Forsikringsformidlere: koncept, definition, udførte funktioner, deres rolle i forsikring, arbejdsprocedurer og ansvar

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

I salgssystemet er der genforsikrings- og forsikringsselskaber. Deres produkter købes af forsikringsselskaber - enkeltpersoner, juridiske enheder, der har indgået aftaler med en eller anden sælger. Forsikringsformidlere er juridiske, raske personer, der udfører aktiviteterne med at indgå forsikringsaftaler. Deres mål er at hjælpe med at indgå en aftale mellem forsikringsselskabet og forsikringstageren.

Forsikringsformidlere

Lad os overveje, hvad dette koncept betyder. Formidlere af forsikringsmarkedet vil ikke være repræsentanter for kontrakter indgået med deres hjælp. Deres opgave er at være bindeled mellem deltagerne i transaktionen. Deres aktiviteter udføres inden for rammerne af en aftale mellem formidleren og forsikringsselskabet. Formålet med formidlingstjenester er en monetær belønning. Kontrakten specificerer de to parters rettigheder og forpligtelser samt straf for manglende overholdelse af aftalevilkårene.

De vigtigste betingelser for en forsikringsformidlers aktiviteter er specificeret i den kontrakt, som han repræsenterer:

• Betalingssatser for forskellige produkter, betalingsbetingelser.
• Kontraktens varighed.
• Oplysninger om forsikringsformidlere, forsikringsagenter og deltagere i transaktionen.
• Typer af forsikringsprodukter.
• Oplysninger om vilkårene for brug af formularer.

Forsikringsformidlere er agenter såvel som mæglere, beredskabskommissærer, landinspektører. Deres formål er at bistå med salg af tjenesteydelser fra forsikringsselskaber, indgåelse af genforsikringsaftaler. På Den Russiske Føderations territorium er det umuligt at udføre formidlingsarbejde fra forsikringsselskaber i andre lande (med undtagelse af salget af det grønne kort).

Agenter

Forsikringsagenter er arbejdsdygtige personer, der har indgået en aftale med et forsikringsselskab og udfører dets instrukser, baseret på instrukser fra organisationen. Forsikringsformidlernes hovedrolle er at finde kunder. Efter at agenten har bestemt rækkevidden af sidstnævnte, skal han konsultere: på listen over virksomhedens forsikringstjenester, udførelse af kontrakten, yderligere papirarbejde, underskrift, modtagelse af midler, udstedelse af en betalingskvittering; bringe kontrakten til ende (modtagelse og overførsel af bidrag i løbet af aftalens løbetid, vedligeholdelse af kunden under betalinger).

Forsikringsagenter kan være både juridiske enheder og enkeltpersoner. Det er sidstnævnte, der dominerer i flertal, og deres forhold til forsikringsselskabet er baseret på et ledelsessystem.afdelinger. Disse betragtes som enheder beliggende i forskellige regioner og dækker derved hele landet. Alle kontorer er underordnet virksomheder, er filialer. Afhængigt af arbejdsforholdene er agenterne opdelt:

• lige;
• mono-mandat;
• multi-member.

Direkte agenter

Forsikringsformidlere er direkte agenter. De er med i organisationen, de har ret til kun at sælge tjenester til denne virksomhed, de modtager vederlag fra salg samt en løn, en social pakke. Disse agenter er højt kvalificerede personer. Men virksomheden har konstante omkostninger på grund af løn. Som følge heraf har agenterne ingen motivation til at øge antallet af nye kunder, hvilket betyder, at få aftaler er underskrevet.

agenter med monomandat

Agenter med monomandat modtager, i modsætning til direkte agenter, kun vederlag for salg af tjenester. Denne metode øger salgsvolumen, men kvaliteten af operationen kan forringes. Agenten kan indgå en aftale, hvorefter der skal betales en høj betaling. For at undgå overtrædelser af forsikringsbetingelserne motiverer forsikringsselskaber medarbejderne til at øge kvaliteten af kontrakter, for eksempel reducere aflønningen, foreskrive betingelser, hvorunder den ene eller anden genstand ikke kan forsikres.

