"Incity": feedback fra medarbejdere om arbejdet og arbejdsgiveren. Incity er et mærke af dame- og herretøj

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

At arbejde i en tøjbutik er ikke kun for studerende og unge. Mange borgere ser deres kald i detailbranchen, i stillinger som kasserer i en kendt voksende virksomhed. En af de største arbejdsgivere for detailhandelen inden for salg af tøj og tilbehør i Rusland er Incity. Feedback fra medarbejdere om denne virksomhed giver dig mulighed for at vurdere, om det er værd at vælge Modny Continent OJSC (brand) som arbejdsgiver.

Om virksomheden

Incity har været på det russiske marked siden 2003. Mærket er et populært og genkendeligt varemærke i landet.

Sælgerens hovedmålgruppe er ungdomssegmentet, studerende og kontoransatte. Kædebutikkerne tilbyder tøj og tilbehør til både kvinder og mænd.

Incity-tøj er af høj kvalitet og billig pris. Det gennemsnitlige interval er 1,5-3,5 tusind rubler for en kjole, jakke eller nederdel. Ved salg kan kunderne købe en vare med en rabat på op til 90%, for eksempel jeans til 399 rubler eller en sweater til 699rubler.

Butikken opdaterer løbende sortimentet, kampagner og særlige tilbud. Dette tiltrækker kunder, så Incity-tøj er altid efterspurgt blandt russere.

Hvor kan jeg købe ting?

Billigt tøj af høj kvalitet - det har dem, der bekymrer sig om deres udseende, brug for. Købere kan købe varer ikke kun i netværket af detailbutikker, men også gennem Incity onlinebutikker. Det officielle websted giver alle oplysninger om mærker, kollektioner og kampagner.

Kunder kan vælge produkter til hele familien. Incity Kids-linjen blev skabt specielt til børn i skole- og førskolealderen. Butikken har også tøj og tilbehør til mænd.

Elskere af smukt lingeri og hjemmetøj kan købe varer fra Deseo-mærket, som også er en del af Modny Continent OJSC-gruppen. Incity- og Deseo-butikker er altid tæt på, så shoppere kan finde alt, hvad de har brug for til et komplet look.

Adresser på alle Incity-butikker i deres by kan ses på hjemmesiden eller ved at ringe til hotline. Opkald inden for Rusland er gratis.

"Incity" i Moskva: butiksadresser

Byer med en befolkning på 300-500 tusinde mennesker har mindst to "Incity"-forretninger. I storbyområder er mærket repræsenteret af mere end 10 filialer.

Adresser på butikker "Incity" iMoskva:

• Manezhnaya Square, Okhotny Ryad indkøbscenter.
• Bolshaya Cheryomushkinskaya st., 1. SEC "Rio".
• Entuziastov sh, 12, bygning 2. SEC "Gorod-Lefortovo".
• Leningradsky prospekt, 76A. Indkøbscenter "Metromarket".
• Michurinskiy prospekt, 3, bygning 1. Indkøbscenter "Festival".

Incity outlets i Skt. Petersborg

I den kulturelle hovedstad er Incity-mærket også populært blandt unge. Kunder vil kunne købe Incity-produkter i butikker på:

• st. Marata, 86.
• Vyborgskoye motorvej, 16. Indkøbscenter "Avenue".
• st. Tipanova. 21. TC "Peter".
• st. Efimova, 2. Indkøbscenter "PIK".
• pr. Stachek, 99. SEC "Continent on Stachek".

indkøbstider

"Incity"-tilstanden er interessant ikke kun for købere, men også for sælgere. Det er vigtigt for forbrugerne, at butikkerne leverer service efter kl. 18.00, hvor de fleste borgere vender tilbage fra arbejde og kan tage sig tid til at anskaffe sig et moderigtigt look.

Medarbejdere vil gerne nå metroen hjem, så ikke alle er klar til at arbejde før kl. 23.00 og senere. I betragtning af flertallets ønsker passer Incity-driftsmåden i 95 % af tilfældene til både medarbejdere og kunder.

De fleste butikker har åbent fra 10:00 til 21:00. Efter klokken 21 falder antallet af kunder med 40-60%, men der er også få kunder før klokken 10.00. Det maksimale antal besøgende - ifrokost fra 12:00 til 14:00 og om aftenen fra 18:00 til 20:00.

