Opbygning af et Pareto-diagram. Pareto-diagram i praksis

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Ingen ønsker at spilde energi. Vi gør vores bedste for at forbedre effektiviteten af vores eget, underordnede, virksomheder, udstyr i sidste ende. Og det er lige meget, til hvilken pris vi opnår det. En af de enkleste og mest forståelige metoder til at evaluere effektivitet er konstruktionen af et Pareto-diagram.

Historien om den "magiske" proportion

I slutningen af det 19. århundrede besluttede en vis Wilfredo Pareto, som studerede økonomi, at undersøge strukturen i fordelingen af materiel rigdom blandt briterne. Resultatet forbløffede ham: det viste sig, at 20% af befolkningen i England ejer 80% af hele landets rigdom. Mere dybdegående undersøgelser har vist, at princippet "de få ejer mere" gælder for de resterende 20% af formuen: 5% ejer 50% af kapitalen, og 10% - 65% af al materiel formue. Den forbløffede videnskabsmand begyndte at teste sin teori på indbyggere i andre europæiske lande og kom til de samme resultater - konstruktionen af Pareto-diagrammet gav den samme frekvensfordeling.

Han kan dog ikke generalisere de opnåede data og formulere en vis regelmæssighed.lykkedes. Derfor forblev teorien ubemærket. De henvendte sig til hende igen i 1949. George C. Zipf, professor ved Harvard, opdagede et mønster, at omkring 80 % af resultatet kun kommer fra 20 % af indsatsen. Samtidig fik amerikaneren Iosif Yuran, der beskæftiger sig med problemet med defekte produkter, igen en andel på 80/20. Efter at have offentliggjort resultaterne af sin forskning formulerede Juran loven om "det lille der betyder noget." Dermed blev Pareto-loven genfundet og fik en klar formulering.

I USA var industrifolk dog endnu ikke klar til at acceptere Pareto-reglen, og Juran tog afsted for at forelæse i Japan. Der var virksomhedslederne enige i videnskabsmandens konklusioner, og konceptet "Pareto-diagram i kvalitetsstyring" dukkede op. Det skal bemærkes, at indtil 1970'erne blev denne teknik kun brugt i Japan. Og først efter næsten 20 år, da produkter fremstillet i Japan blev en alvorlig konkurrencemæssig trussel mod amerikanske varer, blev Juran inviteret til USA for at stifte bekendtskab med Pareto-teorien.

Paretos lov og liv

Efter at have accepteret udsagnet om, at 20 % af indsatsen giver 80 % af resultatet, kan en person helt genoverveje, hvad der sker. De fleste af os tror, at jo flere bevægelser (bestræbelser) vi laver, jo mere succes vil vi opnå i livet. Vi mener, at alle vores bekendtskaber er lige vigtige (og nødvendige) for os, at alle kunder har lige indkomst, og derfor er det nødvendigt at bruge lige mange kræfter på kontakter med alle.

Men efter at have tænkt og studeret dataene i Pareto-diagrammet, kommer vi til forskellige konklusioner. Vivi omfordeler indsatsen og bliver bogstaveligt t alt friere og gladere. Arbejdet virker ikke længere så udmattende, og kommunikation med venner er smertefuld. Ved at studere årsag-og-virkning-sammenhængene af vores handlinger, kommer vi til den konklusion, at en meget lille del af aktiviteten gav et virkelig signifikant resultat. Og alt andet er overfladisk og unødvendigt.

Pareto Law in marketing

I begyndelsen af 60'erne af det tyvende århundrede opdagede IBM-medarbejdere, at computere bruger maksimal tid på at behandle et minimum antal operationer. Identifikationen af disse tidskrævende opgaver gjorde det muligt at øge teknikkens hastighed markant. Og det betyder, at Pareto-diagrammet, som et eksempel blev taget som grundlag af teknikere fra IBM, gjorde det muligt at omgå konkurrenterne og øge salget.

Generelt, når ledere accepterer, at et lille antal kunder giver maksimal profit, begynder virksomheden at udvikle sig mærkbart - både med hensyn til salgsvækst og med hensyn til at øge medarbejdernes loyalitet (trods alt, at erkende det faktum at ikke alle kunder er ens, frigiver en masse ledelsesmæssig energi). Derudover giver undersøgelsen af Pareto-diagrammet dig mulighed for at fokusere på de produkter og industrier, der vil give den maksimale stigning i indkomsten og give virksomheden mulighed for at vinde i alle konkurrerende krige.

Giv op og accepter

Som vi allerede har bemærket, er det sværeste at acceptere, at 80 % af vores handlinger ikke giver det forventede resultat. Virksomhedsledere kræver ofte af deres ledere absolut den samme holdning til alle købere, men analysen af Pareto-diagrammet vil give det sædvanlige resultat for salg: Hovedparten af kunderne yder ledernes aktive arbejde, men ikke virksomhedens indkomst.

Det er derfor, de siger, at ledere er nødt til at affinde sig med tanken om "fritid" for underordnede. Det er nødvendigt at forene arbejdet med de fleste kunder, udvikle generelle principper for at kommunikere med dem og servicere deres ordrer. Dette vil give dig mulighed for at fokusere på store kunder og øge salget markant.

