"Module-Bank": feedback fra kunder og medarbejdere. Rigtige brugerudtalelser om "Modulbank"

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Den eneste russiske finansielle institution, der udelukkende arbejder med små virksomheder, er Modul-Bank. Feedback fra individuelle iværksættere tyder på, at der tilbydes mange nyttige produkter for at lette deres arbejde. For eksempel gratis bogføring, brug af eventuelle kort til medarbejders lønninger, åbning af en hvilken som helst løbende konto fra telefonen og meget mere. Desuden fungerer "Module-Bank" (anmeldelser nævner dette) villigt selv med den mindste virksomhed, den er ligeglad med størrelsen. Hans kunder er både nystartede iværksættere og virksomheder med snesevis af ansatte. De betingelser, som Modul-Bank pålægger kunderne, kaldes acceptable anmeldelser.

Kunder

Individuelle iværksættere tilbydes ikke kun gratis regnskab, men også en takst uden abonnementsgebyr, bankkort til kontanter og køb, samt takster, hvor der er en procentdel af saldoen. Meget godtarbejde med større virksomheder, som udføres af "Modul-Bank". Feedback fra ansatte i disse virksomheder taler om den fulde bekvemmelighed, som denne service skaber. For det første har lederen en personlig assistent fra banken, en advokat og en revisor. Der udstedes indskud med 9 % om året, og for medarbejdere modtages løn på eventuelle kort. Valutakontrol udføres inden for to timer og klarer sig uden bøder. Alt dette leveres til kunder af "Modulbank". Feedback fra individuelle iværksættere (individuelle iværksættere) tyder på, at det er behageligt og sikkert at arbejde med denne finansielle institution.

Detailbutikker vælger også ofte denne bank til samarbejde. Dette er praktisk, fordi betalingskort accepteres som et middel til at betale for tjenester, værker, varer (det vil sige, at erhvervelse udføres - mobil, købmand og med involvering af internetressourcer). Kasseapparatet er udstyret direkte på tabletten. Ved likviditetsgab tilbydes udlån (kassekredit). Regnskab leveret af banken arbejder på kontant disciplin. Ifølge en undersøgelse fra bureauet "Marksweb" blev "Modulbank" placeret på førstepladsen med hensyn til omkostningerne ved al denne service. IP-gennemgange bemærker, at et sådant samarbejde er gavnligt. Med hensyn til servicering af juridiske enheder er denne bank nummer to i denne vurdering. Høje teknologier og ret lave omkostninger gør det muligt for banken ikke at hæve taksterne.

Bankkontorer

Der er få omkostninger, fordi banken ikke lejer eller bygger hele netværk af dyre kontorer til sig selv, den har ikke mange filialer, ogderfor er der ingen husleje eller byggegebyr, og der er ingen grund til at købe møbler og andre forsyninger til personalet. Derfor er kundeservice billigere end andre banker. Og hele forskellen er trukket fra taksterne for "Modulbank". Anmeldelser af juridiske enheder bemærker et meget højt niveau af computerisering og automatisering af alt arbejde. Ved hjælp af programmer er dette ikke kun næsten fejlfrit, men også billigt. Computeren selv søger efter fejl i oversættelser, udfylder selv dokumenterne. Og alt dette fører til, at personalet ikke er oppustet, hvilket betyder, at Modulbank igen er i økonomisk gevinst. Feedback fra juridiske enheder roser denne driftsmetode.

Den finansielle institution opretholder heller ikke omfattende netværk af sine egne pengeautomater, men bruger partnere: kunder kan hæve kontanter i næsten enhver pengeautomat i landet uden yderligere gebyrer. Og derfor modtager "Modulbank" for det meste taknemmelige brugeranmeldelser. Og hvis en kunde er utilfreds med noget på bankens hjemmeside, hvis han har spørgsmål, så får han svar hurtigt og konkret. Det, der er mest attraktivt i et sådant samarbejde, er servicehastigheden og fuldstændigheden af tilbud. Ikke i alle banker kan du få dit eget team af medarbejdere, om end delvist virtuelle, med at åbne en konto: en advokat, en revisor, en personlig assistent. Næsten alle sager, der kræver professionalisme, udføres af specialister i stedet for en iværksætter. En sjælden person ved, hvordan man gør alt selv - at beregne skatter, udarbejde kontrakter,selv udfylde betalinger eller se efter kandidater til ledige stillinger. Hjælper med denne, og meget effektivt, "Modulbank". Kundeudtalelser bekræfter denne situation.

Mere om hyggelige ting

Denne bank besvarer kundeopkald med det samme uden en telefonsvarer. Derudover svarer de med det samme i chats, Skype og sociale netværk. Problemer løses hurtigt og med fuld opmærksomhed på brugeren. I gennemsnit bruger en operatør syv minutter pr. klient. Men hvis spørgsmålet er svært, forlænges naturligvis tiden til at løse det. Det eneste, der glæder klienten, er, at han ikke behøver at genfortælle, hvad der allerede er blevet udt alt hundrede gange, fordi den samme person vil håndtere sit problem, selvom det tager en time, eller to eller mere. Når de kommunikerer med kunder, har bankmedarbejdere ikke officielle rettigheder, og de tillader heller ikke brugen af særlige bankvilkår. Uden ansøgninger og ture til bankkontoret er alle tjenester forbundet, nye konti åbnes, valuta købes via internettet. Kunden udfører alle operationer på sin personlige konto.

Ikke alle kunder ved, hvad Ai-Pi-Ai (API) er. Og den eneste bank, der fuldt ud bruger denne grænseflade, er Modulbank. Anmeldelser af tjenester taler ofte om, hvor praktisk applikationssystemet er - færdige klasser, procedurer, funktioner, strukturer, konstanter, der tilbydes i bankoperativsystemet. En enkelt softwareservice bruges i eksterne produkter, som banken tilbyder. Takket være dette kan klienten til enhver tid kontrollere kontosaldi, modtage kontoudtog og lignende uden selv at besøge sin personlige konto på et pengeinstituts hjemmeside. Mobilapplikationer og personlig konto opdateres også månedligt for hastighed og sikkerhed på arbejdet. Derfor tager det mindre end et sekund at indtaste applikationen, og ingen vil være i stand til at opsnappe bekræftelseskoden.

Om samarbejdsmuligheder

Men alt dette betyder ikke, at enhver person fra gaden kan blive kunde hos Modulbank. Det er ikke sandt. Her vil den enkelte virksomheds lovlighed og juridiske renhed blive nøje kontrolleret. Banken arbejder kun med små virksomheder, og investerer derfor ikke ressourcer i uvedkommende forhold. Her udstedes ikke risikofyldte lån hverken til enkeltpersoner eller transnationale selskaber. Bankens eksisterende produkter henvender sig kun til mindre virksomheder. Alle indskud, det vil sige alle penge på Modulbanks konti, er forsikret af Deposit Insurance Agency, og derfor, hvis der er mindre end 1.400.000 rubler på en individuel iværksætters konto, er sikkerheden garanteret. Selv hvis en licens tilbagekaldes, vil forsikringsselskaberne returnere dem til ejeren. Hovedaktionæren i Modulbank er Sovcombank, som har en ejerandel på 24%. Dette er en stærk og pålidelig finansiel institution, som giver endnu mere stabil tillid til Modulbank-indskydere.

Anmeldelser af juridiske enheder rejser ofte spørgsmålet om sikkerheden ved indlån. Her er de meget omhyggelige med at sikre, at loven overholdes fuldt ud. Vær særlig opmærksom på de punkter, der sigerom bekæmpelse af hvidvaskning af penge (artikel 115-FZ). Derfor bestemmer banken meget klart kundevirksomhedens forretningsomdømme, dets finansielle stilling og de mål, der forfølges i økonomiske aktiviteter. Dette gælder især for potentielle kunder. Nærmere oplysninger om afslaget vil under ingen omstændigheder blive afsløret, men hvis virksomhedens konto nægtes, så var der gode grunde til det.

Hvorfor uden begrundelse? Fordi banken ikke har ret til at oplyse dem, da det drejer sig om tiltag, der gælder for uren kapital. Nogle gange bliver en allerede åbnet konto blokeret under samme påskud. Al dokumentation kontrolleres - kontrakter med samarbejdspartnere, selvangivelser, handlinger og alt i forbindelse hermed. Desuden har banken til enhver tid ret til at anmode om ethvert dokument. Dette skaber selvfølgelig nogle gener for kunderne og truer med at miste potentielle brugere, men det er umuligt at ofre andre indskyders sikkerhed og bankens omdømme. Og hvis en finansiel institution opfylder absolut alle kravene fra "Bank of Russia" (Centralbank), så er dette uden tvivl et plus. Sådan fungerer Modulbank.

