Strategisk ledelse: typer af mål

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2024-01-17 18:45

Det menes, at hver organisation eksisterer på markedet for at udføre en række specifikke opgaver og opfylde bestemte behov.

For at forstå, hvilken slags opgaver der kan diskuteres i strategisk ledelse, og hvilke slags mål en bestemt organisation ønsker at opnå, er det nødvendigt at forstå begrebet selve målet.

Begrebet formål, hvad er det

Målet er et mellemtrin på vejen til den mission, som organisationen sætter for sig selv. Men hvis missionen kun er en guide til bevægelse, den endelige tilstand, så er målet et skridt på vejen til missionen.

En ting for enhver virksomhed er begrebet formål. Typerne af mål er forskellige for hver organisation.

Begrebet mission - hvad er det

Mission er et ret bredt begreb. Så hver enkelt organisation har sin egen mission. For eksempel kan en produktionsvirksomhed anse sin mission for at være frigivelsen af en stor mængde kvalitetsprodukter til den laveste pris. For en handels- og mellemmandsvirksomhed kan missionen betragtes som køb af varer til et mere rentabelt videresalg. Typerne af organisationsmål i disse to tilfælde er forskellige.

Måler det nøjagtige koncept. Hun besvarer spørgsmål som:

• hvad specifikt man skal gøre;
• hvad skal man gøre;
• hvem vil være ansvarlig for at nå målet;
• hvem skal udføre målet;
• hvilke tidsfrister skal overholdes.

Målet er sat for, at virksomheden skal nå missionen. Så for at en produktionsvirksomhed skal kunne producere kvalitetsprodukter til enminimumspris (ikke med tab), er det nødvendigt at udføre en række opgaver, f.eks.:

• markedsundersøgelse;
• undersøgelse af lignende tilbud blandt konkurrenter;
• minimere produktionsomkostningerne og samtidig bevare kvaliteten;
• søg efter nye leverandører, der er klar til at tilbyde mere favorable betingelser.

For et handels- og formidlingsselskab vil andre formål være passende:

• søg efter partnere, der er klar til at tilbyde gunstige betingelser;
• køb af de billigste råvarer og materialer (produkter, varer);
• markedsundersøgelse for at finde nye kunder (købere);
• videresalg af varer til en pris, der er højere end købsprisen.

Og selv om målene for hver organisation er forskellige, er der en generelt accepteret klassificering, som typerne af aktivitetsmål blev grupperet efter.

Hovedtyper af mål, klassificering efter tid

Det er muligt at opdele typerne af mål i grupper efter lignendefremhævet.

Så de kan klassificeres efter tid som:

• kortsigtet (mindre end 12 måneder til at nå målet);
• mellemlang sigt (deadline - op til 5 år);
• langsigtet (mere end 5 år er afsat til at nå målet).

Det langsigtede mål lyder klart. Det langsigtede mål for virksomheden kan således være ønsket om at komme ind i top tre inden for produktion af chokolade. For at fuldføre opgaven vil virksomhedens ledelse fremsætte kortsigtede mål (udnævne en ansvarlig person for opførelsen af en ekstra bygning til værksteder; øge kvaliteten af produkterne).

Mellemlige (mellemlangsigtede) mål kan også oprettes. For eksempel at bygge en separat fløj til et nyt værksted; udgivelse af det mest populære produkt blandt købere i dobbelt volumen.

Kortsigtede mål er "igangværende" af natur og kan ændres, hvis omstændighederne tilsiger det. Langsigtede mål skal være præcise.

Klassificeret efter indhold

Efter indhold er mål opdelt i:

• økonomisk (stigning i overskud, udarbejdelse af årsregnskaber, søgning efter nye investorer, stigning i aktiekurs);
• administrativt (forbedring af personalestyringssystemet);
• produktion (produktion af en vis mængde, forbedring af produkternes kvalitet);
• marketing (promoveringvirksomhedsprodukter, kampagner, at finde nye kunder, udvide kundebasen);
• teknologisk (installation af 1C-programmet, skift af computerudstyr i kundeserviceafdelingen);
• social (opgradering af medarbejderes færdigheder, skaffe deres ansatte bolig, ansættelse i henhold til arbejdsloven, en fuld social pakke).

Alle ovenstående mål er kortsigtede (de vil ikke tage mere end 12 måneder at gennemføre).

