Sælger: pligter og funktioner i arbejdet

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Sælgerfaget er populært på grund af de relativt lave krav til medarbejderne. Ofte er denne stilling besat af studerende under deltidsarbejde eller af personer, der ikke har en videregående uddannelse. Ledige stillinger er altid åbne, da handelssektoren i vores land er udviklet, og der er altid brug for servicepersonale. Og lad os alligevel prøve at finde ud af mere detaljeret, hvem sælgeren er? Hvilken slags ansvar har denne specialist?

Sælgerens profession

Dette arbejde kan virke nemt ved første øjekast - alt hvad du behøver er at levere varerne til købere og tælle pengene. Men i virkeligheden er alt meget mere kompliceret. Den største fordel er, at du kan komme ind i enhver branche og arbejde med produkter, der er interessante for dig, og som du virkelig forstår. Til dato er en sælgers erhverv i sin rene form sjældent, de mest almindelige er salgsassistenter eller salgskasserere. Hvordan er de forskellige?

Så hvis stillingen blot kaldes en sælger, er medarbejderens pligter at placere varerne i hallen eller på de eksisterende montrer,rådgive købere om de tilbudte produkters kvaliteter og egenskaber, hjælpe med at træffe et valg og overføre indkøb til kunden efter betaling.

En salgsassistent arbejder på lignende måde, men hans hovedopgave er at fortælle detaljeret om alle tilgængelige produkter, for at anbefale analoger. Til sammenligning har en almindelig sælger ret til at begrænse sig til oplysninger om en vares brug og egenskaber, samt at nævne dens producent og udløbsdatoer. Og konsulenten er forpligtet til at give mere detaljerede og omfattende oplysninger.

Sælger-kassereren frigiver til gengæld ikke kun varerne og rådgiver køberen, men foretager også beregningen. Accepterer penge fra køber, slår ud eller udskriver en check og garantibevis, giver vekslepenge.

Hvad ellers har du brug for at vide om dette erhverv?

Nu hvor vi har analyseret sælgerens hovedansvar, er det klart, at det vigtigste for repræsentanter for denne specialitet er at kende deres produkt godt og være i stand til at kommunikere med kunderne. Folk, der er irritable og kviksomme, bør ikke gå ind i faget, vi ved alle, at købere er forskellige, og nogle kan være uhøflige uden grund eller lave en hel skandale. Sælgeren har ikke ret til at svare på samme måde.

Ethvert salgssted har selvfølgelig sine egne regler, og hver type varer har sine egne salgsfunktioner. Da sælgers ansvar kan være meget forskelligt, for at undgå misforståelser, skal selv medarbejdere med stor erfaring altid i praktik, når de er ansat.

Hvordan bliver man en god sælger?

En sælgers ansvar i en butik kan omfatte emballering af varer. Det er tilrådeligt på forhånd, selv under praktikopholdet, at afklare med seniorsælgeren, hvilke standarder der gælder på dette forretning. Alle produkter, der sælges efter vægt, er pakket i en individuel pose eller beholder, eller emballage kan bruges til stykprodukter, hvis der er stor risiko for beskadigelse af emballagen. For eksempel kan mejeriprodukter i bløde pakker eller husholdningskemikalier i kartoner afleveres til kunden i en færdigpakket pose.

Sælgeren har ret omfattende pligter, det er ikke en nem opgave, men under arbejdet kan du stifte mere end et nyttigt bekendtskab.

Hvis du stadig beslutter dig for at komme ind i dette erhverv, så prøv at kommunikere venligt med alle købere og ignorer dem, der forsøger at skændes med dig med vilje. Og så er der ingen ende på kunderne, og det kan give dig materielle fordele som en bonus fra myndighederne.