Kan jeg tilbagekalde en licens?

I slutningen af september 2017 er enhver information om dette ikke sand. Banken er ikke kun i drift, men også med succes. Frygten for, at Modulbanks tilladelse kan blive inddraget, er derfor ubegrundet. Folk er bange, fordi de sidste par år har været meget generøse i fratagelsen af licenser for tilsyneladende succesrigekreditinstitutter med store navne.

I 2015 havde Modulbank også nogle afvigelser fra standarderne, men de var ikke så dødelige, og siden da har der ikke kun været den mindste overtrædelse, men banken har styrket sin position på det finansielle marked. Denne finansielle institution overholder fuldt ud standarderne fra Den Russiske Føderations centralbank, viser et konstant overskud, øger de nuværende midler investeret af juridiske enheder. Det skal bemærkes, at deres vækst er betydelig - 89,4%. Det betyder, at det er absolut nytteløst at tænke på at tilbagekalde licensen fra Modulbank nu.

Internetindsamling i "Modulbank"

Anmeldelser fortæller meget om denne tjeneste, og det er ret sjældent, at brugere afviser dette system. Plusser er norm alt angivet. For det første sker betaling via webstedet, ved hjælp af sociale netværk eller endda blot via telefonen, det vil sige, det fungerer som et almindeligt kasseapparat, kun elektronisk. Det koster sig selv på siden og modtager penge. Banken opkræver ikke gebyr for servicering, kun for køb - en fastsat provision. Ingen køb - gratis køb. Salget opgøres på den personlige konto, der indsamles statistik, hvor du kan se alt: hvor mange og hvilke kunder dukkede op, hvad præcist de købte og hvornår.

Oplysningerne opdateres ved hvert nyt køb, og derfor kan sælgeren ikke være uvidende om sit salg. Han ved præcis, hvad kunderne foretrækker, og derfor er det muligt at regulere indkøb til fordel for populære, komme med rabatter og kampagner, ogmange andre ting. Mulighederne for erhvervelse er meget høje. Det er meget nemt at være med - efter anmodning. Derudover vil kunden inden for tre dage modtage en besked om resultatet fra Modulbank. Feedback fra personalet indikerer, at denne tjeneste er meget populær.

Benefits

Fordelene ved at erhverve er højt værdsat. Det er meget praktisk for både kunder og butikken. Pengene til købet står på folio allerede dagen efter, inklusive betalinger fra udlandet. Køb betales over alt - over hele verden. For at arbejde med udenlandske betalinger er der en indløsende bank, og brugeren behøver kun at modtage penge. Den løbende konto for "Modulbank", der findes i mobilapplikationen på telefonen, nævnes især ofte af anmeldelser, fordi det er svært at forestille sig en mere bekvem måde at arbejde på.

Selv når ejeren er væk fra sin bærbare computer, kan han kontrollere alle indtægter og udgifter, sende betalinger og modtage dem. Der, såvel som på en storskærm, kan du se alle de grundlæggende oplysninger om virksomhedens økonomiske situation: hvor mange penge er der og på hvilke konti, hvor de kommer fra, hvor de går hen, og statistik kan ses for år, kvartal, måned, uge og dag. Selv hvis der er behov for kontanter, vil mobilapplikationen, baseret på personens placering, bestemme den nærmeste hæveautomat, hvor der ikke kræves kommissionsgebyrer.

Personlig konto og mere

For at åbne en løbende konto for en individuel iværksætter i Modulbank foreslår anmeldelser, at du indsender en ansøgning og venter på et svar. Det er ikke sikkert, at hanvil være positivt, men hvis alt er godt med virksomhedens omdømme, er det usandsynligt, at et afslag følger. Yderligere er alle procedurer meget hurtige. Har du spørgsmål, kan du stille dem direkte i chatten, hvor bankens medarbejdere straks vil give svar. Der kan du også bede medarbejderne om at udføre en bestemt service, hvis du pludselig ikke kan udføre en handling på egen hånd (f.eks. hvis klienten er i en trafikprop). Mobilapplikationen giver dig mulighed for at sende kontooplysninger til partnere, til dette kan du bruge e-mail, SMS eller informere via messenger.

