Refleksiv kontrol: koncept, teori, metoder og omfang
Refleksiv kontrol: koncept, teori, metoder og omfang

Video: Refleksiv kontrol: koncept, teori, metoder og omfang

Video: Refleksiv kontrol: koncept, teori, metoder og omfang
Video: Hvordan reagerer børn, når man fortæller, at der ikke er råd til at holde jul? 2024, April
Anonim

Hvad indebærer sådan en ting som "refleksiv kontrol"? Oversat fra latin betyder reflexio "refleksion" eller "vende tilbage." Refleksiv forstås som en sådan ledelse, hvor hver side søger at gøre alt for at tvinge den modsatte side til at handle på en måde, der er gavnlig for dem selv.

Hvordan udføres disse handlinger? Refleksiv kontrol opstår, når part A videregiver nogle oplysninger til part B. Hun skal tvinge sidstnævnte til at udvikle et program for sin adfærd, som vil være til gavn for kilden, der formidler sådan information.

forretningsmand med gul dokumentmappe
forretningsmand med gul dokumentmappe

Brugen af refleksiv kontrol er især relevant inden for områder af menneskelig aktivitet som politik og diplomati, forretning, administrativt arbejde og militære anliggender. Fordelen ved denne retning anses for at være en fleksibel kombination af informativ og kraftig pres pårepræsentanter for den modsatte side. Hovedmålet opnås gennem ikke så meget kraft som tænkning. Evnen til at anvende en refleksiv tilgang til ledelse er givet til en person af natur. Indehavere af dette talent kan kontrollere "tilfældighedernes vilje" ved at påtvinge deres vilje.

Så hvad er refleksiv kontrol?

Definition af begreb

Lad os overveje udtrykkene "refleksion" og "refleksiv kontrol". De har et tæt forhold til hinanden.

Hvad er refleksion? Dette udtryk refererer til en ret universel intern mekanisme, der hjælper med at øge lederens effektivitet med hensyn til hans egen udvikling, arbejde i organisationen, adfærd i gruppen og beslutninger truffet af ham. Refleksion er intet andet end en proces med selvregulering og selverkendelse. Det giver en person mulighed for at bestemme sine ønsker, mål, mentale handlinger, selvbillede, meningen med livet og oplevelser.

Refleksion er også en specifik egenskab ved tænkning. Det er den mekanisme, hvorved en person genovervejer sine aktiviteter.

Refleksion er nødvendig for, at en person kan forstå sin aktivitet som helhed og dens individuelle elementer (faktorer, mål og midler). Med dens hjælp, efter det udførte arbejde, evaluerer folk deres adfærd, hvilket giver dem mulighed for at træffe de mest korrekte beslutninger i fremtiden.

Refleksion og reflekterende kontrol spiller en vigtig rolle i menneskelivet. Fremkomsten af en sådan egenskab ved tænkning indikerer et højt niveau af selvbevidsthed hos individet. Takket være fremkomstenrefleksion, en person har tanker om sine mål og ønsker, om en eller anden følelsesmæssig reaktion, såvel som om sin indre tilstand. Gennem denne proces sker personlig udvikling.

Refleksion er vigtig for en person, uanset hans aktivitet. Imidlertid tildeles denne mekanisme en særlig rolle i intellektuelt arbejde, hvor kompleks gruppe- og interpersonel interaktion finder sted. En sådan aktivitet er uden tvivl ledelsesmæssig. Derfor har lederen brug for evnen til ikke kun en intellektuel plan, men også til social refleksion. Dette vil give ham mulighed for at motivere holdet til at nå målet.

Kendskab til teorien om refleksiv kontrol er mest nødvendigt for at lederen:

  • Evaluering af situationen i organisationen, som vedrører menneskers adfærd.
  • Definition, opstilling og valg af mål.
  • Analyse af produktionsproblemer og træffe de mest optimale beslutninger.
  • Definition af handlinger og relationer i gruppe- og interpersonel interaktion, samt i valg af taktik og strategier for generel organisatorisk adfærd.
  • Forklaring og evaluering af din officielle adfærd.

