Sådan bliver du en god sælger: konceptet med det grundlæggende i arbejdet, den indledende fase, opnåelse af erfaring, salgsregler, gunstige betingelser og evnen til at forklare all

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Hvordan bliver man en god sælger? Har du brug for talent, eller kan en person selvstændigt udvikle de nødvendige egenskaber i sig selv? Enhver kan blive en god leder. Det er bare det, at for nogle mennesker vil det være nemt at opnå de nødvendige færdigheder, mens andre skal gøre en stor indsats. Men i sidste ende vil begge sælge lige godt.

Hvad laver en sælger?

Hvad er en leders job? Sælgeren skal tilbyde køberen flere kategorier af varer, fortælle om fordelene ved visse varer eller tjenester. Hovedmålet for en leder er at sælge sit produkt til et stort antal mennesker. Hvordan gør man dette, og hvordan bliver man en god sælger? Mere end én generation af ledere har kæmpet med disse spørgsmål. Der er skrevet mange bøger, der er optaget et stort antal videoer om hvordan, til hvem og hvad der præcist skal sælges. Ved hjælp af råd hentet fra specialiseret litteratur,og ved at øve dem dagligt, kan en person hurtigt blive en god sælger. Hvordan ville instruktionen være, som enhver person, der håber på at opbygge en succesfuld karriere, vil se ud?

Sæt et mål for dig selv

En person, der tænker over, hvordan man bliver en god sælger, skal konstant sætte mål for sig selv. Hvad kan de være? Du kan udvikle dig på forskellige områder, og gøre det på samme tid. Og på hvert af områderne vil målene være forskellige. For eksempel kan en leder sætte sig selv to mål for dagen: tale med 20 kunder og sælge mindst 5 produkter eller tjenester. Er målet opfyldt? Så du kan flytte til et nyt niveau. Snak mere og sælg mere. Ved gradvist at forbedre dig på disse to områder kan du blive en god kommunikator og en god sælger.

Mål bør opstilles ikke kun i arbejdet, men også i træningen. Sælgeren skal hele tiden forbedre sit kompetenceniveau. Derfor bør han læse mindst én bog om ugen om salgsteknikker, overtalelse, diskret salg osv.

Kærlighed til det, du laver

Du mødte sælgere i butikker, som var ligeglade med, hvad du køber, eller om du overhovedet køber. Sådanne ledere er ikke gode, og de bør bestemt ikke forfremmes. Vil du vide, hvordan du bliver en god sælger? Du skal elske dit job. Hvis du ikke brænder med salg, så kommer der ikke noget ud af dig. Den person, derbange for at henvende sig til kunden og starte en afslappet samtale, vil ikke være i stand til at sælge noget. Lederen skal være velbevandret i psykologi og have en idé om, hvad der er interessant for hver enkelt kategori af borgere. En person bør modtage denne hellige viden på egen hånd, observere kunder og drage konklusioner ud fra deres adfærd og reaktioner. En person skal være velbevandret i produktet og elske at kommunikere med mennesker. For at klatre op ad karrierestigen skal du elske dit job og brænde med det.

Alt kommer med erfaring

Du arbejder i en måned og ser ikke gode resultater? Du burde ikke blive overrasket. Alt kommer med tiden. Hvordan bliver man en god salgschef? Du skal arbejde hver dag i et år for at se de rigtige resultater. En person, der forventer lette sejre, vil blive skuffet. Det er umuligt at få dem i ledelsen. Det er svært at lære at overbevise folk om at købe noget, samt at sælge relaterede produkter. Du skal træne meget. Enhver person, der ønsker at blive leder, skal lære mange tilgange til mennesker. Salgsmetoder er forskellige: hårde, bløde, aggressive og tilbageholdende. Afhængigt af klienten, hans formueniveau, arten og produktet, som personen har til hensigt at købe, skal lederen vælge en tilgang. Det giver ingen mening at arbejde hele tiden efter standardordningen. Denne arbejdsstil vil ikke give gode resultater.

lytte

Folk elsker at tale. Men få mennesker ved, hvordan man lytter. Tænker du på, hvordan du bliver en god salgschef? Rådene kan gives dette: lær at lytte til folk. Den person, der kommer til butikken, er en potentiel køber. Hvis han kom, betyder det, at der mangler noget i hans liv. Sælgerens opgave er at finde et svagt punkt og overbevise en person om at købe en eller anden form for produkt eller service. En person, der vilkårligt kom ind i butikken, vil helt sikkert købe noget, hvis sælgeren er høflig og initiativrig. Lyt til klienten, prøv at forstå ham. Tilbyd det, kunden beder om, og sørg for at give personen en alternativ genstand, som du tror, kunden også vil have. Brug den samme jargon, som klienten bruger i din tale. Hvis køberen fort alte en historie, bør du huske den og fortælle, hvordan varen præcis vil hjælpe personen i hverdagen. Vær opmærksom på detaljer. De vil hjælpe dig med at komme i kontakt med enhver person.

