Stresshåndtering er Koncept, procesledelsesmetoder, teori og praksis

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Medarbejdernes produktivitet afhænger af deres psykologiske tilstand. Hvis en person er utilpas ved at være i et team, vil han ikke være i stand til at klare arbejdet effektivt og hurtigt. Stresshåndtering er en aktivitet, der udføres aktivt i store virksomheder. Erfarne ledere, på egen hånd eller med hjælp fra psykologer, sammensætter et team, der fungerer godt som helhed. Og også direktøren eller den daglige leder sørger for, at medarbejderne ikke belastes med personlige problemer eller produktionsproblemer.

Definition

Stresshåndtering er en hel videnskab, der studerer interaktionen mellem mennesker og deres indre tilstand. For at sige det enkelt er målet med denne reguleringsmetode at eliminere de personlige og arbejdsmæssige belastninger, som enhver medarbejder oplever fra tid til anden. Begrebet stresshåndtering dukkede oprelativt nylig, i 2000. I dag er mange programmer og metoder rettet mod at bekæmpe stress, som bruges i tusindvis af virksomheder. Takket være en psykologs arbejde med hver medarbejder, der har brug for hjælp, samt takket være generelle seminarer, føler medarbejderne sig bedre, hvilket betyder, at de arbejder mere effektivt. Du skal håndtere stress, så snart den viser sig. Går du glip af øjeblikket, kan stress hurtigt blive til depression. Og at trække en person ud af depression er meget sværere end at hjælpe en rhinsten med at løse et problem, der er opstået.

Reasons

Stresshåndtering er kunsten at helbrede menneskesjæle. Stress er resultatet af et problem. Hvis der er en effekt, så skal der være en årsag. Hvad er de mest almindelige årsager til medarbejderstress?

• For travlt. Hvis en person ikke har tid til at hvile og slappe af, drikke te eller chatte med en kollega, vil han føle sig deprimeret. Stress er født af en overflod af arbejde, der hænger rundt om halsen som en usynlig sten, der trækker medarbejderen ind i en pøl af modløshed.
• Andet job. Manglen på midler får en person til at tænke på yderligere indtægtskilder. En af årsagerne til stress i ledelsen er, at en medarbejder har et andet job. Tanken om de problemer, der ubønhørligt hjemsøger en person hver dag, er skræmmende og deprimerende.
• Ugunstig atmosfære i holdet. Medarbejderne skal være på venskabelige vilkår, ellers kommer deres fælles aktiviteter på spil. Folk, der ikke erkan finde et fælles sprog, vil konstant skandalisere og nedbryde en sund atmosfære i teamet.
• Mangel på udvikling og karrierevækst. En person skal være sikker på sin lyse fremtid. Hvis han ikke engang har en chance for at klatre op ad karrierestigen i fremtiden, vil han ikke arbejde på fuld styrke og vil ikke stræbe efter at udføre de opgaver, han er blevet tildelt.

Management

At lede mennesker er en vanskelig opgave. Du skal være ansvarlig for alle beslutninger, der træffes, og også sørge for, at medarbejderne har det godt og ikke bliver deprimerede. Stresshåndtering er et sæt teknikker, der takket være et bestemt sæt handlinger gør det muligt at etablere gode, langsigtede relationer i teamet.

• Atmosfæren i holdet. Stresshåndteringsprogrammet sætter skabelsen af gode relationer mellem medarbejdere og ledelse som første punkt. Takket være en venlig atmosfære, støtte og gensidig hjælp vil folk arbejde mere effektivt og derfor mere produktivt.
• Fordeling af ansvar. En person skal forstå området for hans kompetence og ikke være bange for at tage ansvar for sine handlinger. Hvis en medarbejder er velbevandret i sit speciale, vil han ikke have problemer med ansvar.
• Kend ansvaret. Stresshåndtering skal sikre, at hver medarbejder kender sin opgave godt og kan udføre den til tiden. Hvis en person får en vag instruktion, skal du ikke forvente et godt resultat.
• Lige arbejdsdeling. Hvermedarbejderen skal vide, hvad han laver, og hvad han får for det. Ingen ønsker at lave ekstra arbejde. Derfor er det nødvendigt at fordele ansvaret rimeligt og retfærdigt mellem teammedlemmer.

Klassificering af medarbejdere

Når man ansætter en person, bør en HR-chef ikke kun være opmærksom på den fremtidige medarbejders evner og kompetencer, men også på hans evne til at håndtere stress. Hvordan kan folk klassificeres?

• Stress resistent. Mennesker, der håndterer stress godt, kan arbejde i ansvarsfulde stillinger. De vil ikke have noget problem med at være bange for at tage ansvar eller ikke være i stand til at løse en eller anden skandale.
• Stressende. En person, der ikke altid kan overvinde sine følelser, er dårligt egnet til rollen som leder. Men du kan tage ham til rollen som en almindelig medarbejder. Hvis arbejderen ikke konstant er stresset, vil han være i stand til at udføre sine opgaver godt.
• Ikke stress-resistent. Folk, der ikke ved, hvordan de skal håndtere deres følelser, er ikke egnede til at arbejde i et venligt team. Brawlere vil demonstrere deres karakter uanset årsagen, så det er bedre ikke at ansætte sådanne personer.

Valg af et hold

En god leder ved, hvordan man normaliserer relationer i et team. Hvad skal der gøres?