Hvordan gøres det?

Hvad skal part A gøre for at motivere part B til at træffe en beslutning? Til dette formål har hun brug for:

  1. Find ud af interesser og behov hos den modsatte side. Det vil sige, at du har brug for en klar forståelse af hendes motiver, der bestemmer hendes handlinger, beslutninger og også hendes adfærd.
  2. Forudsig ellerfinde ud af alle de sandsynlige handlinger, som part B kan tage. Det vil være nødvendigt at bestemme dens specifikke hensigter og mål, samt måder at opnå dem på, kommunikation, ressourcekapacitet og begrænsende eksterne faktorer.
  3. Baseret på de modtagne data, tag en beslutning vedrørende din egen adfærd. Baseret på dette koncept bliver du i fremtiden nødt til at beregne den mest rentable strategi for dig selv.
  4. Find den bedste måde og formidl til repræsentanten for parti B sådanne oplysninger om deres hensigter, som vil få part B til at vælge en bestemt adfærdsstrategi. Det skal være sådan for at blive rentabelt for fjenden.

Hvis en lignende mekanisme lanceres af den anden part, skal den også gennemgå alle de ovenfor beskrevne trin.

en mand tegner et løfteskema
en mand tegner et løfteskema

Generelt er processen med reflekterende kontrol en måde at betragte et objekt, sig selv eller en anden person fra forskellige positioner. Når resultaterne er akkumuleret, flettes hvert af disse elementer til et enkelt billede.

Relation til objektet

I systemet med refleksiv kontrol er et sådant begreb som "position" af central betydning. Dette udtryk repræsenterer dette eller hint forhold mellem handlingssubjektet og genstanden for indflydelse eller til en anden person. Det er samtidig bestemt af rolle, funktionel eller anden stilling samt viden, liv og erhvervserfaring. Jo flere positioner en leder indtager, mens han analyserer et objekt, jo højere refleksionsniveau kan han bruge.

boksehandsker i forskellige størrelser
boksehandsker i forskellige størrelser

Det vil sige, at brugen af en sådan mekanisme gør det muligt at sikre omfanget af dækningen af den undersøgte side, såvel som kompleksiteten og alsidigheden af visionen om situationen.

Bevidsthedstilstande

Refleksiv kontrol i psykologi betragtes som en mekanisme, der gør det muligt for en person at forstå sin aktivitet så omfattende og subtilt som muligt. Et eksempel er situationer, hvor en leder skal tænde for forskellige bevidsthedstilstande. Det sker især ved afholdelse af store møder. I sådanne tilfælde deler lederens bevidsthed sig konstant og arbejder nogle gange i brede retninger. Så når han taler til et publikum, skal han konstant huske, hvad han vil sige i sin rapport. Denne tilstand er bevidsthedens første funktionsmåde. Samtidig skal lederen konstant overvåge publikum, lægge mærke til, hvordan det reagerer på hans ord og opfatter alle budskaber. Dette fører til, at en bestemt del af hans sind konstant stræber efter at forudsige og se, hvordan målet med talen nås.

præsentation
præsentation

Denne tilstand er den anden tilstand. Men det er ikke alt. I kommunikation med publikum observerer lederen ikke kun hende, men også sig selv. Det er vigtigt for ham at vide, hvilket indtryk han skaber på lyttere, herunder højere autoriteter, kvinder og underordnede. I overensstemmelse med sine mål og motiver retter taleren hele tiden sig selv. Den tredje bevidsthedstilstand tillader ham at gøre dette.

TakI et så komplekst arbejde ser en person mere tilstrækkeligt og præcist situationen og forstår den. Jo flere bevidsthedstilstande er slået til, jo flere muligheder kan du bruge til at rette dine egne handlinger, hvilket betyder en høj grad af kontrollerbarhed af situationen.

