Forsikringsprodukter er Konceptet, processen med at skabe og sælge forsikringsprodukter
Forsikringsprodukter er Konceptet, processen med at skabe og sælge forsikringsprodukter

Video: Forsikringsprodukter er Konceptet, processen med at skabe og sælge forsikringsprodukter

Video: Forsikringsprodukter er Konceptet, processen med at skabe og sælge forsikringsprodukter
Video: Курс ДОЛЛАРА сегодня. Нефть. УКРАИНА-РОССИЯ.COT CFTC. SP500.Золото. Фин новости.Трейдинг. Инвестиции 2024, Kan
Anonim

Forsikringsprodukter er handlinger i systemet til at beskytte forskellige former for interesser hos enkeltpersoner og juridiske enheder, for hvem der er en trussel, men det sker ikke altid. Bevis for køb af ethvert forsikringsprodukt er en forsikringspolice.

Forsikring

Forsikringssystemet er beskyttelsen af forskellige interesser, der er truet. Også denne interesse betyder meget for en bestemt person. Separat for hver person bliver truslen lille, men i hele landet bliver mængden af tab i tilfælde af tab af ejendom enorm. Derfor er der behov for forsikring og definition af et forsikringsprodukt.

Hver person i hans liv står over for forskellige situationer, og de er ikke altid positive. Mange kan true livet, helbredet for ham og hans kære, ejendom. Faren, som en person genkender og forstår, udtrykkes i ordet "risiko".

Hjem beskyttelse
Hjem beskyttelse

Risiko er en begivenhed, der kan forekomme og har negative konsekvenser. Denne hændelse kan forekomme på grund af den menneskelige faktor ognaturlige forhold. Der er forsikring til at håndtere konsekvenserne. For eksempel har en person forsikret sit hus i en bestemt periode mod risikoen for "brand". I løbet af kontraktens løbetid opstod der brand, kunden kontaktede forsikringsselskabet og modtog midler baseret på skaden og forsikringssummen angivet i kontrakten. Hvis forsikringsbegivenheden ikke indtræffer, modtager kunden intet.

Hvad er forsikring? Forsikringssystemet indebærer medansvar for skader påført én. I dette tilfælde bruges de generelle midler i fonden.

Ejendomsbeskyttelse
Ejendomsbeskyttelse

Funktioner

  • Risikofuldt. Overførsel af erstatningsansvar til et forsikringsselskab ved at betale en præmie i henhold til en forsikringsaftale.
  • Advarsel. Der bliver truffet foranst altninger for at forhindre en forsikret hændelse og minimere tab.
  • Kontrol. Fondens dannelse er kontrolleret, brugen af midler kun til deres tilsigtede formål.
  • Besparelser. I livsforsikring tilbydes kunden samtidig forsikrings- og opsparingsydelser.

Forsikringsprodukter

Forsikringsprodukter er tjenester, der leveres af forsikringsselskaber til deres kunder, afhængigt af sidstnævntes behov. Hvert forsikringsprodukt har sit eget formål (hvad der vil blive forsikret), risiko (tidspunktet for indtræden af begivenheden, hvor betalingen finder sted), maksimum- og minimumsbeløb (omkostninger), takst (pris), betingelser og betalingsperiode. En forsikring er et bevis på, at kunden har købtservice fra et forsikringsselskab. Denne kontrakt bliver et juridisk dokument, da den indeholder oplysninger om den forsikrede, forsikringsselskabet, forsikringsemnet, begge parters betingelser, rettigheder og forpligtelser.

Personlig forsikring
Personlig forsikring

Forsikringspræmie (modtaget beløb fra klienten) er mindre end forsikringssummen. Forskellen i beløb og bidrag hjælper de fleste med at købe forsikringsydelser, det vil sige, at kunden i tilfælde af en forsikringsbegivenhed vil modtage mere, end han har bet alt. Men forsikringsselskaber vil ikke lide store tab, da forsikringsbegivenheder ikke vil forekomme hos alle forsikringsselskaber, hhv. alle skal ikke betale. Det særlige ved forsikringssystemet er, at der altid er færre forsikrede hændelser end selskabets kunder (bortset fra force majeure).

Det er umuligt på forhånd at bestemme antallet af forsikrede begivenheder og derfor at kende størrelsen af forsikringsudbetalingerne. Derfor er balancen mellem finansielle forpligtelser mellem forsikringsselskaber og deres kunder forstyrret, den er ujævn. Men niveauet af takster for produkter bør være gennemsnitlige, så kunden kan købe, og forsikringsselskabet kan udbetale til alle i tilfælde af forsikrede begivenheder og forblive på det finansielle marked. Hertil anvendes basistakster og reguleringsfaktorer individuelt for hvert forsikringsobjekt. Nye forsikringsprodukter dukker op på grund af behovet for at sælge ydelsen af forsikringsselskabet, da kundernes interesser ændrer sig over tid. Pligten til at sælge ydelsen tvinger prisen til at sænkes, og ønsket om at opnå profit tvinger den til at stige. Derfor er der en analyse af forsikringprodukter, opdatering og ændring af dem i henhold til udbud og efterspørgsel.