Produktionskvalitetsanalyse

I 1979 supplerede den japanske forening af ingeniører og videnskabsmænd listen over anbefalede metoder til kontrol af kvaliteten af virksomhedsprodukter med analysen af Pareto-diagrammet. Praktiserende læger har udviklet to typer analyser: baseret på resultaterne af aktiviteter og på årsagerne til problemer.

Den første bruges, når opgaven er at identificere de vigtigste problemer, der fører til uønskede resultater. Den anden er designet til at finde årsagen til en virksomheds dårlige resultater. I begge tilfælde er det nødvendigt at bygge et Pareto-diagram for en visuel forståelse af essensen af de processer, der finder sted i virksomheden, og den effektive allokering af ressourcer.

Faktisk kræver analysen lidt: at formulere problemet klart, at identificere så meget som muligt alle indflydelsesfaktorer og, efter at have indsamlet et vist statistisk materiale, at nævne de grundlæggende årsager til problemet, der er opstået. For klarhedens skyld vises alle statistiske data idiagramform. Dernæst er det nødvendigt at træffe foranst altninger for at eliminere (ændre) de negative elementer i aktiviteten.

Fra teori til praksis

Nemt at sige - brug Pareto-metoden. Men hvilke skridt skal der tages, hvor skal man begynde, for virkelig effektivt at analysere situationen? Hvordan bygger man et Pareto-diagram? Her kan du ikke undvære erfaring og intuition, men en nybegynder skal ikke være bange for at analysere. På det første trin er det nødvendigt at forstå, hvilke spørgsmål (problemer, årsager) der skal undersøges; hvordan man klassificerer dem, og hvilke oplysninger der skal indsamles.

Det er på dette stadium, at uerfarne analytikere er bange: har jeg taget højde for alt, og hvor afslørende vil de indsamlede oplysninger være osv. Men, når vi anvender Pareto-loven på vores aktiviteter, så husk: 80 % af aktiviteten vil kun give 20% resultat. Derfor skal du ikke være bange, og i første omgang bør du registrere så detaljeret som muligt alle årsagerne til, hvad der sker. Med tiden vil du lære intuitivt at identificere virkelig væsentlige kilder til problemer.

Efter at have besluttet at indsamle oplysninger, er det nødvendigt at udvikle kort til registrering af statistiske data. Norm alt er der tale om spørgeskemaer eller tabeller, hvori der indtastes data, som registreres med bestemte tidsintervaller. Derefter opsummeres disse data og påføres planet i form af punkter. For at fremskynde er det nødvendigt at forstørre (kombinere) de mest lignende indikatorer, selv på tidspunktet for behandling af de modtagne oplysninger.

Sæt information på papir

For at bygge et Pareto-diagram skal du forberede en tabel, hvor du kan indtaste de rangerede forskningsresultater. Påtage højde for hyppigheden af den nye funktion. Dataene i tabellen skal indtastes i faldende rækkefølge (igen for at fremskynde processen).

Forberedelse af kortkonstruktionsplanet indebærer anvendelse af to lodrette måleskalaer og en vandret. Den venstre lodrette akse bestemmer antallet af manifestationer af en bestemt faktor, og den højre karakteriserer procentdelen. Alle faktorer er plottet på den vandrette akse i faldende rækkefølge af frekvenser. Slutresultatet skal være et søjlediagram.

Så skal du tegne en kumulativ kurve - forbind punkterne over søjlerne, der bestemmer den procentvise værdi af faktoren (med fokus på højre akse), kurven. Pareto-diagram bygget! Dernæst bør du analysere resultatet, identificere "det lille der betyder noget" og optimere virksomhedens aktiviteter.

Vigtigt

• Kun nogle få parametre skal forbedres; tag ikke fat i alt på én gang.
• Først og fremmest er det nødvendigt at håndtere de ressourcer (årsager), der har den største indflydelse på virksomhedens produktivitet.



• Igennem hele kortlægningsprocessen bør der udføres analyser, idet man forsøger at kassere alt af ringe betydning. Selv uden erfaring forstår analytikeren intuitivt, hvad der virkelig er vigtigt, og hvad der ikke er.

Paretos lov kan bruges over alt

Moderne teorier hævder, at der er en universel vurderingsmetode" alt og alt" - Pareto-diagram. Et eksempel i en virksomhed af enhver industri vil ikke overraske nogen. Moderne specialister har overført andelen af 80/20 til alle områder af vores liv.

I selvrealisering anbefales det for eksempel at gøre det, der er givet, enkelt og nemt. Det er disse minimale anstrengelser, der kan give det maksimale resultat. Tidsstyring tilbyder at analysere din travlhed i løbet af dagen og identificere "ubrugelige" handlinger. Du vil blive virkelig overrasket over at finde en masse fritid.

Det er endnu mere interessant at anvende Pareto-loven i dit personlige liv. Efter at have gennemgået listen over kontakter på din telefon, kan du nemt identificere de 20 % af de rigtige og interessante mennesker, som hjælper dig med at udvikle dig. Psykologer anbefaler at slippe af med de resterende 80% af forbindelserne. Og hvad kan vi sige om de ting, der omgiver os i hverdagen! Den opfattelse, at en ting, der ikke er efterspurgt i løbet af året, aldrig vil være nyttig, er ikke ny.

Brug Pareto-loven - og livet bliver mere interessant og farverigt!