På dette tidspunkt er driften af "Incity" blevet etableret så produktivt som muligt: næsten alle kassediske fungerer. Kunder kan se butikkernes åbningstider på internettet, på Incitys hjemmeside. Når du ringer til kontaktcenteret, vil kunderne også blive forsynet med alle de nødvendige oplysninger om det interessante sted.

Medarbejderkrav

At arbejde hos Incity betyder salg, fleksible timer og karrieremuligheder. Men arbejdsgiveren har visse krav til fremtidige medarbejdere:

• Commitment.
• Aktiv livsposition.
• Ønske om at arbejde i et team.
• Resultatorienteret.
• Learning.
• Kommunikation.
• Pænt udseende.

Samtidig skal nye medarbejdere, der ønsker at få job som sælger, kasserer eller administrator, forstå de særlige forhold i arbejdet. Det involverer at kommunikere med et stort antal kunder, vælge den rigtige tøjstørrelse og stil. Sådant arbejde kræver kommunikationsevner, lydhørhed og goodwill.

Sælgeren og kassereren skal udføre deres arbejde hurtigt og effektivt, så kunderne nyder processen med at købe varer hos Incity. Hvis der er kø ved kassen, skal medarbejderne invitere en anden kasserer.

Kunder bør ikke vente i omklædningsrummet i mere end 5 minutter på, at sælgeren finder det rigtige produkt eller den rigtige størrelse. Hvis den ønskede vare eller den ønskede størrelse ikke er i dennebutik, skal medarbejderen oplyse, om det er muligt at købe varer på et andet sted eller bestille gennem Incitys netbutik.

Alle disse krav er præciseret i arbejdsstandarderne for virksomhedens ansatte. Med disse færdigheder vil det ikke være en byrde at arbejde i Incitys brandnetværk, selv for dem, der lige er begyndt deres karriere.

Detailnetværksledere bemærker, at med aktivt salg, en ansvarlig tilgang til arbejdet og beslutsomhed, kan du på 1-2 år fra en "almindelig" sælger få en god mentor.

Dette kræver ikke særlig uddannelse: alle medarbejdere gennemgår INCITY Fashion School, som hjælper med at lære det grundlæggende i detailsalg af mærker. Efterhånden som de vokser professionelt, forbedrer medarbejderne kommunikationsevner, salgsfærdigheder og modtager visuel merchandising.

Arbejdsforhold hos Incity

Når de læser anmeldelser om en arbejdsgiver, ønsker potentielle medarbejdere ikke kun at kende størrelsen af lønnen, men også arbejdsvilkårene, tilgængeligheden af fordele og social pakke.

"Incity" er et registreret mærke, hvis aktiviteter er fuldstændig lovlige. Derfor modtager arbejdere officiel løn. Arbejdsgiveren betaler penge til tiden, forsinkelser er kun mulige i ekstraordinære tilfælde relateret til en teknisk fejl.

Ikke alle virksomheder i detailbranchen kan prale af en stabil udbetaling af løn til medarbejderne, især tilstedeværelsen af en fuldstændig "hvid" løn. Instituttet er en sådan organisation. 15 år i detailbranchen har gjort virksomheden succesfuld og mærket genkendeligt og efterspurgt.

Organisationen leverer en fuld social pakke til sine medarbejdere, det vil sige, at sælgere, kasserere, administratorer, butiksdirektører, købmænd og andre medarbejdere kan regne med bet alt sygefravær og ferier.

Tidsplanen er praktisk: medarbejderne vælger selv, hvilken tilstand de vil arbejde i. Mulige muligheder er 4, 6 eller 8 timers vagter, samt 12 timers vagter. I tilfælde af at en medarbejder ønsker at arbejde 12 timer om dagen, vælger han en 2/2 eller 3/3 tidsplan. I andre tilfælde er det muligt at udarbejde et individuelt skema (f.eks. for studerende eller deltidsansatte).

Lønnen består af løn og bonusser. Lønnen udbetales efter faktiske arbejdstimer. For 1 time i netværket af butikker betales "Incity" fra 89 rubler. Sådanne lønninger hos almindelige sælgere. Kasserere, administratorer og forhandlere får mere.