Reflekterende kontrolegenskaber

En sådan mekanisme har en gensidigt reflekterende karakter. Samtidig overvejer den forskellige grader af refleksion for hvert emne. Det vil sige, at part A mener, at B antager, at A vil træffe en bestemt beslutning ud fra, hvad B vil svare hende … osv.

Det er værd at bemærke, at tilstedeværelsen af overlegenhed i rangen af refleksionsprocessen giver en fordel i et konkurrencepræget miljø. Den stærke side påtvinger altid sin egen adfærd sin modstander, hvilket udspiller ham. Men denne fordel kommer ikke af sig selv. Det opnås ved at bruge viden om dynamikken og mønstrene i konkurrenceprocesser. I dette tilfælde vil evnen til refleksiv kontrol af fjenden også være nødvendig.

mænd, der løber med bærbare computere
mænd, der løber med bærbare computere

Manifestationen af en sådan mekanisme observeres ikke kun i tilfælde af konfliktsituationer og rivalisering. Refleksiv ledelse kan også foregå i partnerskab og samarbejde.

Motivation

Denne retning spiller en ret vigtig rolle i refleksion. Motivation ved brug af denne mekanisme bestemmer både formålet med processen og dens indhold. I dette tilfælde er "smart desinformation" af særlig betydning. Det, sammen med en omfattende modstand mod ledelsen, atbrugt af en konkurrent, repræsenterer udførelsen af en række aktiviteter. Blandt dem:

  • giver falske oplysninger om eksisterende hensigter;
  • transmission af speciel information, der kan motivere fjendens adfærd;
  • beskyt dine egne data;
  • undertrykkelse af fjendens informationskilder.

Disse begivenheder fører til, at den konkurrerende side begynder at vurdere markedets tilstand utilstrækkeligt, hvilket vil få det til at vælge den forkerte strategi og taktik for sin adfærd. En af forudsætningerne for desinformation ligger i dens tilstrækkelige troværdighed.

Usikkerhed ved resultater

Med gensidig refleksion er der altid en fare for, at part B ikke vil acceptere eller forstå de signaler, part A giver. Det sker også, at konkurrenterne, efter at have erkendt deres betydning, begynder at reagere på den modtagne information, baseret på deres interesser.

For at parere usikkerhed er det vigtigt at kunne vurdere rangen af modstanderens refleksion, samt dine egne risici. Sådan en handling er en sand kunst for lederen, bakket op af viden, erfaring og talent. Men denne evne er slet ikke de udvalgtes lod. Alle kan mestre det efter passende træning. Dette kraftfulde våben vil give dig mulighed for at udøve refleksiv konflikthåndtering, så du kommer ud af det som en vinder.

Dynamisme i processen

Dette er en anden egenskab ved refleksiv kontrol, der er ret flygtig. Mekanismen for gensidig refleksion vil kun blive effektiv, når hvert trindenne proces vil blive ledsaget af variationer vedrørende motiverne til modstandernes adfærd. Samtidig er konstant behandling af information vigtig, samt levering af desinformation.

mand ser på en plakat
mand ser på en plakat

Den side, der udfører refleksiv kontrol, skal ikke kun overvåge fjendens adfærd. Hun er nødt til at reagere rettidigt på hans handlinger, såvel som at forudse alle en konkurrents trin og konstant vildlede ham om hendes hensigter.

Typer af refleksiv kontrol

Den proces, vi overvejer, kan være både enkel og kompleks.

Hvad er disse former for refleksiv kontrol? En simpel mekanisme til udvikling af denne proces er blevet beskrevet ovenfor. Det repræsenterer handlinger baseret på hvilke situationen (situationen) vises i kontrolsystemet.

løbsvinder
løbsvinder

En mere kompleks (dyb) form for refleksion ligger i at træffe den nødvendige beslutning, som yderligere vil påvirke psyken hos topledere i en konkurrerende virksomhed. Det kan være PR, annoncering og andre måder. I fremtiden orienterer de fjendens aktivitet i den retning, der vil være mere gavnlig for den side, der udfører refleksiv kontrol.

Anvendte metoder

For at nå det fastsatte mål bruges følgende i refleksiv kontrol:

  1. Skjuler og forvrænger den sande situation. Dette er en af de mest effektive metoder til refleksiv kontrol. Han er fængslet i leveringen af desinformation.
  2. Uddannelse af en konkurrents mål. Midlerne til at implementere denne metode er provokationer, ideologisk sabotage, lumske "venlige råd" osv.
  3. Dannelse af en doktrin for en konkurrent til at træffe en beslutning. Nogle gange overføres det i form af almindelige recepter. For eksempel, hvis A, så er B det også. Den mest effektive almindelige teknik til at danne fjendens doktrin er at træne ham. Til dette kommer for eksempel et produkt med lav konkurrenceevne på markedet i nogen tid. Fjenden vænner sig til denne situation og tager ingen skridt. På et tidspunkt begynder side A at mætte markedet med kvalitetsvarer. Dette fører hendes konkurrent til økonomisk kollaps.
  4. Demonstration af falske hensigter. Virksomhedernes mål på markedet er forskellige. Den mest globale af dem består i at ødelægge en konkurrent og tage hans ejendom i besiddelse. Private mål involverer at fordrive fjenden for fuldstændig beherskelse af markedet. Når man anvender metoden til at demonstrere falske hensigter, svækker part A noget sine aktiviteter i et bestemt markedssegment. Herved forsøger hun at skabe et grundlag for, at fjenden kan træffe en falsk beslutning, forårsaget af den angiveligt ledige niche. Efter at have udført seriøse økonomiske operationer i fremtiden netop dette sted, vil side A uvægerligt lykkes.
  5. Tvinger dit eget synspunkt. Midlerne til denne metode er bevidst dumping af specielt forberedt information om ens økonomiske situation til en konkurrent.

Refleksiv kontrol i juridisk psykologi

Det pågældende fænomen er nokmangefacetteret. Dette bekræftes af overvejelserne om refleksion og refleksiv ledelse i retspsykologien. I denne disciplin hjælper disse begreber med at afsløre karakteren af efterforskerens tænkning, eftersøgning, forhør og andre efterforskningshandlinger.

Konfliktinteraktionen, der finder sted mellem efterforskeren og den, der undersøges, betragtes inden for grænserne af kognitiv aktivitet, såvel som reflekterende kontrol og reflekterende leg. Disse begreber gælder dog ikke kun i denne retning. Refleksion og refleksiv styring i juridisk psykologi har i de senere år fundet sted i fortolkningen af professionel kommunikation.

For eksempel refererer disse begreber til en særlig type tænkning, der bruges af specialister på dette område. Det er også refleksivt. Sådan tænkning giver advokaten løsningen af de faglige opgaver, der var de mest komplekse intellektuelt. Det skal bemærkes, at specificiteten af den refleksive mekanisme har betydelige forskelle fra traditionelle logiske ræsonnementer. Den mest karakteristiske fremstilling for hende er måske sætningen: "Jeg tror, at forbryderen tænker, hvad jeg tænker."

Refleksion i et juridisk spørgsmål giver grundlag for at starte aktiviteter, der om nødvendigt vil rette op på situationen. Som regel involverer denne teknik brugen af refleksiv kontrol. Det udføres ikke ved at påtvinge en anden person sin vilje. Refleksiv ledelse i juridisk psykologi ses som overførsel af visse "årsager". Af disse synes en person at være deduktivt og skaloutput den løsning, der var forudbestemt af den transmitterende side. For at dette kan ske, skal billedet af situationen være helt acceptabelt for den person, der træffer den endelige dom.

Anbefalede: