Sådan øger du detailsalget: Ekspertrådgivning

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Salg er et af grundlaget for en succesfuld virksomhed, uanset hvad den gør. Selvom de mest nødvendige produkter til befolkningen fremstilles, skal de stadig sælges. Og som en del af artiklen vil vi se på, hvordan man øger salget i detailhandlen.

Generelle oplysninger

Spørgsmålet om, hvordan man øger salget i detailhandlen af tøj, møbler, fødevarer, blomster, små dimser, i en krise og uden det, er interessant for et ret stort antal mennesker. Hvis vi taler om en enkelt implementering, så afhænger effektiviteten her i høj grad af specifikke personer. Men for en effektiv salgsstrategi kan du ikke kun stole på lyse personligheder blandt sælgere. Når du vælger et supportsystem, vælges norm alt en af tre muligheder:

1. Ansæt erfarne og dygtige mennesker.
2. Beskæftiger sig med produktion af produkter, der er efterspurgte, samtidig med at deres forbrug stimuleres.
3. Et holistisk salgssystem er ved at blive introduceret.

Alle disse muligheder har ret til at eksistere. De to første er også velkendte af alle involveret i salg. Med den tredje kan der være visse problemer. Så lad os give det lidt mere opmærksomhed.

Tredje mulighed

Dens fordel er:

1. Uafhængighed af salgspersonale.
2. Opret dit eget salgstræningssystem.
3. Kundefokus og brugervenlighed af tjenesten.

Takket være denne tilgang kan du hurtigt få de nødvendige data. Lad os sige, at vi har en møbelbutiksejer. Han tænker på at øge effektiviteten i butikken. Det vil sige, at han er interesseret i, hvordan man kan øge salget i møbeldetailhandelen. Indførelsen af et sådant system vil gøre det muligt hurtigere at behandle varer, ordrer og udføre deres modtagelse af købere. Og høj service er altid behageligt, så det vil vinde i fremtiden.

Hvad kan hæmme salgsvækst

Før vi når til optimeringspunktet, lad os tage et kig på fejlene. Så man bør stræbe efter at undgå:

• inkonsekvent salg;
• dårligt leverandørkommunikationssystem;
• fokus på én klient (hans afgang er fyldt med problemer);
• utilstrækkelig salgsmotivation;
• fravær eller underudvikling af et kommunikationssystem med kunder, der er utilfredse med produkterne, samt manglende vilje i dette tilfælde til at ændre noget i produktionen.

Så, for et bedre resultat, bør du stræbe efter:

1. Lyd et kvalitetskundeforholdssystem.
2. Fokuser på et fuldgyldigt salgssystem, ikke engangsbegivenheder.
3. Produkter, emballage og reklamer skal opfylde kundernes behov.
4. Det er nødvendigt at sikre klarheden i arbejdet for salgsafdelingen.

Hvad skal man gøre i en krise: generelle anbefalinger

Lad os antage, at der er kommet triste tider. Hvordan øger man detailsalget i en krise i dette tilfælde? Brug følgende tips:

1. Du bør ringe til gamle kunder. Det er yderst ønskeligt at spore købsfrekvensen (som kan hjælpes af automatiserede salgssystemer) og minde kunderne om dig selv under ethvert bekvemt påskud: udseendet af et nyt produkt, modernisering, fastsættelse af særlige priser, deltagelse i en udstilling, og så on.
2. Du bør få fodfæste på World Wide Web. Hvis du allerede har et websted, men det er ubrugeligt, så få det til at fungere.
3. Placer annoncer på uventede steder, hvor det vil skabe en positiv effekt. Sandt nok, i dette tilfælde bør du være smart omkring implementeringen og placeringen.
4. Intensiver interaktionen med partnere og leverandører af virksomheden.
5. Deltag temabegivenheder såsom messer, seminarer og branchekonferencer.
6. Erklær, at du er villig til at samarbejde med hver potentiel partner.
7. Øv rationelle salgsforslag.
8. Kør kampagner.

