"Federal Service Service": anmeldelser af kunder og medarbejdere, adresser og servicekvalitet

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Computerteknologi og elektronik har ofte brug for vedligeholdelse. Dette skyldes det faktum, at enheder bliver beskadiget over tid. Sammensætningen af computere og bærbare computere omfatter forskellige platforme, der tilsammen udfører systemets arbejde. Det er næsten umuligt at udføre reparationer og vedligeholdelse på egen hånd. Den gennemsnitlige bruger har ikke særlig viden og praktiske færdigheder til at samle eller adskille udstyr, samt om nødvendigt udskifte beskadigede enhedskomponenter.

Hvis en person uafhængigt forsøger at reparere en personlig computer, bærbar eller tablet, vil dette højst sandsynligt ende i fiasko. Enhver handling kan føre til fuldstændig fejl i udstyret. Som følge heraf ankommer en beskadiget enhed til servicecentrene, hvis reparation er meget dyr for ejerne. For at undgå sådanne problemer er det bedre straks at kontakte reparationsværkstederne, som beskæftiger specialister, og de har altdet nødvendige udstyr til diagnosearbejde, samt reparationer.

Anmeldelser af "Federal Service Service" viser, at et netværk af virksomheder, der beskæftiger sig med reparation af computerudstyr og elektronik, samt mobile gadgets, er i høj efterspørgsel blandt befolkningen. Hver organisation og repræsentationskontor beskæftiger kvalificerede medarbejdere, der har de nødvendige praktiske færdigheder til at udføre enhver form for kompleksitet i arbejdet. Derudover skiller virksomheden sig også ud ved, at den tilbyder mere gunstige betingelser for udskiftning af komponenter og reparation af udstyr til besøgende.

Virksomhedsoversigt

"FSS" eller "Federal Service Service" har været i drift i 8 år. I løbet af denne tid lykkedes det at åbne virksomhedens filialer i 33 byer i landet. Det er bemærkelsesværdigt, at ledelsesformen er helt adskilt. Det betyder, at koncernen ikke kun omfatter stifterfirmaet i hovedstaden, men også partnerorganisationer, der har indgået aftaler og arbejder under et fælles brand. Denne form for samarbejde gør det muligt at udføre forskellige arbejder relateret til reparation, udskiftning af komponenter og indkøb af forskellige dele mere effektivt.

I alt beskæftiger alle virksomheder mere end 650 personer. Over hele arbejdsperioden har medarbejderne behandlet 700.000 ansøgninger over hele landet. Anmeldelser om "Federal Service Service" kan findes på forskellige portaler, der anmelder virksomheder, der udfører reparationer af varierende grad af kompleksitet. Hveraf organisationerne af repræsentanter for det fælles mærke har alt det nødvendige udstyr til at udføre arbejdscyklusser. Derudover er organisationens netværk engageret i indkøb af komponentenheder, samt personlige computere, bærbare computere, tablets og smartphones til videre brug som materiale til reparationer eller med henblik på genbrug af enheder.

Kunderne bemærker, at omkostningerne ved at genkøbe alt udstyr, selvom det ikke er i funktionsdygtig stand, er meget højere, end konkurrenterne tilbyder. En komplet liste over ydelser kan findes på hjemmesiden. Virksomheden leverer ikke kun arbejde relateret til reparation eller udskiftning af komponenter, installation af virusbeskyttelse eller opsætning af nyt udstyr og gadgets. Derudover samler virksomheden også personlige computere på kundens bestilling. Det kan være individuelle projekter, hvor alle de komponenter, der er nødvendige for kunden, udvælges og systemet konfigureres. "Federal Service Service" ligger på adressen: st. Tverskaya, 22 V. Her er virksomhedens hovedkontor.

Arbejdsordning

Anmeldelser om "Federal Service Service" efterlades ikke kun af kunderne, men også af medarbejderne selv. For nemheds skyld har virksomheden sit eget arbejdssystem for at optimere tidsforbruget og øge hastigheden af behandlingen af alle indkommende ansøgninger. Det eneste, brugeren skal gøre, er at besøge organisationens officielle hjemmeside og indsende en ansøgning ved at udfylde alle de nødvendige data i den angivne formular. Derefter går informationen straks til operatørentil serveren, hvor han danner en ny ansøgning og sender en specialist til den angivne adresse. Handlinger tager ikke mere end 10 minutter, og allerede inden for den første time fra det øjeblik, et opkald eller en ansøgning på hjemmesiden er foretaget, går en virksomhedsspecialist til kunden.

