Succesfuld sælger: en eksotisk "frugt", der kommer på tværs af en million?

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Hver mere eller mindre store virksomhed har en salgsagent (der er endda flere af dem). Oftest er der brug for salgsagenter til at præsentere og sælge varer, men når det kommer til tjenester, kan deres aktiviteter ikke være mindre effektive.

Så du har nået det punkt, hvor du har brug for en salgsagent til at udvikle din virksomhed. Men hvordan finder man en passende specialist, der kan klare de opgaver, der er tildelt ham? Ifølge nyere undersøgelser kommer mere end 52 % af en virksomheds salg fra kun 27 % af agenterne!

Hvilke egenskaber, der er iboende hos kandidater, skal man først og fremmest være opmærksom på? Du kan blive overrasket, men dette er en stereotype, at alle succesrige sælgere er omgængelige, åbne, selvsikker og lidt aggressive, energiske. Mange gode sælgere er høflige og endda lidt generte. Blandt dem er både mænd og kvinder, høje og lave, der er i stand til at tale smukt og ikke besidder denne subtile kunst, ekstremt pæne og ikke.

Specialister har væretår stræber efter at tegne et detaljeret portræt af en succesfuld sælger. McMurry mente for eksempel, at en salgsagent skulle være en rigtig "kæreste", en person, der er vant til altid at nå det tilsigtede mål. Andre vigtige egenskaber er energi, selvtillid og holdningen til enhver indvending som en udfordring.

En mere kortfattet beskrivelse af billedet af den ideelle kandidat blev udarbejdet af Meyer og Greenberg. Ifølge dem er en salgsagents hovedegenskaber en følelse af empati (evnen til at blive gennemsyret af en potentiel kundes følelser og følelser) og selvisk beslutsomhed, et stærkt personligt behov for succesfuldt salg.

Hvad angår selve udvælgelsesprocedurerne, afhænger det hele af arbejdsgiveren. Professionelle tests vil dog fortælle dig meget mere om kandidaten end det mest detaljerede CV.

Et vigtigt punkt er uddannelse af salgsagenter. Hvad skal de lære? Ikke til salg, selvfølgelig. Og at føle sig som en integreret del af din virksomhed, oprigtigt interesseret i dens udvikling og forfremmelse. Sørg for at gennemføre en præsentation af varer (fortæl om proceduren for deres fremstilling, formål og fordele i forhold til analoger). Du skal også fortælle den fremtidige salgsagent om målgruppen og konkurrenterne.

En salgsagents pligt er vellykket salg. Beskæftiger han sig med dem? Der er flere måder at evaluere sælgeres ydeevne på:

• sammenligning af individuelle agenters præstationer;
• sammenligning af aktuelle resultater medforrige.

Den første metode, som praksis viser, er mere effektiv. Når alt kommer til alt, stræber enhver salgsagent efter at overgå sine kolleger (hans løn afhænger direkte af dette). Jo flere ekstra incitamenter han vil have (bonusser, forfremmelser eller omvendt frygten for at blive fyret), jo flere anstrengelser vil han gøre for at blive et varmt sted eller flytte til et endnu mere solrigt sted. Sørg for at sikre dig, at hver salgsagent fuldt ud opfylder de opgaver, som er tildelt ham - dette vil give dig mulighed for at reducere omkostningerne og maksimere fortjenesten.