• Find en leder. Blandt medarbejderne vil der altid være en aktiv person, som vil forstå bedre end andre ihans erhverv. Han vil være aktiv og omgængelig. Sådanne personer bør gøres til uofficielle ledere. Sådanne personer vil være i stand til at løse konflikter eller forhindre dem i at opstå.
• Der skal være én leder. Du bør ikke indgå i én arbejdsgruppe eller et team på to personer, der er udstyret med lederegenskaber. De vil konstant kæmpe og finde ud af, hvem der er den sejeste.
• Ansæt ikke udenforstående. Passive personer, der ikke klarer deres opgaver godt og altid er utilfredse med livet, trækker hele holdet i bund. Sådanne mennesker rådner en positiv holdning og forsøger altid at skabe unødvendige problemer.

Konfliktløsning

Folk kan ikke altid eksistere i fred og harmoni. Der vil fra tid til anden være konflikter mellem medarbejderne. Tvister kan løses ved hjælp af standard konflikthåndteringsteknikker. Stresshåndtering er en rigtig kunst. Lederen skal handle efter en klart reguleret plan.

• Find anstifteren til tvisten. I enhver konflikt er der en angribende side. Når begge medarbejdere er i en ophedet tilstand, er det svært at finde anstifteren. Men en erfaren leder eller leder skal være i stand til at identificere en skandaløs person for efterfølgende at kunne udføre pædagogisk arbejde med hende.
• Find ud af motivet til tvisten. Enhver konfliktsituation har en grund og en grund. For at løse konflikten skal du finde den sande årsag. Ofte vil den ikke ligge på overfladen, og det vil kræve en indsats at komme til den.
• Kom til fredløse problemet. Enhver konflikt kan løses fredeligt. Medarbejdere bør ikke have lov til at skabe et skænderi og blive personlige.

Hvile

Årsagen til de fleste konflikter og stress i ledelsen er medarbejdernes overdrevne arbejdsbyrde. For at normalisere arbejdsaktiviteterne skal du indføre små pauser. En frokostpause kan ikke kompensere for normal hvile. En person skal tømme sit hoved hver anden til tredje time. Det er svært at arbejde i konstant spænding i en halv dag. Af denne grund introducerer erfarne ledere 10-minutters pauser i medarbejdernes aktiviteter. En person kan drikke te på dette tidspunkt, chatte med en kollega eller gå en tur rundt i virksomheden. Ændring af aktiviteter giver dig mulighed for hurtigt at genoprette hjerne og fysisk aktivitet samt forbedre individets moralske tilstand.

Feedback

Grundlaget for stresshåndtering er at tilfredsstille medarbejdernes ønsker. Der vil være mindre utilfredshed i teamet, hvis folk ser plejen af chefen for hans underordnede. Hvad kunne være bekymringen? Fra tid til anden bør du lave en undersøgelse blandt medarbejderne om, hvad folk præcis mangler på arbejdspladsen. Måske er arbejderne fra tid til anden tørstige, og det er ikke altid muligt at gå i køkkenet og hælde vand fra elkedlen. Installation af en køler vil hjælpe med at løse dette problem. Måske mister folk i anden halvdel af dagen en masse effektivitet og ville ikke være imod yderligere energikilder. I dette tilfælde vil det være muligtinstaller en kaffemaskine i arbejdskøkkenet.

Afslapning

Det konstante kapløb udmatter en person meget. Nogle gange har man lyst til at ligge ned og ikke lave noget. Det skal medarbejderne have mulighed for. Hvis virksomhedens lokaler er store, kan et af rummene tages som hvilested. Installer komfortable stole og liggestole i et sådant rum. I en pause eller et kort hvil kan enhver medarbejder lægge sig ned i et værelse og meditere. Det vigtigste er at udpege formålet med rummet korrekt. På sådan et sted kan du ikke bruge gadgets, spise eller tale. Et mørklagt område er beregnet til ensomhed eller en hurtig lur, ikke til sociale sammenkomster.

At arbejde med en psykolog

Karten og årsagerne til stresshåndtering ligger ikke kun i problemer på arbejdet, men også i personlige problemer. Ikke alle medarbejdere har tid, energi, lyst og mulighed for at besøge en psykoterapeut. Hvis en sådan procedure er obligatorisk, vil folk gå til en specialist. En psykolog på en virksomhed vil være i stand til at løse både arbejdskonflikter og personlig fjendtlighed. En specialist vil hjælpe medarbejderne med at overvinde deres frygt og fobier, med succes komme ud af en krise eller depression. Sådanne sessioner vil reducere stressniveauet for hver enkelt medarbejder, hvilket i alt vil hjælpe teamet til bedre at forstå hinanden.

Har personlige planer

Hver person bør forstå, hvad han stræber efter. Enhver medarbejder bør se karrieremuligheder foran sig. Personlig ambition hjælper en person til at arbejde bedre og mere produktivt. På grund af egen vilje vil medarbejderentage genopfriskningskurser og lytte til specialiserede foredrag med fornøjelse. Hvis en person ikke har udsigter, har han ingen steder at stræbe efter. En god leder skal forstå psykologi og motivere en person med det, der personligt er altafgørende for ham. Nogen ønsker at finde en god økonomisk tilstand, nogen stræber efter anerkendelse, og nogen ønsker at forbedre deres færdigheder.