Forsikringsklassifikation

Grupperingen af forsikringsprodukter afhænger af objektet, beløbet, takster, risici, organisation osv. Navnet og mængden af produkter afhænger af forbrugernes ønske. Typer af forsikringsprodukter opdeles i obligatoriske og frivillige former ved at indgå i forsikringsmarkedssystemet.

obligatorisk forsikring

Obligatorisk forsikring vedrører enhver borger (objektet er relateret til offentlighedens interesse), som det bestemmes af staten. Forsikringstyper:

  • medicinsk;
  • embedsmænd;
  • arbejdere, hvis aktiviteter er forbundet med sundhedsrisici;
  • sundhed og liv for flyets besætning;
  • passagerer;
  • builders;
  • bilansvarsforsikring;
  • brandslukning.

Frivillig forsikring

Frivillig forsikring udføres efter ønske fra klienten og er opdelt i:

  • privat;
  • property;
  • ansvarsforsikring.
Forsikringsrisici
Forsikringsrisici

Hvem er berettiget til forsikring

Forsikringsprodukter, forsikringsydelser kan kun indgås af kunder, der har en legitim interesse i at forsikre en bestemt genstand. Renter bestemmes af det juridiske forhold mellem en person og en bestemt genstand.

Borgerloven definerer en liste over uantagelige interesser for forsikring:

  • ulovlig;
  • tab,modtaget, når du spiller i lotteriet, bet;
  • tab af den forsikrede for løsladelsen af gidslet.

Ejendomsforsikring

I tilfælde af ejendomsforsikring er det nødvendigt at bevise interessen i at forsikre genstanden ved hjælp af kontrakter om ejerskab, lejekontrakt, midlertidig opbevaring mv. Men hvis ejendommen for eksempel ikke var forsikret af ejeren, vil ejeren af genstanden modtage betalingen i tilfælde af en forsikret begivenhed.

Ejendomsbeskyttelse
Ejendomsbeskyttelse

Personlig forsikring

Med personlig forsikring kan hver person forsikre sit liv, han vælger selv forsikringssummen baseret på økonomiske muligheder. I Den Russiske Føderation kan du forsikre andre mennesker, men kun med tilladelse fra den forsikrede person. Hvad er interesserne i personforsikring? Disse er forsikringsprodukter, hvis risici vil være død, ulykker, sygdom, invaliditet under visse omstændigheder. Før du køber en police, skal du præcisere listen over risici. Det er forskelligt fra selskab til selskab, da forsikringsselskaber udvikler deres egne produkter i overensstemmelse med loven.

I tilfælde af personlig forsikring er modtagerne de personer, der er angivet i kontrakten. Hvis de ikke var specificeret, så arvingerne ved lov. I løbet af kontraktens løbetid har klienten ret til at ændre den begunstigede, samt forsikringsbetingelserne, hvis forsikringsselskabet tillader det.

Beskyttelse af bankkort

Forsikring af bankkort er nødvendig for at sikre budgettet i tilfælde af forskellige svigagtige handlinger fra tredjeparter. De fleste banker tilbyderkøbe kortforsikring, men inden det skal du afklare risiciene. Hovedrisici dækket af forsikringsprogrammet:

  • Uautoriseret hævning af penge fra kortet på grund af tab, røveri, røveri, tyveri, der fandt sted inden for 48 timer (det vil sige, du skal kontakte banken umiddelbart efter begivenheden fandt sted).
  • Tyveri af penge, der fandt sted inden for to timer efter, at kunden modtog dem fra en hæveautomat.
  • Debitering af penge fra kortkontoen (som forblev hos ejeren) inden for 48 timer, før den blev spærret.
  • Gendannelse af nøglen til et stjålet kort;
  • Gendannelse af dokumentation, der blev stjålet sammen med kortet;
  • Udstedelse af et kort inden for to uger, beholder kontoen.

Bankkortforsikring er frivillig. Men med udviklingen af teknologi er det ved at blive populært blandt de fleste kunder, da mange er stødt på et sådant problem og forstår dets nødvendighed.

Risici:

  • røveri under udbetaling;
  • Internetsvindel;
  • brug kort efter tyveri og tab;
  • udgifter for at modtage kortet efter tabet vil blive returneret.

Salg af forsikringsprodukter

I Den Russiske Føderation er forsikringsdækningen lav sammenlignet med vestlige lande. Forsikringsselskabernes mål er at øge antallet af forbrugere. For at gøre dette er det nødvendigt at tage hensyn til deres behov og interesser. Det første skridt i at nå dette mål er udviklingen af forsikringsprodukter. Og her dukker de første vanskeligheder op:

  • klient kan ikke lide vilkår;
  • pris;
  • behov er forskellige fra levering.

For en vellykket implementering af tjenesten er det nødvendigt at være opmærksom på kundens interesser. Uden ønsket om at købe et produkt, vil der ikke være noget salg. Derfor kan lanceringen af nye produkter i forsikringsselskaber tage lang tid, fordi du skal analysere markedet. Klienter er forskellige i social status, levevilkår, interesser, levestandard. I de fleste tilfælde, for at kunden skal kunne og være villig til at købe produktet, foretager de en individuel beregning, medtager de risici i forsikringsaftalen, som han har brug for. Derfor vil forsikringssummen og præmien være forskellig for forskellige kunder.

Forsikrede begivenheder
Forsikrede begivenheder

Der er også produkter i æske, der er målrettet til generelt salg. Deres forskel fra den individuelle beregning er, at der ikke er nogen beregninger her, beløbene er taget fra tabellen. Sådan et system er nemt at sælge, da der ikke er behov for viden i beregningerne. Hvilke typer forsikringer sælges ved at bruge boksvisningen? Disse er forsikringsprodukter rettet mod et stort antal købere til en overkommelig pris, for eksempel et hus, lejlighed, civilretligt ansvar. Ifølge tabellen i kontrakten vælger klienten selv forsikringssummen, og præmien fastsættes også.

Sædvanligvis behandler store forsikringsselskaber produktudvikling mere detaljeret, har et bredt udvalg. Dette hjælper de fleste kunder med at finde den bedst egnede service til dem. Men der er vanskeligheder for mellemmænd i salget (da du har brug for at kende forviklingerne ved hvert produkt,bestemme, hvilken slags service der er nødvendig for en bestemt køber).

Forsikringsprodukter promoveres på to måder:

  • Hurtig start, er at bruge alle mulige midler til at bringe information til forbrugeren (reklamer, arbejde fra agenter, repræsentanter for forsikringsselskaber).
  • En forsigtig lancering, hvor en tjeneste gradvist bringes på markedet. Det vil sige, at forsikringsselskabet ikke annoncerer, gør ikke en indsats. Norm alt er der et salg i et bestemt område, så spreder det sig yderligere med en positiv holdning hos kunderne. Ydermere er forsikringsselskaber begyndt at bruge reklamer og andre typer information.

salgskanaler

For at sælge tjenester bruger virksomheder flere salgskanaler til forsikringsprodukter. De er nødvendige for at maksimere dækningen af befolkningen, afhængigt af den sociale status, alder, interesser, livsstil og økonomiske situation. Flere salgskanaler giver virksomheden mulighed for at erhverve loyale kunder.

Direkte salg

Ved direkte salg kan et forsikringsselskab styre processen, ændre teknologi, bruge et callcenter, bestemme kundernes ønsker på stedet. Men der kan være et tab af kunder, da det ikke er alle, der har lyst til at gå på virksomhedens kontor. Der er også høje kontoromkostninger.

Agent Sales

Fordelene ved bureausalg er lavere startomkostninger, høj motivation af mellemmænd til at tiltrække en køber, bekvemmelighed ved at vælge sted og tidspunkt for et møde, kundekontakt med enagent. Ulemperne ved denne type salg er lav kontrol i processen med at tilbyde et produkt, mulige fejl, nogle gange svindel, sandsynligheden for at miste kunder, efter at agenten er fyret.

Salgsmæglere

Mæglernes arbejde er det mest professionelle, plus for virksomheden er evnen til at sælge tjenester, hvor der ikke er mulighed for at sælge produktet på en anden måde. Mæglere er også engageret i salg af komplekse produkter og for store beløb. Men minus for forsikringsselskabet vil være et højt vederlag til mægleren, sandsynligheden for, at sidstnævnte arbejder samtidigt for flere virksomheder, fejl i kontrakter er også mulige. I forsikringssager er fejl af stor betydning. Da en fejl kan føre til manglende betaling til den forsikrede, vil kunden derfor i fremtiden betragte dette forsikringsselskab som ikke professionelt og vil ikke længere søge der.

Mægleres arbejde
Mægleres arbejde

Hvad er forsikring? Dette er en mulighed for en person i forskellige situationer, der kræver økonomisk bistand for at beskytte sig selv, sine kære, ejendom. Forskellige begivenheder forekommer i folks liv, de kan være behagelige og ikke særlig gode. For eksempel sygdomme, dødsfald, brande, naturkatastrofer, ulykker, fødsel af børn, bryllupper, køb af ejendom, ferier. For at hvert arrangement ikke medfører store omkostninger, kan du forberede dig på forhånd ved at vælge det mest fordelagtige tilbud til dig selv.

Anbefalede: