Pyaterochka-butikker. Feedback fra medarbejdere om at arbejde hos Pyaterochka

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

Det føderale handelsnetværk, der administreres af X5 Retail Group, forener discountbutikker i de største byer i landet (inklusive Moskva og Skt. Petersborg), regionale og distriktscentre. Virksomheden, der ejer Pyaterochka-butikkerne, hvis anmeldelser er meget forskellige, er en af de største arbejdsgivere. Hvad værdsætter netværksansatte, hvilke fordele og ulemper er de først og fremmest opmærksomme på?

Pyaterochka-format

Pyaterochka blev grundlagt i 1999 og blev tænkt som et handelsnetværk, der sælger kvalitetsvarer til overkommelige priser. Det bløde discount-format indebærer hurtige indkøb af hverdagsvarer i gåafstand. Virksomheden fokuserer stadig på lavprissegmentet, det vil sige på købere med en gennemsnitlig materialeindkomst. Pyaterochka-butikker, hvis medarbejderanmeldelser afspejler vanskelighederne ved at arbejde på netværket, adskiller sig ikke i et mangfoldigt sortiment og service af høj kvalitet, men tilfredsstiller kundernes grundlæggende behov.

Specifikt arbejde

Funktioner ved arbejde i discountbutikker af dette format er forbundet med store daglige kundestrømme. Kæmpe langrendsevner kræver koncentration, energi og udholdenhed af personalet. Personaleomsætningen er høj, især blandt handelsarbejdere. Den negative tilbagemelding fra medarbejderne om Pyaterochka skyldes, at mange ikke er tilfredse med arbejdsforholdene og det hektiske tempo.

Arbejdet af hver specialist i netværket har sine egne karakteristika, som det er tilrådeligt at sætte sig ind i, før du træffer en endelig beslutning om at få et job. For eksempel omfatter en kasserers pligter at arbejde i hallen, lægge varer ud i deres område, overvåge udløbsdatoer, tjekke prisskilte. Hvis 3D-spejle ikke er tilgængelige, arbejder kassereren stående hele dagen for at inspicere indkøbskurve. Går du glip af en vare, skal du betale af egen lomme. Alle bærer økonomisk ansvar: fra kassereren til direktøren. Derudover er der et bødesystem.

Pyaterochka er en arbejdsgiver

Arbejde hos Pyaterochka, som medarbejderne har blandede anmeldelser om, dette er ansættelse i overensstemmelse med arbejdsloven, tilgængeligheden af sociale programmer, sygesikring, økonomisk bistand osv. Mange bemærker også de karrieremuligheder, som virksomheden tilbyder, der er meget i denne henseende afhænger ikke kun af personen selv, men også på ledelsens loyalitet, det team, du skal arbejde i. Udover en stabil løn får medarbejdernebonusser baseret på omsætning.

Et væsentligt problem for X5 Retail Group er manglen på personale og deres høje omsætning, primært blandt basepersonalet. For en lille løn skal almindelige medarbejdere påtage sig opgaver som sælger, kasserer, købmand og læsser. Ubet alt overarbejde er ved at blive normen.

Arbejd hos Pyaterochka - medarbejderanmeldelser

I deres talrige svar om arbejdsaktiviteter hos Pyaterochka bemærker netværksansatte både plusser og minusser. Der er mange flere negative meninger, men der er mange medarbejdere, der støtter deres virksomhed. Blandt de positive aspekter ved virksomheden bemærker de hovedsageligt et fremragende team, "hvide" lønninger og en social pakke.

• Formel ansættelse.
• Løn udbetales uden forsinkelse.
• Den tilladte procentdel af tab (forsinkelse, tyveri osv.), der er afskrevet på virksomhedens regning, er fastsat.
• Betal sygeorlov, økonomisk bistand osv.

Enhver Pyaterochka-butik, som generelt har positive tilbagemeldinger fra medarbejderne, får succes takket være hele teamets velkoordinerede arbejde, direktørens og ledernes professionalisme. Virksomheden selv anses af mange for at være en meget værdig arbejdsgiver.

Hvad er de ansatte i Pyaterochka utilfredse med?

