Lån i "OTP Bank": feedback fra kunder og medarbejdere om arbejde

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

"OTP Group" er en af de største finansielle virksomheder, der opererer i Central- og Østeuropa. Dette bekræftes af data modtaget fra specialister fra Budapest Stock Exchange.

Medarbejdere i OTP Group leverer tjenester til 13 millioner kunder i form af enkeltpersoner og juridiske enheder. Omkring 1,4 tusinde filialer og 3,9 tusinde pengeautomater er blevet åbnet i den gamle verden. Virksomheden har mere end 41 tusind ansatte.

Repræsentationskontoret for OTP Bank i Rusland er en del af den ungarske OTP-gruppe. Denne finansielle institution opererer i flere områder på én gang:

1. Bankforretning.
2. Investeringsindskud.
3. Finansielle transaktioner.
4. Forsikring.
5. Asset management.
6. Leasing.
7. Finansiering af pensioner.

Historien om udviklingen af en finansiel institution

Forkortelsen OTP (Orszagos Takarekpenztar) er oversat til russisk somState Bank of Hungary, som gav firmaets navn under navnet "OTP Group", blev dannet i begyndelsen af marts 1949.

I 1990 blev den finansielle institution omorganiseret til en offentlig virksomhed.

I 1995 blev OTP Bank privatiseret og blev en privat institution. Efter denne begivenhed begyndte den finansielle institution at ekspandere på de centrale og østlige markeder, hvilket øgede dens økonomiske vækst.

Bankdirektører

I anden halvdel af 90'erne af forrige århundrede gennemgik en organisation kaldet "OTP Bank" en større transformation, der blev til en detailbank. Samtidig er omkring 9 % af selskabets aktier ejet af MOL, og resten er frit flydende. De kan købes på London Stock Exchange.

Siden begyndelsen af 1990 har banken været ledet af bestyrelsen, dens leder er Sandor Chani.

Besættelse af den finansielle institution

OTP Bank har datterbanker ikke kun i vores land, men også i det nære udland. Denne finansielle institution er den største i EU-landene. Det har bestået særlige tests for modstandsdygtighed over for forskellige udsving på aktiemarkedet.

I 2014 investerede OTP Groups bestyrelse omkring 10 millioner euro i Touch Bank. Den samlede investering beløb sig til mere end 40 millioner euro.

Otp-gruppens resultater

I løbet af sin eksistens har den finansielle organisation "OTP Group" vundet en række priser og priser, som er anført nedenfor:

1. Anerkendt som den nationale vinder af den bedste bank i Central- og Østeuropa (2015), som opererer online.
2. Anerkendt som den bedste ungarske bank for valutatransaktioner i 2015.
3. Optjent som den mest pålidelige bank i Ungarn i 2014.
4. Anerkendt som den bedste globale bank i 2015 blandt nye markeder i Vesteuropa ifølge Global Finance.
5. Rangeret 952. i 2018 blandt de største organisationer inkluderet på Forbes Global 2000-listen.
6. Vandt 3. plads i kategorien "Bedste administrationsselskab i Central- og Østeuropa" i kategorien Finance & Banking.

Ud over de ovennævnte fordele har OTP Bank modtaget mange priser og priser, desuden repræsenterede denne finansielle institution Ungarn på ranglisten over de mest værdifulde mærker i banksektoren, som blev udarbejdet af Brand Finance (UK).

Forbrugslån hos OTP Bank

“OTP Bank” giver russiske borgere lån til forskellige formål med meget demokratiske betingelser sammenlignet med konkurrenterne på det finansielle marked. En anden fordel ved denne finansielle institution er følgende faktorer:

1. Minimumskrav for enkeltpersoner.
2. Hurtigt svar fra en bankspecialist efter den indsendte ansøgning.
3. For at modtage midler er det ikke nødvendigt (men ønskeligt) for en person at stille sikkerhed, der tjenerlånets tilbagebetalingsgaranti.
4. For at få et stort beløb fra OTP Bank er det ikke nødvendigt at lede efter en garant. Mest sandsynligt vil låneansvarlige godkende udstedelsen af finansiering uden garanti.