Klassificering efter kilder

Afhængigt af kilderne er målene:

• ekstern (et bredt begreb, der dækker organisationens arbejde uden for den, f.eks. kampen mod konkurrenter);
• internt (mål, der kun kan nås inden for organisationen, f.eks. indførelse af et nyt motivationssystem).

Det eksterne og interne miljø i en organisation er relateret til hinanden. En organisation kan således ikke blive førende, hvis der ikke er etableret et ledelsessystem i virksomheden.

Klassificering efter kompleksitetsgrad

I henhold til sværhedsgraden for opnåelse skelnes målene:

• kompleks (medtag et struktureret mål);
• simple (mål med ét ord).

Så et simpelt mål kan lyde sådan her: promover marketingfolk. Opfyldelsen af et sådant mål er mulig i én handling.

Et hårdt mål vil indeholde flere mindre mål. Antag, at opgaven er at øge indtægterne fra salg af produkter. Du kan opnå resultater, hvis du deler et større mål op i flere små opgaver: genopfyld virksomhedens hovedkvarter med nye medarbejdere, indføre et nyt motivationssystem, udvikle et nyt program til salg af et produkt (kampagner, rabatter).

System af mål i organisationen

Enhver virksomhed har sit eget system af mål. Det er sædvanligt at skelne mellem tre hovedsystemer:

• Træ. Træets rod er organisationens hovedopgave. Filialer er separate mål, hvis opfyldelse fører til det endelige resultat. Antallet af filialer kan være i tusindvis. Så en stor filial er et vigtigt mål. Lille knude er en ensidig opgave.
• Hierarki. Flyt fra mission til mindre vigtige mål. Og så videre i det uendelige, indtil den nemmeste opgave.

Rangering. Opdelingen af hovedmissionen i to/tre volumetriske mål. Hvert mål vil igen blive opdelt i mindre opgaver. Således fører udførelsen af en række tilfældige mindre opgaver til opfyldelsen af et enkelt mål

Raneringssystemet er nu ret populært i organisationer. Hos store virksomheder kan et sådant system omtales som regnskabsansvarscentre, hvor hver enkelt afdeling har sine egne mål og sin egen grad af ansvar.

Typer af forslag efter mål

Typerne af forslag afhænger af udgangspunktet og det resultat, der skal opnås. I tabellen nedenfor kan du se typerne af tilbud.

Produktefterspørgsel	Mål	Action
Negativ efterspørgsel	Øg efterspørgslen efter produkter	Få forbrugerens opmærksomhed ved at ændre kvaliteten af produktet og sænke prisen
Ingen efterspørgsel	Øg efterspørgslen	Undersøg markedet, undersøg situationen på konkurrenternes side, giv køberen mere gunstige betingelser end andre organisationer tilbyder
Uregelmæssig efterspørgsel (sæsonbestemt)	Find måder at øge efterspørgslen på	Indstil fleksible produktpriser
Positiv	Fortsæt med at købe renter	Skift emballagen på produktet, skift lidt prisen på produktet
Høj efterspørgsel	Reducer efterspørgslen efter varer noget, eller udvidelse af virksomheden	Reducer prisen på produkter, eller lav en plan for at udvide organisationen

Efterspørgsel genererer udbud. Med andre ord, afhængigt af hvor interesseret forbrugeren er i virksomhedens produkter, kan ledelsen træffe forskellige beslutninger om at forbedre organisationens aktiviteter.

Betingelser for at sætte mål

Ethvert mål skal opfylde visse betingelser, herunder:

• klarhed, gennemsigtighed, åbenhed (fortolkningen af målet skal ikke lydetvetydig);
• konsistens (et mål kan ikke være i konflikt med et andet mål);
• commensurability (en vis tid er afsat til at nå ethvert mål);
• klarhed (opgaven skal være ekstremt nøjagtig);
• retning (skal indstilles for at opnå et bestemt resultat);
• specificitet (kompileret under hensyntagen til virksomhedens detaljer).

Alle betingelser skal opfyldes samtidigt, ikke adskilt fra hinanden.

Hovedmålet for en kommerciel virksomhed anses for at være at opnå maksimal fortjeneste til minimale omkostninger. Faktisk angiver virksomheder ofte et mål, såsom at øge omsætningen, når de laver en plan for året, fremlægge opgaver til et højere niveau, der vil hjælpe med at opfylde forbrugernes behov.