Multi-medlemsagenter

Mellemmænd i et forsikringsselskab har i modsætning til andre ret til at udføre aktiviteter med flere selskaber. Norm alt er de specialister af en eller flere typer.forsikring. Sådanne arbejdere bruges norm alt af små virksomheder uden deres eget netværk af medarbejdere.

Juridiske enheder

Formidlere af forsikringsmarkedet kan være juridiske enheder, for eksempel organisationer med en anden profil, sammen med deres tjenester, tilbyder kunder programmer fra et eller andet forsikringsselskab. Men også agenter - juridiske enheder kan være økonomisk uafhængige enheder. Her bruges systemet med generelle agenter. Kontrakten indgås mellem forsikringsselskabet og generalagenten, og sidstnævnte bliver repræsentant for organisationen i en bestemt region.

De generelle aftaler bestemmer:

• typer af tjenester, agenten vil sælge;
• område, hvor han har ret til at give dem;
• begrænsninger for betingelser for indgåelse af aftaler;
• kompensation for arbejde;
• rettigheder og forpligtelser for begge parter;
• data fra begge sider.

Ofte forsyner forsikringsselskaber for en agents arbejde ham med lokaler, påtager sig forskellige former for omkostninger, det vil sige økonomisk støtte til ham. Generalagenten foretager salg ved hjælp af medarbejdere (agenter og subagenter). De bliver til gengæld repræsentanter for generalagenten selv. Agenter udfører salg, andre former for konsultationer, modtager betaling for deres arbejde.

Generalagenten organiserer arbejdet, dirigerer underordnede, træner dem, vælger et arbejdsområde for hver, kontrollerer og kontrollerer aktiviteter. For dette modtager han sin belønning. FørI begyndelsen af arbejdet skal agenten finde ud af, om han har ret til selvstændigt at underskrive kontrakten i processen med at sælge tjenesten, eller om han har formularer med underskrift af en overordnet person, eller efter at have indtastet alle data i kontrakt, skal han komme til generalagenten til underskrift. Dette skal bestemmes, før du går til klienten, for ikke at ødelægge forhandlingerne, vær forberedt.

Forsikringsformidlere modtager vederlag afhængigt af mængden af leverede tjenester og for hvilke typer. Norm alt bestemmes mængden af det beløb, der modtages i en kalendermåned, samt antallet af indgåede kontrakter.

Forsikringsmæglere

Forsikringsmæglere er raske personer og juridiske enheder, der opererer som iværksættere ved hjælp af instruktioner fra forsikringsselskabet. Deres hovedopgave er at hjælpe med indgåelse af kontrakter, søgen efter de bedste muligheder, der er til gavn for begge parter.

Tjenester leveret af forsikringsmæglere:

• søg efter kunder;
• tilbyd produkter, der kan være af interesse for kunden;
• afklaring af forsikringsbetingelser for visse typer tjenester;
• konsultation om risici i kontrakten;
• indsamling af oplysninger om spørgsmål, der opstod under forhandlingerne;
• udarbejdelse af dokumentation, udførelse af alle nødvendige papirer;
• genforsikring af tidligere forsikrede genstande;
• introduktion af kontrakten i fremtiden, organisering af beredskabskommissærtjenester;
• forberedelse, vedtagelse af dokumenter relateret tilforsikrede begivenheder, for yderligere betaling til klienten;
• sender betalingsdokumentation.