Evnen til at tale

Ser du din tale? Kun en person, der taler godt og kompetent, kan blive en god salgsspecialist. En person, hvis ordforråd ikke har nok ord til at udtrykke sine følelser, følelser og til at beskrive en situation, har ingen chance for at gøre karriere inden for ledelse. En person skal tale godt og flydende, være belæst og uddannet. Det er med sådan en, at kunderne vil være glade for at føre en dialog. Naturligvis skal lederen om nødvendigt skifte til en mere hverdagsagtig stil. Det er trods alt ikke alle kunder, der er ens. Med hver enkelt sælgerskal tale sit sprog. Så vil køberen opfatte lederen som sin kæreste, og tilliden til sådanne personer er altid højere. Vid, hvordan man tilpasser sig mennesker, lær at genkende, hvilken social type en person tilhører ved at observere hans handlinger. Dette vil give dig en enorm "udstødning" i form af taknemmelige kunder.

Lær salgsteori

Hvordan bliver man bedst inden for salg? Det er nødvendigt ikke kun at praktisere, men også at studere teorien. Det vil hjælpe en person med at blive på samme bølgelængde med deres kunder. Salgsteknikker ændres hvert år. Kunder er trætte af besættelse og ønsker at se en konsulent som en ven, ikke en maskine fyldt med viden. Sælgeren skal ringe til kunden for en dialog, skal lave en interaktiv. Ved at inddrage kunden i salgsprocessen bliver det nemmere for lederen at kommunikere med personen, og han vil bestemt ikke slippe personen ud af butikken tomhændet.

Nye teknikker dukker op hver måned, men ikke alle er oversat til russisk. Derfor bør en god specialist læse ikke kun specialiserede artikler på deres modersmål, men også være interesseret i udenlandske kollegers erfaringer. Gå ikke glip af muligheden for at deltage i seminarer og kurser. Ved at møde interessante mennesker kan du lære af dem nyttige erfaringer, som du kan bruge i praksis.

Undersøg psykologi

Den bedste salgschef er en, der forstår deres kunders hjerter. Personen skal se købere igennem. Takket være stor kommunikationserfaring kan lederen sige omen person har meget, før han kommer op og siger hej. Sælgeren skal med et øjeblik fastslå, om en person skal købe noget, eller om han gik ind i butikken af kedsomhed. At kende kundens materielle rigdom er også meget vigtigt. Derfor bør du i det skjulte finde ud af, hvor mange penge kunden er villig til at efterlade i butikken.

Sælgeren skal være i stand til at tilpasse sig ikke kun til samtalens tempo, men også til at kopiere kundens gestus. Enkel spejling hjælper ledere med at inspirere køberen med grænseløs tillid. Sælgeren skal forstå, hvilke tynde strenge af den menneskelige sjæl der kan spilles på, og hvilke der ikke bør spilles.

Vær kompetent

En person, der ønsker at klatre op ad karrierestigen, skal simpelthen være velbevandret i det område, hvor han arbejder. Hvis lederen tilbyder et bestemt produkt, skal han grundigt kende produktets egenskaber, dets fordele og ulemper. Hvordan bliver man en god sælger? En leder bør hjælpe folk med at træffe det rigtige valg. Kunden skal forlade butikken med tanken om, at han lige har købt noget, som han længe har drømt om. Hvis lederen kan indgyde en følelse af lykke hos køberen, kan han snart vente på ham igen. En person, der har fået gode råd i en butik, vil være tilfreds med lederen og vil rådgive sælgeren til sine venner. Denne mund-til-mund-effekt vil hjælpe en leder med hurtigt at gøre en god karriere. Derfor bør alle nybegyndere sælgere vide, at de skal være til gavn for kunden, selvomhvis de i øjeblikket ikke modtager nogen materiel fordel af deres hjælp.

Lær af fejl

Hvordan bliver man en god sælger? En leder skal lære af fejl. Hvis klienter misbilligende kigger i hans retning og ikke vil have en person til at henvende sig til dem, så skal du lade folk være i fred og ikke klatre til dem med tilbud og hjælp. En sælger skal lære hver dag. Hvis nogen af de nyligt læste tilgange ikke virker i praksis, bør de ikke anvendes. Hvis noget virkede én gang, så skal du prøve igen. Lederen skal overvåge ikke kun sine egne handlinger, men også sine kollegers handlinger. Ved at observere mennesker kan du undgå mange fejl, som en uopmærksom person helt sikkert vil gentage. Se, hvordan gode sælgere siger, hvad de siger, og hvordan de handler. Lær af deres styrker, og prøv at undgå det, du ikke kan lide ved deres adfærd.