Supermarked "Silpo": anmeldelser af medarbejdere og kunder

2024 Forfatter: Howard Calhoun | [email protected]. Sidst ændret: 2023-12-17 10:22

I Ukraine er en af de førende på fødevaredetailmarkedet Silpo-supermarkedskæden. Anmeldelser om det findes ofte på internettet. Lad os se, hvilket indtryk de besøgende på handelsetagen har af de berømte butikker. Lad os være opmærksomme på den mening, som Silpo-medarbejdere giver udtryk for om arbejdsgiveren.

Om virksomheden

Silpo-supermarkedskæden tilhører Fozzy-gruppen af virksomheder, som har solgt fødevarer siden 1998. Den første velkendte mærkevarebutik blev åbnet i Kiev i 2001. Virksomhedens hovedejer (51 %) er Kostelman Vladimir Mikhailovich, samtidig digter og rockguitarist fra Water Repair-gruppen. Medejere af virksomheden er Oleg Sotnikov, Roman Chigir og Yuri Gnatenko - Kostelmans klassekammerater, hans partnere i musikalsk kreativitet.

Vennerne var stadig studerende og mestrede shuttle-branchen. I flere år har de importeret til Rusland og fra boder solgt chokoladebarer, tyggegummi og andre varer, der var populære i 90'erne. Efterhånden blev en lille og ved første øjekast useriøs forretning omdannet til en stabil virksomhed, der sælger fødevarer i løs vægt. I 1998 blev Fozzy-projektet lanceret, inden for rammerne af hvilket Silpo-supermarkederne begyndte at åbne.

I øjeblikket opererer mere end 150 butikker i denne kæde i Ukraine. Supermarkeder "Silpo" tilbyder over 20 tusinde varer, madvarer, husholdningskemikalier, alkoholholdige drikkevarer, varer til børn.

Butikker optager som regel områder fra 800 kvm. m og mere. I specialiserede afdelinger præsenteres et bredt udvalg af kød, grøntsager, frugter. Handelsnetværket er kendetegnet ved et rigt udvalg af eksotiske delikatesser, såsom: sukkerrør, kaktusfrugt, skalotteløg, rød banan, granadilla, kumquat, carambola.

Silpo-supermarkeder har deres eget køkken, sushiværksteder, bagerier, konditorier.

Butikkerne i dette handelsnetværk er oftest placeret i de centrale dele af byerne. Det er derfor ikke overraskende, at mange ukrainere besøger Silpo ved frokosttid for at købe en salat eller en anden ret.

Supermarkeder har store afdelinger med varer til børn. Her kan du købe legetøj, håndværksmaterialer, papirvarer, slik, småkager, babyservietter til en rimelig pris.

Butikker tilbyder også et bredt udvalg af tilbehør til picnic. Elskere af udendørsture kan nemt hente en kompakt fyrfad, spyd og en grill her.

Siden 2008 har supermarkedskæden solgt produkter fremstillet på bestilling af gruppenFozzy virksomheder. Det er repræsenteret af følgende mærker:

1. "Pris". Mere end 1100 varianter af varer er kendetegnet ved særlige skilte, der angiver garanteret produktkvalitet. Således forsøger detailkæden, som rapporteret i annoncen, at gøre det lettere for køberen at vælge og dermed spare sin tid.
2. "Fuld skål". Indeholder mere end 450 genstande af de mest nødvendige varer i hverdagen (solsikkeolie, engangsservice osv.)
3. "Fuldt glas". Champagne og økonomiske vine.
4. Premiya Vælg. Lækre, norm alt dyre produkter, inklusive naturlig stør og laksekaviar.
5. "Grønt land". De mest nyttige frugter og grøntsager, der indeholder det maksimale sæt vitaminer.
6. Zonk. Æblecider.
7. "Riki Tiki Award". De mest populære børneprodukter: mad, slik, hygiejneprodukter.

Distributionsnetværket omfatter også Le Silpo-supermarkeder, som tilhører en højere priskategori. De er designet til velhavende købere. Her kan du købe sjældne varianter af ost, eksotiske grøntsager og frugter, eksklusive alkoholiske drikke.

Detailkæden lancerer sit eget Fresco-opskriftsmagasin. Dens sider tilbyder mange ideer til, hvad man kan lave mad med produkter fra supermarkeder.

Fozzy-gruppen af virksomheder udvikler også et netværk af caféer under det generelle navn Silpo Resto. Det er ganske hyggelige etablissementer, hvor du kan spise lækkert og billigt.

Fozzy-regnskab

På trods af at supermarkedskæden "Silpo" er en af de førende inden for fødevaredetailhandel, kan den økonomiske situation for koncernen ikke kaldes god.

Som du ved, besluttede retten den 12. juli 2016 at indefryse alle midler på konti hos Fozzy Food LLC, ejeren af butikkerne. Virksomheden har forfaldne låneforpligtelser til PJSC VTB Bank på et beløb på 239,1 mio. UAH. Baseret på den information, som bankens analytikere har til rådighed, er låntager ganske i stand til at tilbagebetale sine forpligtelser, men undgår af uklare årsager gældsbetjening.

I øjeblikket er mere end 70 millioner UAH blevet placeret på arresterede konti.

På trods af blokeringen af midler fortsætter Fozzy Food LLC med at arbejde og handle. Dette er muligt, som bankansatte kommenterer, kun i strid med ukrainsk lovgivning.

Hvad er den aktuelle økonomiske stilling for koncernen - er stadig ikke helt kendt. Der er en mulighed for, at supermarkeder holder op med at fungere.

Kunders mening om service i distributionsnetværket

De fleste besøgende karakteriserer positivt situationen i Silpo-butikkerne. Anmeldelser fra mange mænd og kvinder gør det klart, at supermarkeder er en fornøjelse at være i.

Distributionsnetværket, der ejes af Fozzy, har flere stærke konkurrenter, såsom Auchan, Furshet, Eco-Market. Men dette er ikke en grund for købere til at undgå Silpo-butikker. Kundeanmeldelser indeholder oplysninger om følgendefordele ved handelsnetværket:

1. Døgnet rundt. Dette er især vigtigt for mænd og kvinder, der er sent på vagt.
2. Praktisk butiksplacering. Du kan altid købe dagligvarer på vej hjem fra arbejde.
3. Supermarkeder er lyse, rummelige og rene.
4. Stander med varer er i tilstrækkelig stor afstand fra hinanden, så kunderne ikke forstyrrer hinanden.
5. Produktudvalget er stort, alt kan købes ét sted.
6. Demokratiske priser.
7. Der er pile i handelsgulvene for at hjælpe dig med at finde de rigtige afdelinger.
8. Personalet er venligt.
9. Bonussystemet giver dig mulighed for at spare penge.

Blandt ulemperne ved Silpo bemærker købere følgende:

1. Produkter skal vælges med omhu. Blandt dem er forkælede, udløbne.
2. Vagter opfører sig uetisk, ser for mistænksomt på hver kunde.
3. Der er en dårlig lugt i kødafdelingerne.
4. Silpo-supermarkeder kan være undervægtige.
5. Bonussystemet er meget kompliceret. Det er ikke altid klart, hvornår der tildeles point for køb, og hvordan de kan bruges.

Produktanmeldelser

Med hensyn til kvaliteten af produkter, der sælges af Silpo-supermarkeder, kan kundeanmeldelser også blive fundet negative. Mange kunder i netværket rapporterer, at de gentagne gange har købt beskadigede varer i Fozzy-butikker. Dette gælder især for kødprodukter. Sandsynligvis iI forbindelse hermed lugter det ubehageligt i de afdelinger, hvor de sælger svine- og oksekød. På hylderne med mælk, oste, pølser vises produkter frem, hvis udløbsdato udløber om en eller to dage.

Praktisk t alt alle indbyggere i Ukraine er bekendt med "Price Crash"-kampagnen, som regelmæssigt afholdes i supermarkedskæden Silpo. Kundeanmeldelser gør det klart, at der ofte gives store rabatter på et produkt, som butikker gerne vil sælge hurtigt. Tilbuddet gælder i cirka 2 uger. I denne periode reduceres priserne på grøntsager og frugter, som har været til salg i lang tid, samt for visse typer kød, fisk og dåsemad. Mange indbyggere i Ukraine bruger med succes kampagnen "Priskollaps" for at spare penge. Blandt de nedsatte fødevarer kan du finde højkvalitetsprodukter med lang holdbarhed.

Kan de oplysninger, der kommer fra Silpo-medarbejdere, betragtes som pålidelige? Feedback fra teamet, som indeholder information om den lave kvalitet af produkter, er alarmerende. Der er mistanke om, at tidligere ansatte er vrede på arbejdsgiveren og sprøjter negative følelser ud. De advarer kunder om, at kødet i butikkerne er forældet og krydret for at skjule dets dårlige kvalitet. Vi kan ikke med sikkerhed vide, om "anklagerne" har ret. Men at følge enkle regler vil hjælpe med at beskytte dig selv mod at købe produkter af lav kvalitet:

1. Vær altid opmærksom på udløbsdatoen på pakken. Hvis der er klistret flere etiketter på produktet efter hinanden, skal du være opmærksom på: Dette kan evtbetyder, at de ønsker at skjule den rigtige dato for fremstillingen af varerne.
2. Vælg produkter, der står på hylder tættere på væggen. Som regel er de de friskeste.
3. Når du køber kød eller fjerkræ, skal du kræve, at de giver dig en lugttest.
4. Køb ikke emballerede frugter og grøntsager: de ser meget attraktive ud i poser med billeder og farvede net, selv når de er forkælet.

Køberes mening om priser og bonussystem

Som de fleste detailkæder sætter Silpo prisen på nogle produkter lidt lavere, og andre - lidt højere end konkurrenternes. Det generelle prisniveau i butikkerne er acceptabelt for købere.

Derudover er mange indbyggere i Ukraine tiltrukket af tilstedeværelsen af bonuskort. Ved køb krediteres et vist antal point på kundens personlige konto. Ved efterfølgende køb kan de bruges til at betale for varer.

Som nogle Silpo-kunder bemærker, er det ikke let at forstå bonussystemet. Det er usandsynligt, at en butiksbesøgende selvstændigt vil være i stand til at beregne, hvor mange point der er blevet samlet i hans "sparegrise", og med hvilken algoritme de beregnes. Derudover er det ikke klart, på hvilket tidspunkt du kan bruge de akkumulerede bonusser. De fleste købere vil helst have et rabatkort, der giver dem ret til en fast procentdel rabat. Nogle kunder hos Silpo klagede over, at de lovede bonusser ikke blev krediteret. På hotline i sådanne situationer svarede de, at indkøbene ikke blev registreret i databasen.

Køberes mening om kampagner, der stimulerer efterspørgslen efter varer

Bsupermarkeder "Silpo" for at øge forbrugernes efterspørgsel, forskellige kampagner afholdes konstant: uger med rabatter, tegninger, lotterier. Mange af dem er kreative og usædvanlige. Så for eksempel i Silpo-butikkerne i Kharkov indeholder hver check fra kasseapparatet en kort forudsigelse om fremtiden. Mange købere læser dem med interesse.

Også i Kharkov supermarkeder efter 20-00 rabatter på kulinariske produkter er fastsat for dem, der ikke kan lide at gå på en diæt, men foretrækker at have en lækker middag om aftenen. Hver torsdag afholdes "Fish Day"-kampagnen i hele Silpo-netværket: en rabat på op til 20% gælder for alle produkter fra floder og have. I butikkerne kan du købe gavekort med en pålydende værdi på 100, 200 eller 500 Hryvnia. Dette er meget praktisk for indbyggere i Ukraine, der ønsker at give en praktisk gave til en, de kender.

Generelt er købernes mening om Silpos handelsbegivenheder positiv. Men nogle kunder husker ubehagelige historier, når supermarkeder ikke overholdt betingelserne for kampagnerne.

Mange kunder taler positivt om sælgers og kasserers arbejde. Anmeldelserne rapporterer, at Silpo-medarbejdere er venlige og altid klar til at besvare kundespørgsmål.

Nogle indbyggere i Ukraine er opmærksomme på, at ved frokosttid fra 12-00 til 12-30 skifter kasserere i butikkerne vagter, og på dette tidspunkt skal du stå i kø ved kassen.

Mange detailkædekunder er forargede over, at sælgere rører uemballerede produkter (f.eks. kød) med hænderne uden handsker.

Silpo-vagter forårsager ofte negative følelser. Anmeldelser siger, at sikkerhedsvagter ser næsten alle besøgende af med et mistænkeligt udseende.

Ledig stilling i "Silpo". Arbejdsvilkår

For dem, der søger at finde et anstændigt job, er det vigtigt at studere anmeldelser af arbejdsgivere. "Silpo" udgiver løbende mange ledige stillinger for sælgere, kasserere og sikkerhedsvagter. De fleste af dem involverer arbejde både dag- og nathold. Den gennemsnitlige løn for Silpo-ansatte er cirka UAH 800. uge, hvilket er en hel del i betragtning af priserne på mad og bolig.

Det er interessant, at Fozzy-gruppen af virksomheder tilbyder et unikt karriereudviklingsprogram for universitetsuddannede. For at deltage i det kan unge drenge og piger udfylde et spørgeskema på Silpos officielle hjemmeside. I tilfælde af en vellykket samtale ansættes kandidaten, og der udarbejdes en individuel udviklingsplan for ham hos Fozzy. Kuratoren lærer alle forviklingerne af en begynders arbejde. Efter at have bestået de mellemliggende niveauer overtager en universitetsuddannet stillingen som leder af en sektor, afdeling eller butikschef.

Feedback om arbejdets karakter

En rigtig arbejdsnarkoman vil sandsynligvis nyde at arbejde i Silpo-detailkæden. Medarbejderfeedback karakteriserer denne gruppe af virksomheder som et velegnet sted at finpudse mange faglige kompetencer. Butiksmedarbejdere betjener samtidig besøgende, stiller varer på disken efter et givet planogram, gør rent på handelsgulvet og sørger for, at der ikke sker tyverier. Selv det mere retfærdige køn bør være parat til at bære tunge kasser med varer, hvis det er nødvendigt.

Anmeldelser af lønniveauet

For dem, der ønsker at modtage generøse belønninger med minimal beskæftigelse, er den mest uegnede arbejdsgiver Silpo-detailkæden. Medarbejderanmeldelser om dette emne indeholder de samme oplysninger: du vil ikke være i stand til at tjene store penge i Fozzy-koncernen. Hvorfor? Som bekendt skete der i 2015 en reduktion i virksomhedens personale. Antallet af personale faldt med 20%. Arbejdsbyrden for de resterende medarbejdere er steget. Samtidig blev lønningerne nedsat.

Derudover får Silpo-medarbejdere ofte bøder for mindre lovovertrædelser. Bøderne er op til 500 UAH. Butiksmedarbejdere kompenserer faktisk for alt manglen i butikken af egen lomme. Der fastsættes bøder for forsinket, forkert fremvisning af varer, uorden på hylderne i Silpo-supermarkederne. Tilbagemeldinger fra medarbejderne er meget negative og indeholder oplysninger om, at butikschefer sælger en del af varerne uden at slå tjek ved kassen. Forpligtelsen til at kompensere for manglen pålægges alle medlemmer af teamet samtidigt.

Der er dog også positive anmeldelser om arbejdet hos Silpo. Medarbejdere, der har arbejdet i netværket i lang tid, siger, at de aldrig har fået bøder i denne tid.

Nogle anmeldere advarer om, at lønningerne hos Silpo ofte er forsinket. Nogle gange er der ingen officiel registrering i henhold til arbejdsbogen.

Ungmennesker, der ikke er tynget af en familie, klar til at arbejde nattehold og weekender, hvis det er nødvendigt, vil sandsynligvis gøre en god karriere i detailkæden. Hårdtarbejdende arbejdere i systemet værdsættes og betales ret generøst.

Feedback om medarbejdernes holdning

Holdningen til personalet er ikke særlig respektfuld i Silpo-koncernen. Medarbejderanmeldelser indeholder oplysninger om, at almindelige medarbejdere kan blive behandlet med foragt.

Derudover deler tidligere Silpo-medarbejdere oplysninger om, at der faktisk er mange udløbne produkter i supermarkeder. Medarbejdere i virksomheden er tvunget til at købe en stor del af den fordærvede mad. I tilfælde af at de ikke bliver enige, får de bøder og fratages bonusudbetalinger.

Der var også rapporter fra ansatte om, at når fjendtlighederne foregik i byerne, måtte lederne ikke forlade arbejdspladsen. Medarbejdere i "Silpo" måtte risikere deres liv for ikke at miste deres eneste indtægtskilde.

Skal jeg få et job hos Silpo-detailkæden i Kiev?

Der er omkring 50 butikker, der tilhører Fozzy-gruppen af virksomheder i byen. Indbyggere i Ukraine udtrykker en bred vifte af anmeldelser om Silpo. Kyiv er byen, hvor kontrolcentret for hele butikskæden er placeret.

Det ser ud til, at det er her, servicen i supermarkeder skal etableres meget godt. Men der er anmeldelser fra indbyggere i Kiev om, at personalet på "Silpo" opfører sig uhøfligt over for kunder. Mange klager også over de lange køer ved kassen.

Sydukrainske supermarkeder "Silpo". Anmeldelseransatte

Zaporozhye er byen med de største distributionsnetværksbutikker i den sydlige del af landet. Medarbejderne bemærker, at ledere laver en ubelejlig vagtplan. Mange sælgere og kasserere arbejder i lang tid uden fridage. Tidligere ansatte i distributionsnetværket efterlader også ofte negative anmeldelser. Silpo (Zaporozhye) betragtes som en "vanskelig" arbejdsgiver.

Butiksekspedienter føler sig overvældet af ansvar. Selv supermarkedschefer skal ofte betjene kunder ved kassen eller skranken.

Negativ feedback om arbejdet i "Silpo" (Zaporozhye) indeholder klager over lederes uhøflige holdning til underordnede. Almindelige medarbejdere mener, at butikschefer bedrager dem ved uretfærdigt at beregne løn, men de har ingen mulighed for at forsvare deres rettigheder.

Konklusion

At købe mad til familien er en behagelig og besværlig proces på samme tid. Jeg vil købe alt det mest lækre, appetitlige, friske. Allerede ved at gå gennem supermarkedshallen forestiller mange husmødre sig ment alt, hvordan de kødskiver, de kan lide, vil se ud i gryden, kombineret med grøntsager og duftende krydderier.

Nu har du nok information om Silpo-supermarkeder. Feedback fra medarbejdere og kunder afspejler mange, både positive og negative synspunkter. Når du har oplysningerne, vil du selv afgøre, om denne detailkæde er praktisk til at foretage husholdningskøb, og om det er værd at gå på arbejde der.