Sådan bliver du en bedre sælger: definition af konceptet, jobbeskrivelse, betingelser og planer, metoder, træninger, hemmeligheder, motivationer og ekspertrådgivning

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Relativt for nylig er der opstået en ledig stilling. Selv efter mere end et dusin år rejser denne holdning mange spørgsmål. Ansøgere, der søger en sådan stilling, er ikke altid klar over, hvilke opgaver de skal udføre, og hvilke resultater ledelsen forventer.

En god sælger: definition

Det er mærkeligt, at på trods af den store efterspørgsel efter sælgere, bliver dette erhverv ikke undervist på uddannelsesinstitutioner. Norm alt skal man øve sig på det. Men de, der lykkedes, værdsættes højt på arbejdsmarkedet. Ifølge eksperter er det umuligt at blive en rigtig sælger uden det særlige talent, der ligger i repræsentanter for denne specifikke profession.

De første repræsentanter for denne aktivitet blev kaldt pengevekslere. I tider, hvor der ikke var penge, var det nødvendigt at bytte en vare til en anden. Det var pengevekslerne, der vidste, hvad de skulle veksle til hvad tilsvarende. Hvornårpenge dukkede op, opstod mange nye navne: købmænd og senere købmænd. Den moderne titel - salgschef - dukkede op i hverdagen relativt for nylig.

Hvilke egenskaber har en sælger brug for?

Du skal have et bemærkelsesværdigt sæt personlige egenskaber for at få succes inden for handel. Potentiel kandidat skal være:

1. Ekstrovert. Hvis kommunikation med mennesker er hård og kræver en enorm mængde energi, vil det være utroligt svært at opbygge en succesfuld salgskarriere.
2. En optimist. Folk bliver tiltrukket af dem, der udstråler positivt og tværtimod skyr pessimister.
3. Aktiv. For at udvikle en kundebase skal du være den første til at tage kontakt, etablere forretningsforbindelser.
4. Organiseret. Du skal omhyggeligt planlægge din arbejdstid for at kunne foretage opkald og møder, mens du ikke glemmer nogen og ikke får potentielle kunder til at vente.
5. En god taler. For at folk kan lytte til dig, skal din tale være overbevisende, sammenhængende og selvfølgelig forståelig, så ingen behøver at spørge igen.

Dette er de grundlæggende egenskaber ved en god sælger. Takket være dem kan du nå utrolige højder i dette energikrævende, men interessante arbejde.

De, der har opnået ekspertise i faget, finder det umuligt at undervise i salgsteori. Svaret på spørgsmålet: "Hvordan bliver man en bedre sælger?" Er det bedre at forstå hemmelighederne bag dette arbejde i praksis.

Det er mærkeligtsælgere er måske de eneste blandt ledere, der ikke nødvendigvis har en videregående uddannelse. De fleste ledige stillinger kræver, at ansøgere har et kørekort og kendskab til kontorprogrammer, herunder 1C.

Ansvar

Når du begynder at spekulere på, hvordan du bliver en bedre sælger, så tag også et kig på det ansvar, som denne stilling skjuler. Disse specialister er måske i enhver virksomhed. Deres hovedopgave er evnen til at etablere uafbrudt salg af produkter. Det er ligegyldigt, om disse er varer af egen produktion eller købt fra mellemhandlere til videresalg.

Salgskarriere

For i praksis at forstå, hvordan man bliver en bedre sælger, skal du være klar til at gennemgå alle trin på karrierestigen, begyndende fra det laveste. Meget afhænger af det område, som sælgeren skal arbejde i.

For eksempel, i engroshandelen kan du starte med en almindelig repræsentant, der leverer produkter til detailforretninger, og gå op til stillingen som supervisor, derefter regional eller territorial manager, og den øverste stilling vil være lederen af salgsafdelingen. Får du job i en bilforhandler, så kan karrierestigen være meget kortere. Efter at have opnået succes i salgsstillingen kan specialisten forvente at blive forfremmet til stillingen som chef.

Prospects

Hvis vi taler om timingen for at nå målet, så vil hele karrierestigen tage 3-5 år. Samtidig er det meget vigtigt at haveen mentor, der er villig til at bruge sin tid og dele viden med en nybegynder.

Når man undrer sig over, hvordan man bliver en bedre sælger, er det umuligt at miste lønnen af syne. Som regel afhænger en professionel indkomst af bonusser. Forholdet mellem løn og renter kan være anderledes. Norm alt er den faste del 40%, resten er fradrag fra salg. Dette tilskynder lederen til at arbejde bedre og lukke flere aftaler.

Hvis du stoler på oplysninger fra websteder, der offentliggør ledige stillinger, er indkomstkorridoren for sælgere fra 12 til 300 tusinde om måneden. Det er dog naivt at tro, at alt udelukkende afhænger af medarbejderens faglighed. Indkomsten er også påvirket af størrelsen af den virksomhed, han arbejder for, og det produkt, han sælger.

Træninger

Hver store organisation gennemfører med jævne mellemrum salgstræning. Ved sådanne arrangementer får specialister ny viden og udvikler færdigheder i at interagere med kunder. Ved regelmæssigt at deltage i de bedste kurser for sælgere, bliver selv en almindelig medarbejder til en rigtig professionel. Investeringen af penge og tid vil betale sig mange gange. Videreuddannelse vil også være et godt supplement til en god sælgers CV og vil påvirke indkomsten.

Afhængigt af indholdet kan træningen være:

• metodologisk;
• motiverende;
• industri;
• købmand.

Ifølge eksperter, den mest almindelige metodiske træning for sælgere. De lærer, hvordan man omsætter en eller anden handelsmetode i praksis. Træninger har et stort potentiale, hvor særligefokus på kompetenceudvikling. Virksomheder bruger dog sjældent dette format af ukendte årsager.

Hvordan bliver man en god banksælger?

At arbejde i et kreditinstitut indebærer et stort ansvar. Du skal ikke kun have salgsevner, men også et fremragende kendskab til bankprodukter for at kunne besvare selv de mest ubetydelige kundespørgsmål.

Først skal du skabe tillid til en potentiel køber. Og først derefter begynde at sælge. Du skal tænke som en klient, at vide om hans ønsker og tvivl næsten mere end han gør. For at gøre dette skal du være ekspert og forbedre dig i din branche. Ikke alle virksomheder er villige til at investere i medarbejderuddannelse. Derfor skal en sælger, der ønsker at nå toppen af deres karriere, lære meget på egen hånd.

Eksperttips

1. Giv ikke op.

Ifølge statistikker sker de fleste salg efter fem kontakter. Dette gælder især ved salg af komplekse varer. Selvom du ikke fik svar på din første e-mail, og opkaldet ikke virkede, så fortvivl ikke. Du kan vende tilbage til denne klient om et år eller senere for at foreslå igen.

2. Arbejd med kundebasen.

Selv efter transaktionen er gennemført, skal du ikke stoppe med at kontakte købere. Mind ham om dig selv med sjældne breve eller opkald, ved at holde kontakten. Dette er en måde at blive en god telefonsælger på. Til automatiseringsbrug,såsom CRM-systemer. Denne metode vil reducere tiden betydeligt og øge effektiviteten.

3. Lær.

Nogle professionelle har tendens til at brænde ud. Dette sker, når gårsdagens begynder, villig til at lære alt nyt, bliver til en selvsikker professionel. Salg er et felt, hvor du altid har brug for at lære nyt, selvom det ser ud til, at du ved alt.

4. Indsaml oplysninger.

Det er meget svært at sælge noget, du ikke forstår. Især i B2B-segmentet. Hvis du ikke ved noget om et produkt, så tjek med kollegaer eller lov kunden at finde ud af det og diskutere detaljerne senere. Endnu bedre, indsamle oplysninger om produktet på forhånd. Eksperter vil hurtigt indse, at du ikke forstår produktet og ikke vil stole på dig.

5. Søg efter nye kunder.

Selv fagfolk, der altid følger en fastlagt plan, leder konstant efter muligheder for at udvide deres kundebase. Hvis du er vant til at sælge via telefon, så brug sociale netværk, prøv kontekstuel annoncering og andre metoder. Jo flere rekrutteringskanaler der er, jo bedre. Gradvist vil antallet af kunder stige, og dermed din indkomst.

Det er nemt at starte en karriere inden for salg, men de færreste formår at blive i den i lang tid, og kun få bliver ægte professionelle.