Individuals tilbyder kontantlån "OTP Bank" under betingelserne (anmeldelser bekræfter dette), som vil appellere til mange indbyggere i Rusland. Der er også indført forskellige bonusser i organisationen for at tiltrække nye kunder og opretholde en stabil interesse blandt gamle, som allerede har ansøgt om dette kreditinstitut.

“OTP Bank” leverer universelle pakker af finansielle tjenester i næsten alle europæiske lande, både til enkeltpersoner og store organisationer.

Hvorfor er OTP Bank tillid?

Europæisk organisation kaldet "OTP Bank" har en imponerende kapital på titusinder af milliarder rubler. Det er inkluderet på listen over de største banker i Rusland og er også førende på det finansielle marked ifølge data modtaget fra Interfax.

JSC "OTP Banks" ledelsespolitik er gensidig tillid mellem denne organisation og kunden, uanset hvilken service der ydes.

Krav til låntagere

De kunder hos OTP Bank, der tog et lån, skriver i deres anmeldelser, at hvis en person har brug for at få et lån her, skal du vide, at dette kreditinstitut stoler på sine faste og pålidelige partnere. For at modtage et lille beløb er det nok for en russisk statsborger at indsamleminimumspakke med dokumenter:

1. pas for en borger i vores land.
2. TIN.
3. Certifikat, der bekræfter låntagers finansielle solvens.

At dømme efter anmeldelserne kan en person over 21 tage et lån fra OTP Bank. Derudover må han ikke være ældre end 65 år, og skal desuden have permanent opholdstilladelse i vores land.

Alle ovenstående krav hjælper banken med at sikre, at dens klient er i stand til at betale gæld i fremtiden. Takket være denne tillid mellem klienten og pengeinstituttet reduceres renten til et minimum.

Hver person, der har ansøgt, kan regne med et individuelt attraktivt tilbud, mens taksten beregnes individuelt for hver person, der har henvendt sig til banken. Resultatet vil først blive kendt efter en grundig kontrol af solvensen af specialisterne i den finansielle institution. I processen med at beregne renten, den potentielle låntagers månedlige indkomst, lånets løbetid, kundens kategori, størrelsen, pålideligheden og antallet af ansatte i den virksomhed, hvor låntageren arbejder.

I tilfælde af at den fremtidige låntager modtager pension, hvad enten det er en arbejds- eller militærreserve, skal det indberettes til banken. For at gøre dette skal du kontakte FIU for at bestille et uddrag der.

For at modtage et større beløb på over 200 tusind rubler, men ikke mere end 400 tusind rubler, skal du ud over ovenstående dokumenter indsende et certifikat til låneansvarlig i formen 2-NDFL, som indeholder et uddrag om betalinger til sidstseks måneder. Du skal også lave og medbringe en kopi af din arbejdsbog til banken.

Hvis der indsendes en ansøgning til OTP Bank om et lån på mere end 400 tusind rubler, er det nødvendigt at udstede et certifikat, der bekræfter indkomsten i form af en bank.

Udlånsrenter

For betroede kunder, der allerede har samarbejdet med OTP Bank, yder ledelsen kreditmidler under Promo-programmet. Renten vil i dette tilfælde være fra 11,9 procent om året, hvilket bekræftes i kundeanmeldelser af kontantlån i OTP Bank. Dette er den laveste rente, som denne bank kan udstede til en person i Rusland. Der er dog også et negativt punkt i denne handling, nemlig at låntageren skal finde en kautionist, der kan tilbagebetale lånet i tilfælde af insolvens hos den person, der tager lånet.