En mægler er, i modsætning til en agent, en uafhængig mellemmand og forbinder forsikringsselskabets og kundens interesser. Han er rådgiver for de forsikrede såvel som hans advokat. Mægleren er forpligtet til at finde et program, der passer til kunden, for at fortælle alle vilkårene i kontrakten samt undtagelser til betalinger. Han skal rapportere om muligheden for at reducere risikoen for opståen af en forsikringsbegivenhed, finde et pålideligt forsikringsselskab for kunden. Norm alt kontaktes mæglere, når der er behov for kvalificeret assistance, for eksempel forsikring af industrivirksomheder. Mægleren skal have oplysninger om forsikringsselskabernes aktiviteter, deres betalinger, takster, risici, kontrakternes varighed. Efter en forsikringsbegivenhed indtræffer, overfører mægleren kundens dokumenter til forsikringsselskabet og hjælper med betalingstransaktioner. Norm alt modtager mæglere for deres aktiviteter vederlag fra det forsikringsselskab, som de har indgået en aftale om.

Licensing

Kun juridiske enheder kan deltage i forsikringsaktiviteter. En forsikringsselskabstilladelse udstedes, hvis der er en kontant fond til mulighed for at modtage forsikringsudbetalinger fra kunder. Licensen udstedes for obligatoriske og frivillige typer ydelser separat. Hvert produkt skal have sin egen licens. Det vil sige, at dokumentet skal angive den specifikke type tjeneste, der leveres.

Begrænsning og forbud ved udstedelse af en licens

For at opnå en licens skal en organisation overholdevisse krav. Når gyldigheden af dokumentet er begrænset, er der forbud mod forsikring, indtil forsikringsselskabet fjerner alle identificerede overtrædelser. Tilbagekaldelse af en licens er et forbud mod forsikringsvirksomhed, med undtagelse af kontrakter, der er indgået før. Samtidig kan kassebeholdningen kun anvendes til dækning af forsikringsbegivenheder under kontrakter. Forsikringsformidlere skal have oplysninger om tilladelsen. Og når den trækkes tilbage eller begrænses, skal de underrette kunden og nægte at indgå kontrakten.

Surveyors

Surveyors er personer, der er involveret i inspektionen af ejendom, der skal accepteres for forsikring. De afgør, om denne ejendom kan accepteres til forsikring, og til hvilken maksimal takst den kan forsikres. Baseret på repræsentantens konklusion bestemmer forsikringsselskabet beløbet og takstskalaen. Ligeledes kan landinspektøren inspicere ejendommen, efter at en forsikringsbegivenhed er indtruffet, for at fastslå skadens størrelse. Forsikringsselskaber, forsikringstagere, forsikringsformidlere interagerer med landinspektører på grundlag af en kontrakt. Landmålertjenester bruges almindeligvis til søforsikring af skibe og gods.

Nødkommissærer

Beredskabskommissærernes aktivitet er nødvendig i forsikringsbegivenheder for at bestemme sagens omstændigheder, størrelsen af skaden, for at identificere den eksisterende risiko (dvs. om hændelsen, der indtraf, var en forsikret risiko). Havarikommissionærer repræsenterer forsikringsselskabernes interesser (kan være en enkeltperson eller en juridisk enhed) efter anmodning fra den forsikrede om at modtageskadesudbetalinger. Nogle forsikringsselskaber, der er i færd med at indgå en kontrakt med en klient, giver sidstnævnte oplysninger om den kommissær (i selve forsikringsaftalen eller oplyser detaljerne om formidleren), som skal kontaktes. Kontrakten specificerer også betingelserne for behandling efter indtræden af en forsikringsbegivenhed. Det er nødvendigt at sætte sig ind i det tidsrum, hvor du kan kontakte kommissæren, betalingen vil afhænge af dette. Den forsikrede skal til gengæld straks søge hjælp.

Beredskabskommissærens ansvar:

• eftersyn af beskadigede og eftersøgning af forsvundne ting;
• identifikation af årsagen, kompleksiteten, arten, størrelsen af den modtagne skade;
• skrive en konklusion med fuld information;
• forhandler med forsikringsselskabet om betalingsbeløbet.

Ulykkeskommissærer kan arbejde i et forsikringsselskabs struktur eller separat som iværksættere. I det andet tilfælde kan beredskabskommissærer arbejde med flere virksomheder, men det er nødvendigt at indgå en aftale mellem forsikringsselskabet og organisationen. Først derefter bliver beredskabskommissæren forsikringsformidler.