Selvfølgelig er en sådan rådgivning velegnet i tilfælde, hvor der sælges de samme møbler, tøj, kosmetik og andre produkter, som ikke købes mere end en gang i kvartalet. Og hvadgøre, hvis du er interesseret i, hvordan man øger salget i fødevaredetailhandelen?

specifik tilgang

Dette er ret komplekse muligheder med hensyn til implementering, men de fortjener også at blive overvejet. Så lad os sige, at du skal øge niveauet af fødevaresalg:

1. Først og fremmest bør du tage et kig på virksomheder, der tilbyder levering af varer. Det er meget muligt, at leverandøren sælger fødevarer ret dyrt, og du kan finde virksomheder på markedet med en mere behagelig prispolitik. I dette tilfælde vil det være muligt at reducere salgsprisen.
2. Du bør eksperimentere med at liste varer og se, hvad der oftest bliver taget sammen.
3. Du bør være meget opmærksom på de identificerede mønstre og prøve at vende dem til din fordel.

Idéer ud af kassen

Den største opmærksomhed i dette tilfælde bør gives til følgende fremgangsmåder:

1. Følsomhed over for trends. Overvej et eksempel. Når vinteren slutter, stiger efterspørgslen efter valsede metalprodukter til huse, skure, hegn og så videre. For yderligere effekt kan loyalitetsprogrammer, gensidig reklame, gaver og anbefalinger bruges.
2. Nøjagtig det samme, men bedre. Essensen af denne tilgang er, at der er et udvalg af varer, der er ens i værdi. I sådanne tilfælde vælges den højeste kvalitet. Brug af sådan en "baggrund" kan tjene dig godt.
3. Dyrere betyder bedre. Mange mennesker tror, at jo større er produktetdet værd, jo bedre er det. Og det er ofte rigtigt. I andre tilfælde tjener de simpelthen på det.
4. Symbiotisk partnerskab. Overvej, hvor er det bedste sted at placere en detailforretning? Her er et par kombinationer: et apotek og en købmand eller bildele og cykler. Relaterede industrier og relaterede produkter kan være til stor hjælp til at øge salget.

Og hvis du er interesseret i, hvordan du øger salget i detailhandelen med blomster eller andre fastfood-varer, så vil sidstnævnte mulighed bogstaveligt t alt være ideel til vækst. Hvis du tænker over det, kan du finde et godt sted næsten over alt.

Automatiske salgssystemer

Dette er en populær måde at organisere, tilpasse og forbedre kundeoplevelsen på, når det gøres i flere trin. Lad os sige, at vi har en online tøjbutik. Kan dens ydeevne forbedres? Hvordan øger man salget inden for detailbeklædning i krisetider og hårde tider?

Automatisk salgssystem vil hjælpe med dette! Med dens hjælp kan du lette etablering af kontakt, afklaring af krav og anmodninger, formulering af anmodninger, deres behandling og udførelse, herunder levering. Det automatiserede salgssystem hjælper også med eftersalgsservice og efterfølgende interaktioner. Der er mange fordele og nyttige funktioner, de har at tilbyde.

Opbygning af et salgssystem

Et livligt sind, markedsfølsomhed og skarpsindighed giver rigelige muligheder. Men for at forbedre ydeevnen er det nødvendigt at tage sig af opbygningen af et salgssystem. Det giver dig mulighed for at forstå strukturen af solgte varer i billedet af det samlede sortiment og analysere mellemresultater.

Brug af et automatiseret salgssystem som grundlag vil i væsentlig grad strømline den tilgængelige information. Derudover bliver det nemmere at opbygge relationer til kunderne, fra hans første opkald til udstedelse af en faktura. Evnen til at lave ledsagende noter hjælper også meget. Derudover kan de have forskellige tilføjelser, såsom muligheden for at sende onlinemeddelelser eller e-mails.

Forskellige værktøjer til at øge salget

Lad os overveje et tilfælde, hvor noget sælges via World Wide Web. Kun vi vil være opmærksomme ikke på websteder, men på sociale netværk. Dette er ret populære websteder, hvor et stort antal mennesker befinder sig, og alle er potentielle købere.

Ifølge et ret stort antal mennesker øger det antallet af salg med en tredjedel af den eksisterende omsætning at have en virksomhedsrepræsentant, der er engageret i at opretholde feedback gennem sociale netværk. Du bør ikke forsømme forskellige behagelige bonusser og souvenirs, der kan glæde kunderne med deres tilgængelighed. Det kan også være et tilbud om at foretage et ekstra køb sammen med produktet.

Overvej dette tilfælde: en person køber en computer, og hantilbyde en router eller endda give den gratis. Du skal kun overholde reglen om, at en ekstra service ikke må koste mere end hovedkøbet. Du kan også bruge etableringen af en bestemt købstærskel.

Det skal bemærkes, at der i dette tilfælde ikke er nogen specifik interaktionsmodel, og du kan arbejde her inden for rammerne af din fantasi. Den generelle essens er noget som dette:

1. Når værdien af køb overstiger et bestemt beløb, modtager køberen en gave, lodtrækningskupon eller gratis forsendelse. Selvom, måske noget andet.
2. Når du køber to varer, er den tredje gratis.

Custom Models

Generelt kan listen over forskellige måder fortsættes i meget lang tid. Ja, og det ville være nyttigt at prøve at tænde din fantasi og finde på noget nyt, der vil hjælpe med at øge salgsniveauet. Endelig kan du huske dette:

1. Betaling af ændring i varer. Denne teknik kan ikke kaldes udbredt, men den er stadig ret interessant. Så når køberen betaler for varerne, modtager han byttepenge ikke i penge, men i nogle små ting. For eksempel - tyggegummi, slik eller tændstikker.
2. Farverige prisskilte. Denne teknik bruges i tilfælde, hvor det er nødvendigt at gøre opmærksom på et bestemt produkt og vise, at det er specielt. For eksempel at et fødevareprodukt snart bliver fordærvet, og derfor sælges det med rabat.
3. Tidsbegrænset pris. Det har en stærk motiverende effekt på købere, hvilket bogstaveligt t alt tvinger dem til at købe et produkt på et givet tidspunkt.øjeblik.
4. Mulighed for returnering. Der er et ret smart trick her. Der er en lov, der kræver, at du accepterer en returnering, hvis en vare returneres 14 dage efter, at den er købt. Du kan spille ekstra på dette. Det er nok at tilbyde kunderne, at hvis de ikke kan lide produktet, kan de returnere det efter 14 dage.
5. Tips om prisskilte. Ud over omkostningerne er det i dette tilfælde nyttigt at poste oplysninger om, hvad der er samlet i dette specifikke produkt.

Konklusion

Det er umuligt at sige nøjagtigt, hvor effektive disse foranst altninger vil være. Her afhænger meget af den praktiske implementering og mange forskellige aspekter. Men der er ingen tvivl om, at resultatet bliver. Det vigtigste er at bygge en strategi. Ingen grund til at lægge alt i en bunke og bunke en på den anden. I så fald kan du altid bruge en først og derefter noget andet. Derudover kan forskellige specielle øjeblikke tidsindstilles til at falde sammen med datoer såsom nytår, sommersæsonen osv.

Men i jagten på antallet af salg, glem ikke minimumsprisen. For klienten er selvfølgelig en værdifuld person, men det er ikke værd at arbejde med tab. Derfor er det nødvendigt at lede efter den gyldne middelvej. Og hvis én person går, bør du ikke være ked af det, men du skal koncentrere dig om resten af de mennesker, der er i status som en potentiel kunde.