Ved ankomst udfører medarbejderen først alt det nødvendige planlagte diagnostiske arbejde. Dette er nødvendigt for at verificere nøjagtigheden af den fejlfunktion, der er angivet i ansøgningen, og for at evaluere listen over arbejde, der skal udføres af entreprenøren. Diagnostik gør det også muligt at kontrollere for fejlfunktioner og andre komponenter for at opdage selv skjulte skader. Afhængigt af arbejdets kompleksitet kan medarbejderen enten udføre reparationer i hjemmet, eller tilbyde at udfylde en ansøgning om transport af udstyr til et servicecenter. En sådan handling kan kun kræves, hvis reparationen kræver specialudstyr eller yderligere forbrugsvarer med komponenter, som specialisten ikke har med sig.

Før alle reparationer udføres, udfærdiges en generel faktura med priser. De drøftes på forhånd med operatøren og repræsentanten for virksomheden på stedet, efter at alt diagnostisk arbejde er udført. Virksomheden er ansvarlig for alle udførte handlinger. Udstyret hos kunden bliver straks forseglet og stemplet af servicecenteret til reparation af udstyr. Forseglingen er nødvendig for at forhindre muligheden for udskiftning af komponenter eller tyveri af dem. Derudover giver computernetværket en generel garanti i en periode på 3måned. I denne periode, i tilfælde af et problem, kan kunden kontakte servicecenteret for gratis diagnosticering og reparation.

Medarbejderanmeldelser

Anmeldelser om "Federal Service Service" præsenteres i stort antal på virksomhedens hjemmeside. Medarbejdere i organisationen deler hovedsageligt deres indtryk af at arbejde på tredjepartsressourcer, der evaluerer hver af arbejdsgiverne. Det er værd at bemærke, at de fleste anmeldelser fra virksomhedens medarbejdere er positive. De skriver, at alle ansatte i centrene udelukkende arbejder under en officiel ansættelseskontrakt. Derudover leverer organisationen et komplet udvalg af sociale forsikringsydelser i overensstemmelse med landets arbejdslovgivning.

Anmeldelserne fra de ansatte i "Federal Service Service" beskriver praktiske kontorer, hvor organisationen er placeret. Til implementering af planlagt reparationsarbejde på kundeordrer tildeles separate arbejdspladser til specialister, hvor specialiseret udstyr er installeret til at udføre selv de mest komplekse opgaver. Denne virksomhed forfølger aktivt målet om uddannelse af personale. For at gøre dette sender virksomheden ofte sine medarbejdere til kurser for at dygtiggøre sig og dygtiggøre sig inden for specifikke tekniske områder. Som praksis viser, giver denne metode ikke kun mulighed for at øge arbejdsgruppens professionalisme, men også at forbedre kvaliteten af de tjenester, som virksomheden leverer.

Feedback fra ansatte i "Federal Service Service" i Skt. Petersborg er også positiv. Byen har flereværksteder med mere end 30 ansatte. Hundredvis af ansøgninger af enhver kompleksitet behandles om ugen. Ifølge medarbejderne selv er de hovedsageligt beskæftiget med rengøring og opsætning af udstyr. Arbejdsgiveren, hvis medarbejderen har egen bil, som han kører på bestilling, betaler alle brændstofomkostninger. Derudover kan medarbejderne ifølge arbejdsloven tage på ferie flere gange om året. Arbejdstiden er fleksibel. Afhængigt af kontoret foretages vagter i en måned eller seks måneder. Hvis det er nødvendigt, kan medarbejderne altid erstatte hinanden.

Anmeldelser om arbejdsgiveren for "Federal Service Service" findes på sociale netværk. Medarbejderne har selv oprettet grupper og deler deres indtryk og forskellige historier om ordrer og arbejde generelt. De fleste af kommentarerne er positive. Af de negative er det kun meddelelser, der vedrører feltordrer, der er fremhævet. Som bemærket af de ansatte selv, der arbejder i store byer i landet, er de nogle gange nødt til at komme til kunden med deres egen transport inden for et par timer. Sådanne arbejdsøjeblikke passer ikke alle.

Servicepakker

Kundeanmeldelser af "Federal Computer Assistance Service" (nogle værksteder bærer dette navn) bemærker også, at dette firma også leverer forskellige servicepakker. Den mest populære og efterspurgte er vedligeholdelse af computere og bærbare computere. Du kan tegne et årligt abonnement på udendørs arrangementer. En medarbejder vil i henhold til en forudbestemt tidsplan gå til kunden og udføre det planlagtevedligeholdelse af sin computer, bærbare eller mobile udstyr.

Anmeldelser af ansatte i "Federal Service Service" på dette program indikerer, at det meste kunder bruger standardpakken. Det inkluderer et engangsbesøg hos kunden for planlagt vedligeholdelse af udstyr. Prisen for tjenesten på én gang er 1.600 rubler. Den dyreste er Premium-servicepakken, dens pris er 4.120 rubler. Ud over det grundlæggende arbejde renser en virksomhedsmedarbejder kontakterne, smører køleventilatoren, behandler pladen med antistatisk og skifter også termisk pasta på alle varmeelementer.

Der er også en ekstra pakke til spillere. Det er et komplet udvalg af værker, der har til formål at optimere operativsystemet, hardware-overclocking af computerkomponenter, samt teste alle moduler. Den maksimale pris for en engangsservicepakke er 3.770 rubler. Udover at udføre det arbejde, der er foreskrevet i prislisten, træner virksomhedens medarbejdere også klienten i overvågning, kølestyring, softwareoptimering og overclocking af computeren, så spillene kører på høje parametre.

Arbejdsomkostninger

Anmeldelser om "Federal Computer Assistance Service" indeholder mange kommentarer vedrørende omkostningerne ved de leverede tjenester. Prislisten på virksomhedens hjemmeside angiver efter hovedreglen gennemsnitsomkostningerne for alle typer ydelser, som organisationen leverer på forskellige områder. Det betyder, at afhængigt af arbejdets kompleksitet, kan prisen variere. I dette tilfælde forhandles den endelige pris for alt arbejde med kunden. For at nævne den nøjagtige pris skal virksomhedens medarbejdere diagnosticere systemet fuldt ud, vurdere alle skader og blive enige om de endelige omkostninger ved reparation af en computer eller bærbar.

Kunden kan altid justere prisen ved at fjerne en af betalingselementerne. Mindst af alt er arbejdet med hardwaren. Startprisen i prislisten er 200 rubler. For denne pris modtager kunden en service i form af installation eller udskiftning af komponenter i en personlig computer. Den dyreste gruppe fra denne kategori er rengøring af systemenheden for støv. Det inkluderer en komplet demontering af komponenterne, fjernelse af støv og snavs samt kontrol af brættets kontakter, som forskellige dele er forbundet til. Denne rengøring udføres bedst mindst en gang om året. Dette vil forbedre din computers ydeevne en smule.

De mest populære og dyreste er tjenester til opsætning af software, installation af drivere, operativsystem og fjernelse af forskellige virus fra en computer. Omkostningerne ved det grundlæggende sæt af tjenester i denne kategori er 490 rubler. Den maksimale pakkepris er cirka 3.000 rubler. Det omfatter følgende procedurer: komplet eller individuel konfiguration af operativsystemet, installation af alle nødvendige tilføjelser og filer, opsætning af adgang til internettet. Kunder kan bestille autorun-indstillinger og operativsystemopdateringer (hvis nødvendigt).

Affiliate programmer

"Federal Service Service" har et udviklet netværk i alle større byer i landet. Deres grene kan findes fra Kaliningrad til Kamchatka-territoriet. Derudover tilbyder virksomheden at tilslutte sig komplementargruppen. Arbejdet er baseret på princippet, når kunden henvender sig til en tredjeparts reparationsorganisation, og i henhold til kontraktvilkårene overfører den dette udstyr til reparation til Federal Service Service. Som følge heraf modtager kunden det reparerede udstyr rettidigt. Virksomheden, der har indsendt ansøgningen til tjenesten, modtager en pengebelønning for dette.

Provision for udførte handlinger er fastsat. Det er 1.000 rubler. Det er værd at bemærke, at organisationen samarbejder med store virksomheder. Forskellige nyhedsbureauer, mobiloperatører og udbydere ansøger om reparationstjenester.