Ved at bruge et andet program fra en europæisk bank kaldet "Online", kan kunden regne med et lån i en periode på seks år. Grundsatsen er 31,9 procent. Den maksimale årlige procentdel kan nå op på 40 procent. Kunden kan kun forvente at reducere omkostningerne ved overbetaling af et lån, hvis han indsender alle de dokumenter, som låneansvarlig vil kræve, til banken.

OTP Bank er også klar til at yde lånemidler på 15 minutter. Dette program kaldes ekspreslån. På så kort tid er det ekstremt svært for bankfolk at verificere alle oplysninger om deres klient, så kreditinstituttet er tvunget til at reducere sine risici ved at gøre renten høj. Ved at bruge Express Loan-programmet kan en person regne med en rente på 38 til 67 procent om året. Omtrent de samme betingelser findes i OTP-banken for kort og lån (kundeanmeldelser på internettet bekræfter dette) i andre, mindre populære produkter.

For personer med en upåklagelig kredithistorie, som allerede har optaget lån fra denne eller andre banker, såvel som for indskydere, vil basisrenten være 28 procent om året. Kunder med en lettere beskadiget kredithistorik vil have en rente højere end 35 procent. Dette bekræftes af anmeldelser af lån i OTP Bank.

For iværksættere og notarer starter renten fra 30 procent om året. Du skal samtidig være opmærksom på, at kreditor uden begrundelse kan forlænge fristen for behandling af ansøgningen.

Standardlån godkendes 1-2 dage efter, at ansøgningen er indsendt, ifølge anmeldelser af kontantlån fra OTP Bank-kunder. Renterne på dem er meget lavere end på det "hurtige" lån.

Hvor kan jeg få et lån?

OTP-banken (låneanmeldelser bekræfter dette) er klar til at udstede kreditmidler flere steder på én gang:

• på et kreditinstituts kontor;
• via internettet;
• i butikker, der samarbejder med denne bank.

Det er ønskeligt for banken, at kunder personligt besøger bankens kontor for at ansøge og modtage kontanter. At opnå lånte midler ved online overførsel er også meget bekvemt for både långiveren og hanskunde.

Folk henvender sig til butikken for at få et lån for straks at købe varer, så låntageren ikke har med kontanter at gøre. Efter lånet er godkendt af banken, foretager kunden straks et køb.

Kundeanmeldelser om OTP Bank

På internettet er der meget flere negative anmeldelser om den europæiske OTP-bank end positive, så lad os starte med dem. Så mange russere, der henvendte sig for penge, fortæller historier om, hvordan de forsøgte at betale deres gæld før tid. Det viste sig, at det ikke er så nemt at gøre. For det første skal bankmedarbejdere personligt besøge kontoret for at udføre en sådan operation. De forklarer dette ved at sige, at falske oplysninger om gælden kan formidles til kunden over telefonen.

En anden ulempe ved OTP Bank, som diskuteres mere end én gang i anmeldelser, er det faktum, at det er meget vanskeligt at komme igennem til denne finansielle institutions hotline. I bedste tilfælde bliver kunderne besvaret af en telefonsvarer, som ikke er i stand til at besvare alle kundespørgsmål eller løse presserende problemer. Denne situation passer ikke folk, især beboere i de byer, hvor der endnu ikke er et repræsentationskontor for OTP Bank.

Ifølge anmeldelser modtaget på internettet, står kunder i en europæisk bank ganske ofte over for et problem, når der foretages førtidig tilbagebetaling, men der opkræves stadig renter på lånet. Dette skyldes, at lånet stadig ikke er lukket, gælden er forblevet hos den enkelte, hvilket bekræftes af oplysningerne modtaget i BKI-databasen (kredithistorisk bureau). Nogle gange debiteres det kun automatiskmånedlig ydelse, selvom beløbet på kontoen er tilstrækkeligt til at tilbagebetale lånet fuldt ud. Dette problem kan løses ved at installere OTP Mobile Bank-applikationen på din telefon, eller gå til bankens officielle hjemmeside og registrer dig på din personlige konto der.

Nogle personer i deres anmeldelser skælder banken ud for hyppige fejl på det officielle websted, hvilket i høj grad hindrer gennemførelsen af vigtige finansielle transaktioner.

Mobilapplikationen blev også kritiseret i anmeldelserne om lånet fra OTP Bank. Så han bliver kritiseret for forældet design og hyppige fejl i processen. På grund af dette er selv de gamle kunder i denne finansielle institution ikke længere villige til at søge tjenester fra den.

Der er mange anmeldelser på internettet om et lån fra OTP Bank fra kunder. Ifølge dem udgiver denne kreditorganisation sig som en bank, der udsteder lån uden sikkerhed og uden garanti. Faktisk viser det sig, at afvisningen af sikkerhed medfører for meget rentestigning. Som et resultat er det urentabelt at tage et lån fra OTP Bank, det er bedre at ansøge om denne service til konkurrenter.

Også klager folk i anmeldelserne af lån i OTP Bank over, at banken i annoncen angiver følgende: "nye kunder behøver ikke at medbringe yderligere dokumenter til kontoret, bortset fra et pas og TIN." Men når en person besøger kontoret, meddeler ledere andre betingelser, uden hvilke der ikke er tale om at godkende et lån.

Fundet i anmeldelser af lånet i banken "OTP" kritik vedrørende levering af tjenester såsom afdrag. Så mange kunder sagde, at under køb af en stor og dyrteknologi, har de ofte ikke penge nok, hvorfor de besluttede at søge hjælp fra en finansiel institution. Jeg kunne godt lide forholdene i OTP Bank. Lederen udskriver hurtigt kontrakten, men så opstår der problemer. Det viser sig, at systemet ikke virker, og kreditmidlerne er ikke sat ind på butikkens konto. Ifølge adskillige købere har situationen to dage senere ikke ændret sig.

Mere negativ feedback kommer fra utilfredse kunder, der ønskede at overføre penge uden kommission i Euroset-butikker. Når man kontakter en ansat i en butik, der sælger telefoner og anden elektronik, viser det sig, at de ikke kan overføre kontanter gennem kassedisken, kun gennem mærkede terminaler. I øvrigt er de ofte fejlbehæftede, så betalinger skal overføres på forhånd, ellers risikerer kunden bøder fra kreditorbanken.

I negative anmeldelser skriver folk, at på trods af kommentarerne modtaget fra kunder, har bankchefer ikke travlt med at rette eller indrømme deres fejl. Tværtimod fortsætter de med at gøre dem og forsøger endda at pålægge utilfredse borgere yderligere lån og tjenester.

Mange indbyggere i Rusland er utilfredse med irriterende opkald fra denne bank, hvilket de bestemt angiver i deres anmeldelser på forskellige tematiske fora. Så mange kunder bliver ringet op med spørgsmål af ledere fra dette kreditinstitut efter en låneforsinkelse på flere dage. Der spildes meget tid under en meningsløs samtale. Efter et løfte om at betale den resulterende gæld stopper opkaldene ikke, desuden sender banken en sms med en påmindelse omforfalden.

Efter fuld tilbagebetaling af den månedlige betaling modtages SMS med en påmindelse om behovet for at betale lånet stadig på telefonen til tidligere debitorer. Når en klient ringer til OTP Banks hotline eller besøger kontoret personligt, er de sikret, at betalingen endnu ikke er ankommet, men de vil gøre deres bedste for ikke at distrahere personen fra forretning med deres irriterende informationsmeddelelser.