"Pyaterochka", anmeldelser af medarbejdere, som indeholder mange negative kommentarer, opbevares iprimært på almindelige arbejdere. I deres anmeldelser bemærker de den øverste ledelses inkompetence, dens fokus på den eksterne side af arbejdet og ikke på at løse de reelle interne problemer i virksomheden. Mange tidligere ansatte i netværket udtrykker utilfredshed med arbejdsforholdene i Pyaterochka og påpeger de samme mangler:

• Tunge arbejdsbyrder og yderligere ansvar forbundet med konstant personalemangel, fyringer.
• Konstant overarbejde (minimum 2-3 timer dagligt), for det meste ulønnet, gratis weekender. I nogle butikker er alle forsinket: fra læsseren til direktøren for Pyaterochka-butikken.
• Anmeldelser af medarbejdere berører ofte et problem som at stramme betingelserne for bonusser, afskaffelse af rabatter til personalet. De bemærker, at kun ledende medarbejdere modtager store bonusser.
• Utilfredsstillende arbejdsforhold. Individuelle butiksarbejdere klager over taglækager, kloaklugt, ødelagte døre osv.
• Ingen sikkerhedskameraer.
• Sikkerhedsregler og arbejdsbestemmelser ved terminalen, kassen følges ikke.
• Når de søger et job, giver eller underskriver de ikke en ansættelseskontrakt, jobbeskrivelse, ordre osv.
• Borish holdning fra ledelsen.

Hvad tilbyder almindelige medarbejdere?

Blandt det almindelige personales anmeldelser er der også dem, hvor ikke kun fordele og ulemper ved arbejdsgiveren er noteret, men indeholder specifikkeønsker at forbedre virksomhedens kommercielle og ledelsesmæssige aktiviteter. For eksempel tilbyder de at arbejde på sortimentet, strengt kontrollere leveringen af varer til distributionscentret.

Basispersonale er opmærksomme på de lave kvalifikationer og mangel på specialuddannelse blandt ledere, direktører, salgsrepræsentanter. De foreslår at revidere rekrutteringssystemet, da konsekvensen af kontoransattes inkompetence er enorme tab og tab af butikker. Afdelinger, der udfører ordrer, logistikcentre og Pyaterochka-butikkerne har selv brug for kompetente specialister.

Anmeldelser af medarbejdere (Yekaterinburg) indeholder forslag til at skabe et mere effektivt motivationssystem, der involverer modtagelse af bonusser og godtgørelser baseret på resultaterne af personligt arbejde.

Negativitet i arbejdskollektiver

I betragtning af de mange meninger fra netværksansatte kan man ikke andet end at være opmærksom på det ugunstige sociopsykologiske klima, der hersker i mange butikker, evige mistanker, "hvinen", tyveri. Relationer i arbejdsteamet afhænger i høj grad af lederen. Vil medarbejderne respektere en direktør, der beskæftiger "døde sjæle" i deres varighed i Pyaterochka (medarbejderanmeldelser, Moskva), modtager løn for dem og tildeler pligter til underordnede? Skal direktøren opmuntre til konflikter og sladder i arbejdsteamet? En butik drevet af en person, der er inkompetent i elementære ledelsesspørgsmål, vil aldrig fungere med succes.

Hvadvil de ikke fortælle dig det ved interviewet?

I dag er det næsten blevet normen for mange arbejdsgivere at misinformere og bedrage ansøgere, der ansøger om en stilling. Derfor, når de leder efter et nyt job, indsamler folk uafhængigt oplysninger om organisationen, afhængige af venners og bekendtes erfaringer og læser anmeldelser. Det er vigtigt at studere medarbejdernes meninger om afdelingen, om ledelsen, før du får et job i Pyaterochka-butikken (anmeldelser fra ansatte i St. Petersborg). Hvad kan de tie om i et interview?

• Lønnen kan være 30 % mindre, som regel er dette kun en løn. De sætter oppustede mål for at undgå at betale bonusser.
• Faktisk skal du arbejde fra 13 til 16 timer (afhængigt af stillingen), de betaler kun 10,5. Når kassererne ikke har tid, lægger de varerne ud om natten.
• De betaler ikke for natopgørelser, arbejder i weekenden, de bliver sendt på ulønnede ferier, de bliver kaldt til at arbejde fra ferie, da der ikke er nok personale.
• Ud af halvanden time til frokostpause tillader de egentlig kun at bruge 15 minutter om aftenen - 5 minutter.

Konklusion

Arbejde inden for handel, især i netværksvirksomheder, er næsten altid forbundet med forarbejdning og yderligere ansvar. Spørgsmålet er, i hvilket omfang de bliver det. I enhver butik afhænger meget af direktøren, som er i stand til eller ikke i stand til at motivere personalet, organisere effektivt arbejde uden gigantiske belastninger.