Hvis en konkurrerende virksomhed ikke har det nødvendige udstyr til at kontrollere eller reparere en computer eller bærbar, kan den indsende en ansøgning til FSS. Organisationen køber kunder til en pris på 1.000 rubler per ordre. Derudover giver "Federal Service Service" en fuldstændig rapport om det udførte arbejde til kunden. Kunden modtager også en garanti i en periode på 3 måneder til 3 år, afhængigt af udstyrskategorien og typen af udført reparation.

Køb af computerudstyr

Anmeldelser om "Federal Computer Assistance Service" viser, at organisationen, repræsenteret ved sine repræsentationskontorer, også er engageret ikøb af diverse computerudstyr og mobile enheder. Dette er nyttig information for alle, der ejer gammel elektronik såvel som gadgets. Repræsentanter for virksomheden går selv til den angivne adresse og foretager en vurdering på stedet af udstyrets tilstand og dets ydeevne.

Dette udføres af "Federal Service Service" i Moskva og i andre regioner, hvor de har repræsentationskontorer. Det er dog værd at være opmærksom på, at organisationen ikke køber alle typer udstyr og elektronik. Specialisten vurderer udstyret ikke kun derhjemme. En person kan selvstændigt bringe udstyr til kontoret for en reparationsorganisation. Udstyr eller komponenter vurderes ikke telefonisk eller via internettet. Prisen forhandles også på stedet. Bygherren skal ikke betale for diagnosearbejde, eftersyn eller transport af udstyr. Virksomheden påtager sig det fulde ansvar for alle sådanne udgifter.

Opkaldsmester

Anmeldelser om "Federal Service Service" i Kazan og i andre regioner i landet bemærker mestrenes hurtige svar på de indsendte ansøgninger. Kunden behøver kun at bestille et tilbagekald på hjemmesiden eller udfylde en praktisk elektronisk formular med angivelse af efternavn og kort beskrivelse af årsagerne til at kontakte organisationen. Operatør til at behandle ansøgninger meget hurtigt. Allerede inden for de første 10 minutter kontakter han klienten ved hjælp af de angivne kontaktoplysninger og aftaler betingelserne for reparation og afgang af en specialist.

På webstedet indeholder hovedsiden information om adresserne, hvorvirksomhedens repræsentationskontorer. Du kan også straks komme til afdelingen med udstyret til dens videre diagnose og aftale om omkostninger til reparation. For nemheds skyld har portalen et hotlinenummer, der kan ringes op døgnet rundt og gratis. Du kan stifte bekendtskab med alle muligheder for arbejde og rapporter ved at klikke på de links, der er angivet på webstedet.

Webstedsoversigt

Anmeldelser af ansatte i "Federal Service Service" kan findes på mange internetportaler. Medarbejdere bemærker, at ud over det generelle personale, der reparerer udstyr, beskæftiger virksomheden ansvarlige personer, der promoverer tjenester på nettet. Organisationens officielle hjemmeside ser ret moderne ud og har alle de nødvendige værktøjer til at få hurtig adgang til tjenester og lave en ansøgning.

"The Federal Service of the Computer Help Service" har et enkelt websted. For at få de nødvendige data om de steder, hvor kontorerne er placeret, skal den besøgende straks vælge den by, hvor han befinder sig i den øverste del. Herefter vil systemet blive ombygget og aktuelle priser, services og et kort med navigation i den valgte region vil blive vist. Alle ansøgninger, der kommer ind på siden, behandles inden for de første 5 eller 10 minutter.

Konklusion

Den endelige vurdering af virksomhedens arbejde er positiv. Det er baseret på anmeldelser præsenteret på internettet, både medarbejdere i organisationen og kunder, der ansøger om de nødvendige tjenester. Virksomheden råder over alt nødvendigt udstyr og maskiner til at udføre og udføre enhver form for opgaver. Aktivpraktisk applikationsdistributionssystem. Operatører er altid høflige og opmærksomme over for besøgende.

Det operationelle system til at svare på en ny brugers anmodning skiller sig også ud. Organisationen sender straks medarbejderen til det angivne sted. Samtidig giver udbredelsen af netværket og medarbejderne dig mulighed for at opfylde ikke kun dine egne anmodninger, men også købe dem fra konkurrenter. Virksomheden udsteder garanti for det udførte arbejde. Den dækker alle tjenester, der er tilgængelige i prislisten og kan "nå" op til en periode på 3 år. Ved ansøgning om garantisag udføres alt arbejde for organisationens regning.