Folk stiller ofte spørgsmålet: "Hvad sker der, hvis jeg ikke betaler et lån i OTP Bank?" I anmeldelserne siger bankkunder, at selv med den mindste forsinkelse på et lån (fra 100 rubler) i flere uger, ringer bankchefer konstant til debitor og hans pårørende. Ofte finder indsamlere debitors arbejdstelefoner og ringer til dem. De vil gerne vide om årsagerne til forsinkelsen af forbrugslån i OTP Bank (anmeldelser på internettet bekræfter dette). Ofte kommunikerer medarbejderne uhøfligt og uhøfligt med deres kunder, er uhøflige og truer dem for at slå gæld ud. Bankchefer kan tvangsmæssigt ringe til de personer, der ikke er kunder i banken, men kun kender debitor.

Mange indbyggere i vores land er efter godkendelsen af et lån fra OTP Bank (anmeldelser bekræfter denne information), ofte utilfredse med inkompetencen hos de ansatte i denne institution. Når de besøger kontoret, er de tvunget til at stå i kø i ret lang tid. Kunder kan ikke få deres problem løst, især for dem, der er interesseret i tidlig tilbagebetaling af et lån i OTP Bank (anmeldelser på internettet bekræfter denne information). Som følge heraf er han nødt til at besøge denne institution mereén gang dagen efter, eller ring til hotline for at få råd fra mere kompetente medarbejdere.

Det er værd at bemærke, at bankens ledelse, at dømme efter anmeldelserne, værdsætter sine gamle og dokumenterede ansvarlige kunder. Organisationens ledere tilbyder dem meget attraktive betingelser.

De fleste mennesker godkender hurtigt et kontantlån hos OTP Bank, anmeldelser bekræfter dette. Hvis du tror på anmeldelserne, ansøgte selv de mennesker, der aldrig tog kreditmidler og ikke brugte afdragsordninger for varer, til OTP Bank for første gang og var tilfredse med dens service. Personalet var høfligt, kontoret var placeret på et bekvemt og tilgængeligt sted, der var ingen problemer med parkering. Mens du venter i kø, kan du drikke vand fra køleren. Derudover godkender banken udstedelse af finansiering selv til de personer, der blev nægtet i andre institutioner.

I Novosibirsk bliver OTP Bank (anmeldelser af lån fra denne finansielle institution er bevis på dette) oftest valgt netop på grund af farverig og lovende reklame på gaden og i medierne. Blandt andet samarbejder denne europæiske bank med mange russiske butikker, der sælger husholdningsapparater og møbler.

Nogle russere kunne lide lånetjenesterne hos OTP Bank (Ufa). I anmeldelserne oplyser de, at de mere end én gang fik et meget rentabelt kontantlån i en kort periode (3-4 dage), samtidig med en lav rente og bekvemme tilbagebetalingsmetoder. Det bemærkede de ogsåbankfolk har åbnet en ret praktisk personlig konto på internettet, hvor du hurtigt kan se historien om operationer på kort og indskud. Derudover kan du downloade en mobilversion af applikationen på internettet, hvor du kan styre din økonomi, få et kontantlån, anmeldelser af OTP Bank bekræfter dette.

Medarbejderanmeldelser

Nogle medarbejdere i deres anmeldelser af "OTP Bank" siger, at de er helt tilfredse med deres arbejdsgiver. Lønnen overføres til plastikkortet månedligt uden forsinkelse. Arbejdsforholdene på kontoret er anstændige. Før du får et job, skal du give personaletjenesten dokumenter, der bekræfter tilstedeværelsen af en videregående uddannelse, helst økonomisk.

Mange ansatte i denne finansielle institution siger i deres indlæg, at arbejdsgiveren nogle gange tvinger medarbejdere til at arbejde ud over normen. Denne kendsgerning har en negativ indvirkning på kvaliteten af de tjenester, der leveres til mennesker, såvel som arbejdstagernes sundhed. Medarbejdernes lønninger er lave, så der er altid en omsætning i virksomheden. Folk kommer på arbejde, og så, efter at have arbejdet i flere uger, går de, fordi det kræver meget at arbejde i OTP Bank. Derudover kan besøgende, der har stået i kø i lang tid, være uhøflige over for kontorpersonalet og udtrykke deres utilfredshed.