Hvorfor modtager du ikke SMS fra Sberbanks "Mobilbank"? Hvad skal man gøre?

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

I dag annoncerer Sberbank aktivt for sine tjenester, opfinder nye og forbedrer gamle. De gør det muligt at bruge mindre tid i køer, bekvemt udføre transaktioner, kontrollere konti og så videre. Alt dette kan gøres uden at besøge filialen. Jamen, er det ikke et mirakel? Men det sker, at ikke alle tjenester fungerer korrekt. Nej, det er ikke, fordi de er dårlige, det er bare, at skaberne gik glip af noget, og det skal forbedres, ellers var der bare en teknisk fejl. Vi vil tale om Mobile Bank-tjenesten, især om, hvorfor notifikationer pludselig holdt op med at komme til telefonen.

Hvilke problemer kan der opstå i driften af tjenesten?

I begyndelsen kan det se ud til, at hver service leveret af Sberbank skulle være omhyggeligt gennemtænkt og nyttig for kunderne, men i lang tidsystem, var mange brugere utilfredse med enten tjenesten eller prisen på tjenesten eller nogle andre problemer, der nogle gange opstår på grund af en ufærdig teknisk del. Hvis du begynder at forstå dette problem, viser det sig, at når SMS fra Sberbank ("Mobilbank") ikke ankommer, har banken ikke skylden. Men det er bedst at finde ud af, hvilke problemer du kan støde på, og hvordan de løses, før du går til filialen og tilslutter tjenesten.

Hvad er forbindelsesproblemerne?

1. Forbindelsen mislykkedes. Perioden, hvor tjenesten er tilsluttet, er ikke mere end tre dage, men nogle kunder modtager ikke SMS fra Sberbank Mobile Bank på grund af en fejl, og tjenesten var ikke tilsluttet. Desuden er det ikke altid muligt for medarbejderne at løse dette problem på en uge. Sådanne situationer forekommer meget sjældent, og som regel er årsagen, at tjenesten var tilsluttet forkert.

2. For mange omkostninger. De fleste af kunderne mener, at det ikke er nødvendigt at betale 60 rubler for en sådan service, som om det ikke er det værd.

3. Nogen modtager ikke SMS fra "Mobilbanken" i Sberbank, og nogen bliver sendt for mange af dem. Nogle gange sker det faktisk, at banken sender mange beskeder, og i nogle tilfælde er de de samme. Derudover kan der opstå en situation, at SMS fra Sberbank Mobilbank er holdt op med at komme. I en sådan situation kan tjenesten blive fuldstændig utilgængelig.

4. Kan ikke tilsluttes systemet.flere kort. Dette er meget ubelejligt, da de fleste kunder i dag bruger flere kort.

5. Det er ikke muligt at deaktivere tjenester, der leveres for yderligere penge.

6. Når du tilslutter den "økonomiske" pakke, kan du ikke automatisk finde ud af saldoen på kortet.

7. Ikke en særlig pålidelig service. Dens beskyttelse og sikkerhed er ikke på højeste niveau, fordi banken ikke er ansvarlig for udbredelsen af fortrolige oplysninger. På grund af manglen på det nødvendige beskyttelsesniveau opstår der præcedenser for svigagtige aktiviteter. Hvis en mobiltelefon går tabt, kan enhver, der finder den, nemt og enkelt overføre penge til deres konto.

Skal jeg aktivere tjenesten?

I betragtning af alt ovenstående bør du overveje meget nøje, om du vil tilslutte denne tjeneste. Men generelt kan den være en rigtig god hjælper, når du skal betale for ydelser, køb, lån og meget mere. Dette er især nyttigt, hvis klienten bor langt fra filialen.

Hvorfor modtager du ikke SMS fra Sberbank ("Mobilbank")? Hvad skal man gøre?

Det er meget praktisk at modtage beskeder fra banken om alle transaktioner, da dette er den hurtigste måde at informere på, når man betaler for mobilkommunikation eller udfører andre korttransaktioner. Derfor, når SMS fra Sberbank Mobile Bank ikke ankommer, begynder de fleste kunder at føle sig utilpas. På dette tidspunkt begynder alle at undre sig: af hvilken grund er dettesker der?

Meget ofte holder "Mobilbank" op med at fungere af følgende årsager:

• Teknisk fejl (kan forekomme både i banken og hos teleoperatøren). Hvis du ikke modtager en notifikation, skal du ikke gå i panik. Du skal først vente lidt og om nødvendigt finde ud af, hvad årsagen er.
• Telefonbrud. Problemer i systemet opstår nogle gange, fordi enheden holder op med at modtage indgående beskeder. I en sådan situation kan du prøve at indsætte dit SIM-kort i en anden telefon og se, om du modtager beskeder.
• Der var ikke penge nok på kortet til at betale for tjenesten. Nogle gange kommer SMS ikke fra Sberbank Mobile Bank på grund af manglende midler på kortet til at betale for tjenesten. Den fulde pakke koster 30 eller 60 rubler, og hvis ejeren ikke modtager beskeder, skal han måske genopfylde kontoen. Som regel, hvis tjenesten begrænser sin handling, ankommer der en SMS, og efter genopfyldning af kontoen genoprettes alt.

Hvad skal man gøre, hvis SMS ikke ankommer?

Derudover, hvis du er bekymret for, hvorfor SMS ikke kommer (Mobilbank, Sberbank), så skal du først sikre dig, at tjenesten er aktiveret, da brugere nogle gange forvirrer kommandoer og blokerer muligheden. For at gøre dette skal du ringe til hotline eller besøge bankkontoret.

SMS fra Sberbank ("Mobilbank") modtages ikke. Hvor skal man hen?

Der er mange grunde til, at beskeder fra banken holder op med at komme til telefonen. Men den mest almindelige afaf alle og samtidig er det enkleste, at der er dannet en negativ konto på saldoen på kortet eller telefonen. For normal drift af tjenesten skal du betale for den regelmæssigt. Glem ikke, at beløbet debiteres automatisk, så hvis der mangler midler, er muligheden spærret. Løsningen på problemet er selvfølgelig genopfyldning af kontoen. Derefter vil tjenesten automatisk blive gendannet, men det kan tage flere dage.

I alle andre situationer, når tjenesten holder op med at fungere, skal du kontakte enten hotline, hvor operatøren vil hjælpe dig med at finde ud af og fjerne årsagen, eller den nærmeste filial.