Bonussen afhænger af overholdelse af arbejdsstandarder, opfyldelse af planlagte indikatorer, kvaliteten af opgørelsen. Anmeldelserne siger, at mangler i opgørelsesprocessen skal kompenseres af medarbejdere i Incity-outlet. Dette passer ikke alle ansatte, da de i de fleste tilfælde forbliver "i det røde" med 3-7 tusind rubler.

Beslutningen om yderligere bonusser til medarbejdere træffes af butiksdirektøren. De, der opfylder salgsmålene og overholder standarder for detailforretningspræstationer, kan regne medforfremmelse efter 1 års arbejde.

Praktikpladsen betales til alle deltagere. Hvis det i slutningen af praktikopholdet står klart, at ansøgeren var i stand til at mestre arbejdsstandarderne, lærte at rådgive kunder om Incity-produkter og lave salg, holdt salgsområdet rent, så har han alle muligheder for at blive nyt medlem af Incity-teamet.

Det er ikke let for nytilkomne at slutte sig til et venligt team, da der på nogle kontorer er stærk konkurrence mellem sælgere. Men dette stimulerer den aktive implementering af planer og opnåelse af høje resultater.

Er det rentabelt at arbejde i et brandnetværk? Meningen fra dem, der er "for"

Anmeldelser af ansatte i "Incity" i netværket er modstridende. Derfor bør de, der skal få et job som sælger, kasserer eller administrator, være opmærksomme på fordele og ulemper ved Modny Continent OJSC som arbejdsgiver.

Hvad siger de, der er tilfredse med virksomheden i deres anmeldelser:

• Rettidig udbetaling af løn.
• Enkle, klare krav.
• Venligt og ungt hold.
• Mulighed for karrierevækst.
• Mangel på et højt ansvarsniveau.

Dette henviser til detailbutikker (ikke e-handel). Inden for internettjenester er situationen anderledes, ligesom tidligere ansattes anmeldelser.

De, der med succes har arbejdet i 3 eller flere år i et detailnetværk, rådgiver "Incity" som arbejdsgiver. Men unge medarbejdere har en anden mening.

Negative anmeldelserarbejdere

Dernæst vil vi tale om den negative feedback fra Incity-medarbejdere. Oftest efterlades sådanne kommentarer af dem, der lige har fået et job eller var i stand til at blive på plads i højst tre måneder. Sådanne arbejdere var ikke tilfredse:

• Genbrug med delvis betaling (eller slet ingen betaling).
• Streng ledelsesholdning.
• Konkurrence blandt sælgere.
• Arbejd på dine fødder.
• Monotont arbejde.
• Lav (efter deres mening) løn for en stor mængde udført arbejde.

Men det er ikke altid værd at være opmærksom på tidligere ansattes ærlig t alt negative mening. De, der siger op, vil altid huske de negative sider ved arbejdsgiveren, selvom arbejdsprocessen og lønningerne passede dem. Der er også tilfælde af at skrive negativ feedback fra medarbejdere om at arbejde hos Incity fra konkurrenter, som specifikt skriver negativt om organisationen.

Vanskeligheder med at få et job hos Incity

At arbejde som sælger i en detailbutik er et hårdt job, som de fleste nyansatte ikke kan klare selv under deres praktikophold. Men dem, der bliver tilbage, bliver administratorer om 1-2 år, og så kan de vokse op til butiksdirektøren.

Men for at få succes i Incitys dametøjsbutik, bør du være opmærksom på nogle punkter, selv før du søger job:

1. Det er ikke altid, at nye medarbejdere er velkomne i teamet. Netværket har information, der i store butikker, hvor nummeretsælgere når 6 personer eller mere, nytilkomne har det svært. De, der er klar til at overvinde kommunikationsbarriererne og stræber efter at blive detailhandlere, er måske ikke bange for at søge et job hos Incity.
2. I 8 ud af 10 tilfælde skal du modtage information, når du selv søger job. Da sælgernes arbejde altid er forbundet med aktiv bevægelse i bogstavelig og overført betydning, vil ingen bruge meget tid på at træne en begynder. Derfor lærer nye medarbejdere alle spørgsmålene om deres nye aktiviteter, primært i praksis. Dette er ikke helt korrekt, men det hjælper hurtigt at blive involveret i arbejdsgangen.
3. Genbrug uden løn er en del af forretningen. Ikke alle arbejdsgivere er klar til at betale medarbejderne timer over den fastsatte grænse, men alle ønsker, at teamet opfylder forretningsplanen. For at gøre dette skal du være en aktiv og målrettet sælger, men det er ikke alle, der lykkes umiddelbart efter at have fået et job. Som følge heraf er nytilkomne til Incity-butikker ofte tvunget til at blive sent for at opfylde ledelsens krav uden ekstra omkostninger i disse timer. De, der ikke er bange for forsinkelser, bliver administratorer efter 1-1,5 år og får en velfortjent lønstigning.
4. En sælgers arbejde i et detailnetværk betragtes som lavtlønnet. Det er ingen hemmelighed, at de fleste af Incity-teamet er studerende, der ønsker at tjene ekstra penge eller betale for deres studier. Samtidig udfører de ikke altid deres arbejde effektivt, da de er tvunget til at kombinere arbejde og studier. Dem, der har valgt jobbet som sælger som hovedjob, har rigtig mangearbejde hårdt for at tjene mere end 20 tusind rubler om måneden.

Funktioner af arbejde i "Incity"

Dame- og herretøjsmærket Incity inviterer unge og ambitiøse medarbejdere, som ikke er flov over at arbejde "på fødderne" og tunge belastninger. Men sådan arbejde bør betales i overensstemmelse hermed.

Ifølge feedback fra Incity-medarbejdere om mærket og Modny Continent OJSC-virksomheden, kan vi konkludere, at næsten alle medarbejdere noterede lave lønninger med høje ledelseskrav.

Som i al detailhandel er grundlaget for Incitys aktivitet salg af varer. Det er dame-, herre- og børnetøj og tilbehør. Sortimentet er bredt, priserne er lave. Her kan næsten enhver kunde finde noget til deres smag, da "Incity" tilbyder ting fra både basisgarderoben og til et højtideligt arrangement.

Sælgerens job hos Incity er som følger:

• Konsultation og valg af varer til købere.
• Udsmykning af hallen. Dette inkluderer layout af varer, nedskrivning af ting, design af prisskilte.
• Vedligeholdelse af handelsgulvet, hold det rent.
• Implementering af arbejdsstandarder.
• Kundeservice ved kassen.

På trods af at salgsassistenten og kassereren er forskellige ledige stillinger, er praktikanter og salgsassistenter på grund af personalemangel ofte tvunget til at betjene kunder ved kassen. Dette er en overtrædelse af arbejdsstandarder, da, i henhold til reglerne for "Incity", før arbejdekasserere er uddannet i overensstemmelse hermed.

Administratorer af handelsgulvet har ikke altid tid til at overvåge situationen ved kassen, så kunder klager ofte over forsinkelser i betaling af varer. For at eliminere dette kan købere kontakte kontaktcentret via telefon med angivelse af butikkens adresse og fejl i personalet. Opkaldet er gratis.

Incity-butikker åbner først kl. 10, men medarbejderne skal ankomme kl. 8-9 for at forberede salgsområdet. Disse timer betales ikke, samt behandling efter kl. 22.00. En 12-timers arbejdsdag viser sig således faktisk at være 14 eller 16 timer. Få kan opretholde en sådan tidsplan.

Arbejd i rabatcentret "Incity": anmeldelser

Rabatcentre "Incity" mindre end de vigtigste butikker. Og onlineanmeldelser om dem adskiller sig fra arbejdsforholdene i almindelige mærkevarebutikker.

I discountbutikken "Insiti" er priserne på varer meget lavere end i almindelige forretninger. Rabat betyder nedsatte varer. Oftest sælger sådanne butikker tøj og tilbehør fra tidligere kollektioner, de nyeste størrelser til "brændende priser" eller varer, der har en mindre defekt eller defekt.

Ifølge anmeldelser om arbejdsgiveren "Incity" i rabatcentre er det nemmere at arbejde her end i et almindeligt netværk. På trods af at antallet af købere er mindre end i hovedbutikkerne, sælges varer mere aktivt. Dette gør det nemmere for kasserere at fuldføre planer.

Men ulempen er den hyppige tilstedeværelse af defekter på produktet, som ikke altid forekommer i produktionsstadiet. Titkøbere tager ting 1-2 størrelser mindre end deres egne, hvilket fører til, at de strækkes og beskadiges. Og sådanne varer forbliver usolgte i lang tid.

Opgørelsesprocessen finder sted regelmæssigt. Alt, hvad der bringer tab til Incity, falder på skuldrene af sælgere og administratorer. Dette afspejles i lønninger, hvorfra der kan trækkes op til 7 tusind rubler for at betale tab.

Incity løn

Det vigtigste, der interesserer potentielle medarbejdere, ud over vilkår og vanskeligheder, er lønniveauet. Mange medarbejdere er klar til at udholde både strenge chefer og overarbejde, hvis lønnen lever op til deres krav.

Beboere i byer med en befolkning på 300-500 tusinde mennesker betragter værdige lønninger på 50 tusind rubler. De, der bor i hovedstaden, ønsker, at deres løn skal være mindst 70.000 rubler. De mest "beskedne" krav til arbejdere i landdistrikter: de er klar til at arbejde for 20-30 tusind rubler.

Sælgerens løn i "Incity" passer ikke til op til 80 % af medarbejderne. Ifølge anmeldelser på internettet modtager mere end 89% af medarbejderne fra 15 til 25 tusinde rubler (afhængigt af punktet, gennemførelsen af planen og fradraget efter opgørelsen).

Selv efter landsbyens standarder betragtes dette som lave lønninger. Men ledelsen retfærdiggør sådanne lønninger med manglende ansvar, monotoni i arbejdet og det faktum, at det er fokuseret på studerende og dem, der lige er begyndt at bevæge sig op ad karrierestigen.

Men det betyder ikke, at den øvre grænse for sælgere er 25tusind rubler. Som det fremgår af kontraktvilkårene, vil lønniveauet ved aktivt salg vokse i forhold til de solgte produkter. Men som medarbejderne beskriver i deres anmeldelser, er det næsten umuligt at få mere end 25.000 rubler for arbejdet som en kasserer i Incity.

Samtidig klager mange mennesker over konstant behandling i 2-3 timer uden ekstra løn, når de går ud på helligdage. Arbejdsgiveren snyder dog ikke med betalinger og er klar til at give alle sælgere en "hvid" løn med en fuld social pakke.

Anmeldelser om arbejde i "Incity" i Moskva og lønniveauet adskiller sig næsten ikke fra sælgernes mening i andre regioner. Forskellen mellem lønningerne til storbysælgere i Incity-netværket og lønningerne til ansatte i regionerne er ikke mere end 20%. Samtidig modtager muskovitter op til 30 tusind rubler, og antallet af kunder i deres butikker er 35-40 % mere.

Kassere får 5-10 % mere end sælgere. Men der er mange anmeldelser på nettet om, at der konstant er ledige stillinger til kasserere, og virksomhedens ledelse rekrutterer ikke nyt personale. Derfor udføres en del af kassemedarbejdernes opgaver af sælgere. De kan også erstatte merchandiseren, mens disse og andre ekstra afgifter ikke betales separat.

Arbejde på Incity-varehuset: anmeldelser

Tidligere ansatte bemærker, at forholdene i Incity-detailkæden for butiksejere er de samme som i de fleste virksomheder. Der er få anmeldelser om at arbejde på Incity-lageret, så det er svært for potentielle medarbejdere at vurderefordele og ulemper ved dette erhverv.

Der er bet alte pauser, planlagte ferier, 4, 6 eller 8 timers vagter. Samtidig kan medarbejderne arbejde 2/2, det vil sige, at de kan vælge vagter på 12 eller 14 timer. Mere end 2/3 af medarbejderne på Incity-lageret er tilfredse med denne tidsplan.

Arbejdsforholdene er gode: et opvarmet lokale, servicerum. Lønnen består af løn og bonus. Bonussen udbetales baseret på resultaterne af det udførte arbejde og afhænger af flere faktorer: antallet af defekter, forsendelsesplanen og overholdelse af arbejdsdisciplin.

Gennemsnitsløn (i Moskva og regioner) - 20-25 tusind rubler. Hele lønnen er "hvid", medarbejderne får en social pakke.