøbsbeslutning ved gennemgang af tilbuddet. Så for eksempel køber folk sko, tøj, kosmetik. Og den tredje type efterspørgsel er impulsiv. Når en person overhovedet ikke planlægger at foretage et køb, men under indflydelse af faktorer beslutter at købe et produkt. Oftest observeres denne efterspørgsel ved køb af småvarer: tyggegummi, chokolade.

I henhold til antallet af salgsobjekter skelnes makro-efterspørgsel og mikro-efterspørgsel. Den første gælder for hele befolkningen, og den anden kun for en snæver målgruppe.

I henhold til graden af tilfredshed er der sådanne typer efterspørgsel som reel, realiseret og urealiseret. Den første er relateret til købernes reelle behov for produktet. Det andet er det faktiske salg af varer og tjenesteydelser. Den tredje er antallet af enheder af varer, som forbrugeren ikke modtog af forskellige årsager: et misforhold mellem sortimentet og køberens krav, manglen på varer.

I henhold til udviklingstendensen skelnes voksende, stabile og falmende efterspørgsel. Det kan også være dagligt, periodisk og episodisk. Disse arter skiller sig ud afhængigt af købscyklussen.

Ifølge formerne for dannelse af efterspørgsel skelnes sådanne typer efterspørgsel som nye, dvs. skabt som et resultat af at studere efterspørgsel og promovere varer, potentiale, dvs. den størst mulige mulighed for at købe et produkt til en givet pris, samlet - dette, ifølge Væsentlige, markedskapacitet. Der er andre grunde til at klassificere efterspørgsel.

Faktorer, der påvirker efterspørgslen

Mængden af køb er ikke uendelig og afhænger af mange faktorer. Specialister skelner mellem følgende grupper af dem: økonomiske,social, demografisk, politisk og klimatisk.

I økonomi og markedsføring er efterspørgselsfaktorer traditionelt opdelt i pris- og ikke-prisfaktorer. Lad os dvæle ved dette spørgsmål lidt mere detaljeret.

Prisefterspørgselsfaktorer, som er de nemmeste at definere, er relateret til prisen på en tjeneste eller et produkt og køberens svar på prisen. Forbrugernes indkomster er begrænsede, og det er prisen på varer, der er en faktor i reguleringen af efterspørgslen. Køberen reagerer på ændringer i købsprisen, og en sænkning af den fører ofte til en stigning i efterspørgslen. Denne gruppe inkluderer den faktiske pris på produktet og relaterede produkter, såvel som købernes forventninger, psykologiske reaktioner på omkostningerne. Ikke-prisfaktorer, der påvirker efterspørgslen, omfatter forbrugernes præferencer, mode, købekraft, omkostningerne ved konkurrenternes produkter, produktsubstitution.

Loven om udbud og efterspørgsel

Denne lov etablerer forholdet mellem tre vigtige økonomiske begreber: pris, efterspørgsel og udbud. I sin simpleste form kan det formuleres som følger: hvis der er efterspørgsel, så vil der være udbud. Norm alt gælder det, at jo højere efterspørgsel, jo større udbud og følgelig jo højere pris. For at balancere systemet skal der etableres en balance mellem ideel og reel efterspørgsel, passende pris og tilstrækkeligt udbud. At bestemme udbud og efterspørgsel, finde deres balance er en vigtig opgave for ledelsen. Producenten skal nøje analysere udsving i efterspørgsel og forbrugernes reaktion på pris og udbud. Pr. forholdKøbsmuligheder og udbud påvirkes af yderligere to love:

1. Loven om efterspørgsel. Det hedder, at den efterspurgte mængde er omvendt relateret til prisen. Jo højere omkostningerne ved en tjeneste eller et produkt er, jo mindre efterspørgsel efter dem.

2. Loven om udbud. Den siger, at en stigning i prisen direkte medfører en stigning i udbuddet. Da den stigende pris giver producenten mulighed for at tjene mere, tiltrækker den flere og flere iværksættere til dette markedssegment.

Det voksende udbud medfører dog altid et fald i efterspørgslen, da forbrugeren kun kan købe en vis mængde varer og tjenester. Overudbud fører således til et fald i prisen, og så starter udbuds- og efterspørgselsmekanismen i en ny cirkel. Prisen er i dette tilfælde et middel til at regulere balancen mellem disse kategorier.

Elasticity of demand

Afhængigt af prisen, der påvirker købernes forbrugeraktivitet, er der to typer efterspørgsel: elastisk og uelastisk.

Elastisk efterspørgsel kaldes, som ændrer sig med udsving i prisen på varer og tjenesteydelser og med udsving i befolkningens indkomst. Forbrugeren er følsom over for prisen på visse varer og er klar til at nægte at købe dem, hvis prisen er høj, eller hans indkomst falder. Så vi ser, at forbruget af luksusvarer, biler osv. falder under den økonomiske afmatning.

Uelastisk er henholdsvis efterspørgslen, som forbliver uændret, når befolkningens indkomst og vareprisen ændrer sig. Dette gælder førkun til basale fornødenheder. Folk vil købe mad, selvom priserne stiger, og deres betalingsevne falder. Det er dog usandsynligt, at folk vil indtage mere brød, selvom prisen falder markant. Efterspørgselselasticiteten, hvis definition er marketingfolks opgave, er et værktøj til at regulere salget. Så med høj elasticitet kan sælgeren øge omsætningen ved at sænke priserne. Elasticiteten er stærkt påvirket af udbuddet: Jo flere sælgere tilbyder lignende varer og tjenester, jo mere elastisk bliver efterspørgslen.

Demand study

For at forstå den potentielle størrelse af efterspørgslen er producenten nødt til at gøre nogle undersøgelser. Norm alt skelnes der mellem undersøgelsen af den nuværende efterspørgsel, som påvirker formuleringen af kortsigtede mål for sælgeren og producenten, og dens prognose, som er forbundet med strategiske beslutninger. Bestemmelse af efterspørgsel er vigtig for byggeplaner. Dette fænomen studeres ved forskellige metoder: statistisk, marketing, økonomisk. Det er vigtigt for producenten at tage hensyn til forbrugerens psykologi for at forstå hans behov og klare at tilfredsstille dem.

Demand Generation

Ved at bestemme efterspørgslen efter et produkt eller en tjeneste giver dig mulighed for om nødvendigt at udvikle et program til at regulere det. Det vigtigste salgsstyringsværktøj er prisen: dens fald og stigning kan reducere og øge antallet af køb. Men prisregulering er ikke altid mulig og er ofte ikke økonomisk gennemførlig.indbringende. Derfor kommer marketingværktøjer til hjælp for producenten, disse omfatter: annoncering, skabelse og vedligeholdelse af et image, forskellige metoder til at lette handel og kundesupport efter salg.

efterspørgselsprognose

Det er vigtigt for enhver producent at se mulighederne for deres udvikling og eksistens på markedet. Efterspørgsel, hvis definition er en vigtig del af planlægning og ledelse, er hovedmålet for enhver sælger og producent. Derfor er de nødt til systematisk at studere mængden af mulige salg, forbrugeradfærd og markedsændringer for at justere efterspørgselsprognoserne i tide. For at udvikle prognoser bruges forskellige metoder, som er opdelt i heuristisk, økonomisk-statistisk og speciel.