For at arbejde med "Modulbank" er en personlig konto nok, ingen yderligere programmer skal installeres. Indgangen er meget enkel, ingen af mulighederne vil forårsage vanskeligheder eller ulejlighed. Hvis en virksomhed har flere individuelle virksomheder eller LLC, vil alle elementer af dens struktur være forbundet til en personlig konto med alle deres separate konti. Adgang kan ikke kun være for hovedet, det er muligt at give dem stedfortrædere, en revisor og hans assistenter. Det vil gøre det nemmere at arbejde med fakturaer, betalinger og lignende. Der kan du også udarbejde dokumenter, som direktøren kan underskrive. Men adgang kan have helt andre niveauer: du kan kun se oplysninger, du kan kun arbejde med betalinger, du kan kun overføre penge.

Regnskab

Internetregnskab er forbundet med kontoen i "Modulbank". Det kan være "Min virksomhed", "Elba" eller 1C. Kontoudtog vil blive lavet automatisk på samme mådePå denne måde vil regnskabsafdelingen beregne bidrag og skatter, forberede betalinger uden den mindste deltagelse i denne proces af den menneskelige faktor. Du kan til enhver tid få et uddrag fra din personlige konto i ethvert format - csv, pdf, 1C eller html. Nogle betalinger, især tilbagevendende, kan placeres i favoritter for at spare tid, du kan også gentage enhver betaling, selvom den sidst blev foretaget for mange måneder siden. Alle oplysninger gemmes omhyggeligt i historikken, så du behøver ikke udfylde betalingen igen, medmindre du skal redigere formålet og beløbet for betalingen.

En klient hos "Modulbank" kan åbne så mange konti, som han vil, men dette gælder kun for rubelkonti. Ofte, at dømme efter anmeldelserne, er dette nødvendigt for at betale for forskellige tjenester forskellige steder. Eksempelvis salg af sportsudstyr og personaleuddannelse. Bekvemmeligheden bemærkes også i, at meddelelser altid sendes fra den personlige konto samtidig med betalingen, så partnere ikke skal bekymre sig om betaling, hvis der modtages en meddelelse om, at pengene allerede er forladt kontoen. Du kan altid analysere status for virksomhedens økonomi, da statistikken på din personlige konto, som allerede nævnt, viser ethvert aktivitetsmoment og enhver periode. Derfor kan en iværksætter tegne en graf, der vil vise, hvordan væksten i virksomhedens omsætning afhænger fx af sæsonen. Derudover analyserer den personlige konto alle økonomiske statistikker på egen hånd og sender en ugentlig finansiel rapport til iværksætteren via e-mail.

Nogle detaljer

AnmeldelserModulbank-medarbejdere siger meget ofte, at kunderne selv foreslår at forbedre det personlige kontoprogram, og deres ideer bliver ofte brugt. Den tidligere version gennemgik 130 af disse ændringer, da kunderne foreslog meget smarte forbedringer. Som et resultat fik vi førstepladsen i konkurrencen om de bedste bankprogrammer (stiftet af handels- og industrikammeret i Rusland), hvor den bedste blev valgt efter tretten kriterier. Hvis telefonen har en fingeraftryksgenkendelsesfunktion, så lader Modulbank-applikationen dig komme ind på din personlige konto på samme måde. Det er praktisk, fordi det er hurtigt. Du kan logge ind med en firecifret PIN-kode for at undgå at skulle huske lange adgangskoder og undgå at indtaste dem i lang tid. Anmeldelser om "Modulbank" fortæller om mange interessante bonusser. For eksempel kan du med et enkelt klik fra applikationen sende et link til en kollega og invitere ham til at samarbejde med banken. Hvis denne ven underskriver en aftale med banken, vil begge kunder modtage gratis service i en måned.

Omkostningerne ved service i "Modulbank" er de mest rentable, at dømme efter vurderingen. Den nærmeste konkurrent tager præcis dobbelt så meget for dette. Og banken forv alter indskydernes penge meget omhyggeligt, risiciene er minimale. De investerer kun i de mest pålidelige værdipapirer anbefalet af centralbanken, selvom deres rentabilitet ikke er den højeste, men risikoen er lav. Hvis banker har indlån med tolv procent om året, har de brug for et højt afkast, så de tager risici og giver et overskudinvesteringer i de mest rentable instrumenter. Der er ingen sådanne indlån i Modulbank. Men sikkerheden er i top. Hvis der opstår en usædvanlig betaling på kundens konto, afklares detaljerne straks telefonisk. Ved mistanke om bedrageri stopper banken betalingen og blokerer den personlige konto, så svindlere ikke kan skade kundens indskud.